فودافون إسبانيا

تأسست الشركة عام 1994 تحت اسم "إيرتل دي كومونيكاسيونيس، إس إيه" بعد فوز تحالف شركات برخصة الاتصالات المتنقلة الثانية في إسبانيا. وشمل المساهمون الأصليون شركة "إيرتاتش" وشركة "بريتيش تيليكوم" (BT) والعديد من المؤسسات الإسبانية مثل "بانكو سانتاندير" و"سنترال هيسبانو" و"أكسيونا". وبدأت "إيرتل" عملياتها التجارية عام 1995 باستثمار أولي قدره 150 مليار بيزيتا . ^{[ 8 ]}

شهدت شركة إيرتل نموًا سريعًا تحت القيادة التنفيذية لإغناسيو غالان ورئاسة إدواردو سيرا ريكساش ، حيث ارتفع عدد مشتركيها من 600 ألف مشترك عام 1996 إلى 7 ملايين مشترك بحلول عام 2001. ^{[ 8 ]} وبين عامي 2000 و2001، عززت مجموعة فودافون سيطرتها على الشركة من خلال الاستحواذ على حصة بي تي البالغة 17.8% وشراء أسهم المساهمين الإسبان المتبقين. وقُدّرت قيمة الشركة بحوالي 24 مليار يورو وقت إتمام عملية الاستحواذ. ^{[ 8 ]}

في يونيو 2001، أذنت المفوضية الأوروبية لشركة فودافون بالاستحواذ الكامل على شركة إيرتل. ^{[ 9 ]} بعد الاستحواذ، عُيّن جون دي ويت رئيسًا تنفيذيًا في أغسطس 2001، وبحلول أكتوبر، غيّرت الشركة اسمها رسميًا إلى فودافون إسبانيا. ^{[ 10 ]} خلال هذه المرحلة الانتقالية، أصبحت الشركة أول مشغل اتصالات في إسبانيا يُطلق خدمات GPRS مع التجوال الدولي، مما رسّخ مكانتها كشركة رائدة في مجال التكنولوجيا في السوق. ^{[ 10 ]}

بعد تغيير علامتها التجارية، ركزت فودافون إسبانيا على توسيع البنية التحتية والريادة التكنولوجية. في عام 2002، أبرمت الشركة اتفاقية مع مترو مدريد لتوفير تغطية شبكة الهاتف المحمول عبر شبكة مترو الأنفاق في المدينة. ^{[ 11 ]} وبحلول نهاية عام 2004، نمت قاعدة عملاء الشركة لتصل إلى 10.9 مليون مستخدم، بزيادة قدرها 12.6% عن العام السابق. ^{[ 12 ]}

تحت قيادة فرانسيسكو رومان، الذي عُيّن رئيسًا تنفيذيًا عام 2003، كانت الشركة رائدة في التحول إلى خدمات الجيل الثالث (UMTS) في إسبانيا. وكانت أول من طرح بطاقات بيانات جوالة عالية السرعة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية في السوق، وفي عام 2005، أطلقت أولى باقات الإنترنت الجوال ذات السعر الثابت بتقنية الجيل الثالث في البلاد. ^{[ 13 ]} وفي عام 2006، عززت فودافون الاتصال الجوال بشكل أكبر من خلال نشر تقنية HSDPA (الجيل 3.5) في المدن الإسبانية الرئيسية، موفرةً سرعات تصل إلى 1.6 ميجابت في الثانية. ^{[ 14 ]}

خلال هذه الفترة، وسّعت الشركة نطاق خدماتها الرقمية. ففي عام 2006، أطلقت خدمة Vodafone live! TV، وهي أول منصة تلفزيونية متنقلة في إسبانيا تُقدّم قنوات رقمية مثل CNN و Fox و MTV و HBO و Eurosport . ^{[ 15 ]} وبحلول نهاية السنة المالية 2006، بلغ إجمالي إيرادات الشركة السنوية 5.8 مليار يورو، مسجلةً بذلك زيادة سنوية قدرها 22.5%. ^{[ 16 ]}

في ديسمبر 2006، دخلت الشركة في شراكة مع شركة Sogecable لإطلاق Digital+ Móvil، أول منصة تلفزيونية مدفوعة عبر الهاتف المحمول في إسبانيا تقدم قنوات رقمية عبر شبكات الجيل الثالث. ^{[ 17 ]} ولتحسين الاتصال في المناطق الريفية، وقّعت الشركة اتفاقية تاريخية لتقاسم البنية التحتية لشبكات الجيل الثالث مع شركة Orange في أواخر عام 2006، تغطي 19 مقاطعة. ^{[ 18 ]}

في 6 أكتوبر 2007، توصلت فودافون إلى اتفاقية للاستحواذ على الشركات التابعة لشركة Tele2 في إسبانيا وإيطاليا مقابل 775 مليون يورو. ^{[ 19 ]} وبحلول عام 2008، سمح دمج Tele2 للشركة بإطلاق أولى خدمات ADSL وحلول المكاتب المتكاملة.

تحت قيادة فرانسيسكو رومان، الذي تولى رئاسة فودافون إسبانيا عام 2008، وصلت الشركة إلى 15 مليون عميل وحققت نسبة انتشار لأجهزة الجيل الثالث بلغت 30%. ^{[ 20 ]} وشهد عام 2009 تحولاً استراتيجياً هاماً عندما أطلقت الشركة خدمة فودافون ADSL على مستوى البلاد، مُغيرةً بذلك ديناميكيات السوق التقليدية من خلال توفير شروط موحدة في جميع أنحاء إسبانيا. ^{[ 21 ]} كما شهدت هذه الحقبة نشر تقنية HSPA+ في المدن الإسبانية الرئيسية وإطلاق فودافون 360، وهي باقة متكاملة من خدمات الإنترنت. ^{[ 22 ]}

بحلول نهاية عام 2009، وصل عدد عملاء الشركة المشغلة إلى 16.9 مليون مستخدم. ^{[ 23 ]} وخلال هذه الفترة، ركزت الشركة أيضًا على المسؤولية الاجتماعية، لتصبح أول شركة اتصالات إسبانية تنفذ خطة شاملة للمساواة بين الجنسين في عام 2009، ^{[ 21 ]} وحصلت على شهادة AENOR لإمكانية الوصول الشاملة لشبكة البيع بالتجزئة الخاصة بها في عام 2010. ^{[ 24 ]}

في عام 2011، عُيّن فرانسيسكو رومان رئيسًا تنفيذيًا لمجلس الإدارة، وفي عام 2012، أصبح أنطونيو كويمبرا الرئيس التنفيذي لشركة فودافون إسبانيا. ^{[ 25 ]} تميزت هذه الفترة بتحسينات كبيرة في الشبكة، بما في ذلك استخدام نطاق 900 ميجاهرتز لتعزيز تغطية الجيل الثالث داخل المباني، وتفعيل كابل WACS البحري لربط جزر الكناري بالبر الرئيسي. ^{[ 26 ]} وفي أواخر عام 2012، أطلقت الشركة علامة فودافون يو، وهي علامة فرعية متخصصة تستهدف فئة الشباب. ^{[ 27 ]}

في 27 مايو 2013، أصبحت فودافون إسبانيا من أوائل شركات الاتصالات التي أطلقت خدمات الجيل الرابع ( LTE ) في إسبانيا، حيث غطت في البداية سبع مدن رئيسية. وبحلول عام 2014، قامت الشركة بترقية شبكتها إلى الجيل الرابع المتقدم ( 4G+ )، موفرةً سرعات تنزيل تصل إلى 300 ميجابت في الثانية في مدريد وبرشلونة وفالنسيا. ولتعزيز مكانتها في سوق الخطوط الثابتة، وقّعت فودافون اتفاقية نشر الألياف الضوئية مع شركة أورانج في عام 2013 لتوسيع نطاق تغطية شبكة الألياف الضوئية (FTTH) على مستوى البلاد. ^{[ 28 ]}

خلال هذه الحقبة، انخرطت الشركة في مبادرات تسويقية بارزة، أبرزها صفقة رعاية لمدة ثلاث سنوات مع مترو مدريد في عام 2013، والتي شهدت إعادة تسمية محطة بويرتا ديل سول الشهيرة والخط 2 باسم "فودافون سول" و"الخط 2 فودافون". ^{[ 29 ]}

شهدت شركة فودافون توسعاً تاريخياً في 17 مارس 2014، عندما استحوذت على شركة الكابلات أونو مقابل 7.2 مليار يورو. ^{[ 30 ]} وقد منح هذا الاستحواذ فودافون شبكة هجينة واسعة النطاق من الألياف الضوئية والكابلات المحورية (HFC)، مما مكّنها من تسويق خدمات النطاق العريض عالي السرعة وخدمات التلفزيون المتقدمة في مدن رئيسية مثل مدريد وبرشلونة وفالنسيا.

خلال هذه الفترة، ركزت فودافون إسبانيا على أن تصبح مزودًا رئيسيًا للترفيه الرقمي. في عام 2016، أصبحت الشركة الشريك الحصري لإطلاق HBO في إسبانيا، وقدمت أول جهاز استقبال تلفزيوني بدقة 4K في السوق. ^{[ 31 ]} وبحلول عام 2017، تجاوز عدد مشتركي التلفزيون لدى الشركة مليون مشترك، مدعومًا بعرض "فودافون ون" المتكامل. ^{[ 32 ]} كما دخلت الشركة مجال الرياضات الإلكترونية ، حيث أطلقت فريق "G2 | فودافون" وبرامج تلفزيونية متخصصة.

شملت الإنجازات التكنولوجية إجراء أول مكالمة تجارية بتقنية NB-IoT في العالم في مدريد عام 2016، وإطلاق خدمات الجيل 4.5G عام 2017 بسرعات تصل إلى 700 ميجابت في الثانية باستخدام تقنية Massive MIMO. ^{[ 33 ]} بالإضافة إلى ذلك، أصبحت فودافون أول مشغل في إسبانيا يقدم خدمة إنترنت فائق السرعة عبر الألياف الضوئية بسرعة 1 جيجابت في الثانية. ^{[ 34 ]}

في يناير 2019، أبلغت الشركة، من خلال بيان موجه إلى ممثلي العمال، عن بدء إجراءات فصل جماعي "لأسباب اقتصادية وإنتاجية وتنظيمية" من شأنها أن تؤثر على 1200 موظف كحد أقصى، أي ما يعادل 23.5% من القوى العاملة. ^{[ 35 ]}

في مايو 2019، أعلنت شركة فودافون إسبانيا أنها ستكون أول مشغل يطلق خدمات الجيل الخامس التجارية في إسبانيا، لتغطي مدنًا مثل مدريد وبرشلونة وبلباو ومالقة وإشبيلية وفالنسيا. ^{[ 36 ]}

في أكتوبر 2022، قامت شركة فودافون إسبانيا بتبسيط هيكلها المؤسسي من خلال دمج شركتها التابعة منخفضة التكلفة ، لوي (فودافون إنيبلر إسبانيا، ش.ذ.م.م)، مباشرةً في الشركة الأم. ونتيجةً لذلك، لم تعد لوي كيانًا قانونيًا مستقلًا، وأصبحت علامة تجارية تحمل نفس الاسم القانوني لشركة فودافون إسبانيا، ش.ذ.م.م. ^{[ 37 ]} وفي 1 أكتوبر 2023، عُيّن ماريو فاز رئيسًا تنفيذيًا لمجلس إدارة الشركة. ^{[ 38 ]}

في أكتوبر 2023، أعلنت شركة الاستثمار البريطانية "زيغونا كوميونيكيشنز" عن استحواذها الكامل على شركة "فودافون إسبانيا" مقابل 5 مليارات يورو، مما يمثل خروج مجموعة "فودافون" من السوق الإسبانية بعد 23 عامًا. ^{[ 39 ]} وتم إتمام الصفقة في 31 مايو 2024، مع احتفاظ الشركة بعلامة "فودافون" التجارية بموجب اتفاقية ترخيص طويلة الأجل. ^{[ 40 ]}

عقب عملية الاستحواذ، شرعت شركة زيغونا في خطة رئيسية لخفض التكاليف، تضمنت إجراءً جديدًا للتسريح الجماعي أُعلن عنه في يونيو 2024. وبعد مفاوضات مع النقابات العمالية، اتفق الطرفان على تسريح 898 موظفًا، يمثلون حوالي 28% من القوى العاملة. اكتملت الخطة في يوليو 2024، حيث غادر 667 موظفًا طواعيةً، بينما سُرِّح 231 موظفًا قسرًا. ^{[ 41 ]}

في أوائل عام 2025، واجهت شركة فودافون إسبانيا نزاعًا قانونيًا وماليًا مع شريكها في مجال البيع بالجملة، شركة فاينتوورك، بسبب رسوم كبيرة غير مدفوعة لاستخدام الشبكة. وفي 24 مايو/أيار 2025، تقدمت فاينتوورك بطلب للحماية من الإفلاس لحماية نفسها من الدعاوى القضائية التي رفعتها فودافون. ^{[ 42 ]} وعقب الإجراءات القانونية، قدمت فودافون خطة لإعادة الهيكلة لتحويل 50 مليون يورو من ديون فاينتوورك إلى أسهم. وقد وافقت المحكمة التجارية في أليكانتي على الخطة في 5 سبتمبر/أيلول 2025، مما منح فودافون فعليًا السيطرة على الشركة. ^{[ 43 ]} حصلت الصفقة على موافقة الحكومة الإسبانية في 30 سبتمبر، وهيئة المنافسة والأسواق الوطنية (CNMC) في 6 نوفمبر 2024. ^{[ 44 ]} في 13 نوفمبر 2025، أكملت فودافون إسبانيا عملية الاستحواذ، حيث استحوذت على 99.4% من أسهم فاينتورك من خلال زيادة رأس المال عن طريق الاقتراض، بالإضافة إلى زيادة رأس المال بمقدار 10 ملايين يورو لضمان سيولة الشركة. ^{[ 45 ]}

بالتزامن مع إعادة هيكلتها المؤسسية، أطلقت زيغونا عملية انتقال شاملة من شبكة فودافون الهجينة القديمة (HFC) التي تعود إلى حقبة أونو، إلى بنية حصرية للألياف الضوئية إلى المنازل (FTTH). ^{[ 46 ]} ولتنفيذ هذا التحديث الوطني، أنشأت الشركة مشروعين مشتركين رئيسيين للشبكات (FibreCos). ^{[ 47 ]} وبدأت عمليات FiberPass، وهو مشروع مشترك مع شركة Telefónica (مالكة Movistar ) ويغطي حوالي 3.5 مليون منزل، في مارس 2025. ^{[ 48 ]} وفي ديسمبر 2025، أنهت فودافون إطلاق PremiumFiber بالتعاون مع MasOrange (مالكة Orange Spain ) والمستثمر العالمي GIC . ^{[ 49 ]} وقد دمج هذا المشروع أصول الشبكة لتأسيس تغطية وطنية لشبكة FTTH تصل إلى أكثر من 12 مليون منزل، مما يسهل عملية الإزالة التدريجية المستمرة لخطوط الكابلات المحورية القديمة لفودافون . ^{[ 49 ]}

بحسب تقارير القطاع، كثيراً ما يُشار إلى شركة فودافون إسبانيا باعتبارها واحدة من الشركات التي لديها أعلى عدد من شكاوى العملاء لكل مستخدم بين شركات الاتصالات الإسبانية الكبرى، لا سيما فيما يتعلق بمشاكل الفواتير وجودة خدمة العملاء. ^{[ 50 ]}

في ديسمبر/كانون الأول 2009، تورطت شركة فودافون إسبانيا في جدلٍ واسع النطاق بسبب حملة تسويقية إلكترونية لعيد الميلاد. وكجزء من هذه الحملة، أنشأت الشركة مقالة مزيفة على ويكيبيديا حول "بوبارو"، وهو مهرجان فلبيني تقليدي وهمي. كان الهدف من هذه الخدعة توفير خلفية درامية لإعلانهم، إلا أن محرري ويكيبيديا اكتشفوها وحذفوها في غضون 17 يومًا. لاقت هذه الحادثة انتقادات واسعة من مجتمع الإنترنت باعتبارها انتهاكًا لسياسات ويكيبيديا التحريرية وعملًا تخريبيًا من قِبل الشركة. ^{[ 51 ] [ 52 ]}