نصيحة (رأي)

📅 آخر تحديث: ١٧ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ١٧ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة
النصيحة الجيدة (العنوان الأصلي: Le bon conseil )، بقلم جان بابتيست ماداو .

النصيحة (وتُسمى أيضًا الحث ) هي شكل من أشكال نقل الآراء الشخصية أو المؤسسية ، أو المعتقدات ، أو القيم ، أو التوصيات، أو الإرشادات المتعلقة بمواقف معينة، في سياق معين، إلى شخص آخر، أو مجموعة، أو جهة. غالبًا ما تُقدم النصيحة كدليل على العمل و/أو السلوك. بعبارة أبسط، رسالة النصيحة هي توجيه بشأن ما يمكن التفكير فيه، أو قوله، أو فعله لمعالجة مشكلة ، أو اتخاذ قرار ، أو إدارة موقف ما.

تقديم النصائح وتلقيها في العلوم الاجتماعية

معلومات أساسية

إن تلقي النصائح وتقديمها يثير اهتمام الباحثين في تخصصات علم النفس ، والاقتصاد ، والحكم واتخاذ القرارات ، والسلوك التنظيمي والموارد البشرية ، والتواصل البشري ، وغيرها. [ 1 ]

في علم النفس، تشمل المقالات الرائدة بريمر وهاغافورس (1986)، وهولنبيك وآخرون (1995)، وسنيزيك وباكلي (1995). [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] وقد عرّفت مقالتا سنيزيك وباكلي (1995) وهولنبيك وآخرون (1995) الباحثين، على وجه الخصوص، بأساليب معيارية لدراسة تقديم النصائح في المختبر . [ 1 ] وقد استعرض بوناتشيو ودلال (2006) الأدبيات النفسية المتعلقة بتقديم النصائح وتلقيها، كما استعرض همفري وآخرون (2002) جزءًا من هذه الأدبيات. [ 1 ] [ 5 ]

دأب باحثو الاتصال على دراسة النصائح كجزء من أبحاثهم حول التواصل الداعم. [ 6 ] [ 7 ] وقد ركزت العديد من الأبحاث على الاختلافات (وأوجه التشابه) بين الجنسين في تقديم وتلقي التواصل الداعم. [ 8 ]

في علم الاقتصاد، لطالما اعتُبرت رغبة رواد الأعمال في الأخذ بنصائح المستثمرين الأوائل والشركاء الآخرين (أي قابلية التوجيه الريادي) عاملاً حاسماً في نجاحهم. [ 9 ] في الوقت نفسه، يرى بعض الاقتصاديين أنه لا ينبغي لرواد الأعمال العمل بكل نصيحة تُقدم لهم، حتى وإن كانت من مصادر مطلعة، لأن رواد الأعمال أنفسهم يمتلكون معرفة محلية أعمق وأشمل بشركاتهم من أي شخص خارجي. في الواقع، لا تُعدّ مقاييس الأخذ بالنصائح مؤشراً دقيقاً على النجاح الريادي اللاحق (مثل النجاح في جولات التمويل اللاحقة، وعمليات الاستحواذ، وتغييرات استراتيجية العمل، وبقاء الشركة).

تعريفات العلوم الاجتماعية لمصطلح "النصيحة"

في العلوم الاجتماعية عمومًا، وفي البحوث النفسية خصوصًا، يُعرَّف النصح عادةً بأنه توصية بفعل شيء ما. [ 1 ] على سبيل المثال، ردًا على سؤال أحد العملاء حول ما إذا كان ينبغي الاستثمار في الأسهم أو السندات أو سندات الخزانة، قد يقول المخطط المالي (المستشار): "أوصي بالاستثمار في السندات في الوقت الحالي". مع ذلك، جادل دلال وبوناتشيو (2010)، استنادًا إلى مراجعة الأدبيات البحثية، بأن هذا التعريف غير مكتمل ويغفل أنواعًا مهمة من النصائح. [ 10 ] [ 11 ] وقد قدّم هذان الباحثان التصنيف التالي للنصائح:

  • التوصية باتباع مسار عمل معين (هذا هو الشكل المعتاد للنصيحة التي يتم دراستها)
  • التوصية بعدم اتخاذ إجراء معين
  • تقديم معلومات إضافية حول مسار عمل معين دون وصف أو حظر ذلك المسار بشكل صريح
  • التوصية بكيفية اتخاذ القرار (وهنا أيضاً، لا يتم تحديد أو حظر أي مسارات عمل بشكل صريح).

من بين هذه الأنواع الأربعة من النصائح ( والدعم الاجتماعي والعاطفي ، وهو شكل ذو صلة من أشكال المساعدة الشخصية التي غالباً ما تصاحب النصائح)، وجد دلال وبوناتشيو (2010) أن صناع القرار يتفاعلون بشكل إيجابي مع تقديم المعلومات، لأن هذا النوع من النصائح لم يزد من دقة القرار فحسب ، بل سمح أيضاً لصانع القرار بالحفاظ على استقلاليته . [ 10 ]

نصائح منهجية

تتعلق الاستشارات المنهجية بمشورة الخبراء في منهجية البحث . وعلى عكس بعض أنواع الاستشارات المذكورة سابقًا، عادةً ما يبادر الشخص الذي يتلقى الاستشارة بطلبها، أي أنها ليست غير مطلوبة. يهدف المستشار (انظر: المستشار الإحصائي ) إلى ضمان جودة البحث الذي يجريه الباحث، وذلك من خلال تقديم مشورة منهجية سليمة. [ 12 ] قد تتخذ هذه المشورة أشكالًا مختلفة. ففي بعض الحالات، يتعاون المستشار مع الباحث في عملية طويلة الأمد، ويرشده خلال الجوانب التقنية للبحث (يُسمى هذا النوع من الاستشارات بالاستشارة الطولية). وفي المشاريع المعقدة طويلة الأمد، من الشائع أن يُساعد المستشار من خلال القيام بجزء من العمل بنفسه (الاستشارة التفاعلية). وفي حالات أخرى، قد يكون لدى الباحث سؤال محدد يمكن الإجابة عليه في محادثة قصيرة مع المستشار (الاستشارة المقطعية، أو الاستشارات العامة). [ 13 ] كما يمكن أن يتخذ دور المستشار شكلًا تعليميًا، عندما لا يكون العميل على دراية بالأساليب (الإحصائية) المقترحة. أحيانًا لا تكون أفضل النصائح مثالية من الناحية الإحصائية، ولكنها تكون مفهومة للعميل.

بحسب دور المستشار المنهجي، قد لا تكون الاستشارات المقدمة مجانية. فإذا أجرى الطالب بحثًا بتكليف من أستاذ، فمن المرجح أن يقدم الأستاذ المساعدة مجانًا عند الحاجة. أما إذا تواصل الباحث مع مستشار مستقل، فمن المحتمل أن يتقاضى أجرًا. في هذه الحالة، يكون المستشار في الأساس مُستأجرًا من قِبل الباحث. وفي حالات أخرى، قد يُدمج المستشار في فريق البحث، ما يؤدي إلى تأليف مشترك. لذا، يُنصح بوضع اتفاقيات واضحة بشأن أتعاب المستشارين مسبقًا.

قد يلجأ الباحثون إلى طلب المشورة بشأن طيف واسع من المواضيع المتعلقة بأبحاثهم. ومن أهم مهام المستشار المنهجي مساعدة عملائه على تحديد أهدافهم البحثية بدقة. وقد يشمل ذلك مساعدتهم في صياغة سؤال البحث ، وبالتالي فرضية البحث (انظر: الفرضية العلمية ). كما قد يطلب العملاء المشورة بشأن تصميم أداة قياس (مثل اختبار نفسي ). أو قد يرغبون في معرفة كيفية تطبيق تصميم بحثي مناسب . وكثيراً ما تُثار تساؤلات حول كيفية تحليل البيانات (انظر: تحليل البيانات )، وكيفية تفسير النتائج وكتابة التقارير عنها (انظر: النشر العلمي ).

عادةً ما يكون الباحث أكثر درايةً بالمجال الذي تُجرى فيه الدراسة من المستشار المنهجي. في المقابل، يكون المستشار أكثر درايةً بالمنهجية. ومن خلال الجمع بين خبراتهما، وعبر الحوار والتعاون، يُمكن للباحث والمستشار تحقيق نتائج أفضل وأكثر موثوقية. [ 14 ]

انظر أيضاً

للمزيد من القراءة

  • جيسيكا وايزبرغ (2018). سؤال لصديق: ثلاثة قرون من النصائح حول الحياة والحب والمال وغيرها من الأسئلة الملحة من أمة مهووسة . دار بولد تايب للنشر. رقم ISBN 978-1568585345.

مراجع

  1. 1 2 3 4 بوناتشيو، س.، ودلال، ر.س. (2006). أخذ المشورة واتخاذ القرارات: مراجعة أدبية تكاملية، وآثارها على العلوم التنظيمية. السلوك التنظيمي وعمليات اتخاذ القرار البشري، 101، 127-151.
  2. ↑ بريمر، ب.، وهاغافورس، ر. (1986). استخدام الخبراء في صنع القرار المعقد: نموذج لدراسة عمل الموظفين. السلوك التنظيمي وعمليات اتخاذ القرار البشري، 38، 181-195.
  3. ↑ هولنبيك، جيه آر، إيلجن، دي آر، سيجو، دي جيه، هيدلوند، جيه، ماجور، دي إيه، وفيليبس، جيه (1995). نظرية متعددة المستويات لصنع القرار الجماعي: أداء القرار في الفرق التي تتضمن الخبرة الموزعة. مجلة علم النفس التطبيقي، 80، 292-316.
  4. ↑ سنيزيك، جيه إيه، وباكلي، تي. (1995). التوجيه والصراع المعرفي في عملية صنع القرار بين القاضي والمستشار. السلوك التنظيمي وعمليات اتخاذ القرار البشري، 62، 159-174.
  5. ↑ همفري، إس إي، وهولنبيك، جيه آر، وماير، سي جيه، وإيلجن، دي آر (2002). اتخاذ القرارات في فرق العمل الهرمية. في: جي آر فيريس وجيه جيه مارتوتشيو (محرران). بحوث في إدارة شؤون الموظفين والموارد البشرية (المجلد 21، الصفحات 175-213). ستامفورد، كونيتيكت: دار نشر جاي آي.
  6. ↑ بورليسون، بي آر، وماكجورج، إي إل (2002). التواصل الداعم. في إم إل كناب وجيه إيه دالي (محرران)، دليل التواصل بين الأشخاص (الطبعة الثالثة، ص 374-424). ثاوزند أوكس، كاليفورنيا: سيج.
  7. ↑ ماكجورج، إي إل، وفينغ، بي، وتومسون، إي آر (2008). النصيحة "الجيدة" و"السيئة": كيف ننصح بشكل أكثر فعالية. في إم تي موتلي (محرر)، دراسات في التواصل الشخصي التطبيقي (ص 145-164). ثاوزند أوكس، كاليفورنيا: سيج.
  8. ↑ ماكجورج، إي إل، جريفز، إيه آر، فينغ، بي، جيليان، إس جيه، وبورليسون، بي آر (2004). أسطورة الثقافات الجندرية: أوجه التشابه تفوق الاختلافات في تقديم الرجال والنساء للتواصل الداعم واستجاباتهم له. أدوار الجنس، 50، 144-175.
  9. ↑ تيمونز، جيفري أ.؛ بايغريف، ويليام د. (1986-03-01). "دور رأس المال الاستثماري في تمويل الابتكار من أجل النمو الاقتصادي". مجلة المشاريع التجارية . 1 (2): 161-176 . doi : 10.1016/0883-9026(86)90012-1 .
  10. 1 2 دلال، ر.س، وبوناتشيو، س. (2010). ما أنواع النصائح التي يفضلها صناع القرار؟ السلوك التنظيمي وعمليات اتخاذ القرار البشري، 112، 11-23.
  11. ↑ "الأوقات الصعبة - كيف تُسدي نصيحة لصديق" . Sapients.net. 25 يوليو 2011. مؤرشف من الأصل في 21 مارس 2012. تم الاطلاع عليه في 15 مارس 2012 .
  12. ^ أدير، إتش جي ، ميلينبيرج جي جي ، آند هاند، دي جي (2008). تقديم المشورة بشأن أساليب البحث: رفيق الاستشاريين هويزن، هولندا: دار نشر يوهانس فان كيسيل.
  13. ↑ فان بيل، ج. (2008). القواعد الإحصائية العامة (الطبعة الثانية). نيويورك: وايلي: الفصل 10 (ص 217-235).
  14. ↑ دير، ج. (2008). إحداث تأثير في بيئة متعددة التخصصات. في إتش جيه أدير وجي جي ميلينبيرغ (محرران)، وقائع ندوة KNAW لعام 2007 حول تقديم المشورة بشأن مناهج البحث : ص 11-20.