آن وهوب

تأسست شركة آن آند هوب على يد مارتن تشيس، المولود عام 1906 في كييف ، الإمبراطورية الروسية ( أوكرانيا حاليًا )، والذي انتقل مع عائلته إلى بروفيدنس، رود آيلاند ، في سن السادسة. كان تشيس الابن الوحيد من بين ستة أبناء لم يعمل في ورشة والده لتصليح السيارات. بدلًا من ذلك، عندما بلغ العشرين من عمره، حصل على وظيفة في متجر يُدعى فينتكس. بعد إغلاق فينتكس أبوابه عام 1929، عمل تشيس في متجر هواردز كلوز حتى عام 1933. ثم أسس متجر تشيس كلوزينج، حيث قدّم أسعارًا أقل من متاجر الملابس الأخرى في المنطقة عن طريق خفض التكاليف التشغيلية؛ فعلى سبيل المثال، لم يُقدّم خدمات تعديل الملابس واستخدم تجهيزات متجر رخيصة الثمن. ^{[ 5 ]}

مع اقتراب الحرب العالمية الثانية ، تراجع سوق الملابس، فبدأ تشيس بالبحث عن عمل آخر. في عام 1946، اشترى مجمع مصانع آن آند هوب في قرية لونسديل في كمبرلاند، رود آيلاند . قام بتقسيم المصنع الكبير الفارغ إلى عدة أجزاء صغيرة وأجّرها بشكل منفصل.

قبل ديسمبر 1953 بقليل، غادر أحد المستأجرين المصنع، تاركًا وراءه كمية كبيرة من الشرائط. وبدلًا من التخلص منها، فتح آل تشيس المكان لبقية موظفي المصنع وباعوا الشرائط. ثم خطرت لتشيس فكرة إعادة افتتاح متجر ملابس في المصنع، في البداية في الطابق الثالث. وبحلول ربيع العام التالي، توسع المتجر بما يكفي لنقله إلى الطابق الأرضي. ومع مرور الوقت، أُضيفت منتجات أخرى، وبحلول عام 1969، بلغت مبيعات آن آند هوب 40 مليون دولار (ما يعادل حوالي 262 مليون  دولار في عام 2024 ) سنويًا. 

كان متجر آن آند هوب من أوائل المتاجر متعددة الأقسام ذاتية الخدمة، حيث كان بإمكان الزبائن معاينة المنتجات دون الحاجة إلى موظفي المبيعات، وكان أيضًا من أوائل متاجر التجزئة في خمسينيات القرن الماضي التي استخدمت عربات التسوق ذات السلال الكبيرة . ^{[ 6 ]} كما تميز موقع المتجر الأصلي، الذي كان في السابق مطحنة، بموقف سيارات واسع، وهو أمر لم يكن شائعًا في ذلك الوقت، بالإضافة إلى طابق سفلي يضم المزيد من البضائع. وكان الموظفون يشغلون سيرًا ناقلًا خاصًا لعربات التسوق لنقل مشتريات الزبائن بين الطوابق. ^{[ 7 ]} كما كان متجر آن آند هوب رائدًا في ابتكار ميزات أخرى مألوفة اليوم، مثل وجود منطقة دفع مركزية وسياسة إرجاع مرنة.

كانت متاجر آن آند هوب تتميز أيضاً بعدة خصائص شائعة الآن في متاجر التجزئة الكبيرة. فعلى سبيل المثال، احتوت بعض متاجر آن آند هوب على كافيتريات متكاملة. ^{[ 8 ]} عند إنشائها، كانت متاجر آن آند هوب تضم أيضاً مساحة تُؤجَّر لمستأجر فرعي، مع مداخل داخلية وخارجية، وهو شكل من أشكال الإضافة الحديثة نسبياً في متاجر وول مارت الكبيرة. لم تحقق العديد من فروع آن آند هوب نجاحاً كبيراً في تأجير مساحاتها، وقبل إغلاق السلسلة عام 2001، تم تحويل العديد منها إلى متاجر حدائق تُدار من قِبل المتاجر نفسها.

زار سام والتون ، مؤسس وول مارت ، سلسلة متاجر آن آند هوب في عام 1961 واستلهم فكرة متجره منها، ^{[ 9 ]} كما زار هاري كانينغهام آن آند هوب أثناء استعداده لإطلاق أول متجر كي مارت . ^{[ 10 ]}

بعد موسم أعياد بطيء في عامي 1989-1990، شهد متجر آن آند هوب في سيكانك، ماساتشوستس، تسريحًا للعمال، لا سيما في أقسام الأدوات المنزلية والسجاد والستائر. اعتبر البعض هذا التسريح مؤشرًا على التحديات التي سيواجهها متجر سيكانك وغيره من متاجر آن آند هوب في سوق إقليمي متزايد التنافسية خلال التسعينيات. أُغلقت جميع متاجر آن آند هوب في ربيع عام 2001، باستثناء متجرين في رود آيلاند: المتجر الأصلي في كمبرلاند والمتجر في وارويك. ^{[ 11 ]} بِيعت العقارات القيّمة التي كانت تملكها آن آند هوب في ماساتشوستس. ^{[ 12 ]} خُفِّضت مساحة المتجرين المتبقيين بشكل كبير وحُوِّلا إلى متاجر "أوتلت" بأسعار مخفّضة. في السنوات التي تلت الإغلاق، افتُتحت متاجر أوتلت جديدة تحمل علامة آن آند هوب التجارية، مثل متجر آن آند هوب للستائر ومستلزمات الحمامات. شغلت العديد من هذه المتاجر الجديدة مساحات قريبة من مواقع متاجر آن آند هوب السابقة.

اعتبارًا من عام 2007، يضمّ موقع كمبرلاند الأصلي متجرًا لبيع الستائر ومستلزمات الحمامات من آن آند هوب، بالإضافة إلى متجر لبيع مستلزمات الحدائق الخارجية. وفي أغسطس من العام نفسه، أعلن مالكو آن آند هوب عن نيتهم ​​تحويل متجر مطحنة كمبرلاند إلى مشروع متعدد الاستخدامات يضمّ مساحات تجارية وسكنية.

أصبح مبنى مطحنة كمبرلاند الآن موطنًا لمركز بارجين سيتي جاليريا الذي يضم سوقًا للسلع المستعملة، وساحة طعام ، ومركزًا للمزادات.

اعتبارًا من عام 2010، لا تزال شركة Ann & Hope Curtain & Bath تعمل بقوة، حيث افتتحت متاجر في فيرنون ونيوينغتون ، كونيتيكت .

في أبريل ومايو 2011، افتتحت آن آند هوب متجرين جديدين في راينهام وويماوث بولاية ماساتشوستس، وذلك بالاستحواذ على متجرين من متاجر كورتن فاكتوري أوتلت. وبذلك يصل إجمالي عدد متاجر آن آند هوب أوتلت حاليًا إلى 11 متجرًا: متجران في رود آيلاند، ومتجران في كونيتيكت، وسبعة متاجر في ماساتشوستس.

في مايو 2013، واصلت شركة آن آند هوب نموها بافتتاح أحدث فروعها لمتجر الستائر والحمامات في ويستبورو، ماساتشوستس.

بعد إغلاق قصير في أوائل ربيع عام 2020 بسبب جائحة كوفيد-19، أعيد افتتاح العديد من منافذ بيع آن آند هوب/كورتن آند باث أوتلت جاردن أوتلت في 27 أبريل 2020.

أُتيح إعادة فتح مناطق التسوق الخارجية ، بما في ذلك منتجات الحدائق والباحات ، جزئيًا بفضل قيام حكام ولايات نيو إنجلاند بإعادة فتح بعض الأنشطة التجارية جزئيًا أمام الجمهور خلال جائحة كوفيد-19. وشمل ذلك استجابة حاكمة رود آيلاند، جينا ريموندو ، لرغبة المواطنين في إعادة فتح متاجر الحدائق الصغيرة. صرّحت الحاكمة ريموندو في مؤتمر صحفي عُقد في 18 أبريل/نيسان 2020: "لقد استمعت إليكم. وأودّ إعلامكم بأنني وجّهت [إدارة تنظيم الأعمال] للعمل مع [إدارة إدارة البيئة] لمعالجة هذه المسألة وإيجاد طريقة آمنة لكم جميعًا لفتح أعمالكم". ^{[ 13 ] [ 14 ]} وظلت مناطق التسوق الداخلية مغلقة مؤقتًا حتى أواخر أبريل/نيسان 2020. وقد اتُخذت هذه الخطوة تماشيًا مع سياسات الولاية بشأن التباعد الاجتماعي، وتصنيف تجار التجزئة إلى فئتين: الأساسية وغير الأساسية، خلال فترة الجائحة. ^{[ 15 ] [ 16 ]}  

في 17 يونيو/ حزيران 2020، صرّح مسؤولون في الشركة بأنه على الرغم من إغلاق ثلاثة متاجر في ويماوث وراينهام وويستبورو بولاية ماساتشوستس ، فإن السلسلة لن تغلق جميع متاجرها. ^{[ 17 ]} ومع ذلك، أُعلن في 29 يونيو/حزيران 2020 أن الشركة ستغلق جميع متاجر التخفيضات المتبقية، مع إمكانية إبقاء مواقع مختارة لمراكز الحدائق مفتوحة. ^{[ 18 ]} في عام 2022، بيعت ممتلكات آن آند هوب في وارويك، رود آيلاند، إلى صندوق كروس رودز كابيتال فاند السادس ذ.م.م، كما بيع مجمع مصانعها في كمبرلاند، رود آيلاند، إلى شركة هارتفورد هولدينغز ذ.م.م، وهي شركة عقارية مقرها بروفيدنس. ^{[ 19 ]}