سجل تفاصيل المكالمة
سجل تفاصيل المكالمة ( CDR ) هو سجل بيانات ينتجه مقسم هاتفي أو معدات اتصالات أخرى توثق تفاصيل مكالمة هاتفية أو معاملات اتصالات أخرى (على سبيل المثال، رسالة نصية ) تمر عبر تلك المنشأة أو الجهاز. يحتوي السجل على سمات مختلفة للمكالمة، مثل الوقت والمدة وحالة الإكمال ورقم المصدر ورقم الوجهة. [1] [2] [3] وهو المعادل الآلي لتذاكر الرسوم الورقية التي كتبها المشغلون وحددوا توقيتها للمكالمات طويلة المسافة في مقسم هاتفي يدوي .
محتويات CDR
يحتوي سجل تفاصيل المكالمة على حقول بيانات تصف حالة محددة من معاملة اتصالات، لكنه لا يتضمن محتوى تلك المعاملة. على سبيل المثال التبسيطي، قد يتضمن سجل تفاصيل المكالمة الذي يصف مكالمة هاتفية معينة أرقام هواتف كل من الطرفين المتصل والمستقبل، ووقت البدء، ومدة تلك المكالمة. في الممارسة الحديثة الفعلية، تكون سجلات تفاصيل المكالمة أكثر تفصيلاً، وتحتوي على سمات مثل: [2] [3]
- رقم هاتف المشترك الذي أجرى المكالمة ( الطرف المتصل ، الطرف أ)
- رقم الهاتف الذي يتلقى المكالمة ( الطرف المتصل به ، الطرف B)
- وقت بدء المكالمة (التاريخ والوقت)
- مدة المكالمة
- رقم الهاتف الذي يتم تحصيل رسوم المكالمة منه
- تحديد هوية مقسم الهاتف أو المعدات التي تكتب السجل
- رقم تسلسلي فريد يحدد السجل
- أرقام إضافية على الرقم المطلوب تستخدم لتوجيه المكالمة أو تحصيل رسومها
- التصرف أو نتائج المكالمة، مع الإشارة، على سبيل المثال، إلى ما إذا كانت المكالمة متصلة أم لا
- المسار الذي دخلت به المكالمة إلى البورصة
- المسار الذي غادرت به المكالمة التبادل
- نوع المكالمة (صوتية، رسالة نصية قصيرة ، الخ.)
- نوع المكالمة الصوتية (إعداد المكالمة، استمرار المكالمة، تشغيل المكالمة، إنهاء المكالمة، مكالمة خاملة، مكالمة مشغولة، مكالمة خارج الخدمة)
- أي حالة خطأ واجهتها
يقرر كل مصنع للتبادل المعلومات التي يتم بثها على التذاكر وكيفية تنسيقها. الأمثلة:
- إرسال الطابع الزمني لنهاية المكالمة بدلاً من مدتها
- قد لا ترسل الأجهزة التي تعمل بالصوت فقط نوع المكالمة
- بعض PBX الصغيرة لا ترسل الطرف المتصل
في بعض أنظمة التبادل الفرعي الخاص بالشركات (PBX)، يُطلق على سجل تفاصيل المكالمة اسم سجل تفاصيل رسائل المحطة ( SMDR ). [4]
الاستخدامات
تخدم سجلات تفاصيل المكالمات مجموعة متنوعة من الوظائف. بالنسبة لمقدمي خدمات الهاتف ، فهي بالغة الأهمية لإنتاج الإيرادات، حيث توفر الأساس لتوليد فواتير الهاتف. بالنسبة لإنفاذ القانون ، توفر سجلات تفاصيل المكالمات ثروة من المعلومات التي يمكن أن تساعد في تحديد هوية المشتبه بهم، حيث يمكنها الكشف عن تفاصيل حول علاقات الفرد بالزملاء، وأنماط الاتصال والسلوك، وحتى بيانات الموقع التي يمكن أن تحدد مكان وجود الفرد أثناء المكالمة بأكملها. بالنسبة للشركات التي لديها أنظمة هاتف PBX، توفر سجلات تفاصيل المكالمات وسيلة لتتبع الوصول لمسافات طويلة، ويمكنها مراقبة استخدام الهاتف حسب القسم أو المكتب، ويمكنها إنشاء قائمة بالمكالمات الواردة والصادرة.
خصوصية
وقد قضت المحكمة العليا الأمريكية بأن سجلات الأرقام التي تم الاتصال بها لا تخضع للحماية بموجب التعديل الرابع لدستور الولايات المتحدة لأن المتصل "نقل طواعية معلومات رقمية إلى شركة الهاتف". [5] ولكن هناك حماية محدودة بموجب قانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية . وقد أثار الكشف عن جمع سجلات بيانات الاتصال وتخزينها عالميًا في الولايات المتحدة وأماكن أخرى جدلًا كبيرًا.
في يونيو/حزيران 2013، تم تسريب أمر سري للغاية صادر عن محكمة مراقبة الاستخبارات الأجنبية في الولايات المتحدة إلى العلن. وقد أشار هذا الأمر إلى سجلات تفاصيل المكالمات وحددها على النحو التالي:
"يُؤمر بموجب هذا الأمر أن يقدم أمين السجلات إلى وكالة الأمن القومي (NSA) عند تقديم هذا الأمر، ويستمر في الإنتاج على أساس يومي مستمر بعد ذلك طوال مدة هذا الأمر، ما لم تأمر المحكمة بذلك، نسخة إلكترونية من الأشياء الملموسة التالية: جميع سجلات تفاصيل المكالمات أو "بيانات الهاتف الوصفية" التي أنشأتها شركة Verizon للاتصالات (أ) بين الولايات المتحدة والخارج؛ أو (ب) بالكامل داخل الولايات المتحدة، بما في ذلك المكالمات الهاتفية المحلية.... "تتضمن بيانات الهاتف الوصفية معلومات توجيه الاتصالات الشاملة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات تحديد الجلسة (على سبيل المثال، رقم الهاتف الأصلي والمنتهي، ورقم هوية المشترك الدولي في الهاتف المحمول ( IMSI )، ورقم هوية معدات محطة الهاتف المحمول الدولية ( IMEI )، وما إلى ذلك)، ومعرف الجذع، وأرقام بطاقات الاتصال الهاتفية، ووقت ومدة المكالمة. لا تتضمن بيانات التعريف الخاصة بالاتصالات الهاتفية المحتوى الموضوعي لأي اتصال، كما هو محدد في 18 USC § 2510(8)، أو الاسم أو العنوان أو المعلومات المالية للمشترك أو العميل." [6]
الاستخدام في البحث
لقد وجدت سجلات بيانات السجلات التفصيلية استخدامات مختلفة في البحث الأكاديمي، مع مواضيع تتراوح من الشبكات الاجتماعية إلى التنقل البشري. [7]
انظر أيضا
- سجل بيانات الشحن
- معلومات الشبكة الخاصة بالعميل
- قاعدة بيانات مكالمات NSA
- الاحتفاظ ببيانات الاتصالات
- سجل القلم
- سجل تفاصيل بروتوكول الإنترنت
- بيانات الاتصالات
- داتاكوم
- متوسط مدة المكالمة
- نسبة الإجابة/النوبات
- أنظمة معالجة المعاملات في مجال الاتصالات
مراجع
- ^ Horak, Ray (2007). دليل الاتصالات السلكية واللاسلكية واتصالات البيانات. Hoboken, NJ: WWiley-Interscience. ص 110-111. ISBN 978-0-470-12722-3.
- ^ ab Peterson, Kerstin Day (2000). أنظمة الاتصالات التجارية: دليل لاختيار أفضل التقنيات والخدمات. نيويورك، نيويورك: كتب CMP. ص. 412. ISBN 1-57820-041-5.
- ^ ab Petersen, Julie K. (2002). قاموس الاتصالات المصور (الطبعة الثانية). Hoboken: CRC Press. ص. 147. ISBN 1-4200-4067-7.
- ^ بيترسون (2000)، ص 80-1، 87، 93، 118، 213-214، 218، 410-41، 433، 436.
- ^ سميث ضد ماريلاند ، 442 الولايات المتحدة 735، 744 (1979)
- ^ فينسون، القاضي روجر (25 أبريل 2013). "في إعادة تطبيق مكتب التحقيقات الفيدرالي لإصدار أمر يتطلب إنتاج أشياء ملموسة من شركة Verizon Business Network Services, Inc. نيابة عن شركة MCI Communication Services, Inc. d/b/a Verizon Business Services" (ملف PDF) . أمر سري للغاية صادر عن محكمة مراقبة الاستخبارات الأجنبية . مركز معلومات الخصوصية الإلكترونية . تم الاسترجاع في 20 يونيو 2013 .
- ^ Blondel, VD, Decuyper, A. & Krings G. "دراسة استقصائية للنتائج حول تحليل مجموعات بيانات الهاتف المحمول"
روابط خارجية
- عرض/تشغيل سجلات تفاصيل المكالمات لمدة 6 أشهر – سجلات السياسي الألماني مالتي سبيتز (ZeitOnline)
