موقع Charity Navigator

في السنوات الأولى، تعرضت منهجية المجموعة لبعض الانتقادات بسبب نهجها آنذاك. فقد انتقدت هذه المنهجية في مقال نُشر عام ٢٠٠٥ في مجلة ستانفورد للابتكار الاجتماعي، لاعتمادها (آنذاك) على نموذج ٩٩٠ الخاص بمصلحة الضرائب الأمريكية لسنة واحدة فقط. ^{[ ٢٤ ]} ويمكن أن يؤدي هذا النهج إلى تقلبات كبيرة في تصنيف المؤسسة الخيرية من سنة إلى أخرى. ^{[ ٢٤ ]} كما أن التركيز على نموذج ٩٩٠ نفسه تعرض لانتقادات، إذ قد تكون دقة وموثوقية بياناته موضع شك، وفقًا للرئيس التنفيذي لمؤسسة غايد ستار . ^{[ ٢٤ ]} يصنف نموذج ٩٩٠ نفقات المؤسسة الخيرية إلى ثلاث فئات رئيسية قابلة للتلاعب المحاسبي. لا يخضع القطاع غير الربحي للوائح المالية الصارمة والشفافية المطلوبة من الشركات المساهمة العامة (بموجب قانون الأوراق المالية لعام 1933 ، وقانون سوق الأوراق المالية لعام 1934 ، وقانون ساربينز-أوكسلي ، وغيرها)، مما يحد من دقة تقييم كفاءة المؤسسات الخيرية استنادًا إلى الإقرارات الضريبية. ومن الأمور ذات الصلة بمنهجية مؤسسة "تشارتي نافيغيتور" في عام 1999، أن 59% من أصل 58,000 مؤسسة خيرية تلقت تبرعات عامة في ذلك العام لم تُبلغ عن أي نفقات لجمع التبرعات، مما يُشير إلى مشكلة محتملة في الاعتماد على بيانات النموذج 990 وحدها عند تحليل أي منظمة. ^{[ 24 ]}

يصنف موقع Charity Navigator نسبة 6% من المنظمات الخيرية في الولايات المتحدة التي تتجاوز إيراداتها السنوية مليون دولار (تحصل هذه النسبة البالغة 6% على 94% من الإيرادات التي تدخل القطاع غير الربحي كل عام). ^{[ 25 ]}

في ديسمبر/كانون الأول 2008، أعلن الرئيس والمدير التنفيذي كين بيرغر على مدونته أن المنظمة تعتزم توسيع نظام التقييم الخاص بها ليشمل معايير نتائج عمل المؤسسات الخيرية التي تُقيّمها. ^{[ 9 ] [ 26 ]} وقد وُصف هذا الأمر بمزيد من التفصيل في بودكاست لصحيفة "ذا كرونيكل أوف فيلانثروبي" في سبتمبر/أيلول 2009. وأوضح المقال أن خطط نظام التقييم المُعدّل ستتضمن أيضًا معايير المساءلة (بما في ذلك الشفافية والحوكمة وممارسات الإدارة) بالإضافة إلى النتائج (مخرجات عمل المؤسسة الخيرية). ^{[ 27 ]}

في يوليو 2010، أعلنت مؤسسة Charity Navigator عن أول عملية تجديد رئيسية لها. ^{[ 28 ]} بدأت هذه العملية ما وصفته المؤسسة بأنه عملية الانتقال إلى CN 3.0، وهو نظام تصنيف ثلاثي الأبعاد يتضمن ما تعتبره المؤسسة العناصر الأساسية التي يجب مراعاتها عند اتخاذ قرار استثماري خيري سليم. ^{[ 29 ]}

1. الصحة المالية (قامت مؤسسة Charity Navigator بتقييم هذا الأمر منذ إنشائها)،
2. المساءلة والشفافية (بدأت في يوليو 2010) و
3. الإبلاغ عن النتائج (من المقرر أن يبدأ تقييم هذا البعد في يوليو 2012). ^{[ 30 ]}

بعد جمع البيانات لأكثر من عام، أطلقت مؤسسة Charity Navigator في سبتمبر 2011 نظام CN 2.0، وهو نظام تصنيف ثنائي الأبعاد يقيم ما يلي للمؤسسة الخيرية: (1) الصحة المالية، و(2) المساءلة والشفافية. ^{[ 31 ]}

في يناير 2013، أعلنت مؤسسة "تشارتي نافيغيتور" عن توسيع جديد لمنهجية تصنيفها، بعنوان "الإبلاغ عن النتائج: البُعد الثالث للعطاء الذكي". ولأن النتائج المرتبطة برسالة المؤسسة هي السبب الرئيسي لوجودها، فقد طورت "تشارتي نافيغيتور" هذا البُعد الجديد للتصنيف لدراسة مدى جودة إبلاغ المؤسسات الخيرية عن نتائجها. وتشمل التصنيفات الجديدة الآن "معايير متنوعة، من بينها  سياسات الخصوصية". ^{[ 32 ]}

في يوليو 2020، أعلنت مؤسسة Charity Navigator عن نظام تصنيف إضافي للمنظمات غير الربحية، وهو نظام Encompass. ^{[ 33 ]} يحلل نظام تصنيف Encompass الجديد أداء المنظمات غير الربحية بناءً على أربعة مؤشرات رئيسية: ^{[ 34 ]}

1. المالية والمساءلة
2. الأثر والنتائج
3. القيادة والقدرة على التكيف
4. الثقافة والمجتمع

تتيح هذه المنهجية البديلة للمنظمة زيادة إجمالي عدد المنظمات غير الربحية المصنفة من 9000 إلى 160000 عند الإطلاق. وقد انطلق نظام التصنيف بأول مؤشر رئيسي، وهو "التمويل والمساءلة"، مع خطة لإصدار مؤشرات إضافية خلال الـ 18 إلى 24 شهرًا القادمة. ^{[ 35 ]}

منذ ذلك الحين، واصلت مؤسسة Charity Navigator توسيع منهجيتها لتشمل تصنيفات إضافية للأثر، وتقييمات لسياسات وممارسات الإنصاف، وأفضل الممارسات في مجال التغذية الراجعة والقياس. وبحلول يونيو 2024، بلغ عدد المؤسسات المصنفة أكثر من 230,000 مؤسسة، منها أكثر من 3000 مؤسسة مصنفة بناءً على معايير الأثر والقياس.

استجابةً لذلك، بدأت بعض المؤسسات الخيرية بتقديم المزيد من المعلومات. وذكرت صحيفة نيويورك تايمز في عام 2010 أن إحدى المؤسسات غير الربحية بدأت "بتقديم تقارير عن مواردها المالية باستخدام نفس تنسيق التقرير السنوي 10-K ". ^{[ 9 ]}

رداً على مقال رأي كتبه الرئيس التنفيذي لمنظمة "تشارتي نافيغيتور" بعنوان "العمل الخيري النخبوي لما يسمى بالإيثار الفعال"، ^{[ 36 ]} كتب المؤسس المشارك لمركز الإيثار الفعال مقالاً بعنوان "ما أخطأت فيه منظمة تشارتي نافيغيتور بشأن الإيثار الفعال". ^{[ 37 ]}