كبير مسؤولي التحول الرقمي

يُعدّ كبير مسؤولي التحول الرقمي ( CDO ) أو كبير مسؤولي المعلومات الرقمية ( CDIO ) فرداً يُساعد شركةً أو مؤسسةً حكوميةً أو مدينةً على دفع عجلة النمو من خلال تحويل الأعمال التجارية التقليدية "التناظرية" إلى أعمال رقمية باستخدام إمكانات التقنيات والبيانات الحديثة عبر الإنترنت (أي التحول الرقمي )، ^{[ 1 ]} ويشرف أحياناً على العمليات في القطاعات الرقمية سريعة التغير مثل تطبيقات الهاتف المحمول ، ووسائل التواصل الاجتماعي والتطبيقات ذات الصلة، والسلع الافتراضية ، فضلاً عن إدارة المعلومات والتسويق عبر الإنترنت . ^{[ 2 ]}

تتنوع مسؤوليات مدير التحول الرقمي في المؤسسات، وهي لا تزال تتطور باستمرار، باعتبارها مستقبل مدير المعلوماتية في الشركات الرقمية. ^{[ 3 ]} لا يقتصر دور مدير التحول الرقمي على كونه خبيرًا رقميًا فحسب، ^{[ 4 ]} بل قد يكون أيضًا مديرًا عامًا متمرسًا . ^{[ 5 ]} ونظرًا لأن هذا الدور غالبًا ما يكون تحويليًا، فإن مديري التحول الرقمي مسؤولون عمومًا عن تبني التقنيات الرقمية في جميع أنحاء المؤسسة. ^{[ 6 ]} وكما هو الحال مع معظم المناصب التنفيذية العليا، تُحدد المسؤوليات من قبل مجلس إدارة المؤسسة أو أي جهة أخرى مختصة، وذلك بحسب الهيكل القانوني للمؤسسة. ولا تقتصر مسؤولية مدير التحول الرقمي على تجارب المستهلك الرقمية عبر جميع نقاط التفاعل مع المؤسسة فحسب، بل تشمل أيضًا عملية التحول الرقمي بأكملها. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

بحسب دراسة أجرتها شركة غارتنر ، من المتوقع أن تقوم 25% من الشركات بإنشاء وتعيين منصب الرئيس التنفيذي للشؤون الرقمية بحلول عام 2015. ^{[ 9 ]} وتشير دراسة أجرتها شركة برايس ووترهاوس كوبرز في عام 2020 إلى أن 21% من الشركات العامة الكبيرة قد أنشأت هذا المنصب بحلول عام 2020، مع تباطؤ النمو. ^{[ 10 ] [ 11 ]}

• مدير الاستراتيجية الرقمية