المدير العام
المدير العام هو مسؤول تنفيذي يتحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة كلٍ من الإيرادات والتكاليف في بيان دخل الشركة، والمعروفة بمسؤولية الربح والخسارة. يشرف المدير العام عادةً على معظم أو كل وظائف التسويق والمبيعات في الشركة ، بالإضافة إلى العمليات اليومية. وغالبًا ما يكون المدير العام مسؤولاً عن التخطيط الفعال، والتفويض، والتنسيق ، وتوفير الموظفين، والتنظيم، واتخاذ القرارات لتحقيق نتائج ربحية مرغوبة للمؤسسة. [ 1 ]
في كثير من الحالات، يُمنح المدير العام للشركة لقبًا رسميًا مختلفًا أو عدة ألقاب. فمعظم مديري الشركات الذين يحملون لقب الرئيس التنفيذي أو الرئيس ، على سبيل المثال، هم المديرون العامون لشركاتهم. وفي حالات نادرة، يتولى المدير المالي أو المدير التشغيلي أو مدير التسويق مهام المدير العام. وبحسب الشركة، قد يتحمل الأفراد الذين يحملون لقب المدير الإداري أو نائب الرئيس الإقليمي أو مدير الدولة أو مدير المنتج أو مدير الفرع أو مدير القطاع مسؤوليات إدارية عامة أيضًا. وفي الشركات الكبيرة، يحمل العديد من نواب الرئيس لقب المدير العام عندما يكونون مسؤولين مسؤولية كاملة عن وظيفتهم في ذلك المجال المحدد من العمل، وغالبًا ما يُطلق عليهم لقب نائب الرئيس والمدير العام معًا.
في شركات المنتجات الاستهلاكية ، يُطلق على المديرين العامين عادةً لقب مدير العلامة التجارية أو مدير الفئة. أما في شركات الخدمات المهنية ، فقد يحمل المدير العام ألقاباً مثل الشريك الإداري، أو الشريك الأول، أو المدير العام.
استخدامات خاصة بالصناعة
الفنادق
في قطاع الفنادق، يُعدّ المدير العام المسؤول التنفيذي الأول عن إدارة الفندق بشكل عام، بما في ذلك الربحية المالية. ويتمتع المدير العام بالسلطة الإدارية العليا على عمليات الفندق، ويرفع تقاريره عادةً مباشرةً إلى نائب الرئيس الإقليمي، أو المكتب الرئيسي للشركة، أو مالكي الفندق/المستثمرين.
تشمل بعض الواجبات الشائعة للمدير العام ما يلي: التوظيف وإدارة فريق تنفيذي، يتكون من رؤساء أقسام فردية، يشرفون على مختلف أقسام ووظائف الفندق، وإعداد الميزانية والإدارة المالية ؛ ووضع أهداف وغايات أعمال الفندق وإنفاذها؛ وإدارة المبيعات ؛ وإدارة التسويق ؛ وإدارة الإيرادات؛ وإدارة المشاريع ؛ وإدارة العقود ؛ والتعامل مع حالات الطوارئ وغيرها من القضايا الرئيسية التي تتعلق بالضيوف أو الموظفين أو المنشأة؛ والعلاقات العامة ؛ وعلاقات العمل ؛ والعلاقات مع الحكومة المحلية؛ والحفاظ على شراكات الأعمال.
يختلف نطاق واجبات المدير العام للفندق بشكل كبير اعتمادًا على حجم الفندق وهيكل الشركة؛ على سبيل المثال، قد يكون المديرون العامون للفنادق الصغيرة من نوع البوتيك مسؤولين بشكل مباشر عن واجبات إدارية إضافية مثل المحاسبة والموارد البشرية وكشوف المرتبات والمشتريات وغيرها من الواجبات التي يتولاها عادةً مديرون تابعون آخرون أو أقسام وشعب كاملة في عمليات الفنادق الأكبر.
فريق رياضي
في معظم الرياضات الاحترافية ، يتولى المدير العام مسؤولية إدارة الفريق، بما في ذلك الحصول على حقوق اللاعبين، والتفاوض على عقودهم ، وإعادة توزيع أو فصل اللاعبين الذين لم يعد الفريق يرغب بوجودهم. وقد يكون المدير العام مسؤولاً أيضاً عن تعيين وإقالة المدرب الرئيسي للفريق.
لسنوات عديدة في الرياضات الاحترافية الأمريكية، كان المدربون في كثير من الأحيان يشغلون منصب المديرين العامين لفرقهم، حيث كانوا يقررون من سيبقى في الفريق ومن سيُستغنى عنه، بل ويتفاوضون على بنود عقودهم بالتعاون مع مالكي الفريق. في الواقع، كان العديد من الفرق الرياضية في السنوات الأولى للرياضات الاحترافية الأمريكية يُدرب من قبل مالك الفريق نفسه، لذا في بعض الحالات كان الشخص نفسه يشغل منصب المالك والمدير العام والمدرب الرئيسي.
مع ازدياد حجم الأموال المتداولة في الرياضات الاحترافية، بدأ العديد من اللاعبين البارزين بتوكيل وكلاء للتفاوض على العقود نيابةً عنهم. وقد أدى ذلك إلى تكثيف المفاوضات لضمان توافق عقود اللاعبين مع سقف الرواتب، فضلاً عن توافقها مع رغبات مالكي الفرق وقدرتهم على الدفع.
عادةً ما يكون المديرون العامون مسؤولين عن اختيار اللاعبين في مسودات اللاعبين ، ويعملون مع الجهاز التدريبي والكشافين لبناء فريق قوي. في الرياضات التي تضم دوريات تطويرية أو دوريات ثانوية ، يكون المدير العام عادةً هو المسؤول التنفيذي للفريق، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن إرسال اللاعبين إلى هذه الدوريات أو استدعائهم منها، مع العلم أن المدرب الرئيسي قد يكون له دورٌ هامٌ في هذه القرارات.
بعض أنجح المديرين العامين الرياضيين كانوا لاعبين ومدربين سابقين، بينما يتمتع آخرون بخلفيات في مجال الملكية وإدارة الأعمال.
لا يُستخدم هذا المصطلح بشكل شائع في أوروبا، وخاصة في كرة القدم ، حيث يُستخدم منصب المدير أو المدرب للإشارة إلى منصب الإدارة/التدريب. ولعل منصب مدير كرة القدم هو الأقرب إليه في العديد من أندية كرة القدم الأوروبية .
انظر أيضاً
- مدير أعمال
- إدارة الفندق
- دراسات إدارة الضيافة
- المدير العام
- أفضل 10 مدراء عامين/تنفيذيين في العقد (في جميع الرياضات) بحسب مجلة سبورتس إليستريتد (2009)
- جائزة أفضل مدير تنفيذي للعام من مجلة سبورتينغ نيوز (MLB)
- جائزة سبورتينغ نيوز لأفضل مدير تنفيذي في دوري كرة القدم الأمريكية (NFL)
- جائزة أفضل مدير تنفيذي في الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين
- جائزة جيم غريغوري لأفضل مدير عام في العام (دوري الهوكي الوطني)
- جائزة أفضل مدير عام في دوري اللاكروس الوطني
مراجع
- الوظائف الإدارية
- المدراء
