وحدة مراجعة إعلانات الأطفال

وحدة مراجعة إعلانات الأطفال ( CARU ) هي منظمة أمريكية ذاتية التنظيم ، تأسست عام ١٩٧٤، وتُدار من قِبل برامج BBB الوطنية. وهي وكالة مستقلة ذاتية التنظيم تُعنى بتعزيز ممارسات الإعلان المسؤولة وحماية خصوصية الأطفال دون سن ١٣ عامًا في جميع وسائل الإعلام. تقوم CARU بمراجعة وتقييم وسائل الإعلام الموجهة للأطفال من حيث المصداقية والدقة والملاءمة ومراعاة القدرات المعرفية للأطفال في طور النمو، وذلك وفقًا لإرشاداتها التنظيمية الذاتية لإعلانات الأطفال، وإرشادات الخصوصية، والقوانين ذات الصلة.

تراقب وحدة مراجعة الإعلانات (CARU) الإعلانات المنشورة في جميع وسائل الإعلام، بما في ذلك البث التلفزيوني والإذاعي، ومجلات الأطفال، والقصص المصورة، والإنترنت ، وخدمات الهاتف المحمول، ومنصات المؤثرين، وغيرها، للتأكد من امتثالها لإرشاداتها. وعندما يتبين أن الإعلانات مضللة أو غير دقيقة أو تتعارض مع إرشاداتها، تسعى CARU إلى إجراء تغييرات من خلال التعاون الطوعي، وعند الاقتضاء، تتخذ إجراءات إنفاذ القانون. وتُسجل نتائج تحقيقات CARU علنًا في تقارير قضايا NAD/CARU. كما تتولى CARU أيضًا معالجة اعتراضات المعلنين وشكاوى المستهلكين.

في عام 1996، أضافت منظمة CARU قسمًا إلى إرشاداتها يُسلط الضوء على القضايا الخاصة بالإنترنت، بما في ذلك المواقع الإلكترونية الموجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، وذلك فيما يتعلق بخصوصية الإنترنت. وقد شكلت هذه الإرشادات الأساس لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت الفيدرالي لعام 1998 (COPPA). ^{[ 1 ]}

في يناير 2001، أصبح برنامج التنظيم الذاتي التابع لـ CARU أول برنامج معتمد من قبل لجنة التجارة الفيدرالية كـ"ملاذ آمن" بموجب قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA). ويُعتبر المشاركون الذين يلتزمون بإرشادات CARU ملتزمين بقانون COPPA، وبالتالي يتمتعون بحماية أساسية من إجراءات إنفاذ القانون من قبل لجنة التجارة الفيدرالية طالما أنهم يلتزمون بمتطلبات البرنامج.

تقوم CARU، التي تعمل وفق مبدأ أن التنظيم الذاتي يتم دعمه بشكل أفضل من خلال التعليم، بتقديم خدمة استشارية عامة للمعلنين والوكالات، وقد أنشأت منشورات لمساعدة الآباء على مساعدة أطفالهم على فهم الإعلانات.

تضمّ CARU مجلسًا استشاريًا مؤلفًا من خبراء بارزين في مجالات التعليم والاتصالات ونمو الطفل والتغذية، بالإضافة إلى رواد الصناعة. يقدم المجلس المشورة بشأن القضايا العامة المتعلقة بإعلانات الأطفال ويساعد في التطوير المستمر للمبادئ التوجيهية. ^{[ 2 ]}

في يوليو 2021، أصدرت CARU إرشادات إعلانية منقحة دخلت حيز التنفيذ في 1 يناير 2022. ^{[ 3 ]} تتناول التعديلات الإعلانات داخل التطبيقات، والمؤثرين، والتنوع والشمول. ^{[ 4 ]}

في 23 أغسطس 2022، أصدرت CARU تحذيرًا بشأن الامتثال فيما يتعلق بممارسات الإعلان الموجهة للأطفال في الميتافيرس . ^{[ 5 ]}

تعتبر إرشادات الإعلان الخاصة بـ CARU ذاتية، وتتجاوز قضايا الصدق والدقة لتأخذ في الاعتبار جمهور الأطفال القابل للتأثر والضعيف.

تستند إرشادات الإعلان إلى المبادئ الأساسية التالية:

1. يتحمل المعلنون مسؤوليات خاصة عند الإعلان للأطفال أو جمع بياناتهم عبر الإنترنت. إذ ينبغي عليهم مراعاة محدودية معرفة وخبرة ونضج الجمهور المستهدف. كما ينبغي عليهم إدراك أن قدرة الأطفال الصغار على تقييم مصداقية المعلومات محدودة، وقد لا يفهمون الغاية الإقناعية للإعلان، بل قد لا يدركون حتى أنهم يتعرضون للإعلان.
2. يجب ألا يكون الإعلان خادعاً أو غير عادل، كما هو الحال في قانون لجنة التجارة الفيدرالية ، بالنسبة للأطفال الذين يتم توجيهه إليهم.
3. ينبغي أن يكون لدى المعلنين أدلة كافية تدعم ادعاءاتهم الإعلانية الموضوعية، حيث يتم تفسير هذه الادعاءات بشكل معقول من قبل الأطفال الذين يتم توجيهها إليهم.
4. لا ينبغي للإعلانات أن تحفز توقعات الأطفال غير المعقولة بشأن جودة المنتج أو أدائه.
5. لا ينبغي الإعلان عن المنتجات والمحتوى غير المناسب للأطفال بشكل مباشر لهم.
6. ينبغي على المعلنين تجنب الصور النمطية الاجتماعية واستغلال التحيزات، ويتم تشجيعهم على دمج الأقليات والمجموعات الأخرى في الإعلانات وتقديم نماذج إيجابية كلما أمكن ذلك.
7. يتم تشجيع المعلنين على الاستفادة من إمكانات الإعلان للقيام بدور تعليمي والتأثير على الصفات والسلوكيات الشخصية الإيجابية لدى الأطفال، على سبيل المثال، أن يكونوا صادقين ومحترمين للآخرين، واتخاذ احتياطات السلامة، والمشاركة في النشاط البدني.
8. على الرغم من وجود العديد من المؤثرات التي تؤثر على النمو الشخصي والاجتماعي للطفل، إلا أن المسؤولية الأساسية تبقى على عاتق الوالدين في توفير التوجيه لأبنائهم. وينبغي على المعلنين المساهمة في هذه العلاقة بين الوالدين والطفل بطريقة بناءة. ^{[ 6 ]}

في يوليو 2021، أصدرت CARU إرشادات منقحة للإعلان المسؤول الموجه للأطفال، والتي دخلت حيز التنفيذ في 1 يناير 2022. وقد بقيت المبادئ الأساسية لإرشادات CARU الإعلانية كما هي، ولكن الإرشادات المنقحة:

1. تجاوز التركيز على التلفزيون لمعالجة بيئة الإعلان الرقمي الحالية وعكسها.
2. يتضمن قسمًا جديدًا مخصصًا للإعلانات وعمليات الشراء داخل التطبيق واللعبة.
3. يتضمن توجيهًا جديدًا يشترط ألا تصور الإعلانات أو تشجع على الصور النمطية الاجتماعية السلبية أو التحيز أو التمييز.
4. قم بتضمين إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية المحدثة بشأن التأييدات والتسويق عبر المؤثرين .
5. ينطبق هذا على الأطفال دون سن 13 عامًا في جميع المحتويات الموجهة للأطفال بغض النظر عن المنصة. وكانت الإرشادات السابقة تنطبق بشكل أساسي على الأطفال دون سن 12 عامًا.
6. قم بتوضيح العوامل التي تحدد متى يكون الإعلان موجهاً بشكل أساسي للأطفال دون سن 13 عاماً.
7. قم بإزالة إرشادات خصوصية الأطفال، المدرجة في إرشادات CARU الإعلانية منذ عام 1996، إلى وثيقة منفصلة، ​​وهي إرشادات CARU للتنظيم الذاتي لحماية خصوصية الأطفال على الإنترنت.

• الموقع الرسمي - BBBNP.org
• مقال كارو في منشور جمعية مستشاري الإعلام والترفيه - TheAMEC.com