التسويق المؤثر

📅 آخر تحديث: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 5 صور
الموسوعة الحرة

كيارا فيراجني هي مؤثرة في مجال الموضة ومدونة معروفة بمنشوراتها المدعومة في مجال الموضة.

التسويق المؤثر (المعروف أيضًا باسم التسويق المؤثر ) هو شكل من أشكال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والذي يتضمن التأييد ووضع المنتج من قبل المؤثرين والأشخاص والمنظمات الذين لديهم مستوى خبير مزعوم من المعرفة أو التأثير الاجتماعي في مجالهم. [1] المؤثرون هم شخص (أو شيء) لديه القدرة على التأثير على عادات الشراء أو الإجراءات القابلة للقياس للآخرين من خلال تحميل شكل من أشكال المحتوى الأصلي - غالبًا ما يكون برعاية - على منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و YouTube و Snapchat و TikTok أو غيرها من القنوات عبر الإنترنت. [2] التسويق المؤثر هو عندما تقوم العلامة التجارية بتسجيل المؤثرين الذين لديهم مصداقية وجمهور راسخين على منصات التواصل الاجتماعي لمناقشة العلامة التجارية أو ذكرها في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي. [3] قد يتم تأطير محتوى المؤثر كإعلان شهادة .

التأثير الاجتماعي

تركز معظم المناقشات حول التأثير الاجتماعي على الإقناع الاجتماعي والامتثال. [4] في سياق التسويق المؤثر، لا يتعلق التأثير بالجدال من أجل وجهة نظر أو منتج بقدر ما يتعلق بالتفاعلات غير المحكمة بين الأطراف في المجتمع (غالبًا بهدف تشجيع الشراء أو السلوك). على الرغم من أن التأثير غالبًا ما يُعادل الدعوة، إلا أنه قد يكون سلبيًا أيضًا. [5] تم تقديم نموذج تدفق الاتصال المكون من خطوتين في اختيار الشعب ( دراسة بول لازارسفيلد وبرنارد بيرلسون وهيزل جوديت عام 1940 لعمليات صنع القرار لدى الناخبين)، وتم تطويره في التأثير الشخصي (لازارسفيلد وإيليهو كاتز 1955) [6] وتأثيرات الاتصال الجماهيري (جوزيف كلابر، 1960). [7]

التسويق المؤثر مهم أيضًا من خلال نظرية المقارنة الاجتماعية . وكما ذكرت عالمة النفس تشاي، فإن المؤثرين يعملون كأداة للمقارنة. قد يقارن المستهلكون أنماط حياة المؤثرين بعيوبهم. وفي الوقت نفسه، قد ينظر المتابعون إلى المؤثرين على أنهم أشخاص لديهم أنماط حياة واهتمامات وأسلوب لباس مثالي. [8] وعلى هذا النحو، قد تعمل المنتجات المروجة كاختصار نحو نمط حياة كامل. وجدت دراسة تشاي أن النساء ذوات احترام الذات المنخفض يقارنن أنفسهن بالمؤثرين. وعلى هذا النحو، فإنهن يرفعن مكانة المؤثرين فوق أنفسهن. عند استخدام مؤثر، قد تستخدم العلامة التجارية انعدام الأمن لدى المستهلك لصالحها. لهذا السبب، قد يؤدي التسويق المؤثر إلى إعلانات خاطئة. [9]

تعتبر غالبية الأمريكيين من الجيل Z أن كون المرء مؤثرًا هو "اختيار مهني حسن السمعة". [10]

المؤثرين

هناك نقص في الإجماع حول ماهية المؤثر. يصفهم أحد الكتاب على أنهم "مجموعة من الأطراف الثالثة التي تمارس نفوذها على المنظمة وعملائها المحتملين". [11] ويعرف آخر المؤثر على أنه "طرف ثالث يشكل بشكل كبير قرار الشراء الخاص بالعميل ولكن قد لا يكون مسؤولاً عنه أبدًا". [12] ووفقًا لآخر، فإن المؤثرين "متصلون جيدًا، ويخلقون تأثيرًا، ولديهم عقول نشطة، وهم من رواد الموضة". [13] ومجرد أن يكون لدى الفرد العديد من المتابعين لا يعني بالضرورة أن لديهم تأثيرًا كبيرًا على هؤلاء الأفراد، بل يعني فقط أن لديهم العديد من المتابعين. [14] [15] يمكن أن تؤدي زيادة بنسبة 1٪ في إنفاق التسويق المؤثر إلى زيادة بنسبة 0.5٪ في مشاركة الجمهور. [16]

تحديد المؤثرين

يمكن استخدام تقنيات أبحاث السوق لتحديد المؤثرين، باستخدام معايير محددة مسبقًا لتحديد مدى ونوع التأثير. [13] ينخرط " الناشطون " في منظمات مثل مجتمعاتهم وحركاتهم السياسية ومؤسساتهم الخيرية. "المؤثرون المتصلون" لديهم شبكات اجتماعية كبيرة . "المؤثرون المعتمدون" يثق بهم الآخرون. "العقول النشطة" لديها مجموعة متنوعة من الاهتمامات. " واضعو الاتجاهات " هم المتبنون الأوائل (أو المغادرون) للأسواق. وفقًا لمالكولم جلادويل ، "يعتمد نجاح أي نوع من الأوبئة الاجتماعية بشكل كبير على مشاركة الأشخاص الذين يتمتعون بمجموعة معينة ونادرة من المواهب الاجتماعية". [17] لقد حدد ثلاثة أنواع من المؤثرين المسؤولين عن "توليد الرسائل وتوصيلها وتبنيها":

  • يتواصل المتصلون مع مجموعة متنوعة من الأشخاص، ويتمتعون بنطاق واسع، وهم ضروريون للتواصل الشفهي . [18]
  • يستخدم الخبراء المعلومات ويشاركونها مع الآخرين، كما أنهم يتمتعون برؤية ثاقبة للاتجاهات. [19] [18]
  • "البائعون هم "مقنعون يتمتعون بالكاريزما". [ هذه المقولة تحتاج إلى مصدر ] تأثيرهم هو ميل الآخرين إلى تقليد سلوكهم.

فئات المؤثرين

يتم تصنيف المؤثرين حسب عدد المتابعين لديهم على وسائل التواصل الاجتماعي. ويشمل ذلك تأييد المشاهير من أولئك الذين لديهم عدد كبير من المتابعين، إلى منشئي المحتوى المتخصصين الذين لديهم متابعون مخلصون على منصات التواصل الاجتماعي مثل YouTube وInstagram وFacebook وTwitter. [20] [21] يتراوح عدد متابعيهم من مئات الملايين إلى 1000. [22]

  • المؤثرون النانويون – هؤلاء هم المؤثرون الذين لديهم عدد من المتابعين يتراوح من 1 ألف إلى 10 آلاف.
  • المؤثرون الصغار – هؤلاء هم المؤثرون الذين لديهم متابعون في نطاق 10 آلاف إلى 100 ألف
  • المؤثرون الكبار – هؤلاء هم المؤثرون الذين لديهم متابعون يتراوح عددهم بين 100 ألف إلى 500 ألف
  • المؤثرون الكبار/المشاهير – هؤلاء هم المؤثرون الذين لديهم أكثر من 500 ألف متابع [23] [22] [21] [24] [25] [26]

تسعى الشركات إلى جذب الأشخاص الذين يهدفون إلى تقليل استهلاكهم للإعلانات، والذين هم على استعداد لدفع المزيد من المال للمؤثرين. يُنظر إلى استهداف المؤثرين على أنه يزيد من نطاق التسويق، مما يعاكس الميل المتزايد لدى العملاء المحتملين لتجاهل التسويق. [13] [27]

وجد باحثا التسويق كابيتان وسيلفيرا أن اختيار المؤثرين يمتد إلى شخصية المنتج. يعد هذا التطابق بين المنتج والفائدة أمرًا أساسيًا. بالنسبة للشامبو، يجب استخدام مؤثر يتمتع بشعر جيد. وبالمثل، قد يستخدم المنتج المبهرج ألوانًا جريئة للتعبير عن علامته التجارية. إذا لم يكن المؤثر مبهرجًا، فسوف يتعارض مع العلامة التجارية. يعد مطابقة المؤثر لغرض المنتج ومزاجه أمرًا مهمًا. [28]

مؤثرون في مجال الأعمال التجارية

بالنسبة لمعظم الحملات الموجهة من الشركات إلى المستهلكين (B2C)، قد يشمل المؤثرون المستهلكين العاديين الذين يؤثرون على جمهورهم. وفي المعاملات عالية القيمة بين الشركات (B2B)، قد يكون المؤثرون متنوعين وقد يشملون المستشارين والجهات التنظيمية المدعومة من الحكومة والممولين ومجتمعات المستخدمين.

ويشير المحلل مايكل سبيير من شركة فورستر للأبحاث إلى أن "مبيعات تكنولوجيا المعلومات تتأثر بالعديد من الأطراف، بما في ذلك الأقران والمستشارون والمدونون وبائعو التكنولوجيا". [29] ووفقًا لسباير، "يحتاج البائعون إلى تحديد وتوصيف المؤثرين داخل سوقهم. وهذا يتطلب برنامجًا شاملاً لتحديد المؤثرين وإنشاء معايير لتصنيف تأثير المؤثرين على عملية اتخاذ القرار". [30] يمكن للمؤثرين أن يلعبوا مجموعة متنوعة من الأدوار في أوقات مختلفة في عملية صنع القرار، وهي فكرة طورها براون وهايز.

قسط

يتم دفع أجر معظم المؤثرين قبل بدء الحملة التسويقية ، ويتم دفع أجر الآخرين بعد انتهائها. [31] يوجد إجماع حول المبلغ الذي يجب أن يتقاضاه المؤثر. قد يختلف التعويض حسب عدد الأشخاص الذين يمكن للمؤثر الوصول إليهم، والمدى الذي سيؤيدون به المنتج (المنتج النهائي )، ونجاح تأييداتهم السابقة. [32] [33] قد يتلقى المؤثرون والمشاهير من الدرجة الأولى رسومًا مكونة من ستة أو سبعة أرقام لمنشور واحد على وسائل التواصل الاجتماعي. [34] بالإضافة إلى (أو بدلاً من) الرسوم، قد يشمل الدفع منتجات أو خدمات مجانية. [33] [35] في حين أن المؤثرين من الدرجة الأولى يولدون الاهتمام، فإن 4٪ فقط من جميع المؤثرين يكسبون أكثر من 100000 دولار سنويًا. [10] بالنسبة للمؤثرين الذين لديهم متابعون أقل، قد تكون المنتجات أو الخدمات المجانية هي الشكل الوحيد للتعويض. [22] يميل المعلنون بشكل متزايد إلى رؤية المؤثرين الذين لديهم قاعدة متابعين صغيرة ولكن مخلصة كاستخدام أكثر كفاءة لدولارات التسويق. [10]

حصة الإنفاق التسويقي حسب عدد المتابعين [10]
عدد المتابعين نسبة إجمالي الإنفاق التسويقي في الولايات المتحدة في عام 2024
>100,000 30%
20,000-100,000 25%
< 20,000 45%

وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن يلعب النشاط عبر الإنترنت دورًا محوريًا في اتخاذ القرارات غير المتصلة بالإنترنت، مما يسمح للمستهلكين بالبحث عن المنتجات. [36] خلقت وسائل التواصل الاجتماعي فرصًا جديدة للمسوقين لتوسيع استراتيجيتهم خارج قنوات وسائل الإعلام الجماهيرية التقليدية. [37] يستخدم الكثيرون المؤثرين لزيادة نطاق رسائلهم التسويقية. [13] [27] أصبح المؤثرون عبر الإنترنت الذين يقومون بتنظيم العلامات التجارية الشخصية أصولًا تسويقية بسبب علاقتهم بأتباعهم. [37] [21] يثبت المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي أنفسهم كقادة رأي مع أتباعهم وقد يكون لديهم نقاط قوة مقنعة مثل الجاذبية، والقدرة على الإعجاب، والخبرة المتخصصة، والذوق الرفيع المتصور. [21] [37] [38] تسمح الطبيعة التفاعلية والشخصية لوسائل التواصل الاجتماعي بتكوين علاقات شبه اجتماعية بين المؤثرين وأتباعهم، مما يؤثر على سلوك الشراء. [37] [38] [39] يصل تسويق المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي إلى المستهلكين الذين يستخدمون أدوات حظر الإعلانات . [21]

يقول منتقدو النهج المكثف عبر الإنترنت أنه من خلال البحث عبر الإنترنت حصريًا، يمكن للمستهلكين تجاهل مدخلات من أفراد مؤثرين آخرين. [12] اقترحت الأبحاث في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين أن 80 إلى 92 في المائة من تبادلات المستهلكين المؤثرين حدثت وجهاً لوجه من خلال الكلام الشفهي (WOM)، مقارنة بسبعة إلى 10 في المائة في بيئة عبر الإنترنت. [40] [41] [13] [42] يميز العلماء والمسوقون الكلام الشفهي عن الكلام الإلكتروني (eWOM). [43]

الاستخدام من قبل الحكومات

نظرًا لتأثيرهم، وخاصة بين الشباب، فقد تم تجنيد المؤثرين أيضًا من قبل الحكومات. تستخدم دول مثل مصر والإمارات العربية المتحدة هؤلاء المؤثرين لنشر صورة إيجابية لهم وصرف الانتباه عن انتقادات حقوق الإنسان. [44] في دبي ، كان العديد من هؤلاء المؤثرين يعملون على الترويج للسياحة في المدينة من خلال الحصول على ترخيص باهظ الثمن أو من خلال وكالات. تدير السلطات الإماراتية المؤثرين بإحكام لضمان تصوير البلاد في ضوء إيجابي. كما تمنع سلطات دبي هؤلاء المؤثرين من التحدث عن الدين أو السياسة أو ضد النظام. [45] كشف تقرير في أكتوبر 2022 أن بعض المؤثرين الذين يروجون لدبي انخرطوا في الدعارة، مستخدمين مكانتهم البارزة للعثور على عملاء وفرض أسعار أعلى. على الرغم من أن الدعارة غير قانونية في دبي، إلا أن أعدادًا متزايدة تشارك في هذه الممارسة بسبب ارتفاع عدد المغتربين الأثرياء للغاية في دبي، بما في ذلك الأوليغارشيون الروس الذين ينتقلون إلى الإمارة للهروب من العقوبات الأمريكية. [46]

التطبيقات

يستخدم المسوقون التسويق المؤثر لتأسيس مصداقية في السوق، وإنشاء محادثات اجتماعية حول العلامات التجارية، والتركيز على دفع المبيعات عبر الإنترنت أو في المتجر. يستفيد المسوقون من المصداقية المكتسبة بمرور الوقت للترويج لمجموعة متنوعة من المنتجات أو الخدمات. يتم قياس النجاح في التسويق المؤثر من خلال قيمة الوسائط المكتسبة ، والانطباعات، [47] والتكلفة لكل إجراء . [12] على مستوى العالم، خططت 86٪ من العلامات التجارية لاستخدام التسويق المؤثر في عام 2024. [10]

تعتبر العلامة التجارية الشخصية لمؤثر وسائل التواصل الاجتماعي وعلاقة المنتج بالمسوقين من المفاهيم المهمة. وكما تشير نظرية التعلم الاجتماعي، فإن المؤثرين يعملون كمستهلكين مطلعين والمصداقية مهمة. عندما يتطابق المؤثرون الموثوق بهم مع المنتج، سيأخذ المستهلكون في الاعتبار التوصيات المروجة. [48] [49] وجدت دراسة أن المستجيبين ينظرون إلى المؤثرين كسلطة محايدة لمنتج ما. وبالمقارنة مع المتحدثين باسم الرئيس التنفيذي، فإن المؤثرين أكثر سهولة في التعامل وجدارة بالثقة. ومن المرجح أن يستجيب المستهلكون للمؤثرين إذا كان كلا الطرفين يشتركان في خصائص ومعتقدات معينة. [50] [49]

تشير مقالة نُشرت عام 2015 إلى أن الإسنادات تدفع المؤيدين وأن 77% من المتسوقين على مستوى العالم قد يتخذون إجراءً بناءً على ما يؤيده أفراد الأسرة والأصدقاء والمراجعات عبر الإنترنت. كما توضح أن التسويق الشفهي والوسائط الرقمية قد غيّرا من تأثير ومدى التأييد. [51]

أنظمة

في الولايات المتحدة، تعامل لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) التسويق المؤثر كشكل من أشكال التأييد المدفوع . ويخضع لقواعد الإعلان الأصلي ، والتي تتضمن الامتثال لمعايير الحقيقة في الإعلان والإفصاح من قبل المؤيدين (المؤثرين) والمعروفة باسم أدلة التأييد. [52] [53] جمعت لجنة التجارة الفيدرالية دليلاً سهل القراءة حول الإفصاح للمؤثرين، يحدد القواعد والنصائح حول كيفية الإفصاح الجيد على وسائل التواصل الاجتماعي. تتضمن الإرشادات تذكيرات بالكشف عن المنتجات المدعومة في أماكن مرئية بسهولة بحيث يصعب تفويتها، واستخدام لغة سهلة الفهم، وإعطاء مراجعات صادقة حول المنتجات المدعومة. [54] [53] [55]

في عام 2017، أرسلت لجنة التجارة الفيدرالية أكثر من 90 خطابًا تعليميًا إلى المشاهير والمؤثرين الرياضيين لتذكيرهم بالالتزام بالإفصاح بوضوح عن العلاقات التجارية أثناء رعاية المنتجات والترويج لها. [56] في نفس العام، ردًا على قيام اليوتيوبرز تريفور مارتن وتوماس كاسيل بتأييد موقع مقامرة عبر الإنترنت يمتلكانه بشكل مخادع، اتخذت لجنة التجارة الفيدرالية ثلاثة إجراءات منفصلة لجذب انتباه المؤثرين. باستخدام إنفاذ القانون وخطابات التحذير وتحديث إرشادات التأييد، قدمت لجنة التجارة الفيدرالية للمؤثرين أسئلة التأييد أو المتورطين في التأييدات والإفصاحات المضللة بإجراءات واضحة حول كيفية اتباع القوانين. [57]

اتبعت هيئات تنظيم وسائل الإعلام في بلدان أخرى - مثل أستراليا - لجنة التجارة الفيدرالية في وضع إرشادات تسويق المؤثرين. [58]

اعتمدت هيئة المنافسة والأسواق وهيئة معايير الإعلان في المملكة المتحدة قوانين وإرشادات مماثلة يجب على المؤثرين اتباعها. [55] كما حذرت هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة "المؤثرين الماليين" (المؤثرين في المجال المالي) من العواقب القانونية لفشلهم في تضمين نوع تحذيرات المخاطر المطلوبة للمنتجات المالية والاستثمارية. [59]

المحتوى ذو العلامة التجارية على منصات التواصل الاجتماعي

فيسبوك و انستجرام

لدى فيسبوك وإنستغرام مجموعة من سياسات محتوى العلامة التجارية للتسويق المؤثر والتأييد. لا يجوز نشر المحتوى ذي العلامة التجارية إلا من خلال إنستغرام وفيسبوك، ويتطلب ذلك وضع علامة على العلاقات التجارية بين المؤثرين والمؤيدين عند الترويج للمحتوى ذي العلامة التجارية. يجب استخدام الأداة ذات العلامة التجارية المتوفرة في تخطيط الأعمال الخاص بفيسبوك وإنستغرام عند الترويج للمنتجات والمؤيدين. [60] [61]

يوتيوب

اعتبارًا من أغسطس 2020، قامت YouTube بتحديث سياسات المحتوى ذات العلامة التجارية. تتطلب سياسات الإعلانات الخاصة بـ YouTube وGoogle من المؤثرين تحديد مربع بعنوان الترويج المدفوع عند نشر مقاطع فيديو برعاية وتوفر تعليمات حول كيفية إعداده. تتطلب السياسات رسائل الإفصاح للمشاهدين للإشارة إلى أن المحتوى يتم الترويج له. [62]

إساءة

يمكن تلفيق جميع المعايير المستخدمة لتحديد صدق حساب المؤثر. تبيع مواقع وتطبيقات الجهات الخارجية خدمات لحسابات فردية تتضمن زيادة زائفة في المتابعين والإعجابات والتعليقات. [63] [64] فشل Instagram في إغلاق جميع هذه المواقع. [64] اختبرت إحدى وكالات التسويق، Mediakix، ما إذا كانت الحسابات المزيفة يمكن أن تكون مربحة. أنشأت الشركة حسابين وهميين، وبنت وجودها على الإنترنت من خلال المتابعين المدفوعين والمشاركة (الإعجابات والتعليقات)، وتقدمت بطلب للعمل في الحملات التسويقية على منصات التسويق المؤثرة الشهيرة. ونشروا نتائجهم، وشرحًا لكيفية إنشاء الحسابات المزيفة، والعلامات التجارية التي رعتها. [65]

أشار تحليل لأكثر من 7000 مؤثر في المملكة المتحدة إلى أن حوالي نصف متابعيهم لديهم ما يصل إلى 20000 متابع "منخفض الجودة"، يتألفون من روبوتات الإنترنت وحسابات مشبوهة أخرى. أكثر من أربعة من كل 10 تفاعلات مع هذه المجموعة من المؤثرين تعتبر "غير أصلية". [66] وجدت دراسة أجريت على المؤثرين في المملكة المتحدة والتي نظرت في ما يقرب من 700000 منشور من النصف الأول من عام 2018 أن 12 في المائة من المؤثرين في المملكة المتحدة اشتروا متابعين مزيفين. [66] وجد أن 24 في المائة من المؤثرين لديهم أنماط نمو غير طبيعية في دراسة أخرى، مما يشير إلى أنهم تلاعبوا بإعجاباتهم أو متابعيهم. [67]

وقد قُدِّر أن الاحتيال على المؤثرين (بما في ذلك المتابعين المزيفين) يكلف الشركات ما يصل إلى 1.3 مليار دولار، أي حوالي 15 في المائة من الإنفاق العالمي على تسويق المؤثرين. ولم يأخذ البحث في عام 2019 في الاعتبار سوى التكلفة القابلة للحساب للمتابعين المزيفين. [68]

المؤثرون الافتراضيون

المؤثرون الافتراضيون هم شخصيات افتراضية، تم تصميمها عمدًا بواسطة فنانين ثلاثي الأبعاد لتبدو وكأنها أشخاص حقيقيون في مواقف حقيقية. [69] على الرغم من أنه يمكن التعرف بسهولة على معظم الشخصيات على أنها رسومات كمبيوترية، إلا أن بعضها واقعي للغاية ويمكن أن يخدع المستخدمين. [70] يتم التعرف على الشخصيات عادةً على أنها عارضات أزياء أو مغنيات أو مشاهير آخرين. يكتب منشئوهم سيرهم الذاتية، ويجرون مقابلات نيابة عنهم، ويتصرفون مثل الشخصيات نفسها. [69] كانت ليل ميكيلا مؤثرة افتراضية واقعية مما أثار الفضول والتكهنات حتى علم أنها من صنع المعلنين. [71]

تشير دراسة نُشرت في عام 2022 إلى أن أكثر من نصف سكان شيلي لم يشتروا أبدًا المنتجات التي أوصى بها المؤثرون. [72]

انظر أيضا

مراجع

  1. ^ ليبينر، برايان (16 سبتمبر 2020). "ما هو التسويق المؤثر؟ صناعة في صعود". babson.edu . تم الاسترجاع في 2021-03-10 .
  2. ^ مارتينو، باريس. "دليل WIRED للمؤثرين". Wired . تم الاسترجاع في 2021-03-10 .
  3. ^ سريفاستافا، بالافي. "التسويق المؤثر: كيف يمكن أن يجعل علامتك التجارية ناجحة". بيزنس إنسايدر . تم الاسترجاع في 10 مارس 2021 .
  4. ^ سيالديني، روبرت. التأثير: العلم والممارسة، ألين وبيكون، 2001.
  5. ^ ريتشيلد، فريد. السؤال النهائي: تحقيق أرباح جيدة ونمو حقيقي ، مطبعة كلية هارفارد للأعمال، 2006.
  6. ^ كاتز، إيليهو (2006). التأثير الشخصي: الدور الذي يلعبه الناس في تدفق الاتصالات الجماهيرية . نيو برونزويك، نيوجيرسي: دار نشر ترانزاكشن. رقم ISBN 978-1-351-50020-3. OCLC  1069711332.
  7. ^ كلابر، جوزيف (1960). تأثيرات الاتصال الجماهيري: تحليل للبحوث حول فعالية وسائل الإعلام الجماهيرية وحدودها في التأثير على آراء وقيم وسلوك جماهيرها . جلينكو (إلينوي: فري برس. ISBN 978-0-02-917380-0. OCLC  813851873.
  8. ^ مارتينيز لوبيز، فرانسيسكو جيه؛ أنايا سانشيز، رافائيل؛ فرنانديز جيوردانو، ماريسيل؛ لوبيز لوبيز، ديفيد (2020-05-03). "وراء التسويق المؤثر: القرارات التسويقية الرئيسية وتأثيراتها على استجابات المتابعين". مجلة إدارة التسويق . 36 (7-8): 579-607. doi :10.1080/0267257X.2020.1738525. ISSN  0267-257X. S2CID  219078279.
  9. ^ تشاي، جي يونج (2018-04-03). "تفسير حسد الإناث تجاه المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي". علم النفس الإعلامي . 21 (2): 246-262. doi :10.1080/15213269.2017.1328312. ISSN  1521-3269. S2CID  149094801.
  10. ^ abcde "يرغب الكثير من الناس في أن يكونوا مؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي". مجلة الإيكونوميست . 29 أكتوبر 2024. تم الاسترجاع في 30 أكتوبر 2024 .
  11. ^ بيك، هيلين؛ باين، أدريان؛ كريستوفر، مارتن؛ كلارك، مويرا. تسويق العلاقات: الاستراتيجية والتنفيذ، باتروورث-هاينمان، 1999.
  12. ^ abc Brown, Duncan and Hayes, Nick. Influencer Marketing: Who really influences your customers?, Butterworth-Heinemann, 2008.
  13. ^ abcde كيلر، إد وبيري، جون. المؤثرون ، فري برس، 2003
  14. ^ تشا، مي يونج ؛ حدادي، حامد؛ بينيفينوتو، فابريسيو؛ جومادي، كريشنا ب. (2010). "قياس تأثير المستخدم في تويتر: مغالطة المليون متابع". وقائع المؤتمر الدولي الرابع للجمعية الأمريكية للذكاء الاصطناعي حول المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي . جمعية تقدم الذكاء الاصطناعي. ص 10-17. رقم ISBN 9780688041076. OCLC  780600252 . تم الاسترجاع في 20 يناير 2020 .
  15. ^ Berinato, Scott (7 May 2010). "على تويتر، المتابعون لا يساويون التأثير". Harvard Business Review . تم الاسترجاع في 20 يناير 2020 .
  16. ^ كيرشمان، لورين (19 أكتوبر 2022). "هذه العوامل لها التأثير الأكبر على فعالية التسويق المؤثر".
  17. ^ جلادويل، مالكولم (2000). نقطة التحول: كيف يمكن للأشياء الصغيرة أن تحدث فرقًا كبيرًا . الولايات المتحدة: ليتل براون. رقم ISBN 0-316-31696-2.
  18. ^ ab Brown, Duncan; Hayes, Nick (2008-01-01). Influencer Marketing: Who Really Influences Your Customers?. Elsevier/Butterworth-Heinemann. ISBN 9780750686006.
  19. ^ Chowdhury, Manas (2023-10-14). "أهم 17 اتجاهًا للتسويق المؤثر لإتقانها في عام 2023". www.seohorizon.com . تم الاسترجاع في 2023-12-28 .
  20. ^ خميس، سوزي؛ آنج، لورانس؛ ويلينج، رايموند (2017-04-03). "العلامة التجارية الذاتية، "المشاهير الصغار" وصعود المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي". دراسات المشاهير . 8 (2). تايلور وفرانسيس : 191-208. doi :10.1080/19392397.2016.1218292. hdl : 10453/98736 . ISSN  1939-2397. S2CID  59289264.
  21. ^ abcde Kadekova & Holiencinova (24 سبتمبر 2018). "التسويق المؤثر كظاهرة حديثة تخلق حدودًا جديدة للفرص الافتراضية". 9 (2). جامعة القديسين سيريل وميثوديوس : 92. {{cite journal}}: تتطلب المجلة الاستشهاد بها |journal=( مساعدة )
  22. ^ abc ماهيشواري، سابنا (2018-11-11). "هل أنت مستعد للمؤثرين النانويين؟". نيويورك تايمز . ISSN  0362-4331 . تم الاسترجاع في 2019-12-02 .
  23. ^ Hosie, Rachel (2019-04-09). "لماذا تبتعد العلامات التجارية عن المؤثرين الكبار على Instagram للعمل مع الأشخاص الذين لديهم عدد قليل من المتابعين بدلاً من ذلك". Business Insider . تم الاسترجاع في 2019-12-02 .
  24. ^ "ما هو التسويق المؤثر ولماذا هو مهم للعلامات التجارية؟". 26 أغسطس 2022.
  25. ^ نيف، جاك (1 أكتوبر 2018). "انطلاقة جديدة: شركة جونسون آند جونسون تبتعد عن التسويق المؤثر التقليدي من خلال التعاقد مع مراهقين لديهم عدد قليل من المتابعين". عصر الإعلان . 89 – عبر بروكويست.
  26. ^ "أنواع المؤثرين الذين تحتاج إلى معرفتهم". Viralmango . 2024-03-13.
  27. ^ "كيف تغير وسائل التواصل الاجتماعي الإعلان - للأفضل والأسوأ". أسبوع الإعلانات . 12 ديسمبر 2016. تم الاسترجاع في 2019-12-02 .
  28. ^ كابيتان، سومر؛ سيلفيرا، ديفيد هـ. (2015-03-27). "من المؤثرين في وسائل الإعلام الرقمية إلى المشاهير المؤيدين: الإسنادات تدفع فعالية المؤيدين". رسائل التسويق . 27 (3): 553-567. doi :10.1007/s11002-015-9363-0. ISSN  0923-0645. S2CID  143916226.
  29. ^ Speyer, Michael. تحديد المؤثرين الخفيين لدى مشتري تكنولوجيا المعلومات: العثور على حضور علامتك التجارية ورعايته خارج قنواتك الرسمية، Forrester Research، 2007.
  30. ^ براون، دنكان؛ هايز، نيك (2008). التسويق المؤثر: من الذي يؤثر حقًا على عملائك؟. روتليدج. رقم ISBN 978-0-7506-8600-6.
  31. ^ وايلي، دانييل (12 ديسمبر 2018). "كيفية صياغة استراتيجية تسويق مؤثرة تتفوق على الإعلانات التقليدية". أدويك .
  32. ^ "لا يزال الأمر أشبه بالغرب المتوحش: صفقات التسويق المؤثر تركز الآن على الأداء". Digiday . 2019-10-31 . تم الاسترجاع في 2019-12-02 .
  33. ^ "5 مؤثرين يشاركوننا كم يتقاضون مقابل كل منشور إعلاني". هاف بوست . 2019-10-21 . تم الاسترجاع في 2019-12-01 .
  34. ^ "المشاهير والمؤثرين الـ 75 الذين يجنون أكبر قدر من المال مقابل كل منشور على Instagram، مرتبة". Business Insider . 2018-09-28 . تم الاسترجاع في 7 مايو 2019 .
  35. ^ لاندسفيرك، خ (2014). دليل الانستغرام . لندن: رئيس الوزراء. ص. 105.
  36. ^ "ماكينزي: رحلة اتخاذ القرار للمستهلك". Mckinseyquarterly.com. 2013-03-13 . تم الاسترجاع في 2013-04-29 .
  37. ^ abcd Sundermann, Gerrit (2019). "التواصل الاستراتيجي من خلال المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي: الحالة الحالية للبحث والرغبات". المجلة الدولية للتواصل الاستراتيجي . 13 (4): 278-300. doi :10.1080/1553118X.2019.1618306. S2CID  203077360.
  38. ^ ab Ki, Chung-Wha (2019). "الآلية التي يقنع بها المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي المستهلكين: دور رغبة المستهلكين في التقليد". Psychol Mark . 36 (10): 905-922. doi :10.1002/mar.21244. S2CID  201352512.
  39. ^ كولياندر، جوناس (مارس 2011). "اتباع الصديق العصري: قوة وسائل التواصل الاجتماعي". مجلة أبحاث الإعلان . 51 : 313-320. doi :10.2501/JAR-51-1-313-320. S2CID  167920836.
  40. ^ "دراسة أجرتها كيلر فاي وOMD وجدت أن الكلام الشفهي خارج الإنترنت أكثر إيجابية ومصداقية من الكلام الشفهي عبر الإنترنت". مجموعة كيلر فاي . مؤرشف من الأصل في 24 نوفمبر 2010. تم استرجاعه في 2017-10-06 .
  41. ^ كارل، والتر جيه. (2006). "ما كل هذا الضجيج حول هذا الموضوع؟". مجلة الاتصالات الإدارية الفصلية . 19 (4): 601-634. doi :10.1177/0893318905284763. S2CID  145065557.
  42. ^ إليوت، نيت (2009-09-30). "استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لخلق وتعزيز التأثير خارج الإنترنت" . تم الاسترجاع في 2014-01-30 .
  43. ^ لي، ميرا ( يناير 2015). "الترويج الشفهي الإلكتروني (eWOM): كيف تؤثر منصات الترويج الشفهي الإلكتروني على حكم المستهلك على المنتج". المجلة الدولية للإعلان . 28. doi :10.2501/S0265048709200709. S2CID  146353372.
  44. ^ "دعاية مغلفة بالسكر؟ الشرق الأوسط يستغل قوة المؤثرين". الغارديان . تم الاسترجاع في 29 يناير 2020 .
  45. ^ ""في هذا العالم، وسائل التواصل الاجتماعي هي كل شيء": كيف أصبحت دبي عاصمة المؤثرين على الكوكب". الغارديان . 17 أبريل 2021 . تم الاسترجاع 17 أبريل 2021 .
  46. ^ دبي، لويز كالاهان (29 أكتوبر 2022). "الجانب المظلم لدبي: نجوم إنستغرام يبيعون الجنس لتمويل نمط حياة مترف". التايمز . تم الاسترجاع في 29 أكتوبر 2022 .
  47. ^ Schwemmer, Carsten; Carsten, Carsten (2018). "Social Media Sellout: The Increasing Role of Product Promotion on YouTube". Social Media and Society . 4 (3): 205630511878672. doi : 10.1177/2056305118786720 .
  48. ^ ليم، شين جان؛ محمد رادزول، عائشة روزيني؛ تشياه، جون هوا (جاكي)؛ وونغ، مون واي (2017). "تأثير المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي على نية الشراء وتأثير الوساطة في موقف العميل". المجلة الآسيوية لأبحاث الأعمال . 7 (2). doi : 10.14707/ajbr.170035 .
  49. ^ ab Schouten, Alexander P.; Janssen, Loes; Verspaget, Maegan (2020-02-17). "المشاهير مقابل المؤثرين في الإعلانات: دور التعريف والمصداقية وملاءمة المنتج للمؤيد". المجلة الدولية للإعلان . 39 (2): 258-281. doi : 10.1080/02650487.2019.1634898 . ISSN  0265-0487.
  50. ^ فريبيرج، كارين؛ جراهام، كريستين؛ ماكجاوجي، كارين؛ فريبيرج، لورا أ. (مارس 2011). "من هم المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي؟ دراسة حول تصورات الجمهور للشخصية". مراجعة العلاقات العامة . 37 (1): 90-92. doi :10.1016/j.pubrev.2010.11.001. S2CID  93450895.
  51. ^ كابيتان، سومر؛ سيلفيرا، ديفيد هـ. (2015-03-27). "من المؤثرين في وسائل الإعلام الرقمية إلى المشاهير المؤيدين: الإسنادات تدفع فعالية المؤيدين". رسائل التسويق . 27 (3): 553-567. doi :10.1007/s11002-015-9363-0. ISSN  0923-0645. S2CID  143916226.
  52. ^ "الإعلان الأصلي: دليل للشركات". لجنة التجارة الفيدرالية . ديسمبر 2015. تم الاسترجاع في 2 أبريل 2018 .
  53. ^ "أدلة لجنة التجارة الفيدرالية بشأن استخدام التأييدات والشهادات في الإعلان، الجزء 255 من قانون اللوائح الفيدرالية 16" (PDF) . لجنة التجارة الفيدرالية . نوفمبر 2010. تم الاسترجاع في 2 أبريل 2018 .
  54. ^ "الإفصاحات الأساسية لمؤثري وسائل التواصل الاجتماعي" (PDF) . لجنة التجارة الفيدرالية. نوفمبر 2019. تم الاسترجاع في 2020-11-30 .
  55. ^ "التأييدات عبر وسائل التواصل الاجتماعي: كن شفافًا مع متابعيك". GOV.UK. تم الاسترجاع في 2020-12-01 .
  56. ^ "موظفو لجنة التجارة الفيدرالية يذكرون المؤثرين والعلامات التجارية بالكشف بوضوح عن العلاقة". لجنة التجارة الفيدرالية (بيان صحفي). 2017-04-18 . تم الاسترجاع في 2019-07-18 .
  57. ^ "ثلاثة إجراءات من جانب لجنة التجارة الفيدرالية تهم المؤثرين". لجنة التجارة الفيدرالية . 2017-09-07 . تم الاسترجاع في 2020-12-01 .
  58. ^ "دليل أفضل الممارسات الإعلانية المميزة بوضوح" (PDF) . AANA . 18 يونيو 2018.
  59. ^ "هيئة مراقبة الخدمات المالية تحذر الشركات والمؤثرين الماليين من إبقاء إعلاناتهم على وسائل التواصل الاجتماعي قانونية". هيئة مراقبة الخدمات المالية . 2024-03-25 . تم الاسترجاع 2024-10-10 .
  60. ^ "المحتوى الذي يحمل علامة تجارية على Instagram | مركز مساعدة Instagram". help.instagram.com . تم الاسترجاع في 2020-12-01 .
  61. ^ "سياسات المحتوى الذي يحمل علامة فيسبوك التجارية". www.facebook.com . تم الاسترجاع في 2020-12-01 .
  62. ^ "إضافة إعلانات المنتجات المدفوعة والرعاية والتأييدات - مساعدة YouTube". support.google.com . تم الاسترجاع في 2020-12-01 .
  63. ^ لينتاو، كاريسا (2017-07-04). "إنستغرام يتخذ إجراءات صارمة ضد المؤثرين المزيفين". ذا نيكست ويب . تم الاسترجاع في 2017-08-08 .
  64. ^ ab Aynsley, Michael (2019-10-15). "هل تريد شراء متابعين على Instagram؟ هذا ما يحدث عندما تفعل ذلك". Hootsuite.com .
  65. ^ "هل يخدع المؤثرون المزيفون على Instagram العلامات التجارية؟". 2017-08-04. مؤرشف من الأصل في 2017-11-24 . تم الاسترجاع 2023-07-28 .
  66. ^ ab "'خطوط غير واضحة' - الاقتراب من عمليات الاحتيال التي يقوم بها المؤثرون". PRWeek . 2018-09-13 . تم الاسترجاع في 2018-09-13 .
  67. ^ "الاحتيال المؤثر يكلف الشركات ملايين الدولارات. أداة تعمل بالذكاء الاصطناعي يمكنها الآن إظهار من دفع لتعزيز مشاركتهم". 2019-04-04.
  68. ^ جراهام، ميغان (2019-07-24). "المتابعون المزيفون في التسويق المؤثر سيكلفون العلامات التجارية 1.3 مليار دولار هذا العام، وفقًا لتقرير". CNBC . تم الاسترجاع في 2019-09-19 .
  69. ^ ab Hsu, Tiffany (2019-06-17). "هؤلاء المؤثرون ليسوا من لحم ودم، ومع ذلك يتبعهم الملايين". نيويورك تايمز . ISSN  0362-4331 . تم الاسترجاع في 2019-07-19 .
  70. ^ كوندون، أورليث. "تعرف على مؤثري CGI الذين يخدعون الجميع على Instagram". The Daily Edge . تم الاسترجاع في 2019-07-19 .
  71. ^ تيفاني، كايتلين (2019-06-03). "لا بد أن المؤثرين الافتراضيين أصبحوا موضة عابرة - أليس كذلك؟". فوكس . تم الاسترجاع في 2019-12-02 .
  72. ^ شاربنتييه ، دينيس (2022/06/15). "لم يشترِ أكثر من شعب تشيلين أي شيء موصى به من قبل أحد المؤثرين، استوديو النرد". راديو بيو بيو (بالإسبانية) . تم الاسترجاع 2022-10-03 .
  • BBCPanorama (2019-03-14). بيع صور سيلفي بملايين الجنيهات الاسترلينية - بانوراما. مؤرشف من الأصل في 2021-12-13 . تم الاسترجاع في 2019-05-30 – عبر يوتيوب.
Retrieved from "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Influencer_marketing&oldid=1259787147"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate