ديلما

شركة ديلما سيلون تي بي إل سي ، التي تعمل تحت اسم ديلما ، هي شركة مشروبات سريلانكية مقرها الرئيسي في بيلياغودا ، المقاطعة الغربية، سريلانكا . بينما تُعدّ شركة إم جيه إف تيز الشركة الأم لشركة ديلما، فإن شركة إم جيه إف هولدينغز هي الشركة الأم النهائية. تشتهر الشركة بعلامتها التجارية لشاي سيلون ، الذي يُباع عالميًا. تأسست الشركة عام 1985 على يد ميريل جيه فرناندو . (اعتبارًا من عام 2023)ديلما هي عاشر أكبر علامة تجارية للشاي في العالم.

وُلد مؤسس الشركة، ميريل ج. فرناندو ، عام 1930 في نيغومبو بسيلان البريطانية . ^{[ 2 ]} انتقل إلى كولومبو ، حيث أصبح أحد خبراء تذوق الشاي السيلاني ، بعد أن تلقى تدريبه في مينسينغ لين بلندن . وهناك، ذُهل عندما رأى أنواعًا مختلفة من الشاي تُخلط وتُمزج ، ومع ذلك تُسوّق على أنها شاي سيلاني نقي. كان الشاي، الذي يُقطف يدويًا ويُنتج وفقًا للطريقة السيلانية التقليدية، يُستخدم فقط كمادة خام. كان يُشترى بثمن بخس، وتُجرى عمليات التعبئة والتغليف في أوروبا والمملكة المتحدة. هذا النظام يعني أن منتجي الشاي لم يحصلوا إلا على حصص ضئيلة من إجمالي الأرباح، بينما كان الوسطاء ( تجار الجملة والموزعون ، ومعظمهم من الشركات الكبرى) يحصلون على الحصة الأكبر من الأرباح. ^{[ 3 ]}

في عام 1962، أسس شركة سيلان لخدمات الشاي، وفي وقت لاحق من ذلك العام، أسس شركة ميريل ج. فرناندو، التي صدّرت الشاي السائب إلى جميع أنحاء العالم، بما في ذلك أمريكا الشمالية وأستراليا. وفي عام 1982، أسس فرناندو شركة سيلان لخدمات الشاي المحدودة، التي أصبحت من أوائل الشركات المدرجة كشركة مساهمة عامة في بورصة كولومبو . ^{[ 2 ]}

في عام ١٩٨٥، أطلق فرناندو العلامة التجارية "ديلما" ^{[ ٢ ]} ، والتي اختيرت بدمج اسمي ابنيه، ديلهان ومالك. كان هدفه خدمة الفقراء والمحتاجين من خلال شركته الجديدة. ^{[ ٤ ]} استغرق الأمر بعض الوقت لإقناع سلسلة متاجر كولز الأسترالية بتوفير علامته التجارية الجديدة من الشاي، ^{[ ٤ ]} لكنه نجح في النهاية في كسب ثقة مشتري كولز، ^{[ ٣ ] [ ٥ ]} في عام ١٩٨٨، تأسست الشركة، ^{[ ٦ ]} وبدأ أحد فروع كولز في ملبورن بعرض منتجات ديلما على رفوفه. انتشرت المنتجات لاحقًا إلى ٣٥ فرعًا آخر من فروع كولز في ولاية فيكتوريا ، ثم بدأت سلسلة متاجر وولوورثس ببيعها أيضًا. صدّرت ديلما الشاي لاحقًا إلى نيوزيلندا، حيث كانت العلامة التجارية الأكثر مبيعًا في عام ٢٠١٣، ^{[ ٣ ]} وكذلك إلى أوروبا وأمريكا الشمالية . في عام ٢٠١٣، شكّلت أستراليا ١٠٪ من مبيعات التجزئة السنوية العالمية لشركة ديلما. ^{[ ٥ ]}

يقع المقر الرئيسي لشركة ديلما سيلون تي بي إل سي ^{[ 7 ]} في بيلياغودا ، إلى جانب الشركات التابعة لها مثل مزارع كاهواتي، وتصدير إم جيه إف، ووسطاء فوربس آند ووكر للشاي، وغيرها. ^{[ 8 ]}

شركة إم جيه إف القابضة هي الشركة الأم لهذه الشركات، المدرجة في بورصة كولومبو . وتُعدّ شركة ديلما الشركة الوحيدة المتكاملة رأسياً في مجال الشاي، حيث تمتلك مزارع الشاي، والمصانع، ومرافق الطباعة والتعبئة والتغليف، واستثمارات أخرى في جميع قطاعات صناعة الشاي. ^{[ 4 ]}

في سبتمبر 2009، حققت شركة سيلون لخدمات الشاي، الشركة الأم لشركة ديلما، أرباحًا قدرها 5.2 مليون دولار أمريكي من إيرادات بلغت 19.7 مليون دولار أمريكي، بزيادة عن أرباح بلغت 1.3 مليون دولار أمريكي من إيرادات بلغت 18.6 مليون دولار أمريكي في العام السابق. ^{[ 9 ]} اعتبارًا من عام 2023تُعتبر ديلما عاشر أكبر علامة تجارية للشاي في العالم. ^{[ 10 ]}

تأسست منظمة ديلما للحفاظ على البيئة في عام 2007، ^{[ 11 ]} وكان من بين أهدافها الرئيسية حماية غابات سريلانكا. ^{[ 2 ]}

اشتهرت الشركة وعلامتها التجارية أيضاً من خلال إعلاناتها التلفزيونية التي ظهر فيها فرناندو نفسه وعبارته الشهيرة "جربها". كما ظهر المغني والشخصية التلفزيونية كمال في الإعلانات التلفزيونية الأسترالية للشركة عام 1988. ^{[ 12 ]}

• ماجومدار، شارميلا (2019). شاي ديلمة: مزج الجودة والأصالة (تقرير). مراكز أبحاث أميتي عبر مركز دراسات الحالة . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 يوليو 2025 .
• تشاتوبادياي، أميتافا؛ فرناندو، رافي؛ فان واسنهوف، لوك ن؛ كاريك، آن ماري؛ يانغ، آن (2021). شاي ديلما سيلون: ملتزمون بالمذاق والجودة والغاية (دراسة حالة) (تقرير). إنسياد عبر مركز دراسات الحالة . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 يوليو 2025 .
• دي سيلفا، س. (2024). "الفصل". في: أحمد، ز. يو؛ جينك، أ. ف. (محرران). شاي ديلمة (سريلانكا): بناء علامة تجارية عالمية . دراسات حالة أعمال سبرينغر. سبرينغر ، تشام . doi : 10.1007/978-3-031-63394-2_17 . تاريخ الاسترجاع: 22 يوليو 2025 .
• سيناراثني، هيرونيكا (أبريل 2025). "الاستدامة والقدرة على التكيف مع تغير المناخ في قطاع الشاي في سريلانكا: التحديات والمسارات والدروس المستفادة من ديلما" . دراسات حالة متاحة للجميع . 2 (2). ISSN 3067-0349 . تاريخ الاطلاع: 22 يوليو 2025 . 

• الموقع الرسمي