الحكومة المباشرة

أُطلق موقع Directgov في أبريل 2004، ليحل محل بوابة UKonline . وبدلاً من مجرد توفير روابط للدوائر الحكومية كما كان يفعل UKonline، احتوى Directgov على مواد خاصة به، مصممة لتلبية احتياجات المستخدمين. وكانت الأقسام الثلاثة الأولى مخصصة لسائقي السيارات، وذوي الاحتياجات الخاصة، وأولياء الأمور. ^{[ 3 ] [ 4 ]}

بحلول عام 2006، تجاوز عدد زوار الموقع عشرة ملايين زائر شهرياً، وشارك فيه 18 إدارة حكومية. ^{[ 5 ]}

في أبريل 2006، انتقلت Directgov من وحدة الحكومة الإلكترونية (eGU) داخل مكتب مجلس الوزراء لتصبح جزءًا من المكتب المركزي للإعلام (COI)، وهي وكالة تنفيذية تابعة لمكتب مجلس الوزراء. ^{[ 6 ]}

كجزء من استراتيجية الحكومة التحويلية ، نُشر تقرير سنوي في يناير 2007 يُفيد بإغلاق مئات المواقع الإلكترونية الحكومية "لتسهيل وصول المواطنين إلى المعلومات". وفي المستقبل، سيتم تبسيط معظم المعلومات الحكومية من خلال موقعين رئيسيين رئيسيين: إما Directgov (للمواطنين) أو Businesslink.gov.uk (للشركات). ^{[ 5 ]} وأُفيد عند إطلاق الاستراتيجية أنه من بين 951 موقعًا إلكترونيًا، سيبقى 26 موقعًا فقط، بينما سيُغلق 551 موقعًا، ومن المتوقع إغلاق مئات أخرى. ^{[ 7 ] [ 8 ]} وكان من المتوقع توفير حوالي 9 ملايين جنيه إسترليني سنويًا على مدى ثلاث سنوات من خلال تقليص عدد المواقع التي لا تخدم غرضًا مفيدًا. ^{[ 7 ]}

في الأول من أبريل 2008، انتقلت إدارة الحكومة المباشرة مرة أخرى من مكتب التحقيقات إلى وزارة العمل والمعاشات التقاعدية، وذلك في إطار تغيير هيكلي للحكومة . ^{[ 3 ]}

بحلول نهاية الربع الرابع من عام 2009، أفادت Directgov بإحصائيات حركة مرور تبلغ حوالي 20 مليون زيارة شهريًا من أكثر من 8 ملايين مستخدم فريد. ^{[ 9 ]}

تم إطلاق حملة إعلانية وطنية عبر التلفزيون والراديو في يناير 2010 بمشاركة عدد من المشاهير من بينهم سوجز وهونور بلاكمان وكيلي بروك . ^{[ 10 ]}

في 20 يوليو 2010، تم نقل Directgov مرة أخرى إلى مكتب مجلس الوزراء من وزارة العمل والمعاشات التقاعدية . ^{[ 11 ]} في 1 أبريل 2011، أصبح Directgov جزءًا من الخدمة الرقمية الحكومية ، التي تشرف عليها الهيئة التنفيذية للإنفاق العام (الكفاءة والإصلاح) والتي يرأسها كل من وزير مكتب مجلس الوزراء، فرانسيس مود، وكبير أمناء الخزانة، داني ألكسندر .

في 13 سبتمبر 2012، أُعلن عبر إشعار على الصفحة الرئيسية لموقع Directgov أن مشروع GOV.UK ، الذي طورته دائرة الخدمات الرقمية الحكومية ، سيحل محل Directgov كموقع إلكتروني رئيسي لحكومة المملكة المتحدة في 17 أكتوبر 2012. ^{[ 12 ]} ومنذ ذلك التاريخ، أُغلقت بوابة Directgov وأُعيد توجيه المستخدمين إلى الموقع الجديد. ولم تُستبدل الخدمات التي كان يقدمها Directgov بالكامل لعدة سنوات؛ فعلى سبيل المثال، في عام 2018، كانت خدمة Universal Jobmatch ^{[ 13 ]} ونموذج طلب الشارة الزرقاء ^{[ 14 ]} لا تزالان متاحتين عبر صفحات موقع direct.gov.uk.

بمرور الوقت، أُضيفت إلى الموقع إمكانية الوصول إلى المعاملات الحكومية والخدمات العامة عبر الإنترنت. وربط الموقع بعدد من المعاملات والاستمارات الإلكترونية، مثل طلب جواز سفر ، وشراء رخصة تلفزيون ، وترخيص سيارة، والتسجيل للتصويت، واستكمال إقرار ضريبة الدخل .

ابتداءً من عام 2006، أصبح بإمكان المستخدمين في إنجلترا الاطلاع على مجموعة واسعة من الخدمات التي تقدمها المجالس المحلية في مناطقهم، بدءًا من الإبلاغ عن النفايات الملقاة بشكل غير قانوني وصولاً إلى تجديد استعارة الكتب من المكتبات. وقد جُمعت روابط مباشرة لكل نوع من أنواع الخدمات من كل سلطة محلية عبر برنامج Local Directgov.

في إطار شراكة استراتيجية مع وزارة الخزانة البريطانية وهيئة الإذاعة البريطانية (BBC) ، استضافت منصة Directgov وثائق يوم الميزانية ^{[ 15 ]} في مارس ويونيو 2010. وفي يوم الميزانية، قدمت Directgov أيضًا تحديثات فورية لخطاب وزير المالية على تويتر عبر حساب @Directgov وباستخدام أداة تويتر مخصصة . [ ^{16 ] وقد} امتدت هذه الشراكة الاستراتيجية لتشمل مراجعة الإنفاق الشاملة في 20 أكتوبر 2010.

توقفت منصة Directgov عن استضافة وثائق الميزانية اعتبارًا من 23 مارس 2011، وأصبحت وزارة الخزانة البريطانية الجهة الحكومية الوحيدة المستضيفة لها. وركزت Directgov بدلاً من ذلك على توفير المعلومات للجمهور حول كيفية تأثير الميزانية عليهم.

تم تصميم موقع إلكتروني منفصل يحمل اسم DirectgovKids لمساعدة الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و11 عامًا على اكتشاف العالم من حولهم، من خلال استكشاف الأماكن والأشخاص في مجتمعهم المحلي. اعتمد الموقع، المصمم بتقنية فلاش ، على مجسم كروي كرتوني، مع مبانٍ تفاعلية تشمل مركز شرطة، ومبنى بلدية، ومدرسة. ^{[ 17 ]}

كان من الممكن الحصول على نسخة من Directgov للهواتف المحمولة عن طريق كتابة direct.gov.uk/mobile في متصفح الهاتف .

كان موقع Directgov متاحًا أيضًا من خلال صفحات التليتكست التناظرية بالإضافة إلى التلفزيون التفاعلي الرقمي على قناة Freeview 106 حتى 1 يوليو 2010، وعلى Sky حتى 22 ديسمبر 2010 ^{[ 18 ]} وعلى Virgin Media حتى 31 مارس 2011.

كما قدمت Directgov خدمة تغطي خرائط مخصصة على مستوى الدولة لحاملي الشارات الزرقاء ، بالإضافة إلى سياسات المجالس المحلية، كانت هذه الخدمة تحدد أيضًا مواقع المعالم الخاصة بمجتمع ذوي الإعاقة. ^{[ 19 ]}

كانت Directgov نشطة ^على تويتر ، ^{[ 20 ]} وفيسبوك ^{[ 21 ]} ويوتيوب . ^{[ 22} ]

في أبريل 2010، أطلقت Directgov خاصية "التعليق على هذه المقالة" في كل صفحة، مما يتيح للمستخدمين تقييم المقالات بخمسة معايير تتراوح من "مفيد جدًا" إلى "غير مفيد على الإطلاق". كما يمكن للمستخدمين إضافة تعليقات تصل إلى 500 حرف حول كيفية تحسين الصفحة، مع التنويه إلى عدم تضمين أي معلومات شخصية . جمعت Directgov بيانات التعليقات لاستخدامها في فهم احتياجات العملاء وتحسين المنتجات، ونشرت ملخصًا للتقييمات الشهرية على الإنترنت.