تبادل البيانات الإلكترونية

الموسوعة الحرة

تبادل البيانات إلكترونيًا ( EDI ) هو مفهوم تقوم من خلاله الشركات بالتواصل إلكترونيًا بالمعلومات التي كانت تُنقل تقليديًا على الورق، مثل أوامر الشراء وإشعارات الشحن المسبق والفواتير. توجد معايير فنية لتبادل البيانات إلكترونيًا لتسهيل تعامل الأطراف مع مثل هذه الأدوات دون الحاجة إلى إجراء ترتيبات خاصة.

لقد كان تبادل البيانات الإلكتروني موجودًا منذ أوائل سبعينيات القرن العشرين على الأقل، وهناك العديد من معايير تبادل البيانات الإلكتروني (بما في ذلك X12 و EDIFACT و ODETTE وما إلى ذلك)، وبعضها يعالج احتياجات صناعات أو مناطق محددة. كما يشير أيضًا على وجه التحديد إلى مجموعة من المعايير. في عام 1996، عرّف المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا تبادل البيانات الإلكتروني بأنه "تبادل البيانات من كمبيوتر إلى كمبيوتر بتنسيق موحد لتبادل البيانات. يشير تبادل البيانات الإلكتروني إلى سلسلة من الرسائل بين طرفين، يمكن لأي منهما أن يعمل كمنشئ أو متلقي. يمكن نقل البيانات المنسقة التي تمثل المستندات من المنشئ إلى المتلقي عبر الاتصالات عن بعد أو نقلها فعليًا على وسائط تخزين إلكترونية". لقد ميزت بين الاتصالات الإلكترونية أو تبادل البيانات، موضحة أنه "في EDI، تتم المعالجة المعتادة للرسائل المستلمة بواسطة الكمبيوتر فقط. إن التدخل البشري في معالجة الرسالة المستلمة عادة ما يكون مخصصًا فقط لظروف الخطأ، ومراجعة الجودة، والمواقف الخاصة. على سبيل المثال، لا يعتبر نقل البيانات الثنائية أو النصية EDI كما هو محدد هنا ما لم يتم التعامل مع البيانات كعنصر أو أكثر من عناصر البيانات لرسالة EDI ولا يُقصد عادةً تفسيرها من قبل البشر كجزء من معالجة البيانات عبر الإنترنت." [1] باختصار، يمكن تعريف EDI على أنه نقل البيانات المنظمة، وفقًا لمعايير الرسائل المتفق عليها، من نظام كمبيوتر إلى آخر دون تدخل بشري.

تاريخ

مثل العديد من تقنيات المعلومات المبكرة الأخرى، استوحيت EDI من التطورات في الخدمات اللوجستية العسكرية . تطلب تعقيد جسر برلين الجوي عام 1948 تطوير مفاهيم وطرق لتبادل كميات هائلة من البيانات والمعلومات حول البضائع المنقولة، والتي كانت في بعض الأحيان تتجاوز 300 بود من مودم التلغراف. شكلت هذه المفاهيم الأولية فيما بعد معايير TDCC (لجنة تنسيق بيانات النقل) الأولى في الولايات المتحدة. [2] من بين أول الأنظمة المتكاملة التي تستخدم EDI كانت أنظمة التحكم في الشحن. كان أحد هذه الأنظمة في الوقت الفعلي هو مخطط EDP للشحن في مطار لندن (LACES) في مطار هيثرو، لندن، المملكة المتحدة، في عام 1971. من خلال تنفيذ طريقة إدخال التاجر المباشر (DTI)، سمح لوكلاء الشحن بإدخال المعلومات مباشرة في نظام معالجة الجمارك ، مما قلل من وقت التخليص. أدت زيادة حركة المرور البحري والمشاكل في الجمارك المشابهة لتلك التي واجهتها مطار هيثرو إلى تنفيذ أنظمة DTI في الموانئ الفردية أو مجموعات الموانئ في الثمانينيات. [3]

المعايير

يوفر تبادل البيانات الإلكتروني أساسًا فنيًا للمحادثات التجارية الآلية بين كيانين، سواء داخليين أو خارجيين. يشمل مصطلح تبادل البيانات الإلكتروني عملية تبادل البيانات الإلكترونية بالكامل، بما في ذلك النقل وتدفق الرسائل وتنسيق المستندات والبرمجيات المستخدمة لتفسير المستندات. ومع ذلك، تصف معايير تبادل البيانات الإلكتروني التنسيق الصارم للمستندات الإلكترونية ، وقد تم تصميم معايير تبادل البيانات الإلكتروني، في البداية في صناعة السيارات ، لتكون مستقلة عن تقنيات الاتصالات والبرمجيات.

تحتوي مستندات EDI بشكل عام على نفس المعلومات التي توجد عادةً في مستند ورقي يستخدم لنفس الوظيفة التنظيمية. على سبيل المثال، يستخدم أحد المصنعين طلب شحن من المستودع EDI 940 لإخبار المستودع بشحن منتج إلى بائع تجزئة. وعادةً ما يكون له عنوان "الشحن إلى"، وعنوان "الفاتورة إلى"، وقائمة بأرقام المنتجات (عادةً UPC ) والكميات. ومن الأمثلة الأخرى مجموعة الرسائل بين البائعين والمشترين، مثل طلب عرض الأسعار (RFQ)، والعطاء استجابة لطلب عرض الأسعار، وطلب الشراء، وإقرار طلب الشراء، وإشعار الشحن، وإشعار الاستلام، والفاتورة، وإشعار الدفع. ومع ذلك، لا يقتصر EDI على بيانات الأعمال المتعلقة بالتجارة فحسب، بل يشمل جميع المجالات مثل الطب (على سبيل المثال، سجلات المرضى ونتائج المختبر)، والنقل (على سبيل المثال، معلومات الحاويات والوسائط)، والهندسة والبناء، وما إلى ذلك. في بعض الحالات، سيتم استخدام EDI لإنشاء تدفق معلومات أعمال جديد (لم يكن تدفقًا ورقيًا من قبل). هذا هو الحال في إشعار الشحنة المتقدم (ASN) الذي تم تصميمه لإبلاغ المستلم بالشحنة والبضائع التي سيتم استلامها وكيفية تعبئة البضائع. ويكتمل هذا الأمر باستخدام الشحنة لملصقات الشحن التي تحتوي على رمز شريطي GS1-128 يشير إلى رقم تتبع الشحنة. [4]

بعض المجموعات الرئيسية لمعايير EDI: [5]

  • إن معيار UN/EDIFACT الموصى به من قبل الأمم المتحدة هو المعيار الدولي الوحيد وهو المعيار السائد خارج أمريكا الشمالية.
  • المعيار الأمريكي ANSI ASC X12 (X12) هو المعيار السائد في أمريكا الشمالية.
  • مجموعة معايير GS1 EDI التي طورتها GS1 ، هي المعيار السائد في سلسلة التوريد العالمية .
  • يعد معيار TRADACOMS الذي طورته ANA (رابطة أرقام المقالات، المعروفة الآن باسم GS1 UK) هو المعيار السائد في صناعة البيع بالتجزئة في المملكة المتحدة .
  • معيار ODETTE المستخدم في صناعة السيارات الأوروبية.
  • معيار VDA المستخدم في صناعة السيارات الأوروبية، وخاصة في ألمانيا.
  • HL7 ، وهو معيار التشغيل البيني الدلالي المستخدم لبيانات الرعاية الصحية.
  • يتطلب قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) من ملايين كيانات الرعاية الصحية التي تنقل البيانات إلكترونيًا استخدام تبادل البيانات إلكترونيًا بتنسيق HIPAA القياسي.
  • IATA Cargo-IMP، IATA Cargo-IMP تعني إجراءات تبادل رسائل الشحن التابعة لاتحاد النقل الجوي الدولي. وهو معيار EDI يعتمد على EDIFACT تم إنشاؤه لأتمتة وتوحيد تبادل البيانات بين شركات الطيران والأطراف الأخرى.
  • NCPDP Script ، SCRIPT هو معيار تم تطويره وصيانته بواسطة المجلس الوطني لبرامج الأدوية الموصوفة (NCPDP). يحدد المعيار المستندات الخاصة بالنقل الإلكتروني للوصفات الطبية في الولايات المتحدة.
  • يتضمن معيار الاتصالات NCPDP معاملات للتحقق من الأهلية، وفواتير المطالبات والخدمات، والتحديد المسبق للفوائد، والموافقة المسبقة، وإعداد تقارير المعلومات، ويُستخدم بشكل أساسي في الولايات المتحدة.
  • Edig@s (EDIGAS) هو معيار يتعامل مع التجارة والنقل (عبر خطوط الأنابيب أو الحاويات) وتخزين الغاز.

ظهرت العديد من هذه المعايير لأول مرة في أوائل إلى منتصف الثمانينيات. تحدد المعايير التنسيقات ومجموعات الأحرف وعناصر البيانات المستخدمة في تبادل المستندات والنماذج التجارية. تتضمن قائمة مستندات X12 الكاملة جميع المستندات التجارية الرئيسية، بما في ذلك أوامر الشراء والفواتير.

تحدد معايير تبادل البيانات الإلكترونية (EDI) المعلومات الإلزامية والاختيارية لمستند معين وتحدد القواعد الخاصة ببنية المستند. وتشبه المعايير قواعد البناء. فكما يمكن بناء مطبخين " وفقًا للمعيار " لكنهما يبدوان مختلفين تمامًا، يمكن أن تتبع وثيقتا تبادل البيانات الإلكترونية نفس المعيار وتحتويان على مجموعات مختلفة من المعلومات. على سبيل المثال، قد تشير شركة أغذية إلى تاريخ انتهاء صلاحية منتج ما بينما قد تختار شركة تصنيع ملابس إرسال معلومات اللون والحجم.

بروتوكولات النقل

يمكن نقل البيانات عبر تبادل البيانات الإلكترونية باستخدام أي منهجية متفق عليها بين المرسل والمستقبل، ولكن مع تزايد عدد الشركاء التجاريين الذين بدأوا في استخدام الإنترنت للنقل، ظهرت بروتوكولات موحدة.

ويتضمن ذلك تقنيات مختلفة مثل:

  • mModem (غير متزامن ومتزامن)
  • FTP وSFTP وFTPS
  • بريد إلكتروني
  • HTTP / HTTPS
  • AS1
  • AS2
  • AS4
  • OFTP (وOFTP2)
  • تبادل البيانات الإلكترونية عبر الهاتف المحمول

عندما قارن بعض الأشخاص بين أجهزة المودم التي تعمل ببروتوكول متزامن بسرعة 2400 بت/ثانية وأجهزة CLEO وشبكات القيمة المضافة المستخدمة في نقل مستندات EDI والنقل عبر الإنترنت، فقد ساوا بين التقنيات غير المتصلة بالإنترنت وEDI وتوقعوا بشكل خاطئ أن يتم استبدال EDI نفسه مع التقنيات غير المتصلة بالإنترنت. في معظم الحالات، يتم استبدال طرق النقل غير المتصلة بالإنترنت ببساطة ببروتوكولات الإنترنت ، مثل FTP وHTTP و telnet والبريد الإلكتروني، ولكن مستندات EDI نفسها لا تزال قائمة.

في عام 2002، نشرت IETF RFC 3335، والتي تقدم طريقة موحدة وآمنة لنقل بيانات EDI عبر البريد الإلكتروني. في 12 يوليو 2005، صدقت مجموعة عمل IETF على RFC4130 لعمليات نقل HTTP EDIINT المستندة إلى MIME (المعروفة أيضًا باسم AS2 )، وأعدت IETF RFC مماثلًا لعمليات نقل FTP (المعروفة أيضًا باسم AS3 ). كما تم توحيد EDI عبر خدمات الويب (المعروفة أيضًا باسم AS4 ) بواسطة هيئة معايير OASIS. وبينما انتقلت بعض عمليات نقل EDI إلى هذه البروتوكولات الأحدث، يظل مزودو شبكات القيمة المضافة نشطين.

إنترنت

مع تزايد عدد المنظمات المتصلة بالإنترنت، تم في النهاية دفع معظم أو كل تبادل البيانات الإلكترونية إلى الإنترنت. في البداية، كان هذا من خلال اتفاقيات مخصصة، مثل بروتوكول نقل الملفات غير المشفرة لملفات نصية بتنسيق ASCII إلى مجلد معين على مضيف معين، مسموح به فقط من عناوين IP معينة. ومع ذلك، نشرت IETF العديد من الوثائق الإرشادية ("بيانات التطبيق"؛ انظر أدناه تحت البروتوكولات ) التي تصف طرق استخدام بروتوكولات الإنترنت القياسية لتبادل البيانات الإلكترونية.

اعتبارًا من عام 2002، دفعت شركة وول مارت AS2 نحو تبادل البيانات الإلكترونية. [6] ونظرًا لوجودها الكبير في سلسلة التوريد العالمية، أصبحت AS2 نهجًا معتمدًا على نطاق واسع لتبادل البيانات الإلكترونية.

تحديد

يشار إلى المنظمات التي ترسل أو تستقبل مستندات من بعضها البعض باسم "شركاء التداول" في مصطلحات EDI. يتفق شركاء التداول على المعلومات المحددة التي سيتم إرسالها وكيفية استخدامها. يتم ذلك في مواصفات يمكن قراءتها من قبل البشر (وتسمى أيضًا إرشادات تنفيذ الرسائل). في حين أن المعايير تشبه أكواد البناء، فإن المواصفات تشبه المخططات. (يمكن أيضًا تسمية المواصفات "تعيين"، ولكن مصطلح التعيين محجوز عادةً للتعليمات المحددة القابلة للقراءة بواسطة الآلة والمقدمة لبرنامج الترجمة. [7] ) تمتلك "مراكز" التداول الأكبر حجمًا إرشادات تنفيذ الرسائل الحالية التي تعكس عملياتها التجارية لمعالجة EDI وعادةً ما تكون غير راغبة في تعديل ممارسات أعمال EDI الخاصة بها لتلبية احتياجات شركائها التجاريين. غالبًا في شركة كبيرة، ستتم كتابة إرشادات EDI هذه لتكون عامة بما يكفي لاستخدامها من قبل فروع أو أقسام مختلفة وبالتالي ستحتوي على معلومات غير مطلوبة لتبادل مستند تجاري معين. بالنسبة للشركات الكبيرة الأخرى، فقد تقوم بإنشاء إرشادات EDI منفصلة لكل فرع/قسم.

الانتقال: EDI المباشر وشبكات VAN

يحق للشركاء التجاريين استخدام أي طريقة لنقل المستندات (كما هو موضح أعلاه في قسم بروتوكولات النقل). علاوة على ذلك، يمكنهم التفاعل إما بشكل مباشر أو من خلال وسيط.

تبادل البيانات الإلكترونية المباشر: من نظير إلى نظير

يمكن للشركاء التجاريين الاتصال ببعضهم البعض بشكل مباشر. على سبيل المثال، قد تحتفظ شركة تصنيع سيارات بمجموعة مودمات يتعين على مئات الموردين الاتصال بها لأداء تبادل البيانات الإلكترونية. ومع ذلك، إذا تعامل المورد مع العديد من الشركات المصنعة، فقد يحتاج إلى الحصول على مودم مختلف (أو جهاز VPN، وما إلى ذلك) وبرامج مختلفة لكل منها.

مع تطور تقنية تبادل البيانات الإلكترونية والويب، ظهرت تقنيات جديدة لبرامج تبادل البيانات الإلكترونية لتسهيل تبادل البيانات الإلكترونية المباشر (المعروف أيضًا باسم تبادل البيانات من نقطة إلى نقطة) بين الشركاء التجاريين. يمكن لبرامج تبادل البيانات الإلكترونية الحديثة تسهيل عمليات التبادل باستخدام أي عدد من بروتوكولات نقل الملفات المختلفة ومعايير مستندات تبادل البيانات الإلكترونية، مما يقلل التكاليف والحواجز أمام الدخول.

شبكات القيمة المضافة

ولمعالجة القيود المفروضة على تبني تبادل البيانات الإلكترونية بين الأقران، تم إنشاء شبكات القيمة المضافة (VANs) منذ عقود من الزمان. وتعمل شبكات القيمة المضافة كمكتب بريد إقليمي. فهي تتلقى المعاملات، وتفحص المعلومات الواردة في "من" و"إلى"، وتوجه المعاملة إلى المتلقي النهائي. وقد توفر شبكات القيمة المضافة عدداً من الخدمات الإضافية، مثل إعادة إرسال المستندات، وتوفير معلومات التدقيق من قِبَل طرف ثالث، والعمل كبوابة لأساليب الإرسال المختلفة، والتعامل مع دعم الاتصالات السلكية واللاسلكية. وبسبب هذه الخدمات وغيرها التي توفرها شبكات القيمة المضافة، تستخدم الشركات شبكات القيمة المضافة بشكل متكرر حتى عندما يستخدم كل من الشريكين التجاريين بروتوكولات تعتمد على الإنترنت. وتؤدي مراكز تبادل المعلومات في مجال الرعاية الصحية العديد من الوظائف نفسها التي تؤديها شبكات القيمة المضافة، ولكنها تخضع لقيود قانونية إضافية.

يمكن تشغيل شبكات القيمة المضافة (VANs) بواسطة كيانات مختلفة:

  • شركات الاتصالات؛
  • اتحادات مجموعات الصناعة؛
  • شركة كبيرة تتفاعل مع مورديها/بائعيها؛
  • مقدمي الخدمات المُدارة.

التكاليف والمقايضات والتنفيذ

من المهم ملاحظة أن هناك تنازلات رئيسية بين شبكات القيمة المضافة وتقنية تبادل البيانات الإلكترونية المباشرة، [8] وفي كثير من الحالات، يمكن للمنظمات التي تتبادل مستندات تبادل البيانات الإلكترونية أن تستخدم كليهما في الواقع، وذلك لجوانب مختلفة من تنفيذات تبادل البيانات الإلكترونية الخاصة بها. على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، تستخدم غالبية عمليات تبادل مستندات تبادل البيانات الإلكترونية AS2، لذا فإن إعداد تقنية تبادل البيانات الإلكترونية المباشرة لتقنية AS2 قد يكون منطقيًا بالنسبة لمنظمة مقرها الولايات المتحدة. ولكن إضافة قدرات OFTP2 للتواصل مع شريك أوروبي قد يكون أمرًا صعبًا، لذا فإن تقنية شبكة القيمة المضافة قد تكون منطقية للتعامل مع تلك المعاملات المحددة، بينما يتم استخدام تقنية تبادل البيانات الإلكترونية المباشرة لمعاملات AS2.

من نواحٍ عديدة، تعمل شبكة VAN كمزود خدمة، مما يبسط الكثير من الإعداد للمؤسسات التي تسعى إلى بدء تبادل البيانات الإلكترونية. ونظرًا لحقيقة أن العديد من المؤسسات التي تبدأ في استخدام تبادل البيانات الإلكترونية غالبًا ما تفعل ذلك لتلبية متطلبات العميل أو الشريك وبالتالي تفتقر إلى الخبرة الداخلية في تبادل البيانات الإلكترونية، يمكن أن تكون شبكة VAN أصلًا قيمًا.

ومع ذلك، قد تكون تكاليف شبكات القيمة المضافة مرتفعة. وعادةً ما تفرض شبكات القيمة المضافة رسومًا على كل مستند أو حتى لكل بند من بنود المعاملات لمعالجة معاملات تبادل البيانات الإلكترونية كخدمة نيابة عن عملائها. وهذا هو السبب الرئيسي وراء قيام العديد من المؤسسات أيضًا بتنفيذ حل برمجي لتبادل البيانات الإلكترونية أو الانتقال في النهاية إلى حل واحد لبعض أو كل معاملات تبادل البيانات الإلكترونية الخاصة بها.

من ناحية أخرى، قد يكون تنفيذ برامج تبادل البيانات الإلكترونية عملية صعبة، وذلك اعتمادًا على تعقيد حالة الاستخدام والتكنولوجيات المستخدمة وتوافر الخبرة في مجال تبادل البيانات الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، هناك متطلبات صيانة مستمرة وتحديثات يجب مراعاتها. على سبيل المثال، يعد تعيين تبادل البيانات الإلكترونية أحد أصعب مهام إدارة تبادل البيانات الإلكترونية. يجب على الشركات تطوير وصيانة خرائط تبادل البيانات الإلكترونية لكل من شركائها التجاريين (وأحيانًا خرائط تبادل البيانات الإلكترونية المتعددة لكل شريك تجاري بناءً على متطلبات استيفاء الطلبات).

تفسير البيانات

توفر برامج ترجمة EDI الواجهة بين الأنظمة الداخلية وتنسيق EDI المرسل/المستلم. بالنسبة للمستند "الوارد"، سيستقبل حل EDI الملف (إما عبر شبكة ذات قيمة مضافة أو باستخدام بروتوكولات مباشرة مثل FTP أو AS2)، ويأخذ ملف EDI المستلم (يُشار إليه عادةً باسم "المغلف")، ويتحقق من أن الشريك التجاري الذي يرسل الملف هو شريك تجاري صالح، وأن بنية الملف تلبي معايير EDI، وأن حقول المعلومات الفردية تتوافق مع المعايير المتفق عليها. عادةً، يقوم المترجم إما بإنشاء ملف بطول ثابت أو بطول متغير أو بتنسيق XML أو "طباعة" مستند EDI المستلم (بالنسبة لبيئات EDI غير المتكاملة). والخطوة التالية هي تحويل/تحويل الملف الذي ينشئه المترجم إلى تنسيق يمكن استيراده إلى أنظمة الأعمال الخلفية للشركة أو التطبيقات أو نظام تخطيط موارد المؤسسات. يمكن إنجاز ذلك باستخدام برنامج مخصص، أو "مُنشئ خرائط" خاص متكامل أو "منشئ خرائط" رسومي متكامل قائم على المعايير، باستخدام لغة تحويل بيانات قياسية مثل XSLT . والخطوة الأخيرة هي استيراد الملف المحول (أو قاعدة البيانات) إلى نظام الشركة الخلفي.

بالنسبة للمستندات الصادرة، فإن عملية EDI المتكاملة هي تصدير ملف (أو قراءة قاعدة بيانات) من أنظمة المعلومات الخاصة بالشركة وتحويل الملف إلى التنسيق المناسب للمترجم. ثم يقوم برنامج الترجمة "بالتحقق" من صحة ملف EDI المرسل للتأكد من أنه يفي بالمعيار المتفق عليه من قبل الشركاء التجاريين، وتحويل الملف إلى تنسيق "EDI" (إضافة المعرفات وهياكل التحكم المناسبة) وإرسال الملف إلى الشريك التجاري (باستخدام بروتوكول الاتصالات المناسب).

إن أحد المكونات الحاسمة الأخرى لأي برنامج ترجمة EDI هو "التدقيق" الكامل لجميع الخطوات اللازمة لنقل المستندات التجارية بين الشركاء التجاريين. ويضمن التدقيق إمكانية تتبع أي معاملة (والتي هي في الواقع مستند تجاري) للتأكد من عدم ضياعها. وفي حالة قيام بائع تجزئة بإرسال طلب شراء إلى أحد الموردين، فإذا "ضاع" طلب الشراء في أي مكان في عملية العمل، فإن التأثير يكون مدمرًا لكلا الشركتين. فبالنسبة للمورد، لا يقوم بتنفيذ الطلب لأنه لم يتلقه، وبالتالي يخسر العمل ويلحق الضرر بالعلاقة التجارية مع عميل التجزئة. وبالنسبة لبائع التجزئة، فإنه يعاني من نقص المخزون والتأثير هو خسارة المبيعات وانخفاض خدمة العملاء وانخفاض الأرباح في نهاية المطاف.

في مصطلحات تبادل البيانات الإلكترونية، يشير "الوارد" و"الصادر" إلى اتجاه إرسال مستند تبادل البيانات الإلكترونية فيما يتعلق بنظام معين، وليس اتجاه البضائع أو الأموال أو الأشياء الأخرى التي يمثلها المستند. على سبيل المثال، مستند تبادل البيانات الإلكترونية الذي يخبر المستودع بإجراء شحنة صادرة هو مستند وارد فيما يتعلق بنظام كمبيوتر المستودع. وهو مستند صادر فيما يتعلق بالشركة المصنعة أو التاجر الذي أرسل المستند.

فوائد

إن تبادل البيانات الإلكترونية وغيرها من التقنيات المماثلة توفر التكاليف للشركات من خلال توفير بديل أو بديل لتدفقات المعلومات التي تتطلب قدرًا كبيرًا من التفاعل البشري والمستندات الورقية. وحتى عندما يتم الاحتفاظ بالمستندات الورقية بالتوازي مع تبادل تبادل البيانات الإلكترونية، مثل بيانات الشحن المطبوعة، فإن التبادل الإلكتروني واستخدام البيانات من هذا التبادل يقلل من تكاليف التعامل مع فرز المستندات الورقية وتوزيعها وتنظيمها والبحث عنها. تسمح تبادل البيانات الإلكترونية والتقنيات المماثلة للشركة بالاستفادة من فوائد تخزين البيانات ومعالجتها إلكترونيًا دون تكلفة الإدخال اليدوي. ميزة أخرى لتبادل البيانات الإلكترونية هي فرصة تقليل أو القضاء على أخطاء إدخال البيانات اليدوية ، مثل أخطاء الشحن والفواتير، لأن تبادل البيانات الإلكترونية يلغي الحاجة إلى إعادة إدخال المستندات على جانب الوجهة. إحدى المزايا المهمة جدًا لتبادل البيانات الإلكترونية مقارنة بالمستندات الورقية هي السرعة التي يتلقى بها الشريك التجاري المعلومات ويدمجها في نظامه مما يقلل بشكل كبير من أوقات الدورة. لهذا السبب، يمكن أن يكون تبادل البيانات الإلكترونية مكونًا مهمًا لنظام الإنتاج في الوقت المناسب. [9]

وقد لاحظت دراسة نُشرت في عام 1996 بواسطة كينيث كاهن وجون ت. منتزر استخدام تحالفات تبادل البيانات الإلكترونية بين الشركات المرتبطة بشبكة توريد ، حيث سهّل تبادل البيانات الإلكترونية تبادل المعلومات بشكل أكثر شفافية مما كان معتادًا بين الشركات التي كانت تتشارك المعلومات على أساس "الحاجة إلى المعرفة". وتوقعوا إمكانية أن يشمل تبادل البيانات الإلكترونية جميع اللاعبين داخل قناة تسويقية مع فوائد في كل مرحلة من مراحل السلسلة. [10]

وفقًا لتقرير مجموعة أبردين لعام 2008 ، "مقارنة تمكين الموردين حول العالم"، تم نقل 34% فقط من أوامر الشراء إلكترونيًا في أمريكا الشمالية. وفي منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ، تم نقل 36% من الطلبات إلكترونيًا وفي منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، تم نقل 41% من الطلبات إلكترونيًا. وذكر التقرير أيضًا أن متوسط ​​تكلفة طلب الورق للطلب تبلغ 37.45 دولارًا أمريكيًا في أمريكا الشمالية، و 42.90 دولارًا أمريكيًا في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، و 23.90 دولارًا أمريكيًا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. مع طلب EDI للطلب، تنخفض التكاليف إلى 23.83 دولارًا أمريكيًا في أمريكا الشمالية، و 34.05 دولارًا أمريكيًا في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، و 14.78 دولارًا أمريكيًا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. [11]

عوائق التنفيذ

هناك بعض العوائق التي تحول دون تبني تبادل البيانات إلكترونيًا. ومن أهم هذه العوائق التغيير الذي يصاحب عملية العمل. فقد لا تكون عمليات العمل الحالية التي تعتمد على التعامل مع الأوراق مناسبة لتبادل البيانات إلكترونيًا، وقد تتطلب تغييرات لاستيعاب المعالجة الآلية للمستندات التجارية. على سبيل المثال، قد تتلقى إحدى الشركات الجزء الأكبر من بضائعها عن طريق الشحن في غضون يوم أو يومين، وجميع فواتيرها عن طريق البريد. وبالتالي، قد تفترض العملية الحالية أن البضائع يتم استلامها عادةً قبل الفاتورة. أما في حالة تبادل البيانات إلكترونيًا، فسيتم إرسال الفاتورة عادةً عند شحن البضائع، وبالتالي، ستتطلب عملية تتعامل مع عدد كبير من الفواتير التي لم يتم استلام البضائع المقابلة لها بعد.

هناك عقبة أخرى كبيرة تتمثل في التكلفة من حيث الوقت والمال في الإعداد الأولي. فالنفقات الأولية والوقت الذي ينشأ عن التنفيذ والتخصيص والتدريب قد يكون مكلفًا. ومن المهم اختيار المستوى الصحيح من التكامل الذي يتوافق مع متطلبات العمل. وبالنسبة للشركات التي لديها عدد قليل نسبيًا من المعاملات مع الشركاء القائمين على تبادل البيانات الإلكترونية، فقد يكون من المنطقي للشركات تنفيذ حلول "النسخ والقراءة" غير المكلفة، حيث يتم طباعة تنسيق تبادل البيانات الإلكترونية في شكل يمكن قراءته من قبل البشر ، ويستجيب الأشخاص - وليس أجهزة الكمبيوتر - للمعاملة. وهناك بديل آخر يتمثل في حلول تبادل البيانات الإلكترونية الخارجية التي تقدمها "مكاتب خدمة تبادل البيانات الإلكترونية". وبالنسبة للشركات الأخرى، قد يكون تنفيذ حل تبادل البيانات الإلكترونية المتكامل ضروريًا حيث تجبرها الزيادة في أحجام التداول الناجمة عن تبادل البيانات الإلكترونية على إعادة تنفيذ عمليات معالجة الطلبات الخاصة بها.

إن العائق الرئيسي أمام التنفيذ الناجح لـ EDI هو تصور العديد من الشركات لطبيعة EDI. ينظر العديد من الشركات إلى EDI من منظور فني مفاده أن EDI عبارة عن تنسيق بيانات؛ وسيكون من الأدق تبني وجهة نظر الشركات بأن EDI عبارة عن نظام لتبادل المستندات التجارية مع الكيانات الخارجية، ودمج البيانات من تلك المستندات في الأنظمة الداخلية للشركة. تأخذ عمليات التنفيذ الناجحة لـ EDI في الاعتبار التأثير الذي قد تخلفه المعلومات المولدة خارجيًا على أنظمتها الداخلية وتثبت صحة المعلومات التجارية المستلمة. على سبيل المثال، السماح للمورد بتحديث نظام الحسابات الدائنة لدى بائع التجزئة دون وجود ضوابط وتوازنات مناسبة من شأنه أن يعرض الشركة لمخاطر كبيرة. يجب على الشركات الجديدة في تنفيذ EDI أن تفهم العملية التجارية الأساسية وأن تطبق الحكم السليم.

الإقرار

هناك العديد من الآليات المستخدمة في EDI للتأكيد ، أي إخطار المرسل بأن المعاملة الواردة تم استلامها ومعالجتها بواسطة المستلم: [12]

  • حالة الاتصال - تشير إلى اكتمال الإرسال
  • MDN (إشعار التخلص من الرسالة) - في AS2 فقط، أشر إلى أن الرسالة قابلة للقراءة
  • الإقرار الوظيفي - عادةً "997" في ANSI، أو "CONTRL" في EDIFACT، والذي يشير إلى التحقق من محتوى الرسالة وفقًا لقالبها، ويخبر ما إذا كانت المعاملة قد تم نشرها في النظام الإلكتروني للمستلم.
  • الإقرار على مستوى العمل - المؤشر النهائي يوضح ما إذا كانت المعاملة مقبولة من قبل المتلقي أم لا.

انظر أيضا

البروتوكولات
التنسيقات
تنسيقات ذات طول ثابت
  • أوريتمو
تنسيقات الفاصل

مراجع

  1. ^ "FIPS PUB 161-2: Electronic Data Interchange (EDI)". المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا . 1996-04-29. مؤرشف من الأصل في 2008-05-11.تم سحب المعيار: 2008-09-02.
  2. ^ جيفكينز، مايك؛ هيتشكوك، ديفيد (1988). دليل تبادل البيانات الإلكترونية . لندن: بلينهايم أون لاين.
  3. ^ Tweddle, Douglas (1988), "EDI in International Trade: a Customs View", in Gifkins, Mike; Hitchcock, David (eds.), The EDI handbook , London: Blenheim Online
  4. ^ "EDI 856 Advance Shipping Notice (ASN)". مؤرشف من الأصل في 6 نوفمبر 2019 . تم الاسترجاع 6 نوفمبر 2019 .
  5. ^ "مركز موارد تبادل البيانات الإلكترونية: معايير تبادل البيانات الإلكترونية". مؤرشف من الأصل في 2019-02-16 . تم الاسترجاع في 2019-02-15 .
  6. ^ "AS2 وInternet EDI – Nine Years Later – OpenText Blogs". 9 سبتمبر 2011. مؤرشف من الأصل في 4 سبتمبر 2017. تم الاسترجاع 4 سبتمبر 2017 .
  7. ^ "مكتبة المواصفات المجانية لـ EDI عبر الإنترنت". مؤرشف من الأصل في 2021-03-02 . تم الاسترجاع 2021-03-03 .
  8. ^ "EDI: الدليل الكامل ومركز الموارد". مؤرشف من الأصل في 2018-12-05 . تم الاسترجاع 2018-12-04 .
  9. ^ "التجارة الإلكترونية - مزايا تنسيق EDI". مؤرشف من الأصل في 2012-05-30 . تم الاسترجاع 2012-05-03 .
  10. ^ Kahn, KB and Mentzer, JT, EDI and EDI Alliances: Implications for the Sales Forecasting Function, Journal of Marketing Theory and Practice , Volume 4, 1996 - Issue 2, posted online on 18 December 2015, accessed on 11 November 2024
  11. ^ كريستوفر، د. (2008). "مقارنة بين تمكين الموردين في جميع أنحاء العالم". مجموعة أبردين: بوسطن، ماساتشوستس، الولايات المتحدة الأمريكية .
  12. ^ "ما هو الفرق بين الأنواع الأربعة من إقرارات EDI؟ - مدونات OpenText". 21 أكتوبر 2013. مؤرشف من الأصل في 4 سبتمبر 2017. تم الاسترجاع 4 سبتمبر 2017 .

قراءة إضافية

  • جينجيسواري، ك. وأبو بكر عبد الحميد (2010). "تكامل تبادل البيانات الإلكترونية: مراجعة"، جورنال كيمانوسيان ، ISSN  1675-1930
  • نوتو، رالف دبليو. "التحدي والعواقب: فرض التغيير على التجارة الإلكترونية"، فينسترا بوكس. 2005 ، رقم ISBN 158736414X 
  • "المشتريات الإلكترونية - التكامل الإلكتروني للبيانات يصل إلى مرحلة النضج" أرشيف 2021-05-14 على موقع Wayback Machine – مقال من مجلة Finance Director Europe Journal
  • بروتوكولات EDI – نظرة عامة على البروتوكولات والتنسيقات المختلفة المستخدمة في شبكات EDI
  • معايير EDI – نظرة عامة على معايير تنسيق ملفات EDI المختلفة المتاحة.
تم الاسترجاع من "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=تبادل_البيانات_الإلكترونية&oldid=1256702108"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate