التسويق الجغرافي

في مجال التسويق ، يُعدّ التسويق الجغرافي (أو ما يُعرف أيضاً بالجغرافيا التسويقية ) تخصصاً يستخدم الموقع الجغرافي ( المعلومات الجغرافية ) في عملية تخطيط وتنفيذ الأنشطة التسويقية. [ 1 ] ويمكن استخدامه في أي جانب من جوانب المزيج التسويقي - المنتج، السعر، الترويج، أو المكان ( الاستهداف الجغرافي ). كما يمكن ربط شرائح السوق بالموقع، وهذا مفيد في التسويق الموجّه .

يُطبَّق التسويق الجغرافي في القطاع المالي من خلال تحديد مصادر حركة المرور على أجهزة الصراف الآلي وإنشاء خرائط النقاط الساخنة بناءً على المعايير الجغرافية المتكاملة مع سلوك العملاء. [ 2 ]

يؤثر التسويق الجغرافي بشكل مباشر على تطور التجارة الحديثة وإعادة تنظيم أنواع متاجر التجزئة. أصبح اختيار المواقع آليًا ويعتمد على إجراءات علمية، مما يوفر الوقت والمال. يستخدم التسويق الجغرافي معلومات أساسية، وخريطة مرجعية دقيقة، وبيانات Whois ، وتحليل بيانات المستهلكين، ومعايير النجاح والفشل.

يمكن استخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ونظام تحديد المواقع عبر شبكة الهاتف المحمول (GSM) للحصول على الموقع الفعلي للعميل المسافر.

برمجة

تُستخدم برامج نظم المعلومات الجغرافية لعرض البيانات التي يمكن ربطها بمنطقة جغرافية أو مساحة محددة. ويمكن استخدامها في:

  • نوصي بالفعاليات الاجتماعية القريبة. [ 1 ]
  • حدد مكان تواجد العملاء (على مستوى الدولة أو المدينة أو الشارع أو المستخدم).
  • حدد من هو العميل (على مستوى المؤسسة أو المستخدم)، أو قم بالتخمين بناءً على اللقاءات السابقة من خلال تتبع عنوان IP ، [ 3 ] معلومات بطاقة الائتمان، عنوان VOIP، إلخ.
  • قم بتصور أي بيانات في سياق جغرافي عن طريق ربطها بخريطة رقمية.
  • حدد موقع جهاز كمبيوتر أحد عملاء الويب على خريطة رقمية.
  • حساب المعلومات الموجزة لمناطق محددة.
  • اختر العملاء ضمن مناطق محددة.
  • اختر العملاء الذين يقعون ضمن نطاق وقت القيادة من نقطة محددة.
  • اختر العملاء الذين يقعون ضمن نطاق معين من نقطة محددة.
  • باستخدام التجزئة الجغرافية الدقيقة، يتم اختيار العملاء المشابهين لنوع معين في بقية أنحاء البلاد.

التطبيقات

محتوى مختلف حسب الاختيار

يستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي القائم على الموقع أدوات جغرافية محددة لرسم حدود افتراضية تعرض جميع المحتويات الاجتماعية التي ينشرها المستخدمون في تلك المنطقة. [ 4 ] ومن الأمثلة الشائعة على اختلاف محتوى الويب حسب الموقع موقع FedEx الإلكتروني (FedEx.com)، حيث يُتاح للمستخدمين اختيار بلدهم أولاً، ثم تُعرض عليهم محتويات مختلفة للموقع أو المقالات بناءً على اختيارهم.

محتوى مختلف مؤتمت

يمكن للأفراد تقديم محتوى مختلف في التسويق عبر الإنترنت ، والتسويق عبر تطبيقات الهاتف المحمول من خلال نتائج البحث المدفوعة أو العضوية، بناءً على الموقع الجغرافي للجماهير المستهدفة.

تطبيقات أخرى

  • حل المشكلات المتعلقة بموقع منفذ بيع بالتجزئة جديد
  • تحديد اتجاهات طلب المستهلكين لتوزيع المنتجات والإعلانات على النحو الأمثل. ويرتبط هذا بإدارة المناطق التجارية.
  • توجيه الإعلانات الرقمية نحو المستهلكين الأفراد والمنتجين.
  • يُساعد البحث في أنماط التسوق الاستهلاكية ومراقبة حركة المرور داخل مراكز التسوق وبين منافذ البيع بالتجزئة على تصور نتائج أبحاث السوق وتحسين القدرة التخطيطية الشاملة للمؤسسات.
  • تحسين التعاون مع العملاء.
  • إنشاء مناطق مبيعات

يمكننا تعريف التسويق الجغرافي بأنه استراتيجية وآلية توفر معلومات قيّمة تُسهم في اتخاذ القرارات التجارية بناءً على المعلومات الجغرافية. وتتمثل وظائفه في البحث عن فرص التسويق وتقييمها، وتحليل المعلومات الجغرافية مثل مواقع المناطق السكنية والتضاريس، بالإضافة إلى تحليل المعلومات الديموغرافية كالعمر والجنس والدخل السنوي ونمط الحياة. ويمكن تصنيف هذه المعلومات إلى بيانات أولية وبيانات ثانوية فرعية. كما يساعدنا التسويق الجغرافي على تطوير حملات ترويجية ناجحة لتحقيق أهدافنا التسويقية. وينطبق هذا أيضاً على متاجر التجزئة في قطاعات المبيعات والعقارات والطاقة المتجددة، وغيرها.

مع التسويق الجغرافي، تتحول البيانات العامة للشركة إلى بيانات أكثر تحديدًا فيما يتعلق بعملائها واتجاهات السوق. وهذا يُمكّن الشركات من استخدام البيانات الثانوية بكفاءة، مما يُحقق نتائج ممتازة بتكلفة منخفضة مقارنةً بأساليب أبحاث السوق التقليدية. تُجمع جميع البيانات بدقة باستخدام أجهزة تحديد المواقع العالمية (GPS) وبرامج المعلومات الجغرافية، وبعد جمعها، يقوم متخصصون في هذا المجال بمعالجتها.

ساعد التسويق الجغرافي الشركات على جمع معلومات قيّمة، مثل أنماط التنقل، وأكثر الأماكن أو المناطق زيارةً، وغيرها. تُمكّن هذه المعلومات الشركات من إيصال الرسالة (أو العرض الترويجي) المناسبة في الوقت والمكان المناسبين. تستخدم معظم الشركات تطبيقاتها على الهواتف المحمولة للحصول على هذه المعلومات. وقد تطورت هذه التطبيقات بشكل ملحوظ، حيث تستخدم تقنيات مثل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والبلوتوث ، بالإضافة إلى الشبكات الاجتماعية، للحصول على معلومات السوق، مما يُسهم في تحسين حملاتها الترويجية. ووفقًا لشركة comScore ، فإن حوالي 60% من أنشطة الإنترنت في الولايات المتحدة تتم عبر الأجهزة المحمولة، ويمر حوالي نصف إجمالي حركة الإنترنت عبر تطبيقات الهواتف المحمولة.

من الأمثلة على تحديد الموقع الجغرافي خرائط جوجل ، حيث يمكنك البحث عن مطاعم قريبة منك، وستظهر لك خيارات متعددة في محيط موقعك. ومن العوامل المهمة التي يجب على الشركات (المطاعم في هذه الحالة) مراعاتها تحسين ظهورها في دليل جوجل. ومن الخدمات الأخرى التي تقدم خدمات خرائط ربحية، مثل خدمات التسويق الجغرافي، كبيانات الكثافة التجارية، والتحسينات التجارية، وسياسات التوظيف، لأغراض التخطيط الحضري الاقتصادي، مرصد إيكسوس الكاتالوني . [ 5 ] [ 6 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 "التوصية بالفعاليات الاجتماعية من بيانات موقع الهاتف المحمول" ، دانييلي كويرسيا وآخرون، المؤتمر الدولي لإدارة البيانات 2010
  2. التسويق الجغرافي ( رابط قديم، مؤرشف بتاريخ 12 مارس 2008 على archive.today)
  3. IPInfoDB (18-04-2010). "واجهة برمجة تطبيقات XML لموقع IP" . IPInfoDB. مؤرشف من الأصل بتاريخ 16-05-2013 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 18-04-2010 .
  4. لورين ويلسون (22 أغسطس 2016). "التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي القائم على الموقع الجغرافي" . مجلة "Growing Social Media " . تاريخ الاسترجاع: 8 سبتمبر 2016 .
  5. دومينغو، ألبرت؛ بيلالتا، بوريس؛ بالاسين، مانويل؛ أوليفر، ميكيل؛ ألميرال، إستيف (2013). "بيانات المستشعرات المفتوحة العامة: إحداث ثورة في المدن الذكية" . مجلة IEEE للتكنولوجيا والمجتمع . المجلد 32، العدد 4. الصفحات 50-56 . doi : 10.1109/MTS.2013.2286421 . ISSN 0278-0097 .    
  6. غريمالدي، ديدييه؛ فرنانديز، فيسينك؛ كاراسكو، كارلوس (1 مايو 2019). "طريقة استدلالية لتحديد مواقع المتاجر الجديدة بناءً على معايير تجارية واجتماعية" . التنبؤ التكنولوجي والتغير الاجتماعي . 142 : 249-257 . doi : 10.1016/j.techfore.2018.07.034 . hdl : 2117/122642 .

فهرس

  • أمادوزي إس، التسويق الجغرافي. أنظمة المعلومات الإقليمية SIT - GIS لدعم الشركات والإدارة العامة ، روما، محرر EPC 2011، ISBN 978-88-6310-311-3، https://web.archive.org/web/20120408195416/http://www.amaduzzi.it/geomarketing/
  • Maguire D., Kouyoumjian V., Smith R., The Business Benefits of GIS - An ROI Approach , ESRI Press, 2008.
  • بيترسون ك.، قوة المكان - تحليلات متقدمة للعملاء والمواقع لتخطيط السوق ، إنتغراس، 2004
  • كليكيت جي، التسويق الجغرافي - الأساليب والاستراتيجيات في التسويق المكاني ، إيست، 2002.
  • شعار ويكيميديا ​​كومنزالوسائط المتعلقة بالتسويق الجغرافي على ويكيميديا ​​كومنز