قهوة غلوريا جين

في عام 1995، أسس نبي صالح وبيتر إيرفين، المدير الإداري السابق لوكالة الإعلان DDB Needham، شركة Gloria Jean's Coffees Australia وحصلا على حقوق امتياز Gloria Jean's Coffees في أستراليا من مالكها Coffee People. ^{[ 4 ] [ 5 ]}

في أواخر عام 1996، افتتحت شركة Gloria Jean's Coffees Australia أول مقهى Gloria Jean's في Westfield Miranda ، سيدني ، وبعد أسبوعين افتتحت مقهى آخر في Westfield Eastgardens ، في سيدني أيضًا. ^{[ 6 ]}

في أوائل عام 1998، منحت شركة Gloria Jean's Coffees Australia امتياز أول متجر لها، وفي غضون ست سنوات افتتحت 185 متجرًا مملوكة ومدارة من قبل أكثر من 100 صاحب امتياز. ^{[ 6 ]}

في يوليو 1999، استحوذت شركة ديدريش كوفي على شركة كوفي بيبول، المالكة الأمريكية لعلامة غلوريا جينز كوفيز التجارية. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

في عام 2003، افتتحت شركة Gloria Jean's Coffees Australia فرعاً لها في داروين، الإقليم الشمالي ، مما جعل العلامة التجارية متاحة في كل ولاية وإقليم أسترالي. ^{[ 6 ]}

في عام 2004، اشترت شركة Gloria Jean's Coffees Australia حقوق العلامة التجارية والتحميص لجميع المناطق خارج الولايات المتحدة الأمريكية وبورتوريكو من شركة Diedrich Coffee، وأسست شركة Gloria Jean's Coffees International لإدارة عمليات العلامة التجارية والامتياز خارج أستراليا. ^{[ 9 ]}

استحوذت شركة غلوريا جينز كوفيز إنترناشونال على حقوق امتياز غلوريا جينز في الولايات المتحدة وبورتوريكو من شركة ديدريش كوفي عام 2009، ما منحها حقوق امتياز حصرية عالميًا. ^{[ 10 ]} وكجزء من الصفقة، احتفظت ديدريش بحقوق استخدام علامة غلوريا جينز التجارية في أمريكا الشمالية لتجارة الجملة للقهوة وكبسولات قهوة كيوريج . ^{[ 10 ]}

في عام 2013، أعلنت شركة الصفحات الصفراء في سنغافورة عن نيتها شراء عمليات شركة غلوريا جينز في أستراليا وعلى الصعيد الدولي في صفقة بلغت قيمتها 35.6 مليون دولار أسترالي. ^{[ 11 ]} إلا أن شركة الصفحات الصفراء في سنغافورة انسحبت لاحقًا من الصفقة، وفي عام 2014، استحوذت مجموعة ريتيل فود على شركة غلوريا جينز مقابل 163.5 مليون دولار. ^{[ 12 ]}

في عام ٢٠٠٩، وُجهت انتقادات لشركة غلوريا جينز بسبب محتوى السكر والدهون في بعض منتجاتها. فقد كشف تحليل مشروب "غلوريا جينز موكا تشيلر كوكو لوكو" العادي أنه يحتوي على ٩٥.٥ غرامًا (٣.٣٧ أونصة) من السكر، أي ما يعادل ١٠٦٪ من الكمية اليومية الموصى بها للبالغين. كما وُجهت انتقادات أخرى للشركة لعدم توفيرها معلومات غذائية لزبائنها. ^{[ ١٣ ]} وتقدم غلوريا جينز الآن معلومات غذائية ومعلومات عن المكونات. ^{[ ١٤ ]} 

في أبريل 2010، اتُهمت شركة غلوريا جينز أستراليا بخرق اتفاقية مشروع مشترك مع شركة ويسترن إكسبورت سيرفيسز، وهي شركة أمريكية صغيرة لتوريد القهوة. ^{[ 15 ]} حُسمت القضية في المحكمة العليا الأسترالية في أكتوبر 2011، برفض استئناف شركة ويسترن إكسبورت سيرفيسز. ^{[ 16 ]}

في نوفمبر 2010، قبيل الانتخابات الفيدرالية الأسترالية، تبرعت شركة غلوريا جينز بمبلغ 30,000 دولار أسترالي لجماعة الضغط المسيحية الأسترالية (ACL). ^{[ 17 ]} أدى هذا التبرع، بالإضافة إلى صلات غلوريا جينز بكنيسة هيلسونغ الإنجيلية ، إلى مقاطعة وطنية لمتاجرها. وحصدت حملات دعم المقاطعة على مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك، وعريضة على موقع Change.org، آلاف المؤيدين. ^{[ 18 ] [ 19 ]} ونتيجة مباشرة لهذا التبرع، انسحبت مؤسسة هيدسبيس الوطنية للصحة النفسية للشباب من شراكتها مع حملة التوعية بالانتحار "هل أنت بخير؟" (RU OK? )، التي كانت غلوريا جينز راعياً رئيسياً لها. ^{[ 20 ]} وأصدرت غلوريا جينز بياناً في 11 يونيو 2012 جاء فيه أن "هذا التبرع كان لمرة واحدة فقط". ^{[ 21 ]} وتزعم كل من غلوريا جينز وجماعة الضغط المسيحية الأسترالية أن الأموال قُدمت لأغراض دعائية. ^{[ 22 ]}

أدى تغيير الإدارة في ديسمبر 2014 إلى تساؤل بعض أفراد مجتمع المثليين والمتحولين جنسياً عن جدوى استمرار المقاطعة. ^{[ 23 ]}

في فبراير 2014، غُرِّم فرعٌ لسلسلة مطاعم "غلوريا جينز" في ضاحية كولفيلد بمدينة ملبورن مبلغ 110,000 دولار أسترالي بسبب دفع أجورٍ أقل من المستحقة للموظفين، وذلك عقب تحقيقٍ أجراه مكتب أمين المظالم للعمل العادل، والذي كشف أن 22 عاملاً كانوا يتقاضون أجوراً زهيدة تصل إلى 8 دولارات أسترالية في الساعة (أي ما يقارب نصف الحد الأدنى للأجور). ^{[ 24 ]}

في ديسمبر 2022، ربحت هيئة المنافسة وحماية المستهلك الأسترالية دعوى مدنية ضد مالك سلسلة متاجر غلوريا جينز، مجموعة ريتيل فود، مما أسفر عن حصول امتيازات ميشيل باتيسيري وغلوريا جينز على تعويضات وإلغاء ديون بقيمة إجمالية قدرها 10 ملايين دولار كجزء من تسوية تتعلق بنفقات تسويقية غير مشروعة مزعومة وبيع متاجر خاسرة مزعومة. ^{[ 25 ]}