india.gov.in

يُعد موقع india.gov.in، المعروف أيضاً باسم البوابة الوطنية للهند ، ^{[ 1 ]} البوابة الإلكترونية الرسمية للهند . وهو يقدم موارد معلوماتية وخدمات إلكترونية من مصادر حكومية، يمكن الوصول إليها من نقطة واحدة.

هو البوابة الرسمية للحكومة الهندية ، وقد صممها وطورها واستضافها المركز الوطني للمعلوماتية (NIC) ، وهو منظمة للعلوم والتكنولوجيا تابعة لحكومة الهند تحت رعاية قسم الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات ، وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. ^{[ 1 ]}

تم تطوير البوابة الإلكترونية كمشروع ذي مهمة محددة ضمن الخطة الوطنية للحوكمة الإلكترونية للحكومة. ^{[ 1 ]} والهدف منها هو توفير نافذة موحدة للوصول إلى المعلومات والخدمات التي تقدمها الحكومة الهندية للمواطنين والجهات المعنية الأخرى، مثل جوازات السفر ورخص القيادة وتسجيل الشركات وغيرها. ^{[ 1 ]}

يضم موقع India.gov.in أقسامًا مخصصة للمقيمين في الخارج، ورجال الأعمال، وموظفي الحكومة، وكبار السن، والأطفال. كما يُعدّ الموقع مفيدًا للمواطنين الأجانب والباحثين الذين يبحثون عن معلومات حول الهند. فهو يوفر تفاصيل عن شاغلي المناصب العليا في الهند، والمهام التي أنجزتها الوزارات، والبيانات الصحفية، والبيانات الديموغرافية، والسياحة، والتراث الثقافي. ^{[ 2 ]}

يربط موقع India.gov.in بمواقع إلكترونية رسمية على مستوى الاتحاد والولايات والمقاطعات والمحليات، وهو البوابة الأكثر شمولاً لحكومة الهند، إذ يضم روابط إلى 6700 موقع حكومي. ^{[ 3 ]} كما يوفر الموقع ميزة تخصيص المحتوى المعروض بناءً على ملف تعريف المستخدم وتفضيلاته. وهو متاح للأشخاص ذوي الإعاقة ومستخدمي الأجهزة المحمولة. ^{[ 4 ]}

يبلغ متوسط ​​عدد زوار الموقع الإلكتروني حوالي 800 ألف زائر شهرياً. معظم هؤلاء الزوار من الهند، بينما يأتي حوالي 28% منهم من خارجها. ^{[ 5 ]}

أُطلق موقع India.gov.in في 10 نوفمبر 2005. ^{[ 6 ]} وهو مشروع ضمن الخطة الوطنية للحوكمة الإلكترونية ^{[ 7 ]} أو NeGP . ويتولى إدارة البوابة المركز الوطني للمعلوماتية [ ^{8 ]} التابع لوزارة ^{الاتصالات} وتكنولوجيا المعلومات . ^{[ 9 ]}

مرّ إنشاء البوابة الإلكترونية بأربع مراحل:

• تمثلت المرحلة الأولى في إطلاق البوابة الإلكترونية من خلال العمل على وضع التصورات، والمخطط، وإنشاء البنية التكنولوجية.
• تمثلت المرحلة الثانية في إطلاق النسخة الأولى من البوابة الإلكترونية، والتي تضمنت معلومات موجودة أعيد تنظيمها وعرضها بطريقة سهلة الاستخدام للمواطنين.
• تمثلت المرحلة الثالثة في إعداد البنية التحتية، والتي شملت إطلاق النسخة الهندية من البوابة، وميزات تخصيص المحتوى، وإدخال نظام إدارة المحتوى .
• جعلت المرحلة الرابعة المحتوى متاحًا للجميع، ومتوافقًا مع معايير W3C ، ووفرت تكامل واجهة البوابة مع الخدمات الإلكترونية التي تقدمها بالفعل إدارات حكومية أخرى.

يوفر موقع India.gov.in لزوار الموقع محتوى معروضًا بتنسيق سهل الاستخدام، مع إمكانية الوصول إلى أكثر من 5000 خدمة. ^{[ 10 ]}

تفاصيل الأقسام الرئيسية للبوابة الإلكترونية:

تُقدّم الحكومة تفاصيل عن شاغلي المناصب في السلطات التشريعية والتنفيذية والقضائية وقوات الدفاع في الهند. كما تُوفّر معلومات عن الدستور والبرلمان والقوانين واللوائح والأنظمة والبرامج الحكومية. ويُتيح الموقع الإلكتروني لموظفي الحكومة الاطلاع على معلومات حول التوظيف والتدريب والمعاشات التقاعدية والإسكان والمواضيع ذات الصلة. ويُوفّر هذا القسم دليلاً للاتصالات قابلاً للبحث، وقاعدة بيانات لمواقع الحكومة الإلكترونية. ^{[ 2 ]}

يُقدّم موقع Citizen معلوماتٍ حول قضايا تهمّ المواطنين الهنود، بما في ذلك مواضيع مثل الصحة، والزراعة، والتعليم، والتوظيف، والإسكان، وكبار السن، والقانون، والسياحة، والخدمات المصرفية، والضرائب. ويُوفّر كل قسم معلوماتٍ عن البرامج والتسهيلات والأسئلة الشائعة، بالإضافة إلى نصائح وروابط لموارد حكومية.

قسم "الخارج" مخصص للهنود غير المقيمين، والأشخاص من أصل هندي، والأجانب. وهو بمثابة دليل إرشادي لمن يرغبون بزيارة الهند أو الدراسة فيها. يتضمن معلومات عن جوازات السفر، والتأشيرات، وقواعد الجمارك، وإرشادات السفر، والسفارات، والدورات التعليمية، والسفر. أما قسم "الجالية الهندية في الخارج" فيتناول البرامج والجوائز والفعاليات المتاحة، بالإضافة إلى قائمة بالأسئلة الشائعة.

يقدم قسم القطاعات لمحة عامة عن العمل الذي تقوم به قطاعات التنمية ووحداتها. وتشمل هذه القطاعات: وزارة الزراعة، والموارد المائية، والمالية، والتجارة والصناعة، والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وشؤون المستهلك والغذاء والتوزيع العام، والدفاع، والتعليم، والتنمية الريفية، والنقل، والعلوم والتكنولوجيا، والصحة ورعاية الأسرة، والبيئة والغابات.

الدليل هو مستودع روابط لمواقع الويب الرسمية للولايات والأقاليم الاتحادية. ويتضمن روابط لهيئات الحكومة الاتحادية، ودوائر وهيئات الولايات والأقاليم الاتحادية، من السلطة التشريعية إلى السلطة القضائية. كما يشمل أرقام هواتف مصنفة حسب الولاية، مع رموز الاتصال المحلية والدولية والرقم السري.

يحتوي قسم الوثائق على الوثائق والتقارير الصادرة أو المنشورة من قبل الحكومة الهندية على المستوى المركزي أو مستوى الولايات.

يُعدّ موقع Forms مصدراً لنماذج طلبات الخدمات والشهادات والتراخيص الخاصة بالحكومات المركزية/حكومات الولايات/حكومات الأقاليم الاتحادية.

القوانين . تحتوي قاعدة بيانات Indiacode على المواد والجداول والعنوان المختصر وتاريخ الإصدار والحواشي في كل قانون. ويمكن استرجاع بيان الأهداف والأسباب وجدول المحتويات أو حالة القانون من خلال نظام INCODIS. ومن خلال هذا النظام، يستطيع المستخدمون البحث عن القوانين أو التعديلات شريطة معرفة سنة القانون أو رقمه أو رقم المادة أو رقم الجدول أو بعض الكلمات المفتاحية الواردة فيه.

تشمل القواعد القواعد المهمة التي أقرها البرلمان والمجالس التشريعية للولايات، بالإضافة إلى التشريعات الفرعية الصادرة عن الإدارات.

تُعلن الحكومة عن برامج الرعاية الاجتماعية من خلال هذه البرامج . وقد تكون هذه البرامج مركزية، أو خاصة بكل ولاية، أو نتاج تعاون مشترك بين الحكومة المركزية والولايات.

ينقل قسم المناقصات الزائر إلى الموقع الفرعي www.tenders.gov.in، وهو بوابة للمناقصات التي تنشرها إدارات الحكومة الهندية ووحدات القطاع العام وبنوك القطاع العام وإدارات حكومات الولايات وغيرها من المنظمات الحكومية.

يقدم قسم "اعرف الهند" معلومات شاملة عن تراث الهند وتاريخها وثقافتها وجغرافيتها وسياستها وتركيبتها السكانية. كما يُعرّف بالرموز الوطنية والولايات والأقاليم الاتحادية والمقاطعات والأعياد الوطنية. ويُقدّم قسم "ركن الأطفال" وقسم "هندي فخري" معلومات قيّمة للمواطنين حول تاريخ الهند. ويتضمن قسم "هندي فخري" خطاب رئيس الجمهورية للأمة، وبثًا مباشرًا ليوم الجمهورية، وقصائد عن الهند، وأرشيفًا مصورًا لاحتفالات يوم الجمهورية. كما يتضمن القسم قائمة بأسماء الحائزين على جوائز بهارات راتنا، وبارام فير تشاكرا، وجوائز بادما، وجوائز الشجاعة، وجوائز البسالة، وجوائز ميدالية الخدمة الإصلاحية، وميدالية الشرطة للشجاعة، وجوائز الخدمة المتميزة.

قسم الأعمال هو موقع فرعي مخصص لمعلومات الأعمال على موقع business.gov.in. يُعرف أيضًا باسم بوابة الأعمال في الهند، ويُقدم هذا القسم دليلًا لرواد الأعمال ومحتوى حول ممارسة الأعمال في الهند. يوفر الموقع روابط لخدمات إلكترونية متعلقة بالأعمال، ونماذج من الدوائر الحكومية، ويربط بمواقع حكومية أخرى ذات صلة بالأعمال.

يُعدّ موقع "المعلومات الحالية" مصدراً للبث المباشر عبر الإنترنت للأحداث الوطنية، مثل عرض يوم الجمهورية وميزانية الاتحاد الهندي . كما يوفر الموقع موجزاً للمقالات الإخبارية من قناة دوردارشان ، وبيانات صحفية من مكتب الإعلام الحكومي، وقائمة بالإعلانات الصادرة عن الوزارات المركزية وحكومات الولايات.

يوفر موقع How Do I معلومات وروابط لخدمات المواطنين التي تقدمها الحكومات المركزية وحكومات الولايات/الأقاليم الاتحادية في الهند.

"الأضواء" هي فقرة شهرية تسلط الضوء على خدمة أو برنامج أو حدث حكومي عبر الإنترنت، والذي قد يكون ذا أهمية للمواطنين.

تقدم مجموعة الشعب معلومات عن مجموعات مثل أفراد الدفاع والقوات شبه العسكرية، والهنود المغتربين ، والطلاب، ورجال الأعمال، والمحاربين البيئيين، والأطفال، والباحثين عن عمل، وموظفي الحكومة، وسكان الريف الهنود، وذوي الاحتياجات الخاصة، والمستوردين والمصدرين، وكبار السن، ومجالس المدن.

النشرة الإخبارية . في بداية كل شهر، تُصدر India.gov.in نشرة إخبارية تُفصّل العروض الجديدة للبوابة الإلكترونية، وتُقدّم ملخصًا لأحدث المنشورات والمواقع الإلكترونية والبيانات الصحفية. كما تُصدر نشرات إخبارية خاصة للترويج لفعاليات مثل رأس السنة الميلادية وجوائز Web Ratna .

نظام الشراكة بين المنظمات غير الحكومية هو موقع إلكتروني مصغر يوفر منصة للتواصل الاجتماعي بين المنظمات غير الحكومية وغيرها من المنظمات التطوعية التي تعمل في مجال العمل الاجتماعي وتدعم القضايا في الهند. ويتيح لها النظام التقدم بطلبات للحصول على منح من خلال البرامج الحكومية عبر الإنترنت.

موقع CIC Online هو موقع إلكتروني مصغر يوفر منصة لمواطني الهند لتقديم شكوى أو استئناف إلكتروني بموجب قانون الحق في المعلومات إلى لجنة المعلومات المركزية، وهي هيئة قضائية تابعة للحكومة الهندية تُعنى بالهيئات العامة. ويتيح الموقع للمواطنين التحقق من حالة طلباتهم إلكترونيًا باستخدام رقم التعريف الفريد. ويتوافق الموقع مع معايير WCAG 2.0 المستوى AA.

يُقدّم موقع "إي-غريتينغز" بطاقات تهنئة إلكترونية للمناسبات والأعياد الوطنية في الهند ، بالإضافة إلى بطاقات إلكترونية تُسلّط الضوء على المعالم الأثرية والثقافة والجمال الطبيعي والقرى في البلاد.

يوفر موقع "بوابة اللغة الهندية" محتوى موقع India.gov.in باللغة الهندية عبر الرابط india.gov.in/hi .

مستودع المحتوى هو مخزن للوثائق والنماذج وقوائم الاتصال والمخططات والقوانين واللوائح والمواقع الإلكترونية التي تساهم بها الوزارات والإدارات الحكومية على المستويين المركزي والولائي. ويتم تسهيل مساهمة هذا المحتوى من خلال نظام إدارة المحتوى (CMS).

خيارات الوصول - تتوفر النسختان الإنجليزية والهندية من البوابة الإلكترونية لجميع الزوار بغض النظر عن أي إعاقة قد يعانون منها أو اختلاف في الجهاز أو التقنية التي يستخدمونها. وتتيح ميزات مثل النصوص الوصفية للروابط والصور، والتصفح باستخدام لوحة المفاتيح، وإمكانية تغيير حجم النص، سهولة قراءة أفضل في برامج قراءة الشاشة، والمكبرات، والهواتف المحمولة.

التوحيد القياسي . يلتزم الموقع الإلكتروني بـ "إرشادات مواقع الحكومة الهندية". كما أنه متوافق مع معايير اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C) وحاصل على شهادة جودة من مديرية اختبار التوحيد القياسي ومنح شهادات الجودة (STQC). يشمل نطاق اعتماد هذه الشهادة ثلاثة معايير ISO: ISO 25051:2006 هندسة البرمجيات، وISO/IEC 9126-1:2001 هندسة البرمجيات، وISO/IEC TR 9126-2:2003 هندسة البرمجيات.

جوائز ويب راتنا . أطلقت India.gov.in جوائز ويب راتنا لتكريم مبادرات الحوكمة الإلكترونية المتميزة في القطاع الحكومي. وقد دُعيت جميع وحدات الحكومة الهندية على المستويين المركزي والولائي، بالإضافة إلى البعثات الدبلوماسية الهندية في الخارج، إلى تقديم الترشيحات لست فئات.

حصل موقع India.gov.in ومواقعه الفرعية على جوائز:

• حصل مشروع CIC Online على جائزة "أفضل مشروع - G2G/G2C" للتميز في جوائز CSI-Nihilent للحوكمة الإلكترونية 2008-09 في المؤتمر السنوي لـ CSI في بونه (2009) ^{[ 11 ]}
• جائزة "مبادرة الحكومة للمواطنين لهذا العام"، في مسار الحكومة الإلكترونية، في جوائز الهند الإلكترونية لعام 2009، التي أقيمت في حيدر أباد.
• جائزة أفضل ورقة بحثية في المؤتمر الدولي السادس للحوكمة الإلكترونية (ICEG-2008) عن ورقتها البحثية بعنوان "تمكين أصحاب المصلحة من خلال الحوكمة التشاركية: دراسة حالة".
• وصل إلى المرحلة النهائية في تحدي ستوكهولم، 2008 (فئة الإدارة العامة).
• ورقة بحثية حول مشاركة المواطنين في عملية الحوكمة المدعومة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات: دراسة حالة، تم تقديمها في المؤتمر الدولي الأول للحكومة الإلكترونية: النظرية والتطبيق، ماكاو، 2007.
• جائزة أفضل عرض توضيحي للنظام في المؤتمر الدولي التاسع لأبحاث الحكومة الرقمية في مونتريال، كندا، 2008.
• جائزة أفضل محتوى إلكتروني في "جائزة مانثان" لعام 2007، التي نظمتها مؤسسة التمكين الرقمي.
• جائزة الأيقونة الفضية في فئة أفضل موقع إلكتروني في المؤتمر الوطني العاشر للحوكمة الإلكترونية الذي عقد في بوبال. ^{[ 12 ]}
• جائزة "أفضل مشروع - تكنولوجيا" للتميز في جوائز CSI-Nihilent E-Governance في المؤتمر السنوي لـ CSI في كولكاتا (2006) ^{[ 11 ]}

• MyGov.in

• البوابة الوطنية للهند - إطار المحتوى
• India.gov.in  – البوابة الرسمية لحكومة الهند (باللغة الإنجليزية)
• india.gov.in/hi  – البوابة الرسمية لحكومة الهند (باللغة الهندية)