الإدارة القانونية للمؤسسات

تشير إدارة ممارسة القانون إلى الجانب التجاري لتشغيل شركة محاماة أو فريق قانوني داخلي. وتشمل مكوناتها الجوانب الاقتصادية، والتواصل والإدارة في مكان العمل، والأخلاقيات، وخدمة العملاء. ^{[ 4 ]}

تاريخياً، كان يُنظر إلى الإنفاق القانوني للشركات على أنه "صندوق أسود" ذو قدرة محدودة على التنبؤ والشفافية، مما يجعل من الصعب على الفرق القانونية للشركات تحليل اختلافات الكفاءة والتكلفة بين الشركات الخارجية، أو مقارنة أداء الشركة مع أداء المستشارين القانونيين الذين تم تعيينهم سابقاً. ^{[ 5 ]}

أدت عدة عوامل إلى التحول من الحلول التقليدية منخفضة التقنية إلى إدارة دورة حياة المؤسسة (ELM)، وأبرزها انتشار الإنترنت خلال التسعينيات وما تلاه من تطوير منصات البرمجيات كخدمة (SaaS). وفي الإدارات القانونية، شملت العوامل زيادة مخاطر الامتثال التنظيمي، وانخفاض الميزانيات، ومطالبة أعضاء مجلس الإدارة بمزيد من المساءلة والقدرة على التنبؤ والشفافية. ^{[ 6 ]}

بمرور الوقت، امتدّ الطلب على المعلومات المتعلقة بالميزانية، بما في ذلك مؤشرات مثل نسبة الإنفاق القانوني إلى إجمالي إيرادات الشركة، ليشمل أصحاب المصلحة الآخرين إلى جانب أعضاء مجلس الإدارة. وتمّ تصنيف الإدارات القانونية للشركات باعتبارها الركيزة الأساسية لكفاءة الشركات وإدارة المخاطر، وشُجّعت على العمل كشريك تجاري حقيقي. ^{[ 7 ]} وقد خلق هذا ضغطًا لخفض التكاليف، وعند الإمكان، توليد إيرادات للشركة ككل.

أدى اختلاف أحجام الإدارات ومسؤولياتها إلى تباين احتياجات إدارة الممارسات القانونية. فقد تشرف إدارة قانونية تضم عددًا محدودًا من المحامين الداخليين على آلاف القضايا التي يديرها مستشارون خارجيون، بينما تستطيع إدارة قانونية داخلية كبيرة التعامل مع معظم القضايا داخليًا. وتركز الإدارات الأصغر حجمًا على إدارة سير العمل والتعاون وإدارة الإنفاق ؛ بينما تحتاج الإدارات الأكبر حجمًا إلى إدارة الشؤون الداخلية ، والاستفادة من المحامين، وإدارة الوثائق. ^{[ 8 ]}

كانت أولى التحولات الإلكترونية إلى تطبيقات إدارة القضايا العامة، والتي حلت محل الملفات الورقية كنظام تسجيل. ^{[ 9 ]}

لم تُلبِّ أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الأولية الاحتياجات الخاصة للإدارات القانونية. ^{[ 10 ]} وقد مثّلت التكاليف القانونية الخارجية تحديات إدارية فريدة نظرًا لنموذج احتساب الأجر بالساعة ومتطلبات العمل غير المتوقعة. ^{[ 11 ]} وقد أدى التخصص في البرمجيات إلى دمج إدارة القضايا مع برامج الفوترة الداخلية الموجودة مسبقًا. وأتاح هذا التكامل فرصة لتلبية متطلبات الإدارة لزيادة التواصل والمعلومات من داخل الإدارات القانونية للشركات. وفي نهاية المطاف، امتد ليشمل دمج المعلومات القانونية مع إدارات المالية والامتثال وإدارة المخاطر. ^{[ 12 ]}

شكّلت هذه التطورات أيضًا مخاطر على إدارة المعلومات على مستوى المؤسسة. فقد أدى استخدام برامج متخصصة إلى احتمالية حدوث تعارضات بين حلول المؤسسة الشاملة وأنظمة إدارة المعلومات الإلكترونية (ELM) التابعة للإدارات القانونية الداخلية. ^{[ 13 ]} بالإضافة إلى ذلك، كان الحفاظ على أمن البيانات ولا يزال مصدر قلق بالغ، لا سيما بالنسبة لمنصات إدارة المعلومات الإلكترونية القائمة على البرمجيات كخدمة (SaaS). ^{[ 14 ]} وأبلغ ربع كبار المسؤولين القانونيين عن اختراق بيانات خلال الفترة 2013-2015، وكان قطاع الرعاية الصحية الأكثر عرضة للخطر. ^{[ 15 ]}