شيري توركل

شيري توركل (مواليد 18 يونيو 1948) عالمة اجتماع أمريكية. تشغل منصب أستاذة آبي روكفلر ماوزي لدراسات العلوم والتكنولوجيا الاجتماعية في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا . حصلت على بكالوريوس في الدراسات الاجتماعية، ثم دكتوراه في علم الاجتماع وعلم نفس الشخصية من جامعة هارفارد . تركز أبحاثها حاليًا على التحليل النفسي وتفاعل الإنسان مع التكنولوجيا. ألّفت العديد من الكتب التي تتناول سيكولوجية علاقات الإنسان بالتكنولوجيا ، لا سيما في مجال تفاعل الناس مع الأجهزة الحاسوبية . حظيت مذكراتها "يوميات التعاطف" بإشادة نقدية واسعة. ^{[ 3 ]}

في كتابها "الذات الثانية" ، تتناول الكاتبة كيف أن الحواسيب ليست مجرد أدوات بقدر ما هي جزء لا يتجزأ من حياتنا الاجتماعية والنفسية، مشيرةً إلى أن التكنولوجيا "تحفز التغييرات ليس فقط في ما نفعله، بل في طريقة تفكيرنا أيضًا". ^{[ 4 ]} وتستعين الكاتبة بنظرية جان بياجيه في علم النفس لمناقشة كيفية تعلم الأطفال استخدام الحواسيب وتأثير ذلك على عقولهم. وقد لاقى كتاب "الذات الثانية" استحسان النقاد، وأُشيد به لكونه "دراسة شاملة وطموحة للغاية". ^{[ 5 ]}

في كتابها "الحياة على الشاشة" ، تناقش توركل كيف تؤثر التقنيات الناشئة، وتحديدًا الحواسيب، على طريقة تفكيرنا ونظرتنا لأنفسنا كبشر. وتُقدم لنا الطرق المختلفة التي تؤثر بها الحواسيب علينا، وكيف قادتنا إلى الاستخدام الشائع اليوم لـ"الفضاء الإلكتروني". وتقترح توركل أن تقمص هويات شخصية مختلفة في لعبة MUD (أي لعبة خيال حاسوبية) قد يكون له أثر علاجي. كما تتناول المشكلات التي تنشأ عند استخدام ألعاب MUD. وتناقش توركل ما تسميه نهج النساء "غير الخطي" تجاه التكنولوجيا، واصفةً إياه بـ"الإتقان الناعم" و" التجميع " (مقارنةً بـ"الإتقان الصارم" للتفكير الخطي المجرد وبرمجة الحاسوب). وتناقش أيضًا المشكلات التي تنشأ عندما ينتحل الأطفال شخصيات بالغين على الإنترنت.

تستكشف توركل أيضًا الأثر النفسي والاجتماعي لـ"المنتجات العلائقية" مثل الروبوتات الاجتماعية ، وكيف تُغير هذه التقنيات وغيرها من التقنيات المواقف تجاه الحياة البشرية والكائنات الحية عمومًا. وقد ينتج عن ذلك تراجع في قيمة التجربة الأصيلة في العلاقات. شاركت توركل مع سيمور بابيرت في كتابة ورقة بحثية مؤثرة بعنوان "التعددية المعرفية وإعادة تقييم الملموس". ^{[ 6 ]} كتبت توركل العديد من المقالات حول التحليل النفسي والثقافة، وحول "الجانب الذاتي" لعلاقات الناس بالتكنولوجيا، وخاصة أجهزة الكمبيوتر. وهي تُجري دراسات مكثفة حول الروبوتات والحيوانات الأليفة الرقمية والكائنات المُحاكاة، لا سيما تلك المُصممة للأطفال وكبار السن، بالإضافة إلى دراسة تقنيات الاتصالات الخلوية المتنقلة. نُشرت مقالات تعريفية عن توركل في مطبوعات مثل صحيفة نيويورك تايمز، ومجلة ساينتفك أمريكان، ومجلة وايرد. وهي مُعلقة إعلامية بارزة في مجال تأثيرات التكنولوجيا على قنوات CNN وNBC وABC وNPR، بما في ذلك ظهورها في برامج مثل نايت لاين و20/20.

بدأت توركل بتقييم الآثار السلبية للتطور التكنولوجي السريع على السلوك الاجتماعي البشري. نُشر كتابها "معًا في عزلة: لماذا نتوقع المزيد من التكنولوجيا وأقل من بعضنا البعض" عام 2011، وفي معرض حديثها عن هذا الموضوع، أشارت إلى ضرورة الحد من استخدام الأجهزة التكنولوجية الشائعة نظرًا لهذه الآثار السلبية. ^{[ 7 ]}

وُلدت شيري توركل في بروكلين في 18 يونيو 1948. بعد تخرجها بتفوق من مدرسة أبراهام لينكولن الثانوية عام 1965، التحقت بكلية رادكليف ، وتخرجت منها عام 1969 بشهادة بكالوريوس في الدراسات الاجتماعية. ثم حصلت على درجة الماجستير في علم الاجتماع عام 1973، ودرجة الدكتوراه في علم الاجتماع وعلم نفس الشخصية عام 1976، وكلاهما من جامعة هارفارد . استلهمت توركل من تجربتها في فرنسا خلال سنوات دراستها الجامعية، فأجرت بحثها لأطروحة الدكتوراه هناك، حيث كتبت عن العلاقة بين الفكر الفرويدي والحركات الثورية الفرنسية الحديثة. ^{[ 1 ]} وكانت هذه العلاقة أيضًا موضوع كتابها الأول، " السياسة التحليلية النفسية: جاك لاكان والثورة الفرنسية عند فرويد " . تزوجت توركل مرتين، الأولى من الباحث في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا سيمور بابيرت، والثانية من المستشار رالف ويلارد. وانتهى كلا الزواجين بالطلاق.

في كتابها "الذات الثانية " (1984)، تُعرّف توركل الحاسوب بأنه أكثر من مجرد أداة، بل جزء لا يتجزأ من حياتنا الشخصية والنفسية اليومية. تتناول توركل كيف تؤثر الحواسيب على نظرتنا لأنفسنا وعلاقاتنا مع الآخرين، مؤكدةً أن التكنولوجيا تُحدد طريقة تفكيرنا وتصرفاتنا. يُمكّننا كتاب توركل من إعادة النظر في علاقتنا بالتكنولوجيا وتقييمها.

في سياق تقييمها لعلاقتنا بالحواسيب، أجرت توركل مقابلات مع أطفال وطلاب جامعيين ومهندسين وعلماء ذكاء اصطناعي ومخترقين ومالكي حواسيب شخصية، وذلك لفهم علاقتنا بالحواسيب وكيفية تفاعلنا معها على المستوى الشخصي. أظهرت المقابلات أن الحواسيب جزء لا يتجزأ من ذواتنا وجزء من العالم الخارجي في آنٍ واحد. في هذا الكتاب، تحاول توركل استكشاف أسباب تفكيرنا بالحواسيب من منظور نفسي، وكيفية حدوث ذلك، وماذا يعني هذا لنا جميعًا. ^{[ 8 ]}

نشرت توركل كتاب " الحياة على الشاشة" عام ١٩٩٥، والذي تناول تزايد استخدام الحاسوب وتأثيره على طريقة تفكير المستخدمين ونظرتهم لأنفسهم. فبعد أن كان الحاسوب أداةً للكتابة والتواصل، أدى إلى ظهور عوالم افتراضية يدخلها المستخدمون ويتفاعلون معها، وهو سلوك قد يُنمّي لديهم شعورًا جماعيًا بالهوية. ^{[ ٩ ]} جادلت توركل بأن التمييز بين البشر والحواسيب قد تلاشى مع ازدياد تشابه الحواسيب بالبشر. ففي السابق، كان الناس ينظرون إلى أنفسهم ككيان منفصل عن الآلات لافتقارها إلى المشاعر، لكنهم لاحقًا بدأوا يقارنون العقل البشري بالآلات ويتحدثون إلى الحواسيب بحرية ودون خجل. ^{[ ١٠ ]} تساءلت توركل عن أخلاقيات التمييز بين الحياة الواقعية والحياة المُحاكاة.

في كتابها "معًا في عزلة " (2011)، تستكشف توركل كيف تُغير التكنولوجيا طريقة تواصلنا. وتُثير توركل، على وجه الخصوص، مخاوف بشأن تدهور التفاعلات الاجتماعية الحقيقية والعفوية نتيجة التعرض المستمر لتبادلات وهمية ذات مغزى مع الذكاء الاصطناعي . ويكمن جوهر حجة توركل في أن التطورات التكنولوجية التي أسهمت بشكل كبير في تعزيز الترابط بين الناس، قد عززت في الوقت نفسه شعورًا بالاغتراب بينهم . ويتجلى هذا الاغتراب في تفضيل الروابط بين الشبكات الاجتماعية لتلك التي تُتيح إجراء حوارات حقيقية.

تتمحور حجة توركل الرئيسية في الجزء الأول من الكتاب حول أن تفاعلاتنا مع الروبوتات التي تحاكي المشاعر تُشكل تهديدًا خطيرًا لقدرتنا على التواصل السليم فيما بيننا. تناقش توركل الروبوتات المصممة للتفاعل مع البشر على المستوى العاطفي، وتخشى أن تحل محل البشر والحيوانات في هذه الأدوار العاطفية. يساور توركل القلق من أننا غالبًا ما ننسب إلى الروبوتات صفات لا تمتلكها في الواقع، وأن تفاعلاتنا العاطفية مع البشر تتلاشى كنتيجة مباشرة لذلك. يكمن قلق توركل في أن تقديرنا للتفاعل الإنساني قد يتلاشى.

يتناول الجزء الثاني من الكتاب طبيعة التفاعلات الاجتماعية عبر الإنترنت، وكيف غيّرت وسائل التواصل الاجتماعي طريقة تواصل الناس، وخاصة الشباب . تجادل توركل بأن انشغال الناس بهواتفهم في المواقف الاجتماعية، وخاصة الشباب، يجعلهم لا يولون اهتمامًا كافيًا لبعضهم البعض، مما يؤدي إلى علاقات سطحية متزايدة. وتضيف توركل أن اعتماد المراهقين على نصائح أصدقائهم يمنعهم من التأمل الذاتي، مما يؤدي إلى تراجع استقلاليتهم الشخصية.

تتحدث توركل عن طبيعة الخصوصية في عالم ما بعد أحداث 11 سبتمبر، مشيرةً إلى أن الخصوصية ضُحّي بها مقابل الأمن. وتضيف أن الأطفال، نتيجة نشأتهم في عالم تُعتبر فيه الخصوصية هشةً على نحو متزايد، لا يُدركون دائمًا قيمتها الحقيقية، مما يدفعهم إلى مشاركة المزيد من التفاصيل الشخصية على الإنترنت. وهذا بدوره يُقلّل من قيمة الخصوصية في حلقة مفرغة.

تستخدم توركل خبرتها الممتدة لخمسة عشر عامًا في كتابها " معًا بمفردنا" لاستكشاف مسألة ما إذا كانت التكنولوجيا تُحسّن جودة حياتنا أم لا. وتجادل توركل بأن الناس يستخدمون التكنولوجيا للهروب من الواقع والمشاعر، مما يُضعف العلاقات الحقيقية. ^{[ 11 ]}

في عام 2011، أجرى ستيفن كولبير مقابلة مع توركل في برنامج "تقرير كولبير" ، حيث تحدثت بإيجاز عن كتابها " معاً في عزلة" ، وتأثير التكنولوجيا على مهارات التواصل. ^{[ 12 ]}

ألقت توركل محاضرة في مؤتمر TED حول موضوع " معًا في عزلة" في فبراير 2012، تحت عنوان "متصلون ولكن وحيدون؟" ^{[ 13 ]}

يُعدّ كتاب "استعادة الحوار وقوة الكلام في العصر الرقمي " (2015) دراسةً لتوركل حول تطور التواصل بين الأفراد وداخلهم. في مقدمة الكتاب، تستشهد توركل بكتاب "والدن" لهنري ديفيد ثورو كمصدر إلهام لهيكلية الكتاب: "كان لديّ ثلاثة كراسي في منزلي؛ واحد للعزلة، واثنان للصداقة، وثلاثة للتواصل الاجتماعي." ^{[ 14 ]} ينقسم الكتاب بالتالي إلى ثلاثة أجزاء رئيسية: كرسي واحد للتواصل داخل الفرد، وكرسيان يتناولان أهمية الحوار في الصداقات والعائلات والعلاقات العاطفية، وثلاثة كراسي للتواصل بين الأفراد، كما هو الحال في المدرسة والعمل والسياسة. ^{[ 15 ]} جمعت توركل بيانات من المدارس والشركات والعائلات، وتُبيّن العوائق الإحصائية والنفسية التي أجبرت المستخدمين على "التضحية بالحوار من أجل مجرد التواصل". ^{[ 16 ]} هذه المفاضلة بين العلاقات الحميمة المتشابكة والتطبيقات تحجب في نهاية المطاف "التجارب المباشرة الضرورية لبناء تواصل حقيقي". ^{[ 17 ]}

تُعدّ القدرة على التفاعل على المستوى الشخصي أو الخاص حجر الزاوية للتعاطف، وتؤكد توركل أن الشعور بالوحدة ضروريٌّ أيضًا لذلك. ^{[ 18 ]} ومن المفارقات، أن توركل تُبيّن الدور المتنامي للتكنولوجيا في مُوازنة تجاربنا مع الوحدة والحفاظ على تفاعلاتنا الاجتماعية الوثيقة. ^{[ 17 ]} فبينما يُمكن أن يُعزز الوصول إلى الأجهزة المحمولة التواصل مع العلاقات القائمة، فإنه قد يُضرّ أيضًا بالشعور العام بالوحدة والقدرة على تلبية المعايير الشخصية والاجتماعية على نطاق أوسع. وبالتالي، تُصبح القدرة على التواصل عبر التكنولوجيا بمثابة حل وسط، حيث يُعتبر التحدث عبر الإنترنت "أفضل من لا شيء". ^{[ 17 ]}

ألقت توركل محاضرة لشركة جوجل حول كتابها " استعادة الحوار". ^{[ 19 ]}

رد عزيز أنصاري على كتاب "استعادة الحوار" قائلاً: "في زمن تتغير فيه طرق تواصلنا وتفاعلنا باستمرار، وليس دائمًا نحو الأفضل، تقدم شيري توركل صوتًا ضروريًا للحذر والعقلانية للمساعدة في شرح ما يحدث بحق الجحيم." ^{[ 20 ]}

• السياسة التحليلية النفسية: جاك لاكان وثورة فرويد الفرنسية ( 1978) ISBN 0-89862-474-6
• الذات الثانية: الحواسيب والروح الإنسانية (1984). رقم ISBN 0-262-70111-1
• الحياة على الشاشة: الهوية في عصر الإنترنت (1995) (غلاف ورقي، رقم ISBN) 0-684-83348-4) ^{[ 21 ]}
• الأشياء الموحية: الأشياء التي نفكر بها ، (محرر)، مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (2007). ISBN 0-262-20168-2
• الوقوع في حب العلم: الأشياء في العقل ، (محرر)، مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (2008). ISBN 978-0-262-20172-8
• التاريخ الداخلي للأجهزة ، (محرر)، مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (2008). ISBN 978-0-262-20176-6
• المحاكاة ومساوئها ، مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (2009). رقم ISBN 978-0-262-01270-6
• كتاب "معًا وحدنا" ، دار بيسيك بوكس ​​(2011). رقم ISBN 978-0-465-01021-9
• استعادة الحوار: قوة الكلام في العصر الرقمي ، دار بنغوين للنشر (2015). رقم ISBN 978-1-594-20555-2
  • ينغمس جيل الشباب بشكل مفرط في حياتهم الرقمية، مما يؤدي إلى ضعف التواصل مع العائلة والأصدقاء والمعلمين. إضافةً إلى ذلك، تؤثر التكنولوجيا على حياتنا، مما ينتج عنه عواقب ونتائج سلبية في علاقاتنا. ^{[ 16 ]}
• مذكرات التعاطف: سيرة ذاتية ، دار بنغوين للنشر (2021). رقم الكتاب المعياري الدولي (ISBN) 978-0-525-56009-8

• شيري توركل، وويل تاغارت، وكوري د. كيد، وأوليفيا داستي. (ديسمبر 2006). " الأدوات العلائقية مع الأطفال وكبار السن: تعقيدات الرفقة الإلكترونية "، مجلة علوم الاتصال ، 18 (4): 347-361.
• شيري توركل، (يوليو 2006). " ثقافة الروبوتات الناشئة: تواطؤات جديدة للرفقة "، سلسلة التقارير الفنية لجمعية النهوض بالذكاء الاصطناعي .
• شيري توركل. (يناير 1996). " من نحن؟:  نحن ننتقل من الحساب الحداثي نحو المحاكاة ما بعد الحداثية، حيث الذات نظام متعدد وموزع ،" مجلة وايرد ، العدد 4.01، يناير 1996.

• ليز إلس، شيري توركل. "العيش على الإنترنت: سأضطر إلى سؤال أصدقائي" ، مجلة نيو ساينتست ، العدد 2569، 20 سبتمبر 2006. (مقابلة؛ يتطلب الاشتراك للاطلاع على المقال كاملاً)
• تقرير كولبير، 17 يناير 2011.
• فيشيتي، م. (2014). "الرئيسيات المتصلة بالشبكة". مجلة ساينتفك أمريكان ، 311 (3). 82-85. ^{[ 22 ]}
• روبرتس، روس (15 مارس 2021). "شيري توركل تتحدث عن العائلة والذكاء الاصطناعي ومذكرات التعاطف" . إيكون توك (بودكاست).

حصلت توركل على زمالة غوغنهايم، وزمالة روكفلر للعلوم الإنسانية، وميدالية هارفارد المئوية، وهي عضو في الأكاديمية الأمريكية للفنون والعلوم.

في مايو 2015، حصلت توركل على درجة الدكتوراه الفخرية في العلوم من كلية فرانكلين ومارشال. ^{[ 23 ]}

في يونيو 2016، حصلت توركل على درجة الدكتوراه الفخرية من جامعة كونكورديا . ^{[ 24 ]}

في عام 2018، تم إدراجها ضمن قائمة "أفضل 50 امرأة في مجال التكنولوجيا في أمريكا" من قبل مجلة فوربس . ^{[ 25 ]}

تزوجت من سيمور بابيرت ^{[ 26 ]} من عام 1977 إلى عام 1985 ومن رالف ويلارد من عام 1987 إلى عام 1998. ^{[ 27 ]}

• الوسائط المتعلقة بشيري توركل على ويكيميديا ​​كومنز
• الموقع الرسمي
• مقالة توركل بعنوان "الواقع الافتراضي ومساوئه: البحث عن مجتمع في الفضاء الإلكتروني" (1996) .
• تمت أرشفة المقابلة بتاريخ 18 أكتوبر 2017 على موقع Wayback Machine.
• مقابلة مفصلة على موقع priory.com في Wayback Machine (تمت أرشفة بتاريخ 6 أغسطس 2006)
• مقابلة مع شيري توركل، مؤرشفة بتاريخ 18 أكتوبر 2017 على موقع Wayback Machine، راديو وادي السيليكون
• قائمة أغاني شيري توركل مؤرشفة بتاريخ 14 مارس 2019 على موقع Wayback Machine. ظهورها في برنامج Dinnertime Sampler على إذاعة WMBR مؤرشف بتاريخ 4 مايو 2011 على موقع Wayback Machine. برنامج إذاعي بتاريخ 9 فبراير 2005.
• محاضرة حول كتاب "معًا في عزلة" (ملف صوتي بصيغة MP3) - كلية لندن للاقتصاد، 2 يونيو 2011
• شيري توركل تتحدث عن كتاب "أن تكون وحيداً معاً" ، دار مويرز وشركاه للنشر، 18 أكتوبر 2013
• الدفاع عن أهمية التواصل وجهاً لوجه في عصر الحوار الرقمي ، مقابلة على برنامج "ويك إند إيديشن ساترداي" على إذاعة NPR، 27 سبتمبر 2015