الحصة السوقية

الحصة السوقية هي النسبة المئوية من إجمالي الإيرادات أو المبيعات في سوق معين التي تمثلها أعمال شركة ما. على سبيل المثال، إذا كان هناك 50,000 وحدة تُباع سنويًا في قطاع معين، فإن شركة تبيع 5,000 وحدة من هذه الوحدات ستمتلك  حصة سوقية قدرها 10%.

يحتاج المسوّقون إلى القدرة على ترجمة أهداف المبيعات إلى حصة سوقية، لأن ذلك يُبيّن ما إذا كان من الممكن تحقيق التوقعات من خلال النمو مع السوق أو من خلال انتزاع حصة من المنافسين. ويُعدّ الخيار الأخير أصعب في أغلب الأحيان. وتُراقَب الحصة السوقية عن كثب لرصد أي تغييرات في المشهد التنافسي، وغالبًا ما تُوجّه الإجراءات الاستراتيجية أو التكتيكية. ^{[ 1 ]} إضافةً إلى ذلك، تُعدّ الحصة السوقية مقياسًا رئيسيًا لفهم الأداء مقارنةً بنمو السوق، إذ قد يكون قياس نمو المبيعات الداخلية (أو انخفاضها) ناتجًا عن نمو أو انخفاض مماثل في القطاع الذي يتم قياسه. ^{[ 2 ]}

يُعدّ زيادة الحصة السوقية أحد أهم أهداف الأعمال . وتكمن الميزة الرئيسية لاستخدام الحصة السوقية كمقياس لأداء الأعمال في أنها أقل تأثراً بالمتغيرات البيئية الكلية ، مثل حالة الاقتصاد أو التغيرات في السياسة الضريبية .

ومع ذلك، في سوق الولايات المتحدة ، قد يكون زيادة الحصة السوقية أمرًا خطيرًا بالنسبة لمصنعي المنتجات القابلة للاستبدال والتي يحتمل أن تكون خطرة مثل الأدوية، وذلك بسبب مبدأ قانوني خاص بالولايات المتحدة يسمى مسؤولية الحصة السوقية .

تُعتبر الحصة السوقية مؤشرًا رئيسيًا على القدرة التنافسية للسوق، أي مدى نجاح الشركة في مواجهة منافسيها. "يساعد هذا المقياس، المدعوم بتغيرات إيرادات المبيعات، المديرين على تقييم الطلب الأساسي والثانوي في السوق. أي أنه يمكّنهم من الحكم ليس فقط على نمو السوق الإجمالي أو انكماشه، بل أيضًا على اتجاهات اختيارات العملاء بين المنافسين. عمومًا، يكون نمو المبيعات الناتج عن الطلب الأساسي (نمو السوق الإجمالي) أقل تكلفة وأكثر ربحية من النمو الناتج عن الاستحواذ على حصة من المنافسين. في المقابل، قد تشير خسائر الحصة السوقية إلى مشاكل خطيرة طويلة الأجل تتطلب تعديلات استراتيجية. قد لا تكون الشركات التي تقل حصصها السوقية عن مستوى معين قادرة على الاستمرار. وبالمثل، ضمن خط إنتاج الشركة، تُعتبر اتجاهات الحصة السوقية للمنتجات الفردية مؤشرات مبكرة للفرص أو المشاكل المستقبلية." ^{[ 1 ]} كما أن "المنافسة على الحصة السوقية تدفع الشركات إلى دعم سياسات تغير المناخ بهدف فرض تكاليف على المنافسين المحليين." ^{[ 3 ]} وقد أظهرت الأبحاث أيضًا أن الحصة السوقية أصل مرغوب فيه بين الشركات المتنافسة. ^{[ 4 ]} مع ذلك، ينصح الخبراء بعدم جعل الحصة السوقية هدفًا ومعيارًا يُبنى عليه السياسات الاقتصادية. ^{[ 5 ]} إن استخدام الحصة السوقية كأساس لتقييم أداء الشركات المتنافسة قد عزز نظامًا تتخذ فيه الشركات قراراتها المتعلقة بعملياتها مع مراعاة دقيقة لتأثير كل قرار على الحصة السوقية لمنافسيها.

عادةً ما يكون من الضروري إجراء بحث سوقي (عادةً ما يكون بحثًا مكتبيًا/ثانويًا) لتحديد ذلك. مع ذلك، في بعض الأحيان، يمكن استخدام البحث الأولي لتقدير حجم السوق الإجمالي وحصة الشركة السوقية.

بينما يمكن تعريف "الحصة السوقية" بأنها "النسبة المئوية من السوق التي تمثلها جهة معينة"، ^{[ 1 ]} يمكن أيضًا تقسيم هذا المقياس إلى نوعين:

" حصة السوق للوحدة : عدد الوحدات التي تبيعها شركة معينة كنسبة مئوية من إجمالي مبيعات السوق، مقاسة بنفس الوحدات. " ^{[ 1 ]}

حصة السوق للوحدة (%) = 100 * مبيعات الوحدات (#) / إجمالي مبيعات وحدات السوق (#)

"يمكن إعادة ترتيب هذه الصيغة، بالطبع، لاستخلاص إما مبيعات الوحدات أو إجمالي مبيعات وحدات السوق من المتغيرين الآخرين، كما هو موضح فيما يلي:" ^{[ 1 ]}

عدد الوحدات المباعة = الحصة السوقية للوحدات (%) * إجمالي عدد الوحدات المباعة في السوق / 100

إجمالي مبيعات الوحدات في السوق (عدد الوحدات) = 100 × مبيعات الوحدات (عدد الوحدات) / حصة الوحدات في السوق (%)

" حصة الإيرادات السوقية : تختلف حصة الإيرادات السوقية عن حصة الوحدات السوقية في أنها تعكس أسعار بيع السلع. في الواقع، تتمثل إحدى الطرق البسيطة نسبيًا لحساب السعر النسبي في قسمة حصة الإيرادات السوقية على حصة الوحدات السوقية. " ^{[ 1 ]}

حصة السوق من الإيرادات (%) = 100

إيرادات المبيعات (بالدولار الأمريكي) / إجمالي إيرادات مبيعات السوق (بالدولار الأمريكي)

"كما هو الحال مع حصة السوق للوحدة، يمكن إعادة ترتيب هذه المعادلة لحصة السوق للإيرادات لحساب إما إيرادات المبيعات أو إجمالي إيرادات مبيعات السوق من المتغيرين الآخرين." ^{[ 1 ]}

في استطلاع رأي أُجري عام 2010 وشمل ما يقرب من 200 مدير تسويق رفيع المستوى ، أجاب 67% منهم بأنهم وجدوا مقياس الإيرادات أو "حصة السوق بالدولار" مفيدًا للغاية، بينما وجد 61% منهم أن "حصة السوق بالوحدات" مفيدة للغاية. ^{[ 1 ]}

يمكن أيضًا تقسيم الحصة السوقية إلى ثلاثة مكونات، وهي: نسبة الانتشار، وحصة العملاء، ومؤشر الاستخدام. ويمكن استخدام هذه المقاييس الثلاثة الأساسية لمساعدة العلامة التجارية في تحديد فرص نمو الحصة السوقية. ^{[ 6 ]}

على الرغم من أن الحصة السوقية تُعدّ على الأرجح أهم مقياس تسويقي، إلا أنه لا توجد طريقة مثلى متفق عليها لحسابها. وهذا أمر مؤسف، إذ قد تُسفر الطرق المختلفة ليس فقط عن حسابات مختلفة للحصة السوقية في لحظة معينة، بل أيضاً عن اتجاهات متباينة على مر الزمن. وتشمل أسباب هذه التباينات اختلافات في معايير قياس الحصة (الوحدات مقابل الدولارات)، وموقع القياسات في قناة التوزيع (الشحنات من المصنّعين مقابل مشتريات المستهلكين)، وتعريف السوق (نطاق المنافسة)، وخطأ القياس. ^{[ 1 ]}

من المتعارف عليه عمومًا أنه لا يوجد مصدر واحد يوفر صورة شاملة لحصة السوق، إذ أن معظم طرق الحساب غير مكتملة. فبعض الطرق، مثل تجميع بيانات نقاط البيع، قد تستبعد بعض المتاجر أو العلامات التجارية من الحساب، بينما قد تعتمد طرق أخرى، مثل جمع بيانات المستهلكين، على استرجاع المعلومات أو جمع البيانات من عينة تمثيلية. وتعتمد أفضل طريقة لحساب حصة السوق على القطاع والأساليب المتاحة.

• مشاركة الاستخدام (توضيح)
• القيمة السوقية
• قوة السوق
• تحليل الحصة السوقية

اعتبارًا من 10 أبريل 2012، استُقيت هذه المقالة كليًا أو جزئيًا من كتاب "مقاييس التسويق: الدليل الشامل لقياس أداء التسويق" من تأليف فارس، وبندل، وفايفر، وريبستين . وقد رخص صاحب حقوق النشر المحتوى بطريقة تسمح بإعادة استخدامه بموجب ترخيص CC BY-SA 3.0 ورخصة GFDL . يجب الالتزام بجميع الشروط ذات الصلة.