تجوال

تحديث الموقع هو الآلية المستخدمة لتحديد موقع جهاز الهاتف المحمول في حالة الخمول (متصل بالشبكة، ولكن بدون مكالمة نشطة).

1. عند تشغيل الجهاز المحمول أو نقله إلى الشبكة الجديدة، تتعرف الشبكة الجديدة على الجهاز، وتلاحظ أنه غير مسجل في نظامها، فتحاول التعرف على شبكته الأصلية. وفي حال عدم وجود اتفاقية تجوال بين الشبكتين، يصبح استمرار الخدمة مستحيلاً، فترفض الشبكة الجديدة تقديم الخدمة.
2. تتصل الشبكة التي تمت زيارتها بالشبكة المنزلية وتطلب معلومات الخدمة (بما في ذلك ما إذا كان ينبغي السماح للهاتف المحمول بالتجوال أم لا) حول جهاز التجوال باستخدام رقم IMSI .
3. في حال نجاح العملية، تبدأ الشبكة التي تمت زيارتها في الاحتفاظ بسجل مشترك مؤقت للجهاز. وبالمثل، تقوم الشبكة المنزلية بتحديث معلوماتها للإشارة إلى أن الهاتف المحمول متصل بالشبكة التي تمت زيارتها، وذلك لضمان توجيه أي معلومات تُرسل إلى ذلك الجهاز بشكل صحيح.

يحدث ذلك على سبيل المثال عند إجراء مكالمة إلى هاتف محمول متجول.

عملية الإشارة:

1. يقوم المشترك المتصل (من داخل شبكة الهاتف العامة ) بالاتصال برقم MSISDN الخاص بالمشترك المتنقل (رقم الهاتف) الخاص بالهاتف الخلوي المتجول.
2. بناءً على المعلومات الواردة في رقم خدمة الهاتف المحمول (رمز الوجهة الوطني ورمز الدولة)، يتم توجيه المكالمة إلى بوابة تبديل خدمة الهاتف المحمول (GMSC) . ويتم ذلك باستخدام رسالة ISUP IAM.
3. لتحديد موقع الهاتف المحمول ، يرسل مركز خدمة الهاتف المحمول العالمي (GMSC) رسالة MAP SRI (إرسال معلومات التوجيه) إلى سجل موقع المستخدم (HLR). تحتوي رسالة MAP SRI على رقم MSISDN، وباستخدام هذا الرقم، يحصل سجل موقع المستخدم (HLR) على رقم IMSI .
4. بفضل تحديثات الموقع السابقة، يعرف سجل موقع المشترك (HLR) بالفعل سجل موقع الزائر (VLR) الذي يخدم المشترك حاليًا. سيرسل سجل موقع المشترك (HLR) إلى سجل موقع الزائر (VLR) رسالة MAP PRN (توفير رقم التجوال) للحصول على رقم خدمة الهاتف الجوال المتجول (MSRN). وبذلك، سيتمكن سجل موقع المشترك (HLR) من توجيه المكالمة إلى مركز تبديل الرسائل (MSC) الصحيح.
5. باستخدام رقم تعريف المشترك الدولي (IMSI) الموجود في رسالة MAP PRN، يقوم سجل موقع الزائر (VLR) بتخصيص رقم مؤقت يُعرف برقم تجوال محطة الهاتف المحمول (MSRN) للهاتف المحمول المتجول. ويتم إرسال رقم MSRN هذا إلى سجل موقع المستخدم (HLR) في رسالة MAP RIA (إقرار معلومات التوجيه).
6. الآن، بفضل رقم MSRN، يعرف مركز GMSC كيفية توجيه المكالمة للوصول إلى الهاتف الجوال المتجول. بعد ذلك، تُجرى المكالمة باستخدام بروتوكول ISUP (أو TUP) بين مركز GMSC ومركز MSC الزائر. سيُنشئ مركز GMSC رسالة ISUP IAM مع رقم MSRN كرقم الطرف المُتصل به (وليس رقم MSISDN).
7. عندما يستقبل مركز تبديل الرسائل المتنقلة (MSC) التابع لشبكة الزائر رسالة IAM، فإنه يتعرف على رقم تعريف خدمة الهاتف المحمول (MSRN) ويعرف رقم تعريف هوية المشترك الدولي (IMSI) المخصص له. ثم يعيد مركز تبديل الرسائل المتنقلة رقم تعريف خدمة الهاتف المحمول إلى مجموعة الأرقام المتاحة لاستخدامه لاحقًا في مكالمة أخرى. بعد ذلك، يرسل مركز تبديل الرسائل المتنقلة إلى سجل موقع الزائر (VLR) رسالة MAP SI (إرسال معلومات) لطلب معلومات مثل إمكانيات الهاتف المحمول المتصل به، والخدمات المشترك بها، وما إلى ذلك. إذا كان الهاتف المحمول المتصل به مصرحًا له وقادرًا على استقبال المكالمة، يرسل سجل موقع الزائر رسالة MAP CC (إكمال المكالمة) إلى مركز تبديل الرسائل المتنقلة.

لكي يتمكن المشترك من التسجيل على شبكة زائرة، يجب إبرام اتفاقية تجوال بين تلك الشبكة وشبكته الأصلية. تُبرم هذه الاتفاقية بعد سلسلة من عمليات الاختبار تُعرف باسم IREG (مجموعة خبراء التجوال الدولي) و TADIG (مجموعة تبادل بيانات الحساب المحوّل). يهدف اختبار IREG إلى التحقق من سلامة عمل روابط الاتصال المُنشأة، بينما يهدف اختبار TADIG إلى التحقق من إمكانية احتساب تكلفة المكالمات.

يتم تسجيل استخدام المشترك للشبكة التي يزورها في ملف يُسمى TAP (إجراء تحويل الحساب) لشبكات GSM، وCIBER (سجل تبادل الفواتير بين شركات الاتصالات الخلوية) لشبكات CDMA وAMPS وغيرها، ثم يُنقل هذا الملف إلى الشبكة الرئيسية. يحتوي ملف TAP/CIBER على تفاصيل المكالمات التي أجراها المشترك، مثل الموقع، والمتصل، والمتصل به، ووقت المكالمة ومدتها، وما إلى ذلك. تُقيّم ملفات TAP/CIBER وفقًا لتعريفات مشغل الشبكة التي يزورها. يقوم مشغل الشبكة الرئيسية بعد ذلك بإصدار فواتير هذه المكالمات لمشتركيه، وقد يفرض هامش ربح أو ضريبة محلية. ونظرًا لأن العديد من شركات الاتصالات أطلقت مؤخرًا باقات وخطط أسعار خاصة بها للتجوال، فإن سجلات TAP تُستخدم عادةً لتسوية معاملات الجملة بين شركات الاتصالات فقط.

في الاتحاد الأوروبي ، بدأ تطبيق تنظيم رسوم التجوال في 30 يونيو 2007، مما ألزم مزودي الخدمة بخفض رسوم التجوال في جميع أنحاء التكتل المكون من 28 دولة. وشمل التنظيم لاحقًا الدول الأعضاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية . وحدد التنظيم سقفًا سعريًا قدره 0.39 يورو (0.49 يورو في 2007، و0.46 يورو في 2008، و0.43 يورو في 2009) للدقيقة الواحدة للمكالمات الصادرة، و0.15 يورو (0.24 يورو في 2007، و0.22 يورو في 2008، و0.19 يورو في 2009) للدقيقة الواحدة للمكالمات الواردة - باستثناء الضريبة. ^{[ 6 ]} بعد أن تبين أن ظروف السوق لا تبرر رفع سقف رسوم التجوال داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، استبدلت المفوضية القانون في عام 2012. وبموجب لائحة 2012، انتهت صلاحية رسوم التجوال بالتجزئة في عام 2017، ورسوم التجوال بالجملة في عام 2022. وفي منتصف عام 2009، تم تضمين حد أقصى لسعر الرسائل النصية القصيرة (SMS) قدره 0.11 يورو (باستثناء الضريبة) في هذه اللائحة.

في 11 يونيو 2013، صوتت المفوضية الأوروبية على إنهاء رسوم التجوال عبر الهاتف المحمول لأول مرة. ^{[ 7 ]}

عقب تصويت المفوضية الأوروبية في 15 ديسمبر 2016، تقرر إلغاء رسوم التجوال داخل الاتحاد الأوروبي بحلول يونيو 2017. وبينما اعتقدت المفوضية الأوروبية أن إنهاء رسوم التجوال سيحفز ريادة الأعمال والتجارة، فقد أبدى مشغلو شبكات الهاتف المحمول شكوكهم حيال هذه التغييرات. ^{[ 8 ]}

في 15 يونيو 2017، دخلت اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/2286، الملقبة بـ"التجوال كما لو كنت في بلدك"، حيز التنفيذ بعد أن وقعها البرلمان الأوروبي والمفوضية الأوروبية في مايو من العام نفسه. وقد ألغت هذه اللائحة جميع رسوم التجوال داخل الاتحاد الأوروبي وأيسلندا وليختنشتاين والنرويج. ^{[ 9 ]}

بدأت الدول التي لا تشترك في سلطة فوق وطنية بدراسة تقديم خدمات التجوال الدولي. ففي أبريل/نيسان 2011، أعلنت سنغافورة وماليزيا عن اتفاقهما مع شركات الاتصالات على تخفيض أسعار المكالمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة للتجوال بين البلدين. ^{[ 10 ]} وفي أغسطس/آب 2012، نشرت أستراليا ونيوزيلندا مسودة تقرير تقترح اتخاذ إجراءات منسقة بشأن خدمات التجوال. ^{[ 11 ]} وتلا ذلك تقرير نهائي في فبراير/شباط 2013 يوصي بأن تُزوّد ​​الدولتان هيئات تنظيم الاتصالات لديهما بمجموعة موسعة من التدابير التنظيمية عند التحقيق في التجوال الدولي. ^{[ 12 ]} وأعلن رئيسا وزراء أستراليا ونيوزيلندا لاحقًا أنهما سيقدمان تشريعات لتنفيذ توصيات التقرير النهائي. ^{[ 13 ]}

في 19 فبراير 2020، صوتت بوليفيا وكولومبيا والإكوادور وبيرو ، برعاية جماعة دول الأنديز ، على إلغاء رسوم التجوال فيما بينها. ومن المقرر أن يبدأ العمل بهذا الاتفاق في عام ^2022. [ ^{14 ]}

في 1 يوليو 2021، ألغت صربيا وألبانيا والجبل الأسود والبوسنة والهرسك ومقدونيا الشمالية وكوسوفو رسوم التجوال ضمن مشروع " ميني شنغن" ، مما يسمح لحاملي شرائح SIM في هذه الدول باستخدام باقاتهم المحلية في أي دولة أخرى ضمن الاتفاقية دون دفع رسوم التجوال. وُقّعت الاتفاقية في أبريل 2019. ولا توجد أي رسوم إضافية، تمامًا كما هو الحال في مشروع "التجوال كما لو كنت في بلدك" التابع للاتحاد الأوروبي. ^{[ 15 ] [ 16 ]}

في نوفمبر 2021، التزمت الكاميرون وجمهورية أفريقيا الوسطى والكونغو وغينيا الاستوائية وتشاد والغابون باتفاقيات ثنائية لرفع الرسوم وخفض تعريفات الربط البيني. ^{[ 17 ]}

في ديسمبر/كانون الأول 2024، وقّعت روسيا وبيلاروسيا قرارًا بإلغاء خدمة التجوال بين البلدين نهائيًا، اعتبارًا من 1 مارس/آذار 2025. وقد استمر العمل على إلغاء هذه الخدمة بين البلدين لسنوات عديدة، حيث وُقّعت "خارطة الطريق" للإلغاء التدريجي لها في عام 2019. وبموجب هذا القرار، يُضمن لمستخدمي الهواتف المحمولة ما لا يقل عن 300 دقيقة من المكالمات الصوتية الواردة المجانية، وما لا يقل عن 5 جيجابايت من نقل البيانات شهريًا. ^{[ 18 ]}

يشير هذا النوع إلى إمكانية التنقل بين المناطق داخل التغطية الوطنية لمشغل شبكة الهاتف المحمول ("التجوال الداخلي"). في البداية، ربما كانت شركات الاتصالات تقدم عروضًا تجارية مقتصرة على منطقة معينة (أو حتى مدينة). ونظرًا لنجاح نظام GSM وانخفاض تكلفته، نادرًا ما يُقدم التجوال الإقليمي للعملاء إلا في الدول ذات المساحات الجغرافية الشاسعة كالولايات المتحدة وروسيا والهند، حيث يوجد عدد من شركات الاتصالات الإقليمية.

قبل عام 2019، كانت شركات الاتصالات في روسيا ، حتى تلك التي تغطي جميع أنحاء البلاد، تفرض تعريفات مختلفة حسب موقع المستخدمين داخل أو خارج "منطقتهم الأصلية". وقد باءت عدة محاولات تشريعية في البداية لإلغاء "التجوال الداخلي" بالفشل بسبب معارضة شركات الاتصالات. ^{[ 19 ]} بعد ضم شبه جزيرة القرم عام 2014، واجهت شركات الاتصالات الروسية انتقادات حادة لعدم تقديمها خدماتها داخل القرم بشكل مباشر، على الرغم من اعتراف روسيا بها رسميًا ككيان اتحادي عادي . ^{[ 20 ]} مع ذلك، في عام 2019، تم اعتماد القانون الاتحادي رقم 527-FZ "بشأن تعديل المادتين 46 و54 من القانون الاتحادي "بشأن الاتصالات""، والذي بموجبه، اعتبارًا من 1 يونيو 2019، مُنع جميع مشغلي الهواتف المحمولة من فرض رسوم على المكالمات والرسائل النصية الواردة عند التسجيل في شبكة مشغل طرف ثالث (شريك التجوال)، بغض النظر عن المنطقة التي يتواجد فيها المشترك في روسيا، مما أدى إلى إلغاء جميع رسوم المكالمات والرسائل النصية الواردة في التجوال المحلي نهائيًا. ^{[ 21 ] [ 22 ]}

يشير هذا النوع إلى إمكانية التنقل بين شركات الاتصالات المتنقلة داخل الدولة نفسها. فعلى سبيل المثال، يتمتع مشترك الدفع الآجل في شركة T-Mobile USA، والمسموح له بالتجوال على شبكات AT&T Mobility و/أو شبكات شركات الاتصالات الإقليمية Viaero Wireless و US Cellular ، بحقوق تجوال وطنية. أما مزودو خدمات الدفع المسبق ، فيسمحون عادةً بقدرة تجوال وطنية محدودة لأسباب تتعلق بالتكلفة. ولأسباب تجارية وتراخيصية، لا يُسمح بهذا النوع من التجوال إلا في ظروف محددة للغاية وتحت إشراف الجهات التنظيمية. كثيراً ما يحدث هذا عندما تُمنح شركة جديدة ترخيصاً لخدمات الهاتف المحمول (مثل اتفاقية التجوال الوطني لمدة 10 سنوات بين شركة Free Italia وشركة Wind Tre )، وذلك لخلق سوق أكثر تنافسية من خلال السماح للشركة الجديدة بتقديم تغطية مماثلة لتلك التي تقدمها الشركات القائمة (عن طريق إلزام الشركات الحالية بالسماح بالتجوال ريثما تتمكن الشركة الجديدة من بناء شبكتها الخاصة)، أو عندما تُدمر البنية التحتية لشبكة الهاتف المحمول بفعل عوامل طبيعية أو من صنع الإنسان، كما حدث خلال الغزو الروسي لأوكرانيا عام 2022، حيث اضطرت شركات الاتصالات الأوكرانية إلى تطبيق التجوال الوطني فيما بينها بسرعة لتعويض البنية التحتية للشبكة التي دُمرت في ذلك الغزو. ^{[ 23 ]}

في بلد كالهند، حيث يكثر عدد شركات الاتصالات الإقليمية وتنقسم البلاد إلى دوائر اتصالات ، يُعدّ هذا النوع من التجوال شائعًا. بعد إطلاق شبكة Pebble في المملكة المتحدة في 15 يوليو 2015، أصبح التجوال المحلي متاحًا عبر الشبكات الرئيسية في المملكة المتحدة دون أي تكلفة إضافية باستخدام شريحة SIM من شبكة Pebble.

يشير هذا النوع من التجوال إلى إمكانية الانتقال إلى شبكة مزود خدمة أجنبي. ولذلك، فهو ذو أهمية خاصة للسياح الدوليين ورجال الأعمال المسافرين. وبشكل عام، يكون التجوال الدولي أسهل عادةً عند استخدام معيار GSM، حيث يستخدمه أكثر من 80% من مشغلي شبكات الهاتف المحمول في العالم، وتدعمه معظم الأجهزة. ومع ذلك، حتى مع ذلك، قد تظهر بعض المشاكل، نظرًا لاختلاف نطاقات التردد المخصصة لاتصالات GSM بين الدول (هناك مجموعتان من الدول: تستخدم معظم دول GSM نطاقي 900/1800  ميجاهرتز، بينما خصصت الولايات المتحدة وبعض دول الأمريكتين نطاقي 850/1900  ميجاهرتز): لكي يعمل الهاتف في دولة ذات نطاق تردد مختلف، يجب أن يدعم أحد نطاقي التردد في تلك الدولة أو كليهما، وبالتالي يكون ثلاثي أو رباعي النطاق . إذا سمحت خدمة التجوال الدولي للمسافر بالبقاء على اتصال أثناء رحلته، فقد تُكبّد المستخدمين تكاليف باهظة، نظرًا لاتجاه شركات الاتصالات إلى فرض أسعار باهظة لاستخدام شبكة GSM دوليًا إذا اختار المسافر عدم شراء باقة إضافية اختيارية لخدمة هاتفه الحالية. في الواقع، قد يؤدي استخدام شبكات الهاتف المحمول خارج بلد المنشأ إلى فواتير باهظة من قِبل مُشغّل بيانات الهاتف المحمول الأصلي دون إضافة باقة إضافية لخدمة الهاتف الحالية. ^{[ 24 ]}

يشير هذا النوع إلى التجوال بين معيارين. يُستخدم هذا المصطلح على نطاق واسع في مجال الاتصالات المتنقلة، وخاصةً بين مستخدمي CDMA الذين يرغبون في استخدام هواتفهم في مناطق لا تتوفر فيها شبكة CDMA أو لا يوجد بها اتفاقية تجوال تدعم التجوال على المعيار المستخدم. تكاد شبكات CDMA تكون معدومة في أوروبا، إذ أن معظم مستخدمي CDMA ينحدرون من الأمريكتين أو الشرق الأقصى. ولتمكينهم من التجوال في أوروبا، يُعد التجوال بين المعايير الحل الأمثل. ويمكن لمستخدمي CDMA القادمين إلى أوروبا التسجيل في شبكات GSM المتاحة .

نظراً لتطور تقنيات الاتصالات المتنقلة بشكل مستقل عبر القارات، يبرز تحدٍ كبير في تحقيق تجوال سلس بين هذه التقنيات. عادةً ما تُطبَّق هذه التقنيات وفقاً لمعايير تقنية تضعها هيئات صناعية مختلفة، ومن هنا جاءت التسمية. وقد تعاونت العديد من الهيئات الصناعية المعنية بوضع المعايير لتحديد وتحقيق التوافق التشغيلي بين هذه التقنيات كوسيلة لتحقيق تجوال متوافق بين المعايير. ولا يزال هذا الجهد مستمراً.

تتيح خاصية تجوال التوقيعات عبر الأجهزة المحمولة لنقطة الوصول الحصول على توقيع من أي مستخدم نهائي، حتى لو لم تكن هناك علاقة تجارية بين نقطة الوصول والمستخدم النهائي مع نفس مزود خدمات الأمن المُدارة (MSSP) . وإلا، فسيتعين على نقطة الوصول إبرام اتفاقيات تجارية مع أكبر عدد ممكن من مزودي خدمات الأمن المُدارة، مما قد يُشكل عبئًا ماليًا. وهذا يعني أن معاملة التوقيع عبر الأجهزة المحمولة الصادرة عن مزود التطبيق يجب أن تصل إلى مزود خدمات الأمن المُدارة المناسب، ويجب أن يكون ذلك شفافًا لنقطة الوصول. ^{[ 25 ]}

تعتمد أزواج عناصر الشبكة التابعة لنفس المشغل، ولكنها تقع في مناطق مختلفة (وهو وضع شائع حيث يُعدّ تخصيص التراخيص المحلية ممارسة شائعة)، على المحوّل وموقعه. لذا، يتطلب الأمر تغييرات برمجية وقدرة معالجة أكبر، ولكن علاوة على ذلك، قد يُدخل هذا الوضع مفهومًا جديدًا نسبيًا للتجوال على أساس كل مركز تبديل متنقل (MSC) بدلًا من أساس كل مشغل. إلا أن هذا يُعدّ عبئًا، لذا يتم تجنبه. ^{[ 26 ]}

يشير هذا النوع إلى العملاء الذين يشترون خدمة من مشغل شبكة جوال بنية التجوال الدائم، أو استخدام الهاتف خارج الشبكة. أصبح هذا ممكناً بفضل تزايد شعبية وتوفر باقات "التجوال المجاني"، حيث لا يوجد فرق في التكلفة بين استخدام الشبكة واستخدام الهاتف خارجها. تشمل مزايا الحصول على الخدمة من مشغل شبكة جوال غير محلي للمستخدم، أسعاراً أرخص، أو ميزات وهواتف غير متوفرة لدى مشغل الشبكة المحلي، أو إمكانية الوصول إلى شبكة مشغل معين لإجراء مكالمات مجانية مع عملاء آخرين من خلال ميزة المكالمات غير المحدودة المجانية بين الهواتف المحمولة.

تشترط معظم شركات تشغيل الهواتف المحمولة أن يكون عنوان سكن العميل أو عنوان الفواتير ضمن منطقة تغطيتها، أو في حالات أقل، ضمن نطاق ترخيص الترددات اللاسلكية الصادر من الحكومة للشركة. ويتم تحديد ذلك عادةً بواسطة تقدير حاسوبي، إذ يستحيل ضمان التغطية بشكل كامل . إذا لم يكن عنوان العميل المحتمل ضمن متطلبات شركة تشغيل الهاتف المحمول، فسيتم رفض تقديم الخدمة له. وللتجوال الدائم، يمكن للعملاء استخدام عنوان وهمي وفواتير إلكترونية ، أو عنوان قريب أو صديق يقع ضمن المنطقة المطلوبة، مع خيار دفع فواتير من طرف ثالث.

معظم شركات تشغيل الهواتف المحمولة لا تشجع التجوال الدائم أو تمنعه ​​تمامًا، لأنها ملزمة بدفع رسوم دقيقة لمشغل الشبكة الذي يتجول عليه عميلها. وذلك لأنها لا تستطيع تحميل هذه التكلفة الإضافية على العملاء ("التجوال المجاني").

مكالمات التجوال داخل منطقة تعريفة محلية، عندما يكون أحد الهواتف على الأقل خارج تلك المنطقة. يتم تنفيذها عادةً باستخدام توجيه الترومبون، المعروف أيضًا باسم الترومبونينج . ^{[ 27 ]}