الصحافة مفتوحة المصدر

Wikinews was launched in 2004 as an attempt to build an entire news operation on wiki technology. Where Wikinews – and indeed Wikipedia – has been most successful, however, is in covering large news events involving large numbers of people, such as Hurricane Katrina and the Virginia Tech shooting, where first-hand experience, or the availability of first-hand accounts, forms a larger part of the entry, and where the wealth of reportage makes a central "clearing house" valuable. Thelwall & Stuart^[8] identify Wikinews and Wikipedia as becoming particularly important during crises such as Hurricane Katrina, which "precipitate discussions or mentions of new technology in blogspace."

Mike Yamamoto notes that "In times of emergency, wikis are quickly being recognized as important gathering spots not only for news accounts but also for the exchange of resources, safety bulletins, missing-person reports and other vital information, as well as a meeting place for virtual support groups." He sees the need for community as the driving force behind this.^[9]

In June 2005, the Los Angeles Times decided to experiment with a "wikitorial" on the Iraq War, publishing their own editorial online but inviting readers to "rewrite" it using wiki technology. The experiment received broad coverage both before and after launch in both the mainstream media and the blogosphere. In editorial terms, the experiment was generally recognised as a failure.^[10]

In September 2005, Esquire used Wikipedia itself to "wiki" an article about Wikipedia by AJ Jacobs. The draft called on users to help Jacobs improve the article, with the intention of printing "before" and "after" versions of the piece in the printed magazine. He included some intentional mistakes to make the experiment "a little more interesting". The article received 224 edits in the first 24 hours, rising to 373 by 48 hours, and over 500 before further editing was suspended so the article could be printed.

في عام ٢٠٠٦، أجرت مجلة Wired تجربةً مماثلةً مع مقالٍ حول مواقع الويكي. عندما قدّم الكاتب رايان سينجل مسودة المقال التي تتألف من ١٠٠٠ كلمة إلى محرره، "بدلاً من اختصار المقال إلى ٨٠٠ كلمة قابلة للقراءة، نشرناه كما هو على موقع ويكي مُستضاف على منصة SocialText في ٢٩ أغسطس، وأعلنّا أنه مفتوح للتعديل من قِبل أي شخص يرغب في التسجيل." ^{[ ١١ ]} عند انتهاء التجربة، لاحظ سينجل أنه "تم إجراء ٣٤٨ تعديلاً على المقال الرئيسي، و٢١ عنواناً مقترحاً، و٣٩ تعديلاً على صفحات النقاش. كما أُضيفت ٣٠ رابطاً تشعبياً إلى جانب ٢٠ رابطاً في المقال الأصلي." وتابع قائلاً: "لم يُعجب أحد المستخدمين بالاقتباسات التي استخدمتها من وارد كانينغهام ، رائد برامج الويكي، لذلك نشرتُ بدلاً من ذلك جزءاً كبيراً من ملاحظاتي من المقابلة على الموقع، حتى يتمكن المجتمع من اختيار اقتباس أفضل." ^{[ 11 ]} شعر سينجل أن القصة النهائية كانت "أكثر دقة وأكثر تمثيلاً لكيفية استخدام مواقع الويكي" ولكنها لم تكن قصة أفضل مما كان سيتم إنتاجه لولا ذلك:

"تفتقر التعديلات التي أُجريت خلال الأسبوع إلى بعض السلاسة السردية التي عادةً ما تتميز بها مقالات Wired News. تبدو الانتقالات متقطعة بعض الشيء، وهناك الكثير من الإشارات إلى الشركات، والكثير من الشرح الجاف لكيفية عمل مواقع الويكي."

"يبدو الأمر أشبه بدليل تمهيدي أكثر من كونه قصة بالنسبة لي."

ومع ذلك، تابع سينجل، فإن ذلك لم يجعل التجربة فاشلة، وشعر أن القصة "استغلت بوضوح مجتمعًا يريد تحسين القصص الإخبارية ... نأمل أن نواصل التجربة لإيجاد طرق لإشراك هذا المجتمع بشكل أكبر".

في أبريل 2010، دخلت صحيفة واهو في شراكة مع ويكي سيتي غايدز لتوسيع نطاق جمهورها وانتشارها المحلي. وصرح شون بارينكلاو، ناشر صحيفة واهو، قائلاً: "بفضل هذه الشراكة، توفر صحيفة واهو أداةً فعّالة للتواصل مع قرائنا، ولتمكين قرائنا من التواصل فيما بينهم للترويج لكل ما تقدمه واهو وتسليط الضوء عليه". ^{[ 12 ]} وعلى الرغم من قلة عدد الزيارات نسبيًا مقارنةً بحجمها الهائل، تُعتبر ويكي سيتي غايدز أكبر ويكي في العالم بأكثر من 13 مليون صفحة نشطة.

يضع أندرو ليه مواقع الويكي ضمن الفئة الأوسع للصحافة التشاركية ، والتي تشمل أيضًا المدونات ، ونماذج صحافة المواطن مثل OhMyNews، ونماذج النشر من نظير إلى نظير مثل Slashdot ، والتي يجادل بأنها "تعالج بشكل فريد "فجوة معرفية" تاريخية - النقص العام في مصادر المحتوى للفترة بين وقت نشر الأخبار وكتابة كتب التاريخ". ^{[ 13 ]}

ويجادل بأن الصحافة التشاركية "أعادت صياغة الصحافة الإلكترونية ليس فقط كتقرير أو نشر، ولكن كدورة حياة، حيث يتم تصميم البرامج، وتمكين المستخدمين، وإنشاء المحتوى الصحفي، وتتكرر العملية لتحسين نفسها". ^{[ 14 ]}

يُعرّف فرانسيسكو ^{[ 15 ]} مواقع الويكي بأنها "خطوة تالية" في الصحافة التشاركية: "ساعدت المدونات الأفراد على النشر والتعبير عن أنفسهم. وسمحت الشبكات الاجتماعية لهؤلاء المدونين المتباينين ​​بالظهور والتواصل. أما مواقع الويكي فهي المنصات التي تساعد أولئك الذين وجدوا بعضهم البعض على التعاون والبناء معًا."

يمكن أن تكون ويكي بمثابة الحقيقة الجماعية للحدث، حيث تصور مئات وجهات النظر دون تكليف أي صحفي بالكشف عما يمثل الحقيقة الموضوعية في هذه الظروف.

تتيح مواقع الويكي للمؤسسات الإخبارية تغطية القضايا بفعالية، لا سيما تلك التي تتفاوت فيها الآراء بشكل كبير، ما يجعل تلخيصها بشكل فعال في مقال واحد أمرًا صعبًا، إن لم يكن مستحيلاً. ومن الأمثلة على ذلك مشاكل النقل المحلية، وتجارب حضور حدث كبير كمهرجان موسيقي أو مسيرة احتجاجية، وأدلة المطاعم والمتاجر المحلية، أو النصائح. ويُعد موقع Wikivoyage مثالًا على ذلك، فهو "دليل سفر عالمي يكتبه بالكامل مساهمون إما يعيشون في المكان الذي يغطونه أو قضوا فيه وقتًا كافيًا لنشر معلومات ذات صلة". ^{[ 16 ]}

قد تجد المنظمات الراغبة في فتح مواقع الويكي لجمهورها بالكامل طريقة لتحديد اهتمامات مجتمعاتها: على سبيل المثال، تشير ويكيبيديا إلى أن إيفا دومينغيز ^{[ 17 ]} "تعكس المعرفة الأكثر مشاركة، نظرًا لأن كلًا من المحتوى والمقترحات الخاصة بالمدخلات يتم تقديمها من قبل المستخدمين أنفسهم".

تتيح مواقع الويكي داخلياً للمؤسسات الإخبارية تنسيق وإدارة القصص المعقدة التي تشمل عدداً من المراسلين، حيث يمكن للصحفيين التعاون من خلال تحرير صفحة ويب واحدة متاحة للجميع. كما يمكن للمؤسسات الإخبارية المهتمة بالشفافية نشر محتوى الويكي بشكل مباشر أثناء تطوره، في حين أن مساحة النقاش المصاحبة لكل مدخل تتيح أيضاً إمكانية خلق حوار مثمر مع المستخدمين.

توجد أيضًا مزايا اقتصادية وتنافسية واضحة للسماح للمستخدمين بإنشاء المقالات. مع نمو النشر المصغر منخفض التكلفة، الذي سهّله الإنترنت وبرامج التدوين على وجه الخصوص، ودخول كل من جهات البث والنشر إلى سوق الأخبار الإلكترونية مدفوعًا بالتقارب ، تواجه المؤسسات الإخبارية منافسة متزايدة من جميع الجهات. في الوقت نفسه، تتراجع عائدات الإعلانات المطبوعة والمرئية والمسموعة، بينما تشتد المنافسة على عائدات الإعلانات الإلكترونية وتتركز في أيدي عدد قليل من اللاعبين الرئيسيين: ففي الولايات المتحدة، على سبيل المثال، وفقًا لجيفري رايبورت ^{[ 18 ]،} ذهبت 99% من إجمالي عائدات الإعلانات في عام 2006 إلى أفضل 10 مواقع إلكترونية.

تُتيح مواقع الويكي للمواقع الإخبارية توسيع نطاق وصولها، وزيادة الوقت الذي يقضيه المستخدمون على مواقعها، وهو عامل أساسي لجذب المعلنين. ووفقًا لدان جيلمور ، "عندما يعمل موقع الويكي بشكل صحيح، فإنه يُنشئ مجتمعًا، وهذا المجتمع الذي يمتلك الأدوات المناسبة قادر على الاكتفاء الذاتي". ^{[ 19 ]} ومن الآثار الجانبية المفيدة للمجتمع بالنسبة للمؤسسات الإخبارية تعزيز ولاء القراء.

يشير أندرو ليه إلى أهمية "روح حركة المصادر المفتوحة" (2004ب ص6) في تطورها، والطريقة التي تعمل بها مواقع الويكي في المقام الأول كـ "برمجيات اجتماعية - تعمل على تعزيز التواصل والتعاون مع المستخدمين الآخرين". ^{[ 20 ]} وعلى وجه التحديد، يعزو ليه نجاح نموذج الويكي إلى أربع ميزات أساسية: تنسيق سهل الاستخدام؛ بنية قائمة على الاتفاق، وليست مفروضة بواسطة البرمجيات؛ أمان "ناعم" وإمكانية الوصول في كل مكان؛ وشفافية مواقع الويكي وميزة سجل التحرير.

توفر مواقع الويكي التي يديرها الطلاب فرصًا لدمج التعلم بالممارسة في برنامج تعليم الصحافة. ^{​​[ 21 ]}

يحدد شين ريتشموند ^{[ 22 ]} عقبتين قد تبطئان من اعتماد مواقع ويكي الأخبار – عدم الدقة والتخريب:

• "لا يزال التخريب يمثل أكبر عقبة أراها أمام تبني وسائل الإعلام الرئيسية لمواقع الويكي، وخاصة في المملكة المتحدة، حيث يمكن أن تؤدي ملاحظة تشهيرية واحدة إلى مقاضاة ناشر موقع الويكي، بدلاً من مؤلف التشهير."
• "في الوقت نفسه، تُعد مسألة السلطة أكبر عقبة أمام قبولها من قبل جمهور واسع."

في عام 2004، أشار ليه ^{[ 23 ]} أيضاً إلى أن السلطة تمثل مشكلة بالنسبة لويكيبيديا: "على الرغم من أن ويكيبيديا قد حققت إنجازات رائعة في ثلاث سنوات، إلا أن مقالاتها تتفاوت في جودتها لأنها، بحكم تصميمها، دائمة التغير وقابلة للتعديل باستمرار. وهذا السبب وحده يجعل الناس حذرين من محتواها."

ويعبر دان جيلمور عن ذلك بطريقة أخرى: "عندما يعلم المخربون أن هناك من سيصلح أضرارهم في غضون دقائق، وبالتالي يمنع الضرر من أن يكون مرئياً للعالم، فإن الأشرار يميلون إلى الاستسلام والانتقال إلى أماكن أكثر عرضة للخطر." (2004، ص  149)

تتفاوت محاولات معالجة المشكلة الأمنية. ويشرح موقع ويكيبيديا نفسه الأمر مجدداً في مقالته عن مواقع الويكي:

على سبيل المثال، تسمح بعض مواقع الويكي للمستخدمين غير المسجلين، المعروفين باسم "عناوين IP"، بتعديل المحتوى، بينما يقتصر البعض الآخر هذه الميزة على المستخدمين المسجلين فقط. معظم مواقع الويكي تسمح بالتعديل عبر عناوين IP، لكنها تمنح المستخدمين المسجلين بعض الميزات الإضافية لتسهيل عملية التحرير. في معظم مواقع الويكي، يُعد التسجيل سهلاً للغاية ويمكن إنجازه في ثوانٍ، ولكنه يمنع المستخدم من استخدام وظائف التحرير الجديدة إما لفترة زمنية محددة، كما هو الحال في ويكيبيديا الإنجليزية، حيث يجب على المستخدمين المسجلين الانتظار ثلاثة أيام بعد إنشاء حساب للوصول إلى الأداة الجديدة، أو حتى إجراء عدة تعديلات بناءة لإثبات جدارة المستخدم وكفاءته في النظام، كما هو الحال في ويكيبيديا البرتغالية، حيث يتطلب الأمر 15 تعديلاً بناءً على الأقل قبل السماح باستخدام الأدوات الإضافية. باختصار، مواقع الويكي "المغلقة" أكثر أمانًا وموثوقية، لكنها تنمو ببطء، بينما تنمو مواقع الويكي الأكثر انفتاحًا بمعدل ثابت، لكنها تصبح هدفًا سهلاً للتخريب.

يستشهد والش (2007) بمستشار الإعلام الإلكتروني نيكو ماكدونالد حول أهمية مطالبة الناس بتحديد هويتهم:

"يكمن المفتاح في هوية المستخدم داخل المساحة - صورة لشخص بجانب منشوره، واسمه الكامل، وسيرة ذاتية قصيرة، ورابط إلى مساحته على الإنترنت."

"للمجتمع الحقيقي، كما يقول حزب العمال الجديد، حقوق ومسؤوليات. يجب أن يكون كل فرد مسؤولاً عن نفسه. أما على الإنترنت، فليس لديك سوى "حق" التعبير عن نفسك. المجتمعات الإلكترونية ليست مجتمعات بالمعنى الحقيقي للكلمة - إنها منحرفة بعض الشيء. فهي تسمح بالانحراف أو تشجعه."

يرى والش (2007) أنه "حتى لو لم تكن تخطط لإدارة مجتمع ما، فمن المستحسن أن يكون لديك وجود تحريري، للتدخل والرد على أسئلة المستخدمين وشكاويهم. فإلى جانب إعطاء المستخدمين شعورًا بأهميتهم - وهو أمرٌ ينبغي أن يكون كذلك - فإن هذا يعني أيضًا أنه إذا اضطررت إلى اتخاذ إجراءات جذرية وتقليص (أو حتى إزالة) نقاش أو موضوع، فلن يبدو الأمر وكأنه تدخل إلهي مفاجئ."

ويرى ريان سينجل من مجلة Wired أيضاً أن هناك حاجة لوجود هيئة تحريرية، ولكن لأسباب سردية: "في سرد ​​القصص، لا يزال هناك مكان لوسيط يعرف متى يدمج تفصيلاً ما من أجل القصة، ومعتاد على موازنة الادعاءات والمصالح المتنافسة للشركات والأشخاص الممثلين في القصة." ^{[ 24 ]}

تُعدّ "حروب التحرير" مشكلة أخرى في مواقع الويكي، حيث يقوم المساهمون باستمرار باستبدال مساهمات بعضهم البعض بسبب اختلاف الآراء. ويشير ليه إلى أن أسوأ الحالات "قد تتطلب تدخل أعضاء آخرين في المجتمع للمساعدة في الوساطة والفصل".

تُقرّ إيفا دومينغيز ^{[ 17 ]} بإمكانيات مواقع الويكي، ولكنها تُقرّ أيضًا بالمسؤوليات القانونية التي يجب على الناشرين الالتزام بها: "إنّ الإمكانيات الأكبر للإنترنت في تقديم صحافة أفضل تنبع من هذا التعاون، حيث يتبادل المستخدمون البيانات والمصادر والحقائق التي قد لا يتمكن الصحفي من الوصول إليها أو معرفتها بسهولة، ويُصحّحونها. ولكن يجب على وسائل الإعلام، التي تتحمّل المسؤولية النهائية عمّا يُنشر، أن تكون قادرة دائمًا على التحقق من كل شيء. على سبيل المثال، في حالة اقتباسات من أطراف ثالثة يُدرجها المستخدمون المتعاونون، يجب على الصحفي أيضًا التحقق من صحتها."

قد يكون أحد أكبر العيوب هو عدم إدراك القراء لماهية الويكي: 2% فقط من مستخدمي الإنترنت يعرفون ما هو الويكي، وفقًا لاستطلاع أجرته مؤسسة هاريس التفاعلية (فرانسيسكو، 2006).

تجادل الكاتبة الأمريكية بامبي فرانسيسكو ^{[ 15 ]} بأن الأمر مسألة وقت فقط قبل أن يبدأ المزيد من الناشرين والمنتجين المحترفين في تجربة استخدام "طرق إنشاء المحتوى على غرار الويكي" بنفس الطريقة التي اتبعوها في المدونات.

كتب شين ريتشموند، محرر الأخبار الإلكترونية في صحيفة التلغراف: "على غير العادة، قد يكون رجال الأعمال هم من يُدخلون مواقع الويكي إلى التيار السائد. وهذا سيمهد الطريق لتجارب إعلامية مع مواقع الويكي، وأعتقد أنه من المؤكد أن إحدى شركات الإعلام البريطانية ستجرب موقع ويكي قبل نهاية العام." ^{[ 25 ]}

وأضاف ريتشموند أن صحيفة التلغراف تخطط لإنشاء ويكي داخلي كخطوة تمهيدية لتجارب عامة مع هذه التقنية. "بمجرد أن نكتسب خبرة في استخدام هذه التقنية، سندرس إمكانية إنشاء ويكي عام، ربما مع نهاية عام 2007." ^{[ 26 ]}