مخطط تنظيمي

المخطط التنظيمي ، ويُسمى أيضاً المخطط التنظيمي أو هيكل التفكيك التنظيمي ، هو رسم بياني يوضح هيكل المنظمة والعلاقات والرتب النسبية لأجزائها ومناصبها/وظائفها. ويُستخدم المصطلح أيضاً للإشارة إلى مخططات مشابهة، مثل تلك التي توضح العناصر المختلفة لمجال معرفي أو مجموعة من اللغات .

يُعدّ المخطط التنظيمي رسمًا بيانيًا يوضح العلاقة بين مسؤول وآخر، أو بين عدة مسؤولين، داخل الشركة. كما يُستخدم أيضًا لتوضيح العلاقة بين الأقسام، أو بين وظائف المنظمة. تكمن أهمية هذا المخطط في قدرته على تمكين الفرد من تصور هيكل المنظمة بالكامل، من خلال الصورة التي يقدمها. ^{[ 3 ]}

يُوضح الهيكل التنظيمي للشركة عادةً العلاقات بين الأفراد داخلها. قد تشمل هذه العلاقات المديرين بموظفيهم، والمديرين التنفيذيين بالمديرين العامين، والرئيس التنفيذي بالإدارات المختلفة، وهكذا. عندما يصبح الهيكل التنظيمي كبيرًا جدًا، يُمكن تقسيمه إلى هياكل أصغر للإدارات المختلفة داخل الشركة. تشمل أنواع الهياكل التنظيمية ما يلي:

• هرمي
• المصفوفة
• مسطح (يُعرف أيضًا بالأفقي )

لا يوجد شكل مُعتمد لرسم المخططات التنظيمية سوى وضع المسؤول الرئيسي أو القسم أو الوظيفة في بداية المخطط، ثم وضع البقية أسفله، وفقًا لترتيب رتبهم. وتُحاط ألقاب المسؤولين، وأحيانًا أسمائهم، بمربعات أو دوائر. وعادةً ما تُرسَم خطوط من مربع أو دائرة إلى أخرى لتوضيح علاقة مسؤول أو قسم بالآخرين. ^{[ 3 ]}

يُنسب إلى المهندس الاسكتلندي الأمريكي دانيال ماكالوم (1815-1878) ابتكار أولى المخططات التنظيمية للأعمال التجارية الأمريكية ^{[ 4 ]} حوالي عام 1854. ^{[ 5 ] [ 6 ]} وقد رسم هذا المخطط جورج هولت هنشو . ^{[ 7 ]}

ظهر مصطلح "المخطط التنظيمي" في أوائل القرن العشرين. ففي عام ١٩١٤، صرّح برينتون ^{[ ٨ ]} قائلاً: "لا تُستخدم المخططات التنظيمية على نطاق واسع كما ينبغي. ولأنها تُعدّ مثالاً ممتازاً على تقسيم الكل إلى مكوناته، فقد قُدّمت هنا أمثلة عديدة على أمل أن يُسهم عرض المخططات التنظيمية بشكل مُبسّط في زيادة استخدامها". وفي تلك السنوات، شجّع مهندسو الصناعة على استخدام المخططات التنظيمية.

في عشرينيات القرن العشرين، كشف مسح أن المخططات التنظيمية لم تكن شائعة بعد بين الشركات التجارية العادية، لكنها بدأت تجد طريقها إلى المؤسسات الإدارية والتجارية. ^{[ 9 ]}

ظهر مصطلح "المخطط التنظيمي" في الستينيات. ^{[ 10 ]}

توجد عدة قيود على المخططات التنظيمية:

• إذا تم تحديث المخططات التنظيمية يدويًا، فقد تصبح قديمة بسرعة كبيرة، خاصة في المؤسسات الكبيرة التي تغير موظفيها بانتظام.
• إنها لا تُظهر سوى "العلاقات الرسمية" ولا تُشير إلى نمط العلاقات الإنسانية (الاجتماعية) التي تتطور. كما أنها غالباً لا تُظهر العلاقات الأفقية.
• لا يقدمون سوى القليل من المعلومات حول الأسلوب الإداري المعتمد (مثل " الاستبدادي " أو " الديمقراطي " أو أسلوب وسيط).
• في بعض الحالات، قد يكون الرسم التخطيطي التنظيمي أكثر ملاءمة، خاصة إذا أراد المرء إظهار العلاقات غير الخطية وغير الهرمية في المنظمة.
• غالباً لا يشمل ذلك العملاء.

يُعدّ الهيكل التنظيمي أكثر مرونة وقابلية للتكيف مع التغييرات التي تطرأ على المنظمة، مثل المنتجات أو الخدمات أو الشراكات الجديدة. أما المخطط التنظيمي فهو أكثر جمودًا واستقرارًا، وقد لا يعكس الواقع الحالي للمنظمة.

يوضح المثال الموجود على اليمين مخططًا تنظيميًا هرميًا بسيطًا.

ومن الأمثلة على "العلاقة الخطية" (أو سلسلة القيادة في العلاقات العسكرية) في هذا المخطط العلاقة بين الجنرال والعقدين - فالعقدان مسؤولان مباشرة أمام الجنرال.

ومن الأمثلة على "العلاقة الجانبية" في هذا المخطط العلاقة بين "الكابتن أ" و "الكابتن ب" اللذين يعملان على نفس المستوى ويقدمان تقاريرهما إلى "العقيد ب".

يمكن استخدام أشكال متنوعة، كالمستطيلات والمربعات والمثلثات والدوائر، للدلالة على الأدوار المختلفة. كما يمكن استخدام الألوان لحدود الأشكال وخطوط الربط بينها، للإشارة إلى الفروقات في السلطة والمسؤولية، وربما إلى الروابط الرسمية والاستشارية وغير الرسمية بين الأفراد. وقد يُرمز إلى القسم أو المنصب الذي لم يُستحدث بعد أو الشاغر حاليًا بشكل ذي حدود منقطة. ويمكن إبراز أهمية المنصب بتغيير حجم الشكل وموقعه الرأسي على المخطط.

• علم الصناديق
• النظام المجازي للمعرفة البشرية – تصنيف المعرفة البشرية 
• الهيكل التنظيمي – الطريقة التي يتم بها تنظيم المنظمة 
• هيكل تجزئة العمل – تجزئة المشروع إلى مكونات أصغر مع التركيز على المخرجات 

• اقتباسات متعلقة بالهيكل التنظيمي على موقع ويكي الاقتباس