بيجر

جهاز النداء ، المعروف أيضاً باسم جهاز التنبيه أو جهاز الرنين ، ^{[ 1 ]} هو جهاز اتصالات لاسلكي يستقبل ويعرض الرسائل الأبجدية الرقمية أو الصوتية. أجهزة النداء أحادية الاتجاه تستقبل الرسائل فقط، بينما أجهزة النداء ثنائية الاتجاه والاستجابة يمكنها أيضاً تأكيد استلام الرسائل والرد عليها وإرسالها باستخدام جهاز إرسال داخلي. ^{[ 2 ]}

تعمل أجهزة النداء كجزء من نظام نداء يتضمن جهاز إرسال ثابت واحد أو أكثر (أو في حالة أجهزة النداء الاستجابية وأجهزة النداء ثنائية الاتجاه، محطة قاعدة واحدة أو أكثر )، بالإضافة إلى عدد من أجهزة النداء التي يحملها المستخدمون المتنقلون . وتتراوح هذه الأنظمة من نظام مطعم مزود بجهاز إرسال واحد منخفض الطاقة، إلى نظام وطني يضم آلاف محطات القاعدة عالية الطاقة.

طُوِّرت أجهزة النداء في خمسينيات وستينيات القرن العشرين، ^{[ 3 ]} وانتشر استخدامها على نطاق واسع في ثمانينيات القرن العشرين وحتى أواخر تسعينياته وأوائل الألفية الجديدة. ومع دخول القرن الحادي والعشرين، أدى الانتشار الواسع للهواتف المحمولة والهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحية المزودة بخاصية الرسائل النصية إلى تراجع صناعة أجهزة النداء بشكل كبير. ومع ذلك، لا تزال بعض خدمات الطوارئ وموظفو السلامة العامة يستخدمون أجهزة النداء ، لأن تداخل تغطية أنظمة النداء الحديثة، بالإضافة إلى استخدام الاتصالات عبر الأقمار الصناعية ، يجعل أنظمة النداء أكثر موثوقية من شبكات الهاتف المحمول الأرضية في بعض الحالات، بما في ذلك أثناء الكوارث الطبيعية والبشرية . ^{[ 4 ]} وقد دفعت هذه المرونة وكالات السلامة العامة إلى اعتماد أجهزة النداء بدلاً من خدمات الهاتف المحمول والخدمات التجارية الأخرى للرسائل الهامة. ^{[ 5 ] [ 6 ]}

حصل آل غروس على براءة اختراع أول نظام جهاز استدعاء هاتفي في عام 1949. ^{[ 7 ]} ووفقًا لغروس ، فقد كان النظام مخصصًا للاستخدام من قبل الأطباء، ولكن كانت هناك مقاومة أولية لفكرة التواجد الدائم على أهبة الاستعداد. ^{[ 8 ]}

أُطلقت إحدى أوائل خدمات النداء الآلي العملية عام 1950 للأطباء في منطقة مدينة نيويورك. ^{[ 9 ]} كان الأطباء يدفعون 12 دولارًا أمريكيًا شهريًا ويحملون جهاز نداء آليًا يزن 200 غرام (7 أونصات) يستقبل الرسائل الهاتفية ضمن نطاق 40 كيلومترًا (25 ميلًا) من برج إرسال واحد. صُنعت هذه الخدمة من قِبل شركة ريفساوند، وشغّلتها شركة تيلانسرفون. ^{[ 9 ]} في عام 1960، جمع جون فرانسيس ميتشل عناصر من تقنيات أجهزة الاتصال اللاسلكي وتقنيات راديو السيارات من موتورولا ليُنتج أول جهاز نداء آلي يعمل بالترانزستور، ^{[ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]} ومنذ ذلك الحين، استمرت تقنية النداء الآلي في التطور، وظل استخدام أجهزة النداء الآلي شائعًا بين العاملين في مجال الطوارئ حتى يوليو 2016. ^{[ 13 ]}  

في عام ١٩٦٢، عرضت شركة بيل سيستم ، احتكار الاتصالات الهاتفية في الولايات المتحدة، نظام النداء اللاسلكي "بيل بوي" في معرض سياتل العالمي. كان "بيل بوي" أول نظام تجاري للنداء الشخصي، كما مثّل أحد أوائل التطبيقات الاستهلاكية للترانزستور ( الذي اخترعه مختبرات بيل عام ١٩٤٧)، والذي نال ثلاثة من مخترعيه جائزة نوبل في الفيزياء عام ١٩٥٦. مكّنت الدوائر الإلكترونية الصلبة جهاز النداء "بيل بوي"، الذي كان بحجم جهاز تحكم عن بُعد صغير للتلفزيون، من أن يُوضع في جيب العميل أو حقيبته، وهو إنجازٌ كبير في ذلك الوقت. كان "بيل بوي" عبارة عن جهاز طرفي يُنبه المستخدم عندما يحاول شخص ما الاتصال به. استخدم كل جهاز من أجهزة النداء اللاسلكي "بيل بوي" التابعة لشركة بيل سيستم ثلاثة مرحلات استقبال مغناطيسية ، كل مرحل منها مضبوط على تردد واحد من بين ٣٣ ترددًا مختلفًا، حيث كان يُرنّ بشكل انتقائي على عميل معين عند تنشيط المرحلات الثلاثة في الوقت نفسه - وهو ما يُعدّ مقدمةً لنظام DTMF . ^{[ 14 ]} عندما يتلقى الشخص إشارة مسموعة (طنين) على جهاز النداء، يبحث المستخدم عن هاتف ويتصل بمركز الخدمة، الذي يبلغ المستخدم برسالة المتصل.

في منتصف ثمانينيات القرن العشرين، شاع استخدام أجهزة النداء اللاسلكي الصوتية والنغمية بين فرق الاستجابة للطوارئ والمتخصصين. وكان يتم تفعيل هذه الأجهزة إما عن طريق محطة قاعدة محلية، أو عبر رقم هاتف مخصص لكل جهاز. وفي تسعينيات القرن العشرين، انتشرت أجهزة النداء بين عامة الناس كبديل أرخص وأصغر حجمًا وأكثر موثوقية من الهواتف المحمولة . ^{[ 15 ]} وقد طُوّر بروتوكول ReFLEX في منتصف تسعينيات القرن العشرين.

مع انخفاض أسعار الهواتف المحمولة، وظهور هواتف صغيرة الحجم مثل موتورولا ستارتاك وسلسلة نوكيا 40 في السوق، وتوسع نطاق الاتصال الخلوي، واعتماد الهواتف الرقمية للرسائل النصية ، انتقل معظم مستخدمي أجهزة النداء خارج المجالات المتخصصة إلى الهواتف المحمولة مع نهاية التسعينيات. ورغم إعلان موتورولا عن توقفها عن تصنيع أجهزة النداء الجديدة عام 2001، ^{[ 16 ]} إلا أن هذه الأجهزة ظلت مستخدمة في مجمعات المستشفيات الكبيرة. ^{[ 17 ]} وغالبًا ما تُزوَّد فرق الاستجابة الأولية في المناطق الريفية ذات التغطية الخلوية غير الكافية بأجهزة النداء. ^{[ 18 ]}

أدت تفجيرات لندن عام 2005 إلى ضغط هائل على أنظمة TETRA من قِبل خدمات الطوارئ، وأظهرت أن أجهزة النداء، بقدرتها على عرض الرسائل دون إرسال تأكيد، وقدرتها على العمل بمستويات إشارة منخفضة للغاية، لا تزال تلعب دورًا هامًا في بعض حالات الاستخدام المحددة. ^{[ 19 ]} عادةً ما يحمل رجال الإطفاء المتطوعون، ومسعفو خدمات الطوارئ الطبية، وأفراد فرق الإنقاذ أجهزة نداء لتنبيههم ببلاغات الطوارئ الخاصة بإداراتهم. تستقبل هذه الأجهزة نغمة خاصة من تردد لاسلكي تابع لإدارة الإطفاء.

لا تزال أجهزة النداء في المطاعم شائعة الاستخدام منذ مطلع الألفية الثانية. يُمنح الزبائن جهاز استقبال محمولًا يهتز أو يومض أو يصدر صوت تنبيه عند توفر طاولة أو عند تجهيز وجبتهم. ^{[ 20 ]} وقد لاقت أجهزة النداء رواجًا بين هواة مراقبة الطيور في بريطانيا العظمى وأيرلندا منذ عام 1991، حيث تقدم شركتا "Rare Bird Alert" و"Birdnet Information" أخبارًا عن الطيور النادرة عبر أجهزة النداء التي تبيعانها. ^{[ 21 ] [ 22 ]}

اليوم، تقدم شركات مثل Visiplex حلولاً مماثلة لأنظمة النداء في المواقع في القطاعات الطبية والتعليمية والتجارية.

يُتيح العديد من مُشغّلي شبكات النداء الآن إمكانية إرسال الرسائل النصية والرقمية إلى هذه الشبكات عبر البريد الإلكتروني. تُعدّ هذه ميزةً كبيرةً للمستخدمين نظرًا لانتشار استخدام البريد الإلكتروني، وتوافر ضمانات التسليم . مع ذلك، قد يؤدي ذلك إلى تأخير أو فقدان رسائل النداء. أما الطرق القديمة لإرسال الرسائل، والتي تستخدم بروتوكول Telelocator الأبجدي الرقمي، فتعتمد على اتصالات مودم مباشرة بشبكة النداء، وهي أقل عرضةً لهذه التأخيرات. لهذا السبب، لا تزال الطرق القديمة لإرسال الرسائل فعّالةً في نشر التنبيهات بالغة الأهمية للمستخدمين، مثل فرق الطوارئ .

تشمل بروتوكولات النداء الشائعة TAP و FLEX و ReFLEX و POCSAG وGOLAY و ERMES وNTT. ومن بروتوكولات النداء السابقة بروتوكول النغمتين وبروتوكول النغمات الخماسية/السداسية. في الولايات المتحدة، تستقبل أجهزة النداء عادةً الإشارات باستخدام بروتوكول FLEX في نطاق 900  ميجاهرتز. تبث أجهزة إرسال النداء التجارية عادةً 1000 واط من الطاقة الفعالة ، مما يوفر تغطية أوسع بكثير لكل برج مقارنةً بأجهزة إرسال الهواتف المحمولة، التي تبث عادةً حوالي 0.6 واط لكل قناة. على الرغم من أن شبكات النداء FLEX بتردد 900 ميجاهرتز تتميز بتغطية داخلية أقوى من شبكات الهواتف المحمولة، إلا أن مزودي خدمات النداء التجاريين يتعاونون مع المؤسسات الكبيرة لتركيب أجهزة تقوية الإشارة في حال عدم توفر الخدمة في المناطق المطلوبة من مباني المؤسسة المشتركة. يُعد هذا الأمر بالغ الأهمية في المستشفيات، حيث يجب أن يتمكن طاقم الطوارئ من استقبال النداءات بشكل موثوق للاستجابة لاحتياجات المرضى.

على عكس الهواتف المحمولة، لا تعرض معظم أجهزة النداء أحادية الاتجاه أي معلومات حول استقبال الإشارة أو قوتها. ولأنها لا تحتوي على أجهزة إرسال، فلا توجد في شبكات النداء أحادية الاتجاه أي وسيلة لتتبع وصول الرسائل إليها. ولهذا السبب، إذا كان جهاز النداء أحادي الاتجاه مُطفأً أو لا يستقبل إشارةً صالحةً وقت إرسال الرسالة، فلن تصل الرسالة ولن يتم إخطار المرسل بذلك. في منتصف التسعينيات، بدأت بعض شركات النداء بتقديم خدمة تُمكّن العميل من الاتصال برقم جهازه والاستماع إلى رسائل رقمية. كانت هذه الخدمة مفيدةً عندما يكون الجهاز مُطفأً أو خارج نطاق التغطية، إذ تُتيح معرفة الرسائل المُرسلة إلى المشترك حتى لو لم يستلمها فعليًا. تشمل نطاقات الترددات الراديوية الأخرى المُستخدمة في أجهزة النداء نطاق 400  ميجاهرتز، ونطاق VHF ، ونطاق البث التجاري FM (88-108 ميجاهرتز). تشمل بروتوكولات النداء الأخرى المستخدمة في نطاقات VHF و UHF  بتردد 400 ميجاهرتز و900 ميجاهرتز بروتوكولي POCSAG وERMES. في كندا والولايات المتحدة، تستقبل أجهزة النداء التي تستخدم نطاق FM التجاري موجة حاملة فرعية، تُسمى هيئة الاتصالات الفرعية ، تابعة لمحطة بث. أنظمة النداء الداخلية في المستشفيات، على عكس أنظمة النداء واسعة النطاق، هي خدمات محلية. تستخدم المستشفيات عادةً أنظمة النداء الداخلية للتواصل مع الموظفين، وبشكل متزايد للتواصل مع المرضى المنتظرين عند حلول موعدهم. تتيح هذه الأنظمة للمرضى المنتظرين فرصة مغادرة منطقة الانتظار مع إمكانية التواصل معهم. 

تُشغّل شركات الاتصالات التجارية أنظمة النداء، غالبًا كخدمة اشتراك، كما يُشغّلها المستخدمون النهائيون مباشرةً كأنظمة خاصة. تميل أنظمة شركات الاتصالات التجارية إلى تغطية مساحة جغرافية أوسع من الأنظمة الخاصة، بينما تميل الأنظمة الخاصة إلى تغطية مساحتها المحدودة بشكل أكثر شمولًا وتوصيل الرسائل بشكل أسرع من الأنظمة التجارية. في جميع الأنظمة، يرسل العملاء رسائل إلى أجهزة النداء، وهي عملية تُعرف باسم " النداء" . غالبًا ما يُخصّص مُشغّلو النظام أرقام هواتف أو عناوين بريد إلكتروني فريدة لأجهزة النداء (ومجموعات مُحدّدة مُسبقًا من أجهزة النداء)، مما يُمكّن العملاء من النداء عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. تدعم أنظمة النداء أيضًا أنواعًا مُختلفة من بروتوكولات الاتصال المباشر، والتي تُضحّي بالتغطية العالمية وسهولة الوصول لصالح رابط اتصال مُخصّص. يميل عملاء برامج المراقبة والتصعيد الآلية، والتي تُستخدم غالبًا في المستشفيات وأقسام تكنولوجيا المعلومات وشركات الإنذار، إلى تفضيل الاتصالات المباشرة نظرًا لزيادة موثوقيتها. غالبًا ما تُدمج أنظمة النداء الصغيرة، مثل تلك المُستخدمة في المطاعم ومتاجر البيع بالتجزئة، لوحة مفاتيح ونظام نداء في جهاز واحد، مما يُقلّل التكلفة والتعقيد.

تدعم أنظمة النداء الآلي العديد من بروتوكولات الاتصال المباشر الشائعة، بما في ذلك TAP وTNPP و SNPP و WCTP ، بالإضافة إلى بروتوكولات خاصة تعتمد على المودم والمقابس. علاوة على ذلك، غالبًا ما تدمج المؤسسات أنظمة النداء الآلي مع أنظمة البريد الصوتي وأنظمة المقاسم الهاتفية الخاصة بها ، حيث يتم ربط أجهزة النداء الآلي برقم هاتف داخلي، وإنشاء بوابات إلكترونية لدمجها مع أجزاء أخرى من المؤسسة. يقوم نظام النداء الآلي بتنبيه جهاز النداء الآلي (أو مجموعة من أجهزة النداء الآلي) عن طريق إرسال معلومات عبر قناة ترددات لاسلكية، بما في ذلك العنوان ومعلومات الرسالة. تُنسق هذه المعلومات باستخدام بروتوكول نداء آلي، مثل ثنائي النغمة، أو خماسي/سداسي النغمة، أو GOLAY، أو POCSAG ، أو FLEX ، أو ERMES ، أو NTT. عادةً ما تستخدم أجهزة النداء الآلي ثنائية الاتجاه وأجهزة النداء الآلي للاستجابة بروتوكول ReFLEX . ^{[ 30 ]}

تستخدم أنظمة النداء الحديثة عادةً عدة أجهزة إرسال أساسية لتعديل الإشارة نفسها على قناة الترددات اللاسلكية نفسها، وهو نهج تصميم يُسمى البث المتزامن . يُمكّن هذا النوع من التصميم أجهزة النداء من اختيار أقوى إشارة من بين عدة أجهزة إرسال محتملة باستخدام تقنية التقاط التردد (FM) ، مما يُحسّن أداء النظام بشكل عام. غالبًا ما تستخدم أنظمة البث المتزامن الأقمار الصناعية لتوزيع معلومات متطابقة على عدة أجهزة إرسال، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في كل جهاز إرسال لضبط توقيت تعديله بدقة بالنسبة لأجهزة الإرسال الأخرى. يُمكن أن يُؤدي تداخل التغطية، بالإضافة إلى استخدام اتصالات الأقمار الصناعية، إلى جعل أنظمة النداء أكثر موثوقية من شبكات الهاتف المحمول الأرضية في بعض الحالات، بما في ذلك أثناء الكوارث الطبيعية والبشرية. ^{[ 4 ]} وقد دفعت هذه المرونة وكالات السلامة العامة إلى اعتماد أجهزة النداء بدلاً من شبكات الهاتف المحمول والخدمات التجارية الأخرى للرسائل الهامة. ^{[ 5 ] [ 6 ]}

تتنوع أجهزة النداء نفسها من أجهزة تنبيه رخيصة وبسيطة للغاية، إلى معدات اتصالات شخصية أكثر تعقيدًا، وتندرج ضمن ثماني فئات رئيسية.

أجهزة النداء أو أجهزة النداء الصوتية فقط

أجهزة النداء الصوتية هي أبسط أنواع أجهزة النداء وأقلها تكلفة. سُميت بهذا الاسم لأنها كانت تُصدر صوت تنبيه، ولكن أجهزة النداء الحالية في هذه الفئة تستخدم أشكالًا أخرى من التنبيه أيضًا. بعضها يستخدم إشارات صوتية، وبعضها الآخر يُضيء، وبعضها يهتز، وغالبًا ما تُستخدم هذه الطرق مجتمعة. تندرج غالبية أجهزة النداء في المطاعم ضمن هذه الفئة. ^{[ 20 ]}

الصوت/النبرة

تتيح أجهزة النداء الصوتية/النغمية لمستخدمي أجهزة النداء الاستماع إلى رسالة صوتية مسجلة عند تلقي تنبيه.

رقمي

تحتوي أجهزة النداء الرقمية على شاشة LCD رقمية قادرة على عرض رقم الهاتف المتصل أو معلومات رقمية أخرى، عادةً ما يصل إلى 10 أرقام. كما يمكن للشاشة عرض رموز النداء، وهي مجموعة من الرموز الرقمية التي تُقابل رسائل مُحددة مسبقًا ومُتفق عليها بين الطرفين.

أبجدي رقمي

تحتوي أجهزة النداء الرقمية على شاشة LCD متطورة قادرة على عرض النصوص والرموز. تستقبل هذه الأجهزة الرسائل النصية، غالبًا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال المباشر بنظام النداء. يجب على المرسل إدخال رسالة، إما رقمية مع الضغط على #، أو نصية مع الضغط على #، أو رسالة صوتية. لا يسجل جهاز النداء رقم المرسل تلقائيًا؛ سيصدر الجهاز صوت تنبيه، ولكن لن تظهر أو تُسمع أي رسالة إذا لم يتم إدخال أي رسالة.

إجابة

أجهزة النداء الاستجابية هي أجهزة نداء أبجدية رقمية مزودة بأجهزة إرسال مدمجة، وتتيح إمكانية تأكيد استلام الرسائل. كما تسمح للمستخدم بالرد على الرسائل من خلال قائمة خيارات متعددة، وبدء إرسال رسائل مُبرمجة مسبقًا من قوائم عناوين ورسائل مُبرمجة مسبقًا. تُسمى هذه الأجهزة أحيانًا "أجهزة نداء أحادية الاتجاه ونصف" أو "أجهزة نداء أحادية الاتجاه وسبعة اتجاهات" حسب إمكانياتها.

ثنائي الاتجاه

أجهزة النداء ثنائية الاتجاه هي أجهزة نداء مزودة بلوحة مفاتيح QWERTY مدمجة . تتيح هذه الأجهزة للمستخدم الرد على الرسائل، وإنشاء الرسائل، وإعادة توجيهها باستخدام نصوص حرة أو ردود جاهزة. وقد أدت أجهزة النداء ثنائية الاتجاه في نهاية المطاف إلى ظهور الرسائل النصية والرسائل الفورية الحديثة .

أجهزة المودم أحادية الاتجاه

أجهزة المودم أحادية الاتجاه هي وحدات تحكم مزودة بأجهزة استقبال مدمجة للرسائل، وهي قادرة على اتخاذ إجراءات محلية بناءً على الرسائل والبيانات التي تتلقاها.

أجهزة مودم ثنائية الاتجاه

تتمتع أجهزة المودم ثنائية الاتجاه بقدرات مشابهة لأجهزة المودم أحادية الاتجاه. كما يمكنها تأكيد الرسائل وإرسال رسائلها وبياناتها الخاصة.

تتمتع أجهزة النداء بمزايا وعيوب تتعلق بالخصوصية مقارنةً بالهواتف المحمولة. فبما أن جهاز النداء أحادي الاتجاه هو جهاز استقبال سلبي فقط (لا يرسل أي معلومات إلى المحطة الأساسية)، فلا يمكن تتبع موقعه. مع ذلك، قد يكون هذا الأمر عيبًا أيضًا، إذ يجب بث أي رسالة مُرسلة إلى جهاز النداء من جميع أجهزة إرسال النداء في منطقة تغطية الجهاز. ^{[ 31 ]} وبالتالي، إذا كان جهاز النداء يتمتع بتغطية وطنية، فقد يتمكن أي شخص في أي مكان ضمن منطقة التغطية من اعتراض الرسالة المُرسلة إليه.

كما هو الحال مع العديد من التقنيات الجديدة، تحوّلت وظيفة جهاز النداء من استخدامه المهني الضروري إلى أداة اجتماعية مُدمجة في الحياة الشخصية. ^{[ 36 ] : 175} وخلال فترة انتشار جهاز النداء، أصبح موضوعًا للعديد من وسائل الإعلام، ولا سيما في مشهد موسيقى الهيب هوب في التسعينيات. بدأ فنانون مشهورون في تلك الحقبة، من بينهم آيس كيوب ، وميثود مان ، وفرقة "إيه ترايب كولد كويست "، بالإشارة إلى التقنيات المحمولة الحديثة آنذاك، مثل جهاز النداء. تتحدث أغنية "سكاي بيجر" لفرقة "إيه ترايب كولد كويست" بشكل مباشر عن أهمية جهاز الاتصال اللاسلكي هذا، حيث صرّح عضو الفرقة كيو-تيب بأن جهاز سكاي بيجر "يؤدي وظيفة تواصلية مهمة للشاب العامل ذي الجدول المزدحم". ^{[ 36 ]} أغنية "2-Way Freak" لفرقة Three 6 Mafia ، ^{[ 37 ]} وأغنية " Beepers " لسير ميكس-أ-لوت ، ^{[ 38 ]} وأغنية " Bug a Boo " لفرقة Destiny's Child، ^{[ 39 ]} تشير أيضًا إلى أجهزة النداء.

استخدم تجار المخدرات غير المشروعين أجهزة النداء الإلكتروني بفعالية كبيرة خلال تسعينيات القرن الماضي لإجراء عملياتهم التجارية، حيث استخدموها لترتيب لقاءات مع المشترين. وقد وصفها غول جيمس فليمنغ، نائب مدير مدارس مقاطعة ميامي-ديد العامة في فلوريدا، بأنها "الرمز الأبرز لتجارة المخدرات"، وقد منعت المدارس سابقًا الطلاب من حملها نظرًا لسهولة استخدامها في "ترتيب عمليات بيع المخدرات غير المشروعة". ^{[ 40 ]} وقد اتخذت بعض الحكومات المحلية إجراءات لتقييد أو حظر استخدام أجهزة النداء الإلكتروني في المدارس، على الرغم من إلغاء العديد من هذه القوانين لاحقًا. ^{[ 41 ]}

في الموسم الأول من المسلسل التلفزيوني The Wire ، تستخدم عصابة تهريب المخدرات في أفون باركسديل أجهزة النداء لتبادل الرسائل المشفرة وتنسيق أنشطتهم. ^{[ 42 ]}

• مينتور
• الهاتف المحمول
• بليكترون
• بروتوكول الترحيل الشبكي البسيط
• الرسائل النصية
• المراسلة الفورية
• بروتوكول نقل الاتصالات اللاسلكية

• صفحة الملاحظات - الدعم الفني - معلومات فنية حول البروتوكولات، وشركات الاتصالات، وما إلى ذلك.
• كتيبات مستخدم أجهزة النداء 800
• خيارات وخدمات محسّنة من 800 بيبرز