الانحراف الإيجابي

الموسوعة الحرة

الانحراف الإيجابي هو منهجٌ للتغيير السلوكي والاجتماعي. يقوم هذا المنهج على فكرة أن بعض الأفراد في المجتمع يمارسون سلوكيات غير مألوفة تُمكنهم من حل المشكلات بشكل أفضل من غيرهم ممن يواجهون تحديات مماثلة، على الرغم من افتقارهم إلى موارد أو معارف إضافية. يُطلق على هؤلاء الأفراد اسم المنحرفين الإيجابيين . [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]

ظهر هذا المفهوم لأول مرة في أبحاث التغذية في سبعينيات القرن الماضي. لاحظ الباحثون أنه على الرغم من الفقر في بعض المجتمعات، إلا أن بعض الأسر لديها أطفال يتمتعون بتغذية جيدة. واقترح البعض استخدام المعلومات التي تم جمعها من هذه الحالات الاستثنائية لتخطيط برامج التغذية. [ 4 ] [ 5 ]

مبادئ

الانحراف الإيجابي هو نهج قائم على نقاط القوة، قابل للتطبيق على المشكلات التي تتطلب تغييرًا سلوكيًا واجتماعيًا. وهو يستند إلى المبادئ التالية: [ 6 ]

  • المجتمعات لديها الحلول بالفعل؛ فهي أفضل الخبراء في حل مشاكلها.
  • تقوم المجتمعات بتنظيم نفسها بنفسها وهي مجهزة بالموارد البشرية والأصول الاجتماعية لحل المشكلات المتفق عليها.
  • الذكاء الجماعي . لا يقتصر الذكاء والمعرفة على قيادة المجتمع وحده أو على خبراء خارجيين، بل يتوزعان في جميع أنحاء المجتمع. لذا، تهدف عملية التنمية الشخصية إلى استنباط الذكاء الجماعي وتطبيقه على مشكلات محددة تتطلب تغييرًا سلوكيًا أو اجتماعيًا.
  • تُعدّ الاستدامة حجر الزاوية في هذا النهج. يُمكّن نهج التنمية المستدامة المجتمع أو المنظمة من البحث عن حلول مستدامة لمشكلة معينة واكتشافها، وذلك لأن السلوكيات غير المألوفة الناجحة والمثبتة تُمارس بالفعل في ذلك المجتمع ضمن قيود وتحديات الوضع الراهن.
  • من الأسهل تغيير السلوك بالممارسة بدلاً من مجرد المعرفة عنه. "من الأسهل أن تكتسب طريقة تفكير جديدة من خلال العمل بدلاً من أن تكتسب طريقة عمل جديدة من خلال التفكير".

الطلب الأصلي

تم تطبيق نهج التطوير المهني لأول مرة في البرامج الميدانية من قبل جيري ومونيك ستيرنين من خلال عملهما مع منظمة إنقاذ الطفولة في فيتنام في التسعينيات (توهوس-دوبرو، ستيرنين، ستيرنين وباسكال ). [ 1 ] [ 6 ] [ 7 ]

في بداية المرحلة التجريبية، كان 64% من الأطفال الذين تم وزنهم في القرى المشاركة يعانون من سوء التغذية. ومن خلال استطلاع رأي، وجد القرويون أقرانًا فقراء في المجتمع، تمكنوا، بفضل استراتيجياتهم غير المألوفة والناجحة، من توفير تغذية جيدة لأطفالهم. فقد جمعت هذه العائلات أطعمة تُعتبر عادةً غير مناسبة للأطفال (مثل أوراق البطاطا الحلوة، والروبيان، وسرطان البحر)، وغسلت أيدي أطفالها قبل الوجبات، وقدمت لهم الطعام بانتظام من ثلاث إلى أربع مرات يوميًا بدلًا من الوجبتين المعتادتين. [ 8 ] [ 9 ]

دون علمهم، أدرج أخصائيو التغذية أطعمة موجودة بالفعل في مجتمعهم، تُوفر عناصر غذائية أساسية: البروتين والحديد والكالسيوم . وبناءً على هذه المعلومات ، تم ابتكار برنامج تغذية. فبدلاً من مجرد إخبار المشاركين بما يجب عليهم فعله بشكل مختلف، صمموا البرنامج لمساعدتهم على تبني طريقة تفكير جديدة من خلال سلوكهم. وكان على الآباء إحضار أحد الأطعمة التي تم تحديدها حديثًا لحضور جلسة تغذية. أحضروا أطفالهم، وتعلموا، أثناء تناول وجبات مغذية، كيفية طهي هذه الأطعمة الجديدة. [ 8 ]

في نهاية التجربة التي استمرت عامين، انخفض سوء التغذية بنسبة 85%. [ 8 ] وقد استمرت النتائج وتم نقلها إلى الأشقاء الأصغر سناً للمشاركين. [ 9 ]

كان هذا النهج في البرمجة مختلفًا من نواحٍ مهمة. فهو مناسب دائمًا، إذ يعمل ضمن إمكانيات المجتمع، وبالتالي يُراعي سياقه الثقافي الخاص، كالقرية، أو الشركات، أو المدارس، أو الوزارات، أو الإدارات، أو المستشفيات. إضافةً إلى ذلك، عندما يرى أفراد المجتمع سلوكًا غير مألوف، يزداد احتمال تبني الآخرين له، إذ يُعدّ ذلك "دليلًا اجتماعيًا" على قبول هذا السلوك لدى جميع أفراد المجتمع. علاوةً على ذلك، تنبع الحلول من المجتمع نفسه، متجنبةً بذلك "رد الفعل المناعي" الذي قد يحدث عند دخول خبراء خارجيين إلى المجتمع بممارسات مُثلى غالبًا ما تفشل في إحداث تغيير مستدام. (ستيرنين)

منذ تطبيقها لأول مرة في فيتنام ، تم استخدام PD لإثراء برامج التغذية في أكثر من 40 دولة من قبل USAID ، و World Vision ، و Mercy Corps ، وSave the Children ، وCARE ، و Plan International ، ووزارة الصحة الإندونيسية، وPeace Corps ، وFood for the Hungry ، وغيرها.

خطوات

قد يتبع نهج الانحراف الإيجابي سلسلة من الخطوات. [ 6 ]

دعوة للتغيير

تبدأ عملية التحقيق في التطوير المهني بدعوة من مجتمع يرغب في معالجة قضية مهمة يواجهها. وهذا أمر بالغ الأهمية، لأن المجتمع هو الذي يكتسب ملكية العملية.

تحديد المشكلة

يُحدد المجتمع المشكلة من قِبله ولأجله. وغالبًا ما يؤدي ذلك إلى تعريف للمشكلة يختلف عن رأي "الخبراء" الخارجيين. يضع المجتمع معيارًا كميًا أساسيًا، مما يسمح له بالتفكير في المشكلة في ضوء الأدلة المتاحة وقياس التقدم المحرز نحو تحقيق أهدافه. هذه أيضًا بداية عملية تحديد أصحاب المصلحة وصناع القرار المعنيين. وسيتم إشراك المزيد من أصحاب المصلحة وصناع القرار خلال العملية كلما تم تحديدهم.

تحديد وجود أفراد أو مجموعات مصابة بمرض باركنسون

باستخدام البيانات والملاحظة، يمكن للمجتمع تحديد المنحرفين الإيجابيين في وسطه.

اكتشاف الممارسات أو السلوكيات غير المألوفة

يهدف مشروع البحث عن الانحراف الإيجابي إلى اكتشاف الممارسات أو السلوكيات غير المألوفة. فبعد تحديد الأفراد ذوي الانحراف الإيجابي، يشرع المجتمع في البحث عن السلوكيات أو المواقف أو المعتقدات التي تُسهم في نجاحهم. وينصب التركيز على الاستراتيجيات الناجحة التي يتبعها هؤلاء الأفراد، لا على تمجيد الشخص الذي يستخدم هذه الاستراتيجيات. ويُوفر هذا الاكتشاف الذاتي لأفراد أو مجموعات مماثلة، ممن توصلوا إلى حلول ناجحة، "دليلاً اجتماعياً" على إمكانية التغلب على هذه المشكلة الآن، دون الحاجة إلى موارد خارجية.

تصميم البرنامج

بعد تحديد الاستراتيجيات الناجحة، يقرر المجتمع الاستراتيجيات التي يرغب في تبنيها، ويصمم أنشطة لمساعدة الآخرين على الوصول إلى هذه الاستراتيجيات غير الشائعة وغيرها من الاستراتيجيات المفيدة وممارستها. لا يركز تصميم البرنامج على نشر "أفضل الممارسات" بل على مساعدة أفراد المجتمع على "العمل على تبني طريقة تفكير جديدة" من خلال أنشطة عملية.

الرصد والتقييم

تُراقَب المشاريع المُستندة إلى مبادئ التنمية المستدامة وتُقَيَّم من خلال عملية تشاركية. وبما أن المجتمع هو من يقرر عملية المراقبة وينفذها، فإن الأدوات التي يبتكرها ستكون مناسبة للسياق. حتى أفراد المجتمع الأميين يمكنهم المشاركة من خلال نماذج المراقبة المصورة أو غيرها من الأدوات المناسبة. يُمكّن التقييم المجتمع من تتبع تقدمه نحو تحقيق أهدافه، ويعزز التغييرات التي يُحدثها في سلوكياته ومواقفه ومعتقداته.

التوسع

قد يتم توسيع نطاق مشروع التنمية المهنية عبر آليات متعددة: منها "الأثر المضاعف" الناتج عن ملاحظة المجتمعات الأخرى للنجاح وانخراطها في مشروع تنمية مهنية خاص بها، أو من خلال تنسيق المنظمات غير الحكومية، أو استشاريي التطوير المؤسسي. وبغض النظر عن الآلية المستخدمة، تظل عملية اكتشاف المجتمعات المحلية لمشاريع التنمية المهنية في أوساطها حيوية لتقبّل السلوكيات والمواقف والمعارف الجديدة.

التطبيقات

الوقاية من العدوى المكتسبة في المستشفيات

طُبّق نهج مكافحة العدوى في مستشفيات بالولايات المتحدة والبرازيل وكندا والمكسيك وكولومبيا وإنجلترا للحد من انتشار العدوى المكتسبة في المستشفيات، مثل عدوى المطثية العسيرة والمكورات العنقودية الذهبية المقاومة للميثيسيلين ( MRSA). وقد قيّمت مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) برامج تجريبية في الولايات المتحدة، ووجدت أن الوحدات التي استخدمت هذا النهج خفضت معدلات العدوى لديها بنسبة تتراوح بين 30 و73%. [ 10 ]

بالإضافة إلى ذلك، فقد تم استخدامه في مرافق الرعاية الصحية من خلال زيادة معدل غسل اليدين وتحسين رعاية المرضى مباشرة بعد الإصابة بنوبة قلبية. [ 11 ]

الرعاية الصحية الأولية (الرصد الدقيق)

أُطلق على هذه المبادرة اسم "النقاط المضيئة" [ 12 ] ، بدلاً من "الانحراف الإيجابي"، وهي مبادرة تجريبية للرعاية الصحية الأولية، انطلقت في البداية في ريف نيو هامبشاير ، ولا تزال مستمرة. حددت عيادة المرضى الخارجيين فئة معقدة من المرضى، ومن منظور العيادة، درست عوامل الخطر لدى هذه الفئة، ثم حددت مؤشرات تدل على تعافي المريض واستمراره في التمتع بصحة جيدة. بمجرد تحديد هذه المؤشرات (باستخدام البيانات ومعرفة العيادة بالمرضى)، تم تحديد "النقاط المضيئة" باعتبارها تلك التي تستوفي معايير المخاطر العالية وتحقق الصحة. [ 13 ] كما اقتُرح البحث عن المرضى ذوي الانحراف الإيجابي من خلال التحليلات التنبؤية كأداة محتملة في الاكتشاف. [ 14 ] بعد تحديد هؤلاء المرضى، أجرى فريق الرعاية بحثًا نوعيًا لاكتشاف أنماط سلوكهم. ثم عُرضت النتائج على المرضى ذوي النقاط المضيئة وعائلاتهم، الذين صمموا بدورهم تجربة تعليمية تفاعلية مع أقرانهم مع مراعاة هذه النتائج. ثم تم تيسير اجتماعات المجتمع باستخدام كل من تقنيات تيسير الانحراف الإيجابي وتطبيق "نموذج الرعاية الصحية للمواطنين" ، وهو نموذج مشابه جدًا لنهج الانحراف الإيجابي.

الصحة العامة

ساهم مشروعٌ للتنمية المجتمعية في مساعدة السجناء في سجنٍ بولاية نيو ساوث ويلز على الإقلاع عن التدخين. كما تناولت مشاريعٌ في بوركينا فاسو وغواتيمالا وساحل العاج ورواندا الصحة الإنجابية لدى المراهقين. [ 15 ] وقد حسّنت مشاريع التنمية المجتمعية لصحة الأم والوليد في ميانمار وباكستان [ 16 ] ومصر [ 17 ] [ 18 ] والهند [ 19 ] من حصول النساء على الرعاية قبل الولادة ، والتحضير للولادة، والرعاية الصحية للأمهات والأطفال قبل الولادة.

نُفذت مشاريع التنمية الشخصية للوقاية من انتشار فيروس نقص المناعة البشرية / الإيدز في عام 2002 مع سائقي الدراجات النارية في فيتنام ، [ 20 ] وفي عام 2004 مع العاملات في مجال الجنس في إندونيسيا. [ 21 ] كما نُفذ مشروع تنمية شخصية لتعزيز المرونة النفسية لدى المراهقين المعرضين للاكتئاب والقلق في هولندا. [ 22 ]

حماية الطفل

ساهم مشروع تطوير مهني مدته خمس سنوات بدأ في عام 2003 لمنع الاتجار بالفتيات في إندونيسيا بالتعاون مع منظمة إنقاذ الطفولة ومنظمة غير حكومية إندونيسية محلية، في مساعدة الفتيات على إيجاد خيارات اقتصادية مجدية للبقاء في مجتمعاتهن. [ 3 ]

بدأ مشروعٌ للتنمية السكانية يهدف إلى وقف ختان الإناث في مصر عام ١٩٩٨ بمشاركة مركز التنمية والأنشطة السكانية (CEDPA)، والمنظمة القبطية للخدمات والتدريب (COST)، ومنظمة كاريتاس في المنيا، ووكالة التنمية المجتمعية (CDA)، ومنظمة منشآت ناصر في محافظة بني سويف، ومركز المساعدة القانونية للمرأة (CEWLA). وقد أثمرت الجهود المبذولة بالفعل عن انخفاض في هذه الممارسة. [ ٢٣ ]

في أوغندا ، ساعد مشروع مشترك بين مؤسسة أوك ومنظمة إنقاذ الطفولة الفتيات اللواتي كن جنديات أطفال في جيش الرب للمقاومة في السودان على إعادة الاندماج في مجتمعاتهن. [ 3 ]

في مجال التعليم

وقد تناولت مشاريع التنمية المهنية في نيوجيرسي وكاليفورنيا والأرجنتين وإثيوبيا وبوركينا فاسو معدلات التسرب من المدارس والحفاظ على الفتيات في المدارس.

القطاع الخاص

يرى مؤيدو التطوير الإيجابي في مجال علوم الإدارة أن الأفراد ذوي السلوكيات الإيجابية المتميزة، في أي فئة من السكان (حتى في فئات تبدو عادية كالعاملين في مطاعم الوجبات السريعة )، يمتلكون مواقف وعمليات معرفية وأنماط سلوكية تُسهم في تحسين الأداء بشكل ملحوظ في مؤشرات رئيسية كسرعة الخدمة والربحية. وتؤكد الدراسات أن تبني مناهج التطوير الإيجابي المتميز على نطاق واسع يؤدي باستمرار إلى تحسينات كبيرة في الأداء.

تم توسيع نطاق مفهوم التطوير المهني بشكل كبير ليشمل القطاع الخاص، وذلك بفضل جهود ويليام سيدمان ومايكل مكولي. وتشمل هذه التوسعات منهجيات وتقنيات لـ:

  • تحديد المنحرفين الإيجابيين بسرعة [ 24 ]
  • جمع وتنظيم المعرفة المنحرفة الإيجابية بكفاءة
  • تحفيز الرغبة لدى الآخرين في تبني المناهج المنحرفة الإيجابية [ 25 ]
  • الحفاظ على التغيير من قبل الآخرين عن طريق دمجه في وظائفهم العاطفية والمعرفية الموجودة مسبقًا [ 26 ]
  • توسيع نطاق المعرفة الإيجابية المنحرفة لتشمل أعدادًا كبيرة من الناس في وقت واحد [ 27 ]

وقد تم توسيع مفهوم الانحراف الإيجابي ليشمل المجموعات أو المنظمات من قبل غاري هامل . [ 28 ] ينظر هامل إلى الشركات المنحرفة إيجابياً لتكون مثالاً يحتذى به في "الابتكار الإداري".

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 توهوس-دوبرو، ر. قوة المنحرفين الإيجابيين: تكتيك جديد واعد لتغيير المجتمعات من الداخل. بوسطن غلوب. 29 نوفمبر 2009.
  2. ↑ ستيرنين، ج.، وتشوو، ر. (2000). قوة الانحراف الإيجابي. هارفارد بزنس
  3. 1 2 3 سينغال، أرفيند، ولوسيا دورا. حماية الأطفال من الاستغلال والاتجار باستخدام نهج الانحراف الإيجابي في أوغندا وإندونيسيا. اتحاد إنقاذ الطفولة، 2010.
  4. ↑ ويشيك إس إم، فان دير فينكت إس. استخدام "الانحرافات الإيجابية" الغذائية لتحديد مناهج تعديل الممارسات الغذائية. المجلة الأمريكية للصحة العامة. 1976؛66(1):38-42.
  5. ↑ زيتلين، ماريان، حسين قاسمي، ومحمد منصور. الانحراف الإيجابي في تغذية الطفل: مع التركيز على الجوانب النفسية والاجتماعية والسلوكية وآثارها على التنمية. جامعة الأمم المتحدة، 1990. مطبوع.
  6. 1 2 3 باسكال، ستيرنين، وستيرنين. (2010) قوة الانحراف الإيجابي: كيف يحل المبتكرون غير المتوقعين أصعب مشاكل العالم. مطبعة هارفارد للأعمال. مطبوع.
  7. ↑ خاتون، عجيبة، أمبرين، أمامة، شفيق، محمد، ستيرنين، مونيك. نهج الانحراف الإيجابي لتحسين الممارسات المنزلية من أجل نتائج صحية أفضل للأمهات والمواليد الجدد في هاريبور، باكستان. دليل العمليات لإنقاذ حياة المواليد الجدد. 12 يوليو 2002.
  8. 1 2 3 مارش دي آر، باتشون إتش، شرودر دي جي، وآخرون. تصميم تقييم مستقبلي عشوائي لبرنامج تغذية متكامل في المناطق الريفية في فيتنام. نشرة الغذاء والتغذية. 2002؛23(4):34-44.
  9. 1 2 ماكنتوش يو إيه تي، مارش دي آر، شرودر دي جي. ممارسات رعاية الأطفال المنحرفة الإيجابية المستدامة وتأثيراتها على نمو الطفل في فيتنام. نشرة الغذاء والتغذية. 2002؛23(4):16-25.
  10. ↑ عوض س.، بالاسيو س.، سوبرامانيان أ.، وآخرون. تطبيق حزمة وقائية ضد المكورات العنقودية الذهبية المقاومة للميثيسيلين (MRSA) يؤدي إلى انخفاض عدوى مواقع الجراحة الناجمة عن MRSA. المجلة الأمريكية للجراحة. 2009؛ 198: 607-610.
  11. ↑ برادلي إي، كاري إل، رامانادان آر، وآخرون. البحث في الممارسة: استخدام الانحراف الإيجابي لتحسين جودة الرعاية الصحية. علم التنفيذ. مايو 2009: 4:25.
  12. ↑ "مشروع الصحة العامة يستفيد من خبرة المرضى النجوم - The DO" . 7 أبريل 2015.
  13. ↑ "إيجاد خبراء مرضى: كيفية إجراء بحث الانحراف الإيجابي" . 9 أبريل 2015. تم الاسترجاع في 31 أغسطس 2015 .
  14. ↑ "البيانات الضخمة بلمسة شخصية: تقارب التحليلات التنبؤية والانحراف الإيجابي" . صحيفة هافينغتون بوست . 28 أبريل 2014. تاريخ الاطلاع: 31 أغسطس 2015 .
  15. ↑ بابالولا، س، أواسو، د، كوينوم-رينو، ب. العوامل المرتبطة بممارسات الجنس الآمن بين الشباب الرواندي: نهج الانحراف الإيجابي. المجلة الأفريقية لأبحاث الإيدز 2002، 1: 11-21.
  16. ↑ مارش دي آر، ستيرنين إم، خضوري آر، وآخرون. تحديد ممارسات رعاية حديثي الولادة النموذجية من خلال استقصاء الانحراف الإيجابي لتوجيه تدخلات تغيير السلوك في هاريبور، باكستان. نشرة الغذاء والتغذية. 2002؛23(4):107-116.
  17. ↑ أهاري م، هاوزر ر.ف، ياسين س، وآخرون. مشروع تغذية ما قبل الولادة القائم على الانحراف الإيجابي يحسن وزن المواليد في صعيد مصر. مجلة الصحة والسكان والتغذية. 2006؛24(4): 498-507.
  18. ↑ أحراري م، قطاب أ، خميس س، وآخرون. العوامل المرتبطة بنجاح الحمل في صعيد مصر: دراسة انحراف إيجابي. نشرة الغذاء والتغذية. 2002؛23(1):83-8.
  19. ↑ سيثي في، كاشياب إس، أغاروا إس، باندي آر إم، كوندال دي. محددات الانحراف الإيجابي لدى الرضع الصغار في المناطق الريفية بولاية أوتار براديش. المجلة الهندية لطب الأطفال. 2007؛74(6): 594-5.
  20. ↑ هوغن، ن.، ستيرنين، س. استخدام العلاج الضوئي الديناميكي في مشروع فيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز في مدينة سابا، فيتنام
  21. ↑ ستيرنين، ج. نتائج ورشة العمل حول استخدام نهج PD للوقاية من فيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز والقضاء عليه بين الوارياس (المتحولين جنسياً) في جاكرتا، إندونيسيا.
  22. ↑ م. بومان، س. لوبجون، و أ. سينغال (2014): ما الذي يفسر تعزيز المرونة النفسية لدى الطلاب في مدارس VMBO في هولندا؟ نهج الانحراف الإيجابي قيد التطبيق. مركز الإعلام والصحة، غودا، هولندا.
  23. ↑ ماسترسون ج، سوانسون ج. ختان الإناث: كسر الصمت، تمكين التغيير. المركز الدولي لأبحاث المرأة (ICWR) ومركز التنمية والأنشطة السكانية (CEDPA). واشنطن العاصمة. 2000.
  24. ↑ استخلاص "الصلصة السرية" من الخبراء لسد فجوة الأداء، سيدمان، ويليام وماكولي، مايكل. مجلة تحسين الأداء، يناير 2003، المجلد 42، العدد 1، الصفحات 32-39.
  25. ↑ 8 دقائق لتحسين الأداء. سيدمان، ويليام وماكولي، مايكل. تحسين الأداء. يوليو 2003، المجلد 42، العدد 6، الصفحات 23-29.
  26. ↑ مُضاعِف تحسين الأداء، سيدمان، ويليام وماكولي، مايكل. تحسين الأداء. أكتوبر 2003، المجلد 42، العدد 9، الصفحات 33-37.
  27. ↑ تحسين الأداء في مؤسسة واسعة النطاق. سيدمان، ويليام وماكولي، مايكل، 2002.
  28. ↑ مستقبل الإدارة، هاميل، غاري. مطبعة كلية هارفارد للأعمال، بوسطن، 2007.