تقرير

التقرير هو وثيقة أو بيان يعرض المعلومات بشكل منظم لجمهور محدد ولغرض معين. ورغم إمكانية تقديم ملخصات التقارير شفهيًا، إلا أن التقارير الكاملة تُقدم عادةً في شكل وثائق مكتوبة. [ 1 ] [ 2 ] وعادةً ما تنقل التقارير المعلومات التي تم العثور عليها أو ملاحظتها. [ 2 ] ويعزز التقرير الموثوق المعتقدات السابقة، بينما قد تُشكك المعلومات غير الدقيقة في مصداقية الجهة التي أعدت التقرير. [ 3 ] وتُعد تقارير الهيئة الحكومية الدولية المعنية بتغير المناخ، وتقرير الصحة العالمي ، وتقرير الفجوة العالمية بين الجنسين الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، أمثلة قليلة على التقارير التي تُسلط الضوء على قضايا عالمية هامة.
الاستخدام
في بيئة الأعمال الحديثة ، تلعب التقارير دورًا محوريًا في تقدم الأعمال. فهي تُشكل الركيزة الأساسية لعملية التفكير في المؤسسة، وتساهم بشكل كبير في خلق بيئة عمل فعّالة أو غير فعّالة.
وتشمل أهمية التقارير ما يلي:
- تقدم التقارير معلومات كافية عن مختلف جوانب العمل.
- يتم نقل جميع مهارات ومعارف المهنيين من خلال التقارير.
- تساعد التقارير الإدارة العليا في عملية صنع القرار .
- كما أن وجود قاعدة وتقرير متوازن يساعد في حل المشكلات .
- تُقدّم التقارير معلوماتٍ للجمهور حول التخطيط والسياسات وغيرها من الأمور المتعلقة بالمنظمة . وتلعب التقارير الإخبارية دور الوسيط ، وتُمارس الرقابة والتوازن على المؤسسة .
صفات
يُعدّ نموذج IMRAD أحد أكثر النماذج شيوعًا لعرض التقارير، وهو يتألف من المقدمة، والمنهجية، والنتائج، والمناقشة. يعكس هذا الهيكل، المعياري لهذا النوع من التقارير، أسلوب النشر التقليدي للبحوث العلمية ، ويستحضر روح ومصداقية هذا التخصص. لا يُشترط على التقارير اتباع هذا النمط، ويمكن استخدام أساليب بديلة، مثل نموذج المشكلة والحل، حيث يبدأ الكاتب بسرد المشكلة ثم يُفصّل الإجراءات اللازمة لحلها. الشفافية والتركيز على الجودة عنصران أساسيان لكتابة تقرير مفيد. كما أن الدقة بالغة الأهمية، إذ قد تؤدي الأرقام الخاطئة في التقارير المالية إلى عواقب وخيمة.
العناصر القياسية
تستخدم التقارير عناصر مثل الجداول والرسوم البيانية والصور والأسلوب الصوتي أو المصطلحات المتخصصة لإقناع جمهور محدد باتخاذ إجراء ما أو لإطلاع القارئ على الموضوع المطروح. تتضمن بعض العناصر الشائعة في التقارير المكتوبة عناوين تشير إلى المواضيع وتساعد القارئ على تحديد المعلومات ذات الصلة بسرعة، وعناصر بصرية مثل المخططات والجداول والأشكال ، والتي تُفيد في تقسيم النصوص الطويلة وتسهيل فهم القضايا المعقدة. تحتوي التقارير المكتوبة المطولة عادةً على فهرس وملاحق وحواشي ومراجع . تظهر قائمة المراجع في نهاية أي تقرير موثوق، وغالبًا ما تُدرج الاقتباسات ضمن النص نفسه. تُشرح المصطلحات المعقدة في متن التقرير أو تُدرج كحواشي لتسهيل قراءته. قد يظهر ملخص موجز لمحتويات التقرير، يُسمى الملخص ، في البداية ليعرف الجمهور ما سيغطيه التقرير. غالبًا ما تحتوي التقارير الإلكترونية أيضًا على روابط تشعبية لمصادر داخلية أو خارجية.
تختلف التقارير الشفوية عن التقارير المكتوبة في تفاصيل شكلها، لكنها لا تزال تهدف إلى التثقيف أو الدعوة إلى اتخاذ إجراء ما. وتتميز التقارير الجيدة بأنها مبنية على بحث دقيق، ويحرص المتحدث على ذكر مصادره كلما أمكن ذلك.
هيكل التقرير
يتضمن التقرير النموذجي الأقسام التالية: [ 4 ]
- صفحة العنوان
- ملخص تنفيذي
- جدول المحتويات
- مقدمة
- مناقشة أو جسم
- خاتمة
- التوصيات
- قائمة المراجع
- الملاحق
الأنواع

بعض الأمثلة على التقارير هي:
- التقارير السنوية
- تقارير المدقق
- تقارير الكتب
- تقرير مجلّد
- تقرير التجزئة
- تقارير التعداد السكاني
- تقارير الائتمان
- التقارير الديموغرافية
- تقرير المصروفات
- تقرير الخبرة
- تقرير الحادث
- تقارير التفتيش
- التقارير العسكرية
- تقارير الشرطة
- تقارير السياسات
- التقارير غير الرسمية
- تقارير مرحلية
- التقارير الاستقصائية
- التقارير الفنية أو العلمية
- تقارير الرحلات
- أوراق بيضاء
- تقارير التقييم
- تقارير مكان العمل [ 5 ]
انظر أيضاً
- قائمة التقارير البيئية
- إدارة علاقات العملاء
- جودة البيانات
- نظام دعم القرار
- تكامل تطبيقات المؤسسة
- تخطيط موارد المؤسسة
- مبادرة التقارير العالمية
- اللجنة التوجيهية الدولية للأدبيات الرمادية – المبادئ التوجيهية الدولية لإعداد التقارير العلمية والتقنية
- نظام المعلومات الإدارية
مراجع
- ↑ مادان، بونام (2016-2017). إتقان اللغة الإنجليزية . 28/115، جيوتي بلوك، سانجاي بليس، أغرا-2: منشورات أغاروال. ص 138. ISBN 9789385872280.
{{cite book}}: CS1 maint: location ( link ) - 1 2 "تعريف كلمة REPORT" . www.merriam-webster.com . تم الاطلاع عليه بتاريخ 26-11-2023 .
- ↑ هنتر، آرون (2024). "التقارير والملاحظات وتغيير المعتقدات" . في: ليو، تونغليانغ؛ ويب، جيف؛ يو، لين؛ وانغ، دادونغ (محررون). الذكاء الاصطناعي 2023: التطورات في الذكاء الاصطناعي . سلسلة محاضرات في علوم الحاسوب. المجلد 14472. سنغافورة: سبرينغر نيتشر. الصفحات 54-65 . doi : 10.1007/978-981-99-8391-9_5 . ISBN 978-981-99-8391-9.
- ↑ "QUT cite|write - كتابة تقرير" . www.citewrite.qut.edu.au . مؤرشف من الأصل بتاريخ 29-10-2020 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 06-08-2020 .
- ↑ "تقرير" . archive.org . مؤرشف من الأصل بتاريخ 19-03-2014.
{{cite web}}: CS1 maint: bot: حالة عنوان URL الأصلي غير معروفة ( رابط )
للمزيد من القراءة
- التقارير
