نظرية الاعتماد على الموارد

الموسوعة الحرة

تُعنى نظرية الاعتماد على الموارد بدراسة كيفية تأثير الموارد الخارجية للمنظمة على سلوكها. ويُعدّ الحصول على الموارد الخارجية ركيزة أساسية في الإدارة الاستراتيجية والتكتيكية لأي شركة. ومع ذلك، لم تُصاغ نظرية رسمية لتبعات هذه الأهمية إلا في سبعينيات القرن العشرين، مع نشر كتاب " السيطرة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد" (بيفر وسالانك، 1978) . وتترتب على نظرية الاعتماد على الموارد آثارٌ على الهيكل الأمثل لتقسيم المنظمات، وتوظيف أعضاء مجلس الإدارة والموظفين، واستراتيجيات الإنتاج، وهيكل العقود، والروابط التنظيمية الخارجية، والعديد من جوانب الاستراتيجية التنظيمية الأخرى.

حجة لصالح

يمكن تلخيص الحجة الأساسية لنظرية الاعتماد على الموارد على النحو التالي:

  • تعتمد المنظمات على الموارد.
  • تنشأ هذه الموارد في نهاية المطاف من بيئة المنظمة.
  • تحتوي البيئة، إلى حد كبير، على منظمات أخرى.
  • وبالتالي، فإن الموارد التي تحتاجها إحدى المنظمات غالباً ما تكون في أيدي منظمات أخرى.
  • الموارد هي أساس القوة.
  • وبالتالي، يمكن للمنظمات المستقلة قانونياً أن تعتمد على بعضها البعض.
  • يرتبط الاعتماد على القوة والموارد ارتباطاً مباشراً:
إن قوة المنظمة (أ) على المنظمة (ب) تساوي اعتماد المنظمة (ب) على موارد المنظمة (أ).
  • وبالتالي، فإن القوة علاقة، وموقفية، وربما متبادلة.

تعتمد المنظمات على موارد متعددة الأبعاد: كالعمالة، ورأس المال، والمواد الخام، وغيرها. وقد لا تتمكن المنظمات من ابتكار مبادرات بديلة لجميع هذه الموارد المتعددة. لذا، ينبغي عليها مراعاة مبدأي الأهمية والندرة. فالموارد الأساسية هي تلك التي لا غنى عنها لعمل المنظمة. على سبيل المثال، لا يمكن لمطعم برجر أن يعمل بدون خبز. ويمكن للمنظمة تبني استراتيجيات بديلة متنوعة، كالتوسع في عدد الموردين، أو التكامل الرأسي أو الأفقي.

نظرة على المنظمات

الحدود التنظيمية

تستلهم نظرية الاعتماد على الموارد من نظرية الأنظمة المفتوحة [ 1 ] ، وتنظر إلى المنظمات على أنها تحالف مصالح يواجه بيئة ذات متطلبات قد تكون متضاربة، وتحتاج إلى موارد من هذه البيئة للبقاء. [ 2 ] وفيما يتعلق بتحديد حدود المنظمة (من هو "داخلها" ومن هو "خارجها")، تشير نظرية الاعتماد على الموارد إلى أن ما تنسقه المنظمة هو سلوكيات محددة وليس أفرادًا. وبالتالي، يُحدد انضمام فرد إلى منظمة ما بنسبة سلوكياته المشمولة في المنظمة مقارنةً بإجمالي السلوكيات. [ 3 ]

الفعالية التنظيمية

تفترض نظرية الاعتماد على الموارد أنه لا توجد معايير مطلقة لتحديد نجاح المنظمة أو أدائها، لأن هذه المعايير تعتمد على الجهة التي تُقيّم المنظمة. وتستخدم النظرية مفهوم الفعالية التنظيمية لتجسيد هذه الفكرة. تُعرَّف الفعالية التنظيمية بأنها "تقييم كل مجموعة أو مشارك في المنظمة لمخرجاتها وأنشطتها". [ 4 ] يجب عدم الخلط بين الفعالية ومفهوم الكفاءة. فالكفاءة تعني إنتاج نفس المخرجات بمدخلات أقل، بينما تتعلق الفعالية بتحديد المخرجات المرغوبة. [ 5 ] وبالتالي، فإن المنظمة الفعالة هي المنظمة "التي تُلبي متطلبات من حولها ممن تحتاج إلى دعمهم لاستمرار وجودها". [ 6 ]

مصادر الاعتماد على الموارد

تصبح المنظمة معتمدة عندما يكون المورد الذي تسعى إليه مهمًا ومُركزًا في أيدي عدد قليل من المنظمات. [ 7 ] ومع ذلك، بما أن المنظمات قد تكون معتمدة على بعضها البعض، فإن أي منظمة لن تمتلك سلطة على أخرى إلا إذا كان هناك خلل في علاقة التبادل، وأن إحدى المنظمتين أكثر اعتمادًا من الأخرى. [ 8 ]

أهمية تبادل الموارد

لتحديد مدى أهمية تبادل الموارد للمنظمة، يُستخدم معياران. أولهما "حجم التبادل"، وهو قابل للقياس من خلال تقييم "نسبة المدخلات الإجمالية أو نسبة المخرجات الإجمالية التي يمثلها التبادل". [ 9 ] على سبيل المثال، إذا كانت الشركة تبيع منتجًا واحدًا فقط، فإنها تعتمد على بيع هذا المنتج. أما "الأهمية" فهي "قدرة المنظمة على مواصلة العمل في غياب المورد أو في غياب سوق للمنتج". [ 10 ] على سبيل المثال، تُشكل الكهرباء جزءًا صغيرًا من نفقات الشركة، لكن معظم المكاتب لا تستطيع العمل بدونها.

سلطة تقديرية على الموارد

يمكن استخدام وسائل متنوعة للسيطرة على الموارد. تشمل هذه الوسائل امتلاك المورد (مثل امتلاك المعرفة مباشرةً)، أو امتلاك حقوق ملكية عليه تُفرضها الأنظمة القانونية والاجتماعية، [ 11 ] أو المشاركة في عملية تخصيص الموارد (مثل قدرة السكرتير على تحديد من يصل إلى المدير)، أو استخدام المورد (مثل قدرة العمال على إبطاء عملية الإنتاج للضغط على أصحاب العمل). [ 12 ] وأخيرًا، قد تنبع السيطرة من القدرة على "تنظيم حيازة الموارد وتخصيصها واستخدامها، وإنفاذ هذا التنظيم". [ 13 ]

تركيز السيطرة على الموارد

تزداد تبعية أي منظمة لمنظمة أخرى إذا ما ركزت هذه الأخيرة سيطرتها على مورد هام. ويُقصد بـ"تركيز السيطرة على الموارد" مدى قدرة المنظمة المعنية على استبدال مصادر أخرى لنفس المورد. [ 14 ] وقد ينشأ هذا التركيز، على سبيل المثال، من تركيز السوق ، أو التكتلات الاحتكارية، أو العمل المنسق، أو الجهات التنظيمية.

الفرضية الرئيسية

نجاح محاولات الرقابة الخارجية

تهدف نظرية الاعتماد على الموارد إلى تفسير سبب امتثال المنظمة لمطالب الجهات الفاعلة الاجتماعية الخارجية. ويقترح بففر وسالانك أن المنظمة ستمتثل لمحاولات السيطرة الخارجية إذا:

  1. "المنظمة المحورية على دراية بالمتطلبات."
  2. تحصل المنظمة المحورية على بعض الموارد من الفاعل الاجتماعي الذي يقدم المطالب. 
  3. يُعد هذا المورد جزءًا أساسيًا أو مهمًا من عمليات المنظمة المحورية.
  4. يتحكم الفاعل الاجتماعي في تخصيص الموارد أو الوصول إليها أو استخدامها؛ ولا تتوفر مصادر بديلة للموارد للمنظمة المحورية. 
  5. لا تتحكم المنظمة المحورية في تخصيص أو الوصول إلى أو استخدام الموارد الأخرى الضرورية لعمل الفاعل الاجتماعي وبقائه. 
  6. تكون إجراءات أو مخرجات المنظمة المحورية مرئية ويمكن تقييمها من قبل الفاعل الاجتماعي للحكم على ما إذا كانت الإجراءات تتوافق مع مطالبه. 
  7. إن تلبية المنظمة المحورية لطلبات الفاعل الاجتماعي لا تتعارض مع تلبية المطالب من المكونات الأخرى للبيئة التي تعتمد عليها.
  8. لا تسيطر المنظمة المحورية على تحديد أو صياغة أو التعبير عن مطالب الفاعل الاجتماعي. 
  9. المنظمة المحورية قادرة على تطوير إجراءات أو نتائج تلبي المتطلبات الخارجية. 
  10. "ترغب المنظمة في البقاء". [ 15 ]

التطبيقات

في الآونة الأخيرة، خضعت نظرية الاعتماد على الموارد للتدقيق في العديد من الدراسات الاستعراضية والتحليلية الشاملة. [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] والتي تشير جميعها إلى أهمية هذه النظرية وتناقشها في تفسير تصرفات المنظمات، من خلال تكوين روابط وتحالفات ومشاريع مشتركة وعمليات اندماج واستحواذ ، في سعيها للتغلب على الاعتمادات وتعزيز استقلاليتها وشرعيتها.

الترتيبات بين المنظمات

أكدت دراسة تحليلية شاملة صحة تنبؤات نظرية الاعتماد على الموارد في مجال الترتيبات بين المنظمات، بما في ذلك الترابطات والتحالفات والمشاريع المشتركة وترتيبات التوريد الداخلي وعمليات الاندماج والاستحواذ. يزيد الاعتماد على الموارد من احتمالية تشكيل ترتيبات بين المنظمات، ويؤدي تشكيل هذه الترتيبات إلى زيادة استقلالية المنظمة وشرعيتها. [ 18 ]

عمليات الاندماج

تُعدّ عمليات الاندماج وسيلةً للمنظمات للسيطرة على الترابط غير المتكافئ من خلال "استيعابه" واكتساب المزيد من القوة. [ 1 ] ويمكن استخدام عمليات الاندماج لإدارة الترابط المتنوع من خلال التكامل الرأسي لتجنب المنافسة، أو التكامل الأفقي لتجنب الاعتماد على الموردين/العملاء، أو التنويع لتجنب الاعتماد على نشاط واحد. وتدعم البحوث التجريبية إلى حد كبير تنبؤات نظرية الاعتماد على الموارد ، على الرغم من أن عوامل أو نظريات أخرى قد تفسر أيضًا أسباب اندماج المنظمات. [ 16 ]

أداء

في حين أن نظرية الاعتماد على الموارد هي واحدة من العديد من نظريات الدراسات التنظيمية التي تميز السلوك التنظيمي، إلا أنها ليست نظرية تفسر أداء المنظمة في حد ذاته.

المنظمات غير الربحية

لقد خضعت آثار نظرية الاعتماد على الموارد على القطاع غير الربحي للدراسة والنقاش في الآونة الأخيرة. ويرى الباحثون أن هذه النظرية تُعدّ من الأسباب الرئيسية التي دفعت المنظمات غير الربحية إلى تبني نهج تجاري متزايد في الآونة الأخيرة. فمع انخفاض المنح والموارد الحكومية المخصصة للخدمات الاجتماعية، اشتدت المنافسة التعاقدية بين القطاعين الخاص وغير الربحي، ما دفع المنظمات غير الربحية إلى استخدام أساليب التسويق المتبعة في القطاع الخاص للتنافس على الموارد اللازمة لاستمرار عملها. ويرى الباحثون أن تسويق القطاع غير الربحي سيؤدي إلى انخفاض جودة الخدمات التي تقدمها هذه المنظمات. [ 19 ]

الهيكل التنظيمي الداخلي

لا يقتصر الاعتماد على الموارد على المنظمات الخارجية التي توفر وتوزع وتمول وتنافس الشركة فحسب، بل يتجاوز ذلك. فرغم أن قرارات الإدارة التنفيذية لها وزن فردي أكبر من قرارات غير الإدارة، إلا أن الأخيرة، في مجملها، لها تأثير تنظيمي أكبر. يدرك المديرون في جميع أنحاء المؤسسة أن نجاحهم مرتبط بطلب العملاء، وتزدهر مساراتهم المهنية مع ازدياد هذا الطلب. لذا، يُعد العملاء المورد الأساسي الذي تعتمد عليه الشركات. ورغم أن هذا يبدو بديهيًا من حيث الإيرادات، إلا أن الحوافز التنظيمية هي التي تجعل الإدارة تنظر إلى العملاء كمورد.

تتشابه تنبؤات نظرية الاعتماد على الموارد مع تنبؤات اقتصاديات تكلفة المعاملات ، ولكنها تشترك أيضًا في بعض الجوانب مع النظرية المؤسسية . [ 20 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 بففر، جيفري؛ سالانك، جيرالد ر. (2009). الرقابة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد . كلاسيكيات ستانفورد للأعمال. كتب ستانفورد للأعمال. ص  132. ISBN 978-0-8047-4789-9.
  2. ↑ بففر، جيفري؛ سالانك، جيرالد ر. (2009). الرقابة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد . كلاسيكيات ستانفورد للأعمال. كتب ستانفورد للأعمال. ص 27. ISBN  978-0-8047-4789-9.
  3. ↑ بففر، جيفري؛ سالانك، جيرالد ر. (2009). الرقابة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد . كلاسيكيات ستانفورد للأعمال. كتب ستانفورد للأعمال. ص 58. ISBN  978-0-8047-4789-9.
  4. ↑ بففر، جيفري؛ سالانك، جيرالد ر. (2009). الرقابة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد . كلاسيكيات ستانفورد للأعمال. كتب ستانفورد للأعمال. ص 63. ISBN  978-0-8047-4789-9.
  5. ↑ بففر، جيفري؛ سالانك، جيرالد ر. (2009). الرقابة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد . كلاسيكيات ستانفورد للأعمال. كتب ستانفورد للأعمال. ص 60. ISBN  978-0-8047-4789-9.
  6. ↑ بففر، جيفري؛ سالانك، جيرالد ر. (2009). الرقابة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد . كلاسيكيات ستانفورد للأعمال. كتب ستانفورد للأعمال. ص 83. ISBN  978-0-8047-4789-9.
  7. ↑ بففر، جيفري؛ سالانك، جيرالد ر. (2009). الرقابة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد . كلاسيكيات ستانفورد للأعمال. كتب ستانفورد للأعمال. ص 76. ISBN  978-0-8047-4789-9.
  8. ↑ بففر، جيفري؛ سالانك، جيرالد ر. (2009). الرقابة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد . كلاسيكيات ستانفورد للأعمال. كتب ستانفورد للأعمال. ص 77. ISBN  978-0-8047-4789-9.
  9. ↑ بففر، جيفري؛ سالانك، جيرالد ر. (2009). الرقابة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد . كلاسيكيات ستانفورد للأعمال. كتب ستانفورد للأعمال. ص 72. ISBN  978-0-8047-4789-9.
  10. ↑ بففر، جيفري؛ سالانك، جيرالد ر. (2009). الرقابة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد . كلاسيكيات ستانفورد للأعمال. كتب ستانفورد للأعمال. ص 72. ISBN  978-0-8047-4789-9.
  11. ↑ بففر، جيفري؛ سالانك، جيرالد ر. (2009). الرقابة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد . كلاسيكيات ستانفورد للأعمال. كتب ستانفورد للأعمال. ص 73. ISBN  978-0-8047-4789-9.
  12. ↑ بففر، جيفري؛ سالانك، جيرالد ر. (2009). الرقابة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد . كلاسيكيات ستانفورد للأعمال. كتب ستانفورد للأعمال. ص 74. ISBN  978-0-8047-4789-9.
  13. ↑ بففر، جيفري؛ سالانك، جيرالد ر. (2009). الرقابة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد . كلاسيكيات ستانفورد للأعمال. كتب ستانفورد للأعمال. ص 74. ISBN  978-0-8047-4789-9.
  14. ↑ بففر، جيفري؛ سالانك، جيرالد ر. (2009). الرقابة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد . كلاسيكيات ستانفورد للأعمال. كتب ستانفورد للأعمال. ص 75. ISBN  978-0-8047-4789-9.
  15. ↑ بففر، جيفري؛ سالانك، جيرالد ر. (2009). الرقابة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد . كلاسيكيات ستانفورد للأعمال. كتب ستانفورد للأعمال. ص 70-71 . ISBN  978-0-8047-4789-9.
  16. 1 2 هيلمان، آمي جيه؛ ويذرز، مايكل سي؛ كولينز، برايان جيه (ديسمبر 2009). "نظرية الاعتماد على الموارد: مراجعة" . مجلة الإدارة . 35 (6): 1404-1427 . doi : 10.1177/0149206309343469 . ISSN 0149-2063 . 
  17. ↑ دوبين، فرانك (2010). نهضة نظرية التنظيم في جامعة ستانفورد، 1970-2000 . سلسلة أبحاث في علم اجتماع المنظمات. كلوديا بيرد شونهوفن، مايكل لونسبري. بينجلي: دار إميرالد للنشر المحدودة. ISBN 978-1-84950-930-5.
  18. 1 2 دريس، يوهانس م.؛ هيوجنز، بورسي، PMAR (سبتمبر 2013). "توليف وتوسيع نظرية الاعتماد على الموارد: تحليل تلوي" . مجلة الإدارة . 39 (6): 1666-1698 . doi : 10.1177/0149206312471391 . ISSN 0149-2063 . 
  19. ↑ إيكينبيري، أنجيلا؛ كلوفر، جودي (ربيع 2004). "تسويق القطاع غير الربحي: هل المجتمع المدني في خطر؟". مجلة الإدارة العامة . 64 (2): 132-140 . doi : 10.1111/j.1540-6210.2004.00355.x .
  20. ↑ نينهاوزر، فيرنر (2008). "نظرية الاعتماد على الموارد - ما مدى قدرتها على تفسير سلوك المنظمات؟" . مجلة الإدارة . 19 ( 1-2 ): 9-32 . doi : 10.5771/0935-9915-2008-1-2-9 . hdl : 10419/78991 . ISSN 0935-9915 . 
  • بويد، ب. (1990). "الروابط المؤسسية والبيئة التنظيمية: اختبار نموذج الاعتماد على الموارد." مجلة الإدارة الاستراتيجية 11(6): 419-430.
  • هايوارد، إم إل إيه و دبليو بوكر (1998). "السلطة وتضارب المصالح في الشركات المهنية: أدلة من الخدمات المصرفية الاستثمارية". مجلة العلوم الإدارية الفصلية 43(1): 1-22.
  • بفيفر، ج. (1982). المنظمات ونظرية التنظيم. مارشفيلد، ماساتشوستس، بيتمان.
  • بفيفر، ج. وسالانك ، ج. ر. (1978). الرقابة الخارجية على المنظمات: منظور الاعتماد على الموارد. نيويورك، نيويورك، هاربر آند رو.
  • سالانك، جي آر (1979). "الاعتماد المتبادل بين المنظمات والاستجابة للعمل الإيجابي: حالة النساء ومقاولي الدفاع." مجلة أكاديمية الإدارة 22(2): 375-394.
  • سكوت، دبليو آر (2003). المنظمات: الأنظمة العقلانية والطبيعية والمفتوحة (الطبعة الخامسة)، برنتيس هول.