التأثير الاجتماعي للتكنولوجيا

يُشير مفهوم التشكيل الاجتماعي للتكنولوجيا ( SST ) إلى وجود خيارات (وإن لم تكن بالضرورة خيارات واعية) متأصلة في تصميم المنتجات والأنظمة الفردية، وفي اتجاه أو مسار برامج الابتكار. ^{[ 1 ]}

إذا لم تنبثق التكنولوجيا من منطق مُحدد مسبقًا أو عامل واحد، فإن الابتكار يصبح أشبه بـ"حديقة مسارات متشعبة". تتوفر مسارات مختلفة، قد تؤدي إلى نتائج تكنولوجية متباينة. ومن المهم أن هذه الخيارات قد يكون لها آثار مختلفة على المجتمع وعلى فئات اجتماعية معينة.

تُعدّ نظرية التشكيل الاجتماعي (SST) أحد نماذج العلاقة بين التكنولوجيا والمجتمع التي برزت في ثمانينيات القرن الماضي مع مجموعة ماكنزي وواجكمان المؤثرة عام 1985، إلى جانب إطار بينش وبيجكر للبناء الاجتماعي للتكنولوجيا، ونظرية شبكة الفاعلين لكالون ولاتور . تشترك هذه النماذج في نقدها للنموذج الخطي للابتكار والحتمية التكنولوجية . وتختلف عنها بشكل ملحوظ في اهتمامها بتأثير السياق الاجتماعي والتكنولوجي للتنمية الذي يُشكّل خيارات الابتكار. تهتم نظرية التشكيل الاجتماعي باستكشاف النتائج المادية للخيارات التقنية المختلفة، لكنها تنتقد الحتمية التكنولوجية التي تزعم أن التكنولوجيا تسير في مسارها التنموي الخاص، بمعزل عن التأثيرات البشرية، وتؤثر بدورها على المجتمع. وبهذا، يتصور منظرو التشكيل الاجتماعي العلاقة بين التكنولوجيا والمجتمع على أنها " تشكيل متبادل ".

تُشير بعض نسخ هذه النظرية إلى أن التكنولوجيا تُؤثر على المجتمع من خلال المزايا والقيود والشروط المسبقة والنتائج غير المقصودة (بايم، 2015). تُشير المزايا إلى أن التكنولوجيا تُسهّل إنجاز مهام مُحددة في حياتنا، بينما تُصعّب القيود إنجاز هذه المهام. أما الشروط المسبقة للتكنولوجيا فهي المهارات والموارد الضرورية لاستخدامها على أكمل وجه. وأخيرًا، تُشير النتائج غير المقصودة للتكنولوجيا إلى آثارها وتأثيراتها غير المتوقعة. يُعدّ الهاتف المحمول مثالًا على التأثير الاجتماعي للتكنولوجيا (زولتو، 2009). فقد تطوّر الهاتف المحمول على مرّ السنين ليُسهّل حياتنا من خلال تزويد الناس بأجهزة حاسوب محمولة تُتيح لهم الرد على المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والبحث عن المعلومات وإنجاز العديد من المهام الأخرى (زولتو، 2009). ومع ذلك، فإنه يُفرض قيودًا على من لا يملكون الخبرة التكنولوجية، مما يُعيق الكثيرين في المجتمع الذين لا يُدركون كيفية استخدام هذه الأجهزة. ومن هذه القيود، الفواتير الشهرية والكهرباء. وهناك أيضاً العديد من العواقب غير المقصودة، مثل التشتيت غير المقصود الذي تسببه للعديد من الأشخاص.

لا تؤثر التكنولوجيا على المجتمع فحسب، بل وفقًا لنظرية العلوم الاجتماعية والتكنولوجية، يؤثر المجتمع على التكنولوجيا من خلال الاقتصاد والسياسة والثقافة (بايم، 2015). فعلى سبيل المثال، انتشرت الهواتف المحمولة في الدول الفقيرة نظرًا لانخفاض تكلفتها مقارنةً بالحواسيب وخدمات الإنترنت (الاقتصاد)، واللوائح الحكومية التي سهّلت على شركات الاتصالات إنشاء الشبكات (السياسة)، وصغر حجمها الذي يلبي احتياجات العديد من الثقافات للاتصالات المتنقلة (الثقافة).

دونالد أ. ماكنزي ، جودي واجكمان ، برونو لاتور ، ويبي بيجكر ، توماس بي هيوز ، جون لو ، تريفور بينش (أيضًا تريفور جيه. بينش )، ميشيل كالون ، ستيف وولغار ، كارل ماي ، توماس جيه ميسا ، بولي إلزن ، روبن ويليامز (أكاديمي) ، رونالد آر كلاين ، مارلي بوزبون ، وعثمان صادق

• نظرية عملية التطبيع (NPT)
• دراسات العلوم والتكنولوجيا
• دراسات العلوم
• البناء الاجتماعي للتكنولوجيا (SCOT)
• الثورة التكنولوجية
• التكنولوجيا والمجتمع

• دونالد ماكنزي وجودي واجكمان، محرران. التشكيل الاجتماعي للتكنولوجيا . الطبعة الثانية. دار نشر الجامعة المفتوحة، 1999. ISBN 9780335199136.
• بايم، إن كيه (2015). العلاقات الشخصية في العصر الرقمي . جون وايلي وأولاده، ص 51-52.
• زولتو، ج. (6 أبريل 2009). التشكيل الاجتماعي للتكنولوجيا. تم الاطلاع عليه في 20 مايو 2018.

• الحتمية التكنولوجية والاختيار الاجتماعي - يتناول هذا الموضوع كلاً من الحتمية التكنولوجية والتشكيل الاجتماعي للتكنولوجيا