وول مارت+

وول مارت بلس هي خدمة اشتراك مدفوعة وبرنامج ولاء أطلقته وول مارت في 15 سبتمبر 2020. تشمل خدماتها الشحن المجاني ، وخصومات في محطات وقود مختارة، ورعاية مجانية للحيوانات الأليفة عبر الإنترنت، وخصم 25% في برجر كنج ، وخدمات اشتراك الفيديو، ونقاط مكافآت على مشتريات وول مارت، وإمكانية الوصول المبكر إلى عروض وول مارت. المنافس الرئيسي لوول مارت بلس هو أمازون برايم .

أُطلقت خدمة Walmart+ في 15 سبتمبر 2020 خلال جائحة كوفيد-19 . ^{[ 1 ] [ 2 ]} ولم تُفصح Walmart قط عن العدد الإجمالي للمشتركين منذ إطلاق الخدمة. ^{[ 3 ] [ 4 ]} وفي سبتمبر 2021، قدّر بنك دويتشه أن 32 مليون أسرة أمريكية لديها اشتراك في Walmart+ بعد بلوغها نقطة تحوّل في النمو. ^{[ 4 ]} وقدّرت مورغان ستانلي عدد المشتركين بـ 16 مليونًا في أغسطس 2022، ^{[ 5 ]} وما بين 17.2 مليونًا و26.5 مليونًا في يناير 2025. ^{[ 6 ]}

في سبتمبر 2021، كان 86% من مشتركي خدمة Walmart+ مشتركين أيضًا في Amazon Prime . ^{[ 4 ]} تتشابه التركيبة السكانية لمشتركي Walmart+ وAmazon Prime. ^{[ 4 ]} في عام 2021، بلغ دخل 61% من مشتركي Walmart+ السنوي 50,000 دولار أمريكي أو أكثر، بينما بلغ دخل 33% منهم 100,000 دولار أمريكي أو أكثر سنويًا، مقارنةً بـ 63% و28% على التوالي لأعضاء Prime. ^{[ 4 ]} في فبراير 2024، أظهر استطلاع أجرته Prosper Insights & Analytics أن 60% من أعضاء Walmart+ تتراوح أعمارهم بين 18 و44 عامًا، مقارنةً بـ 50% من أعضاء Amazon Prime و46.2% من سكان الولايات المتحدة. ^{[ 7 ]} في الاستطلاع نفسه، بلغ عدد أفراد أسر Walmart+ التي تضم أربعة أشخاص أو أكثر 39.8%، مقارنةً بـ 32.3% لأسر Amazon. ^{[ 7 ]}

بحسب استطلاع رأي للمستهلكين أُجري في فبراير 2024، أبدى 52.9% من عملاء خدمة Walmart+ ثقةً أو ثقةً كبيرةً في وضع الاقتصاد الأمريكي، مقارنةً بـ 41.6% لأعضاء Amazon Prime و37.6% لمتسوقي متاجر Walmart التقليدية. ^{[ 7 ]} وقد حظي متسوقو Walmart+ بأعلى نسبة ثقة بين المتسوقين لدى أفضل عشرة متاجر تجزئة في قائمة الاتحاد الوطني لتجار التجزئة لعام 2023. ^{[ 7 ]} ويوفر المشتركون السنويون في Walmart+ ما معدله 300 دولار أمريكي سنويًا. ^{[ 8 ]}

يمكن لأعضاء Walmart+ الحصول على المزايا التالية: ^{[ 9 ] [ 10 ]}

• شحن مجاني على المنتجات المباعة و/أو المشحونة من موقع Walmart.com.
• توصيل مجاني في نفس اليوم للمواد الغذائية والوصفات الطبية من متاجر وول مارت للطلبات المؤهلة التي تبلغ قيمتها 35 دولارًا أو أكثر. ^{[ 11 ] [ 12 ] [ ملاحظة 1 ]}
• إمكانية إرجاع المنتجات مجاناً من المنزل في المواقع المؤهلة، دون الحاجة إلى تغليف أو مغادرة المنزل.
• خصومات على الوقود بقيمة 10 سنتات لكل جالون من البنزين في محطات وقود وول مارت، وإكسون موبيل ، ومورفي يو إس إيه . ^{[ 13 ] [ 9 ] [ ملاحظة 2 ]}
• إصلاح الإطارات المثقوبة مجاناً وضمان مجاني ضد مخاطر الطريق في مراكز وول مارت للسيارات.
• يمكن للأعضاء توفير 25% على الطلبات الرقمية في برجر كينج مرة واحدة يوميًا، بالإضافة إلى وجبة وابر مجانية مع أي عملية شراء كل ثلاثة أشهر.
• رعاية مجانية للحيوانات الأليفة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر تطبيق Pawp.
• المزايا مع فيريزون وأمريكان إكسبريس. ^{[ 9 ]}
• اشتراك في Paramount+ أو Peacock.
• ميزة "المسح والانطلاق عبر الهاتف المحمول" هي ميزة تتيح لمتسوقي وول مارت داخل المتجر مسح المنتجات ضوئيًا أثناء تسوقهم في المتجر لتوفير الوقت، قبل إتمام عملية الدفع عند جهاز الدفع الذاتي .
• الوصول المبكر إلى تخفيضات وول مارت ، مثل عروض الجمعة السوداء . ^{[ 13 ]}
• برنامج مكافآت وول مارت، وهو برنامج يتيح للأعضاء ربح رصيد وول مارت النقدي على المشتريات المؤهلة، والذي يمكن استخدامه في عمليات الشراء المستقبلية.
• برنامج Walmart+ Travel، وهو برنامج مكافآت يتيح للأعضاء كسب ما يصل إلى 5% من رصيد Walmart Cash على حجوزات الفنادق، وحجوزات العطلات، وتأجير السيارات، والجولات السياحية، و2% على السفر الجوي.
• استرداد نقدي غير محدود بنسبة 5% على مشتريات وول مارت من خلال بطاقة ائتمان OnePay CashRewards . ^{[ 11 ]}

أُضيفت مزايا جديدة إلى خدمة الاشتراك على مرّ تاريخها. ^{[ 4 ]} في 15 أغسطس 2022، أبرمت وول مارت اتفاقية مع باراماونت+ لتقديم خدمة البث المباشر كجزء من باقة وول مارت+. يمكن لعملاء وول مارت+ الوصول إلى الخطة المدعومة بالإعلانات على باراماونت+ بدون أي رسوم إضافية. ^{[ 3 ] [ 5 ]} في سبتمبر 2025، وسّعت وول مارت خيارات بث الفيديو لديها من خلال تقديم باقة بيكوك بريميوم لمشتركي وول مارت+. ^{[ 11 ]} يمكن لأعضاء وول مارت+ التبديل بين اشتراك باراماونت+ الأساسي أو اشتراك بيكوك بريميوم كل 90 يومًا. ^{[ 11 ]}

تبلغ تكلفة خدمة Walmart+ 98 دولارًا أمريكيًا سنويًا أو 12.95 دولارًا أمريكيًا شهريًا، شاملة الضرائب. ^{[ 2 ] [ 9 ]} لم يتغير سعر الاشتراك منذ إطلاق الخدمة. ^{[ 2 ]} يمكن لطلاب الجامعات والدراسات العليا، والمستفيدين من برامج المساعدة الغذائية التكميلية ( SNAP ) وبرنامج التغذية التكميلية للنساء والرضع والأطفال (WIC) وبرنامج Medicaid وغيرها من برامج المساعدة الحكومية المؤهلة، شراء خدمة Walmart+ Assist، والتي تبلغ تكلفتها 49 دولارًا أمريكيًا سنويًا أو 6.47 دولارًا أمريكيًا شهريًا، أي بخصم 50% من سعر الاشتراك العادي. ^{[ 8 ] [ 9 ]} توفر خدمة Walmart+ فترة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا. ^{[ 14 ] [ 9 ]}

مقابل 138 دولارًا سنويًا أو 19.95 دولارًا شهريًا، يمكن للمشتركين الحصول على خدمة Walmart InHome، وهي خدمة توصيل يقوم فيها موظفو Walmart المؤهلون والمؤمن عليهم والمدربون على السلامة بوضع مشتريات البقالة على عتبات منازل المشتركين، أو في مرائبهم، أو مطابخهم، أو ثلاجاتهم، وفقًا للتعليمات. ^{[ 15 ] [ 16 ]} يجب أن يمتلك المشتركون قفلًا متوافقًا أو جهاز فتح باب المرآب، أو شراء خدمة تركيب مقابل 49.95 دولارًا، وذلك لتوفير إمكانية وصول موظفي Walmart لمرة واحدة فقط لكل عملية توصيل إلى منازلهم. ^{[ 15 ]} يجب على الموظفين ارتداء أغطية للأحذية، وأقنعة، وكاميرات مثبتة على الجسم بإضاءة كاملة أثناء عمليات التوصيل. ^{[ 15 ]} يشمل اشتراك Walmart InHome جميع المزايا الأخرى المشمولة في اشتراك Walmart+ القياسي. ^{[ 13 ] [ 16 ]}

• الموقع الرسمي