آدم كروزييه

انضم كروزييه إلى شركة Pedigree Petfoods كمتدرب خريج في عام 1984. وفي عام 1986، انتقل إلى صحيفة The Daily Telegraph للعمل في مبيعات الإعلام. ^{[ 3 ]}

عمل كروزييه في وكالة الإعلان ساتشي آند ساتشي من عام 1988 إلى عام 1999 ، وشغل منصب مدير الإعلام عام 1990، ثم عُيّن رئيسًا تنفيذيًا مشاركًا عام 1995 إلى جانب تامارا إنغرام . ^{[ 3 ] [ 6 ]} وجاء ذلك عقب رحيل الأخوين ساتشي المؤسسين لتأسيس شركة إم آند سي ساتشي . ^{[ 3 ]}

برز كروزييه للعلن بعد تعيينه المفاجئ في منصب الرئيس التنفيذي لاتحاد كرة القدم ، الهيئة الحاكمة للعبة الوطنية في إنجلترا ، وهو في الخامسة والثلاثين من عمره فقط، ودون أي خبرة في مجال الأعمال الكروية. ^{[ 7 ]} وقد خلف غراهام كيلي . خلال فترة ولايته القصيرة من عام 2000 إلى 2002، نقل الاتحاد مقره الرئيسي من لانكستر غيت إلى سوهو سكوير ، وعيّن أول مدرب أجنبي للمنتخب الإنجليزي ، وهو السويدي سفين غوران إريكسون ، وأصبح الاتحاد أكثر توجهاً نحو الجانب التجاري، مما ساهم في تعظيم إيراداته. كما خفّض متوسط ​​أعمار موظفي الاتحاد من 55 إلى 32 عاماً، وساهم في تطوير ملعب ويمبلي ، وقلّص عدد أعضاء مجلس إدارة الاتحاد من 91 عضواً إلى لجنة تضم 12 عضواً. ^{[ 3 ] [ 7 ]} لم تخلُ خطواته من الانتقادات، حيث اشتكى البعض من عدم التشاور معه وتجاوزه صلاحياته. ^{[ 7 ]} وقد خلفه مارك باليوس .

خلال فترة عمله في الاتحاد الإنجليزي لكرة القدم، يُقال إن كروزييه وصف بعض لاعبي المنتخب الإنجليزي بـ" الجيل الذهبي" . ^{[ 8 ]} إلا أن هذا المصطلح تعرض لانتقادات لاحقة في أواخر العقد من قبل بعض لاعبي إنجلترا، حيث اعتبروه غير مستحق، وتسبب في توقعات وضغوط غير مبررة نظراً لفشلهم آنذاك، وفي السنوات اللاحقة، في الفوز ببطولات كبرى. ^{[ 8 ] [ 9 ]}

تولى كروزييه منصب الرئيس التنفيذي لمجموعة البريد الملكي في فبراير 2003. ^{[ 6 ] [ 10 ]} وعند توليه المنصب، وصف كروزييه مهمته بأنها "أكبر برنامج لإعادة هيكلة الشركات في المملكة المتحدة". ^{[ 7 ]} وقد أطلق كروزييه برنامجًا للتحديث والإصلاح، للتعامل مع التغييرات التي طرأت على الخدمة نتيجةً للإصلاحات التي بدأت مع قانون الخدمات البريدية لعام 2000. ^{[ 10 ]}

في السنوات الثلاث الأولى من تولي كروزييه منصبه، حقق قسم البريد الملكي أرباحًا سنوية قياسية بلغت 537 مليون جنيه إسترليني في مايو 2005، أي ما يعادل مليوني جنيه إسترليني يوميًا، بعد أن كان يعاني من خسائر بلغت 1.5 مليون جنيه إسترليني يوميًا قبل انضمامه. ^{[ 11 ]} وشهدت المجموعة تحولًا جذريًا من تسجيل خسائر بلغت 1.1 مليار جنيه إسترليني في بداية خطة إعادة الهيكلة عام 2002 إلى تحقيق أرباح بلغت 355 مليون جنيه إسترليني عام 2005. ^{[ 3 ]} وصف رئيس مجلس إدارة البريد الملكي، آلان لايتون، هذا التحول بأنه "رائع"، لكنه أشار أيضًا إلى أنه لا يزال هناك "الكثير مما يجب القيام به". ^{[ 11 ]} إلا أن هيئة تنظيم البريد المُنشأة حديثًا ، بوست ووتش، انتقدت بشدة فشل البريد الملكي في تحقيق 11 هدفًا من أصل 15 هدفًا متعلقًا بالترخيص خلال السنة المالية السابقة. ^{[ 10 ]} ومع فتح خدمة البريد للمنافسة في أوائل عام 2006، سجل البريد الملكي خسائر بلغت 10 ملايين جنيه إسترليني عام 2006 و279 مليون جنيه إسترليني عام 2007. ^{[ 11 ]}

شملت إصلاحاته إغلاقًا واسع النطاق لمكاتب البريد، أثار جدلًا كبيرًا، حيث طالت الآلاف منها، وتسريحًا لموظفي البريد الملكي، وتغييرات في أساليب العمل، وإلغاء خدمة التوصيل الثانية يوميًا، ونقل خدمة التوصيل الأولى إلى وقت لاحق من اليوم. ^{[ 3 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]} وخلال فترة عمله في البريد الملكي، تعرض راتب كروزييه، الذي كان من بين أعلى الرواتب في البلاد لرئيس هيئة مملوكة للدولة، لانتقادات في ضوء التغييرات التي طرأت على القوى العاملة في البريد الملكي. ^{[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]} وأدت الإصلاحات المستمرة في نهاية المطاف إلى نزاعات عمالية واسعة النطاق وإضرابات في عامي 2007 و 2009 وما بعدهما .

كان كروزييه الرئيس التنفيذي لشركة البريد الملكي خلال فترة حاسمة في فضيحة مكتب البريد، حين كان مكتب البريد لا يزال جزءًا من البريد الملكي، حيث اتُهم مئات من مديري مكاتب البريد الفرعية زورًا بالسرقة أو التزوير المحاسبي، وخضعوا للملاحقة القضائية. استندت هذه الملاحقات إلى نقص في الإيرادات رصده نظام "هورايزون" الحاسوبي التابع لمكتب البريد. كانت هذه البيانات خاطئة، ونتجت عن خلل وأخطاء في النظام. ^{[ 14 ]} كان مسؤولو مكتب البريد على علم بهذه الأخطاء منذ عام 2002، لكنهم اختاروا المضي قدمًا في الملاحقات القضائية على الرغم من ذلك. ^{[ 15 ] [ 16 ]}

في مايو 2024، ذكرت صحيفة فايننشال تايمز أن كروزييه تلقى رسائل من أربعة أعضاء على الأقل في البرلمان بشأن مشاكل في نظام هورايزون، وتداعياتها على مديري مكاتب البريد الفرعية، أثناء عمله في البريد الملكي. جاء ذلك على الرغم من شهادة كروزييه تحت القسم أمام لجنة التحقيق الجارية في مكتب البريد، بأنه "لم يكن على علم بالوضع المأساوي الذي كان يعاني منه مديرو مكاتب البريد الفرعية وعائلاتهم خلال فترة عمله في البريد الملكي". ^{[ 17 ]}

غادر كروزييه البريد الملكي في عام 2010 ليصبح الرئيس التنفيذي لمجموعة ITV plc الإعلامية . ^{[ 18 ] [ 19 ]}

تُعدّ شركة ITV plc إحدى الشركاء الثلاثة في ITV Network Limited، وهي منظمة غير ربحية تُدير شبكة ITV التلفزيونية، أول شبكة تجارية في المملكة المتحدة أُنشئت بموجب قانون التلفزيون لعام 1954. وقد حلّ كروزير محلّ مايكل غريد ، الذي أعلن نيّته الرحيل في أبريل 2009. ^{[ 19 ]} وكُلِّف كروزير بمهمة زيادة عائدات الإعلانات لشبكة ITV التي انخفضت مع انتشار القنوات الجديدة في سوق التلفزيون البريطاني . ^{[ 19 ]} وعند إعلان التعيين، قال رئيس مجلس إدارة ITV، آرتشي نورمان، عن كروزير إنه "قائد قويّ جدًّا وله سجلّ حافل في إحداث تغييرات جذرية". ^{[ 19 ]}

في الفيلم الوثائقي الدرامي "السيد بيتس ضد مكتب البريد" الذي عرضته قناة ITV في الفترة 2023-2024 ، أغفلت القناة الإشارة إلى دور كروزييه في فضيحة مكتب البريد البريطاني التي استمرت سبع سنوات ، قبل أن تُسلّم زمام الأمور في عام 2010 إلى خليفته الرئيسة التنفيذية باولا فينيلز . ^{[ 20 ]} في ذلك الوقت، كان مكتب البريد، في الواقع، قسمًا تابعًا للبريد الملكي. ^{[ 20 ] [ 21 ]}

كان كروزييه أيضًا عضوًا في مجلس إدارة مجموعة كاميلوت ، المشغل السابق لليانصيب الوطني البريطاني ، وسلسلة متاجر ديبنهامز ، قبل تصفيتها. ^{[ 6 ]} وهو أيضًا عضو في اللجنة الرئاسية لاتحاد الصناعات البريطانية . ^{[ 6 ]} انضم إلى مجلس إدارة ويتبريد في عام 2017، وأصبح مديرًا مستقلًا رفيع المستوى في ذلك العام. وفي عام 2018، خلف ريتشارد بيكر المتقاعد في منصب رئيس مجلس إدارة ويتبريد. ^{[ 22 ]}

شغل كروزييه منصب رئيس مجلس إدارة Vue Cinemas من عام 2017 إلى عام 2020، ^{[ 23 ]} ورئيس مجلس إدارة ASOS plc من عام 2018 إلى عام 2021. ^{[ 24 ]}

في فبراير 2020، عُيّن كروزييه رئيساً غير تنفيذي لمجموعة كانتار . ^{[ 25 ]} وفي ديسمبر 2021، أصبح رئيساً لمجلس إدارة شركة بي تي ، خلفاً لجان دو بليسيس . ^{[ 26 ]}