إدارة المباني

📅 آخر تحديث: ٢ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢ أغسطس ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

تُعد إدارة المباني (في المملكة المتحدة) تخصصًا يندرج تحت مظلة إدارة المرافق . وتتعلق الخدمات الأساسية عادةً بالخدمات المادية والهيكلية مثل أنظمة إنذار الحريق والمصاعد وما إلى ذلك، بينما تشير الخدمات المساندة إلى خدمات التنظيف وتنسيق الحدائق والأمن وما شابه ذلك من الخدمات التي يقدمها العنصر البشري.

مدير المبنى

مدير المبنى هو الشخص المسؤول عن الإشراف على الخدمات الأساسية والمساندة للمبنى. يوجد نوعان رئيسيان من وظائف مديري المباني: السكنية والتجارية. انظر أيضًا: " مشرف المبنى ".

إدارة المباني السكنية

في البيئة السكنية، يشرف مدير العقار عادةً على فريق من البوابين أو موظفي الاستقبال، وعمال النظافة، ومقاولي الكهرباء والميكانيكا، وحسب حجم المشروع، على مدير المرافق وفريق من الموظفين الإداريين. إذا كان المشروع يتألف من عدة مبانٍ، فمن الشائع أن يرفع مدير العقار تقاريره إلى مدير عقارات أول. يتولى مدير العقار مسؤولية الإدارة اليومية للمشروع، مع التركيز بشكل خاص على الصيانة، وإدارة موظفي الموقع ، والصحة والسلامة، ومظهر المبنى أو المجمع السكني. يتمثل التحدي الأكبر في هذا الدور في إدارة توقعات السكان ومواءمتها مع قيود الميزانية والمتطلبات القانونية السائدة.

الوكيل الإداري

تتولى شركة إدارة عقارات خارجية إصدار ومتابعة رسوم الخدمات، والإشراف على الميزانية السنوية، والموافقة على أي أعمال أو متطلبات إضافية لضمان امتثال المشروع لقوانين الصحة والسلامة السارية، ولضمان صيانة المجمع السكني أو المبنى أو العقار وفقًا لشروط عقد الإيجار واتفاقية مستوى الخدمة المحددة في كل من عقد الإيجار ورسوم الخدمات المفروضة. كما تتولى الشركة إدارة الموظفين في الموقع (أي مدير العقار وفريقه). وتقوم بذلك نيابةً عن مالك العقار، وتقتصر مسؤوليتها على صيانة المناطق المشتركة فقط، وليس الشقق نفسها التي تُعرف في مصطلحات إدارة العقارات باسم "المباني المؤجرة".

أصحاب عقود الإيجار

قد يكون مالكو الشقق هم أنفسهم شاغلوها، ولكن في بعض الحالات يكونون مستثمرين. وهم مسؤولون عن صيانة شققهم (المعروفة بالوحدات المؤجرة)، ويدفعون رسوم خدمة سنوية، تشمل رسومًا إدارية، إلى وكيل الإدارة مقابل إدارة الأجزاء المشتركة.

المالك الحر

يمتلك مالك العقار حق الانتفاع بالملكية المطلقة للمشروع (أي المناطق المشتركة والأرض التي بُني عليها الموقع). عادةً ما يكون مالك العقار هو المطور، ولكن في بعض المشاريع، يقوم المستأجرون، عند تشكيلهم جمعية سكانية، بشراء الملكية المطلقة، ويُعرف هذا باسم شركة إدارة العقارات (RMC)، ويتعين على السكان تأسيس شركة ذات قواعد وأنظمة، وتعيين سكرتير ورئيس، وتقديم نسخة من حساباتهم السنوية إلى سجل الشركات .

شركات الصيانة المتعاقدة

يجب على شركات الصيانة المتعاقدة، والمُعيّنة لصيانة مختلف أجزاء المبنى ( أجهزة إنذار الحريق ، والأنظمة الكهربائية والميكانيكية، وكاميرات المراقبة ، وأنظمة الاتصال الداخلي ، ومواقف السيارات، وتنسيق الحدائق، إلخ)، الالتزام بمعايير الصحة والسلامة ذات الصلة، والممارسات الشائعة في هذا القطاع. ويتعين على مدير المبنى أو العقار تبرير تكاليف هذه الأنظمة للمستأجرين والمالك. لذا، يجب على الشركات المتعاقدة إبقاء أسعارها في أدنى حد ممكن.

الهيئات التنظيمية الخارجية

تشمل الهيئات التنظيمية الخارجية المجالس المحلية ، ومسؤولي التثقيف الصحي ، ومسؤولي السلامة من الحرائق . ويقع على عاتق مدير المبنى مسؤولية ضمان رضا جميع الأطراف في الهيئات التنظيمية، الأمر الذي يزيد من التعقيد.

سيقوم مدير المبنى، بمساعدة وتوجيه من الشركة الإدارية التي يعمل بها، بتنفيذ مشاريع التجديد والصيانة والإصلاح حسب الحاجة. ويكمن التحدي في كثير من الأحيان في تحقيق التوازن بين هذه المتطلبات والأولويات المهمة، مثل تلك التي تفرضها قوانين السلامة والصحة المهنية، بالإضافة إلى الالتزام بقواعد الممارسات الجيدة والامتثال في هذا القطاع. وتختلف المشاريع السكنية والتجارية اختلافًا كبيرًا في نوعها تبعًا للمعايير وقيمة الأصول، ويعتمد مستوى الخدمة المتفق عليه على هذه العوامل.

إدارة المباني التجارية

يُشابه هذا القسم الفرعي من إدارة المباني القسم السابق إلى حد كبير، ويكمن الاختلاف الرئيسي في أن المبنى عادةً ما يتألف من وحدات تجارية أو مكاتب. وفي هذه الحالة، يكون المستأجرون شركات، ومن المرجح أن يكون لمدير المبنى دور في جانب المبيعات، وسيكون مسؤولاً عن ضمان تأجير المساحات المكتبية باستمرار.

ومن بين شركات إدارة العقارات البارزة في المملكة المتحدة: Connels و CBRE UK و Places for People و Savills و RMG و First Port و Rendall & Rittner و Encore و Trinity Estates على سبيل المثال لا الحصر.

انظر أيضاً

مراجع