كبير مسؤولي التكنولوجيا

كبير مسؤولي التكنولوجيا ( CTO )، أو كبير المسؤولين التقنيين ، أو كبير التقنيين، هو مسؤول تنفيذي في الشركة مكلف بإدارة العمليات التقنية للمنظمة. ويشرف على البحث والتطوير، ويعمل كمستشار تقني لمسؤول تنفيذي أعلى، مثل الرئيس التنفيذي . ^{[ 1 ]}

يُشبه منصب كبير مسؤولي التكنولوجيا (CTO) إلى حد كبير منصب كبير مسؤولي المعلومات (CIO). ^{[ 2 ]} يتخذ كبير مسؤولي التكنولوجيا قراراتٍ تتعلق بالبنية التحتية التكنولوجية الشاملة التي تتوافق بشكل وثيق مع أهداف المؤسسة، بينما يعمل كبير مسؤولي المعلومات جنبًا إلى جنب مع موظفي تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة لتنفيذ العمليات اليومية. ^{[ 2 ]} تختلف سمات أدوار كبير مسؤولي التكنولوجيا من شركة إلى أخرى، ويعتمد ذلك بشكل أساسي على هيكلها التنظيمي. ^{[ 3 ]}

بعد الحرب العالمية الثانية ، أنشأت الشركات الكبرى مختبرات بحثية في مواقع منفصلة عن مقراتها الرئيسية. وكان هدف هذه الشركات توظيف علماء وتوفير مرافق لهم لإجراء البحوث نيابةً عن الشركة دون أعباء العمل المكتبي اليومي. ومن هنا نشأت فكرة منصب كبير مسؤولي التكنولوجيا الذي يركز على البنى التحتية التكنولوجية الشاملة. ^{[ 4 ]}

في ذلك الوقت، كان مدير المختبر نائب رئيس الشركة الذي لم يشارك في قرارات الشركة. وبدلاً من ذلك، كان المدير التقني هو الشخص المسؤول عن استقطاب علماء جدد، وإجراء البحوث، وتطوير المنتجات . ^{[ 5 ]}

في ثمانينيات القرن العشرين، تغير دور مديري الأبحاث هؤلاء بشكل كبير. فمع تحول التكنولوجيا إلى جزء أساسي من تطوير معظم المنتجات والخدمات، احتاجت الشركات إلى مدير تنفيذي قادر على فهم الجانب التقني للمنتج وتقديم المشورة بشأن سبل تحسينه وتطويره. ^{[ 6 ]}

وقد أدى كل ذلك إلى استحداث منصب كبير مسؤولي التكنولوجيا من قبل الشركات الكبيرة في أواخر الثمانينيات مع نمو صناعة تكنولوجيا المعلومات وشركات الحواسيب (الإنترنت). ^{[ 3 ]}

يتولى كبير مسؤولي التكنولوجيا (CTO) دراسة احتياجات المؤسسة على المديين القريب والبعيد، ويوظف رأس المال للاستثمار في مشاريع تهدف إلى مساعدة المؤسسة على تحقيق أهدافها. [يُعدّ كبير مسؤولي التكنولوجيا] أعلى منصب تنفيذي في مجال التكنولوجيا داخل الشركة، ويقود قسم التكنولوجيا أو الهندسة . ^{[ 7 ]} برز هذا الدور مع صعود صناعة تكنولوجيا المعلومات، ولكنه أصبح شائعًا منذ ذلك الحين في مختلف الصناعات القائمة على التكنولوجيا، بما في ذلك التقنيات الحاسوبية (مثل تطوير الألعاب ، والتجارة الإلكترونية ، وخدمات التواصل الاجتماعي ) والتقنيات الأخرى غير الحاسوبية (مثل التكنولوجيا الحيوية / الصيدلانية ، والدفاع ، والسيارات ). في المؤسسات غير التقنية، وبصفته مسؤولًا تنفيذيًا، يرفع كبير مسؤولي التكنولوجيا تقاريره عادةً مباشرةً إلى كبير مسؤولي المعلومات (CIO)، ويهتم بشكل أساسي بالقضايا طويلة الأجل والاستراتيجية الشاملة (مع امتلاكه معرفة تقنية متعمقة في المجال ذي الصلة). أما في المؤسسات التقنية، فقد يكون منصبا كبير مسؤولي المعلومات وكبير مسؤولي التكنولوجيا على نفس المستوى، حيث يركز كبير مسؤولي المعلومات على تكنولوجيا المعلومات، بينما يركز كبير مسؤولي التكنولوجيا على جوهر الشركة والتقنيات الداعمة الأخرى.

بحسب هيكل الشركة وتسلسلها الهرمي، قد توجد أيضًا مناصب مثل مدير البحث والتطوير ، ومدير قسم البحث والتطوير، ونائب رئيس قسم الهندسة، يتفاعل معها أو يشرف عليها كبير مسؤولي التكنولوجيا. كما يحتاج كبير مسؤولي التكنولوجيا إلى إلمام عملي باللوائح التنظيمية (مثل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية ، ووكالة حماية البيئة ، ولجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية ، حسب الاقتضاء) وقضايا الملكية الفكرية (مثل براءات الاختراع ، والأسرار التجارية ، وعقود الترخيص)، والقدرة على التواصل مع المستشار القانوني لدمج هذه الاعتبارات في التخطيط الاستراتيجي والمفاوضات بين الشركات.

في العديد من الصناعات القديمة (التي قد يكون وجودها أقدم من أتمتة تكنولوجيا المعلومات) مثل التصنيع أو الشحن أو الخدمات المصرفية، غالبًا ما ينشأ دور تنفيذي للمدير التقني من عملية أتمتة الأنشطة الحالية؛ في هذه الحالات، لن يظهر أي دور مشابه للمدير التقني إلا إذا وحينما تُبذل الجهود لتطوير تقنيات جديدة حقًا (سواء لتسهيل العمليات الداخلية أو لتحسين المنتجات/الخدمات المقدمة)، ربما من خلال " ريادة الأعمال الداخلية ".

يشغل كبير مسؤولي التكنولوجيا منصبًا قياديًا رفيعًا، ويُعدّ نظيرًا للرئيس التنفيذي ، والمدير التشغيلي ، والمدير المالي . وفي الشركات كثيفة التكنولوجيا، غالبًا ما يكون من بين أكثر المناصب تأثيرًا في الفريق التنفيذي. ^{[ 1 ] [ 8 ] [ 9 ]} يختلف نطاق مسؤولياته اختلافًا كبيرًا باختلاف حجم الشركة وقطاعها: ففي المؤسسات الصغيرة، غالبًا ما يتولى كبير مسؤولي التكنولوجيا مسؤولية معظم المجالات التقنية بشكل مباشر، بينما في المؤسسات الكبيرة، تُوزّع المسؤوليات عادةً على مناصب قيادية مماثلة، مثل مدير المعلومات ، ومدير أمن المعلومات ، ومدير المنتجات ، ومدير البيانات ، ومدير الذكاء الاصطناعي ، وبالتالي يضيق نطاق مسؤوليات كبير مسؤولي التكنولوجيا. ^{[ 10 ] [ 11 ]} تظهر المجالات المذكورة أدناه في الأطر المنشورة لهذا الدور، ^{[ 12 ] [ 9 ] [ 13 ] [ 14 ]} مع العلم أن كبير مسؤولي التكنولوجيا قد يتولى مسؤولية جميع المجالات، أو بعضها، أو عدد قليل منها فقط.

استراتيجية ورؤية التكنولوجيا. المساهمة في التوجه الاستراتيجي للشركة من خلال تحديد دور التقنيات المحددة في النمو المستقبلي، ووضع بنية النظام المستهدفة، واتخاذ قرارات التطوير الداخلي مقابل الشراء، ومواءمة الاستثمار في التكنولوجيا مع استراتيجية الأعمال. ^{[ 1 ] [ 6 ]}

البحث والتطوير والابتكار. الإشراف على البحث والتطوير ، وتقييم التقنيات الناشئة، وإثبات جدوى المفاهيم، وإدارة محفظة الابتكار. غالبًا ما تبقى هذه المسؤولية على عاتق كبير مسؤولي التكنولوجيا حتى عندما يكون قسم هندسة المنتجات مسؤولاً أمام جهات أخرى. ^{[ 1 ] [ 8 ]}

الهندسة وتسليم المنتجات. قيادة فرق التطوير، ووتيرة التسليم، والجودة التقنية للمنتجات. في الشركات الكبيرة، تُشارك هذه المسؤولية عادةً مع نائب رئيس قسم الهندسة أو كبير مسؤولي المنتجات . ^{[ 12 ] [ 11 ]}

البنية التحتية والأمن والعمليات. تشمل البنية التحتية الداخلية والخارجية، والاستضافة، والشبكات، والتعافي من الكوارث ، وعمليات تكنولوجيا المعلومات. يُصنّف تحليل ماكينزي لعام 2024 الأمن السيبراني والمرونة كمسؤولية "حماية" مستقلة، قد تقع تحت إشراف كبير مسؤولي التكنولوجيا أو تُسند إلى مسؤول أمن معلومات رئيسي متخصص . ^{[ 9 ] [ 14 ]}

الأفراد والقيادة التنظيمية. هيكل وقدرات وثقافة المنظمة التقنية، بما في ذلك التوظيف التقني وتطوير القادة التقنيين. ^{[ 1 ] [ 13 ]}

التمثيل متعدد الوظائف والخارجي. الصوت التقني رفيع المستوى في القرارات متعددة الوظائف، والواجهة التقنية للشركة أمام المستثمرين والجهات التنظيمية والعملاء والشركاء والمجتمع التقني الأوسع. ^{[ 1 ] [ 15 ] [ 12 ]}

الحوكمة والميزانية. ملكية ميزانية التكنولوجيا، والإشراف على علاقات الموردين والشركاء وترخيص البرامج، وخاصة في الصناعات الخاضعة للتنظيم، المساءلة عن الامتثال التنظيمي وحقوق الملكية الفكرية . ^{[ 1 ] [ 9 ]}

• كبير مسؤولي الإبداع
• الرئيس التنفيذي
• كبير مسؤولي الابتكار (CINO أو CTIO)
• كبير المسؤولين العلميين
• رئيس الأمن
• كبير مسؤولي الذكاء الاصطناعي

• Pratt, Mary K (22 January 2007). "The CTO: IT's Chameleon". Computerworld.com.
• Berray, Tom; Sampath, Raj (2002). "The Role of the CTO, four models for success"(PDF). Archived from the original(PDF) on 2017-08-30. Retrieved 2009-07-06.
• Noble, Jason (2018). "Day in the life of a CTO" . CTO Academy