الابتكار الإبداعي

📅 آخر تحديث: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة

حركة كوارتز لساعة سيكو أسترون، 1969، في بداية أزمة الكوارتز

تم تقديم مفهوم " الابتكار الجذري " (مفهوم الابتكار الجذري في سياق إبداعي) في عام 1992 من قبل رئيس مجلس إدارة شركة TBWA ، جان ماري درو . ويشير هذا المفهوم إلى تغيير جذري في السوق ناتج عن قلب الأعراف السائدة.

الأصول

استُخدمت كلمة "اضطراب" في اللغة الإنجليزية في الأصل لوصف الأحداث الدرامية مثل الزلازل أو الأخبار المقلقة للغاية. [ 1 ] وقد استُخدمت في الأصل حصراً بمعنى سلبي.

في الأول من مايو عام ١٩٩٢، أطلق جان ماري درو مفهوم "الابتكار الجذري" كأداة تسويقية، وذلك بنشره إعلانًا على صفحة كاملة بعنوان "الابتكار الجذري" في صحيفة وول ستريت جورنال ، [ ٢ ] وصحيفة فرانكفورتر ألجماينه ، [ ٣ ] وصحيفة لو فيجارو . [ ٤ ] شرح الإعلان منهجية الابتكار الجذري لشركة BDDP (التي تُعرف الآن باسم TBWA). [ ٥ ] كان جان ماري درو أول من استخدم هذا المصطلح في عالم الأعمال، والأهم من ذلك، أنها كانت المرة الأولى التي يُمنح فيها المصطلح معنىً إيجابيًا.

ومنذ ذلك الحين، تم اعتماد الكلمة تدريجياً من قبل مجتمع الأعمال، وظهرت في عدد لا يحصى من المقالات الصحفية في منشورات مثل فوربس، [ 6 ] فاست كومباني، [ 7 ] وأد إيدج. [ 8 ]

في عام 1996، نشر جان ماري درو كتابًا بعنوان "الاضطراب: قلب الأعراف وهز السوق" شرح فيه منهجية الاضطراب.

في عام 1997، شارك أستاذ كلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد، كلايتون كريستنسن، مع جوزيف باور في تأليف كتاب "معضلة المبتكر" ، وهو كتاب يتناول التقنيات الثورية والابتكارات الثورية.

نظرية

يشير مفهوم الابتكار الجذري إلى عملية كسر الأعراف لتسريع الانتقال نحو المستقبل، دون الانقطاع عن الماضي. وينطبق هذا المفهوم على كل من الأعمال والتسويق. وكمنهجية، فهو يتجاوز مفهوم التدمير الإبداعي. [ 9 ]

عرّف البروفيسور كلايتون كريستنسن "الابتكار الثوري"، وبالتالي مفهوم الثورة، تعريفًا مختلفًا. فبالنسبة له، الثورة هي عملية دخول الوافدين الجدد إلى السوق من أدنى مستوياته، ثم صعودهم في سلسلة القيمة. أما جان ماري درو، فقد دأب على الترويج لتعريف أوسع وتطبيقات عملية في مجال الأعمال. فبالنسبة له، الثورة، كمفهوم عملي، تعني إحداث تغيير جذري، لا تغيير تدريجي خطي.

في مجال التسويق

يُستخدم مصطلح "الابتكار المُغيّر" في عالم التسويق منذ أكثر من عقد لوصف التغيير المنشود في أنماط سلوك الجمهور المستهدف استجابةً لرسالة إعلانية إبداعية للغاية. يشير مصطلح "الابتكار المُغيّر" إلى الخروج عن المألوف. تُساهم الرسائل المُغيّرة في كسر رتابة الكم الهائل من الإعلانات التي يتعرض لها المستهلك. يُساعد الابتكار المُغيّر على تغيير التدفق الطبيعي لكيفية معالجة الجمهور المستهدف لكمّ هائل من الرسائل التسويقية، مما يدفعه للتوقف والتفكير مليًا في الرسالة التي تلقاها. [ 10 ]

إن التقنيات المستخدمة في الابتكار الإبداعي لا حدود لها مثل الإبداع نفسه، ولكنها قد تشمل ما يلي:

  • رسائل متناقضة
  • عرض أو وضع غير مألوف أو غير مناسب
  • عرض مبالغ فيه
  • رسائل موجهة بشكل مكثف

يقدم جان ماري درو، رئيس مجلس إدارة TBWA Worldwide، تعريفه الخاص للتغيير الإبداعي في كتابه بعنوان "التغيير الجذري: قلب الأعراف وهز السوق" الذي نُشر عام 1996 وتُرجم إلى اثنتي عشرة لغة: "التغيير الجذري هو طريقة تفكير تتحدى الأعراف وتخلق رؤى جديدة قادرة على جعل علامات عملائنا التجارية تنمو بشكل أسرع." [ 11 ]

تشمل أهداف التغيير الإبداعي ما يلي:

  • تطوير رسائل تسويقية يمكن تذكرها والتفاعل معها (مما سيؤدي إلى تحسين الأداء/العائد على الاستثمار في النفقات التسويقية). [ 12 ]
  • تحسين تصورات العلامة التجارية ومؤشرات السوق الأخرى (مثل الوعي والفهم والاهتمام والمشاركة وما إلى ذلك).
  • تعطيل مسار استراتيجيات التسويق التقليدية لجعل أساليب الأعمال والتسويق الحالية عتيقة.
  • ابتكار أساليب جديدة في مجال الأعمال تؤدي إلى أسواق جديدة وتقنيات تسويقية جديدة.

في مجال الأعمال

يُستخدم مصطلح "الابتكار المُغيّر" أيضاً كمصطلح تجاري عام للدلالة على إحداث تحدٍّ (تغيير جذري) داخل الشركة بهدف كسر عاداتها المؤسسية القديمة؛ ويُفرض هذا التغيير الجذري من قِبل المؤسسة نفسها (أو إدارتها)، ويتطلب من الشركة تكييف نموذج أعمالها وتحسينه لتعزيز فرص نجاحها. [ 13 ] وتستمر جميع الشركات في التكيف مع التغييرات الجذرية، حيث يستجيب المنافسون للعروض الفريدة التي تقدمها. ويساعد الابتكار المُغيّر الشركة على اكتساب ميزة تنافسية من خلال البحث عن نقاط تحول للتحسين قبل أن يقوم المنافسون بتقليد نموذج الأعمال أو تطويره. [ 14 ]

يُخلط أحيانًا بين مصطلح "الاضطراب الإبداعي" ومصطلحين آخرين هما: " التدمير الإبداعي " و" الابتكار التخريبي "، ولكن يمكن التمييز بينهما بسهولة من خلال أهدافهما:

  • في التدمير الإبداعي، يتمثل الهدف في هدم/إزالة الموجود حتى يمكن بناء أساس جديد، وبالتالي توسيع الاقتصاد. [ 15 ]
  • في مجال الابتكار الإبداعي، يتمثل الهدف في كشف عيوب نموذج العمل الحالي، وتسليط الضوء على المجالات التي تحتاج إلى تحسينات/تغييرات، والمساعدة في إلهام تكييف نموذج العمل لتحقيق النمو المستقبلي. [ 16 ]
  • في الابتكار الثوري، يتمثل الهدف في خلق سوق جديدة تمامًا، مثل تطوير كاميرا المستهلك في عام 1888 من قبل شركة كوداك أو استخدام الإنترنت لإجراء التجارة الإلكترونية للمقتنيات من قبل موقع eBay في التسعينيات. [ 17 ] أحدثت حركات الكوارتز في الساعات ثورة في صناعة الساعات.

الظهور والقبول

في عام 1992، تم تسجيل علامة "ديسربشن " التجارية في اثنتي عشرة دولة، من بينها فرنسا والمملكة المتحدة وألمانيا ودول البنلوكس وإيطاليا . وفي عام 2018 ، أصبحت مجموعة TBWA المالكة لعلامة "ديسربشن" التجارية في 55 دولة، بما في ذلك دول الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وروسيا والهند واليابان والبرازيل وجنوب إفريقيا وتركيا . [ 1 ]

تتألف منهجية التغيير الجذري من ثلاثة أجزاء: التقاليد، والرؤية، والتغيير الجذري. وتتمثل في تحديد التقاليد الثقافية المحيطة بالعلامة التجارية، ثم وضع رؤية لها، وأخيراً تطوير استراتيجية تغيير جذري. والهدف من ذلك هو تحرير العلامة التجارية من التقاليد السائدة في السوق ومساعدتها على النمو من خلال بناء رؤية جديدة وجذابة. [ 18 ]

لا يهدف منهج الابتكار الجذري إلى تدمير السوق، بل إلى كسر الأعراف السائدة. وكما قال رئيس مجلس إدارة وكالة TBWA، جان ماري درو: "علينا أن نرسم خطاً دقيقاً بين ما يجب تغييره وما لا يجب تغييره. وهذا هو جوهر الابتكار الجذري كمنهجية." [ 19 ]

يمكن استخدام منهجية "الابتكار الجذري" التي طورتها وكالة TBWA لمعالجة كلٍ من "قضايا التسويق والأعمال". وقد حظيت هذه المنهجية بإشادة شخصيات بارزة مثل ريتشارد برانسون ، وبيل تايلور ، وتوم بيترز . [ 20 ] [ 21 ]

لقد أصبح مفهوم الاضطراب تدريجياً بمثابة وصف رئيسي لشركات الاستشارات التجارية والمحللين، وقد ظهر في العديد من المجلات بما في ذلك مجلة فورتشن (التي أشارت إلى ستيف جوبز على أنه "سيد الاضطراب")، [ 22 ] فوربس، فاست كومباني، أد إيدج، كامبين، لو نوفيل إيكونوميست ، إل إكسبانسيون، بيرسونيل، سي بي نيوز، هارفارد بزنس ريفيو، الإيكونوميست ، وتك كرانش .

انظر أيضاً

ملحوظات

  1. 1 2 مفهوم "التعطيل" الموضح من قبل الخالق ، 24 يناير 2016
  2. ↑ ["اضطراب"]، صحيفة وول ستريت جورنال ، 1/5/1992
  3. ^ ["اضطراب"]، فرانكفورتر الجماينه، 5/1/92
  4. ↑ ["اضطراب"]، لوفيجارو، 5/1/92
  5. ↑ حجة مضادة لتعريف كلايتون كريستنسن للاضطراب الحقيقي ، فوربس، 17 ديسمبر 2015
  6. ↑ سبينر، فوربس، "لماذا يجب عليك إحداث تغيير جذري لعملائك"، 12 سبتمبر 2012
  7. ↑ بايليس، فاست كومباني – كرييت، "ما هي خطتك التسويقية لتقنية الجيل الرابع – المقاطعة أم الاضطراب؟"
  8. ↑ ماكديرموت، أد إيج، "إعلانات الهاتف المحمول أكثر تأثيراً من الإعلانات التلفزيونية"، 12 ديسمبر 2012
  9. ↑ جان ماري درو يشرح لماذا لا يُعدّ التغيير الجذري تدميراً ، AdAge، 12 سبتمبر 2016
  10. ^ كريس، علم الستيرولوجيا، مايو 2013
  11. ↑ [درو، جان ماري، الاضطراب: قلب الأعراف وهز السوق]، وايلي وأولاده، 1997، ص 62
  12. ↑ لاسكر، أدويك، "إعادة تعريف 'الابتكار الثوري'"، 26 أبريل 2010
  13. ↑ والدمان، "الاضطراب الإبداعي"، 2010
  14. ^ رشيد، دكتوراه، استراتيجية الابتكار، 2012، ISBN 1469780445، صفحة 49
  15. ↑ كورنوال، العقل الريادي، مايو 2013
  16. ↑ ثوربر، دكتوراه، لا تخترع سياط العربات: ابتكر، أعد ابتكار، حدد الموقع، أحدث تغييرًا جذريًا، 2012، رقم ISBN 978-098-3342434
  17. ↑ كريستنسن وإينوسايت، فوربس.كوم، "عقد من التغيير الجذري"، 31 أغسطس 2007
  18. ^ La Disruption, une méthodogie Dynamique Tournée vers la création أرشفة 18 يونيو 2018 في آلة Wayback .، Innovationweek
  19. ↑ التعطيل  : طريقة يمكن أن تفعل بها طريقًا، أو التعليق على التمزق، يمكن أن يؤدي إلى استراتيجية للابتكار  ؟ أرشفة 20 يناير 2018 في آلة Wayback .، ليه إيكو7 نوفمبر 2016
  20. ↑ جان ماري درو، [الاضطراب : قلب الأعراف وزعزعة السوق]، جون وايلي وأولاده، 1996
  21. ↑ جان ماري درو، [كيف جلب الاضطراب النظام]، بالغراف ماكميلان، 2007
  22. ↑ إتقان فن التغيير الجذري ، مجلة فورتشن، 30 يناير 2006

مراجع

  • سبينر، ب.، فوربس، "لماذا يجب عليك إحداث تغيير جذري لعملائك"، 12 سبتمبر 2012، https://www.forbes.com/sites/patrickspenner/2012/09/27/why-you-should-create-disruption-for-your-customer/
  • بايليس، فاست كومباني كرييت، "ما هي خطتك التسويقية رباعية الأبعاد - المقاطعة أم الاضطراب؟"، http://www.fastcocreate.com/1682362/what-s-your-4g-marketing-plan-interruption-or-disruption
  • مكدرموت، أد إيج، "إعلانات الهاتف المحمول أكثر تأثيراً من الإعلانات التلفزيونية"، 12 ديسمبر 2012، http://adage.com/article/digital/mobile-ads-disruptive-television-spots/238730/
  • لاسكر، أدويك، "إعادة تعريف مصطلح "مُزعزع"، 26 أبريل 2010، http://www.adweek.com/news/advertising-branding/redefining-disruptive-102161
  • الابتكار الإبداعي، تأليف سيمون والدمان، سبتمبر 2010، غلاف ورقي، رقم ISBN 9780273725732فايننشال تايمز / برنتيس هول
  • كلية ريادة الأعمال في الفنون والتكنولوجيا https://web.archive.org/web/20130816104513/http://arts-tech.org/our-programming/creative-disruption
  • بيرنز، سي.، أخبار شبكات التأمين، "مقدمة في الابتكار الإبداعي"، 27 يناير 2012، http://www.insurancenetworking.com/blogs/celent-disruption-innovation-insurance-technology-29807-1.html
  • رشيد، دكتوراه، استراتيجية الابتكار، 2012، رقم ISBN 1469780445، صفحة 49
  • جان ماري درو، الاضطراب  : قلب الأعراف وهز السوق، جون وايلي وأولاده، 1996
  • جوزيف إل. باور وكلايتون إم. كريستنسن، "التقنيات الثورية: ركوب الموجة"، مجلة هارفارد للأعمال، 1997
  • كلايتون إم. كريستنسن، معضلة المبتكر  : عندما تتسبب التقنيات الجديدة في فشل الشركات الكبرى، مطبعة كلية هارفارد للأعمال، 1997
  • جان ماري درو، ما وراء الاضطراب: تغيير القواعد في السوق، جون وايلي وأولاده، 2002
  • جان ماري درو، طرق الجديد: 15 مسارًا للابتكار الثوري، جون وايلي وأولاده، 2017