التجارة الإلكترونية في الصين

تُعدّ الصين أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم. وتستحوذ شركات التجارة الإلكترونية المحلية على الحصة الأكبر من السوق الصينية، بينما يظلّ حضور الشركات الأجنبية محدوداً نسبياً. وقد أسفر توسّع التجارة الإلكترونية في الصين عن ظهور أنماطٍ مميّزة، مثل إنشاء منصاتٍ مثل " تاوباو" للتجارة الإلكترونية عبر البث المباشر .

يتم تنظيم التجارة الإلكترونية في الصين من خلال مجموعة متنوعة من الوسائل، ولا سيما قانون التجارة الإلكترونية الصيني لعام 2018.

توسع التجارة الإلكترونية

في أوائل العقد الأول من الألفية الثانية، كان قطاع التجارة الإلكترونية في الصين متأخراً عن نظيره في الاقتصادات الكبرى الأخرى. [ 1 ] : 2 وعندما أدت الأزمة المالية عام 2008 إلى انخفاض الطلب من الأسواق الغربية، أعاد المصنّعون الصينيون توجيه استثماراتهم نحو السوق المحلية. [ 1 ] : 75 وركز الكثيرون منهم على التسويق الإلكتروني المحلي، إما من خلال إنشاء علاماتهم التجارية الخاصة أو البيع لبائعين صينيين آخرين عبر الإنترنت. [ 1 ] : 75 وبدورها، أدت هذه النقلة النوعية من جانب المصنّعين الصينيين إلى زيادة كمية وتنوع المنتجات المتاحة عبر الإنترنت، مما أدى إلى زيادة كبيرة في التجارة الإلكترونية في الصين. [ 1 ] : 75 ففي عام 2008 وحده، زادت مبيعات التجزئة عبر الإنترنت في الصين بمقدار 26 ضعفاً. [ 1 ] : 75

منذ عام 2013، تُعدّ الصين أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم. [ 2 ] : 99 وقُدّر حجم سوقها المحلي للتجارة الإلكترونية بنحو 899 مليار دولار أمريكي في عام 2016. [ 3 ] واستحوذت الصين على 42.4% من مبيعات التجزئة الإلكترونية العالمية في ذلك العام، وهي النسبة الأعلى بين جميع الدول. [ 4 ] : ​​110 وفي عام 2019، مثّلت مبيعات التجزئة عبر الإنترنت 21% من إجمالي مبيعات التجزئة في الصين. [ 1 ] : 4 وبحلول أواخر عام 2022، بلغ عدد المتسوقين عبر الإنترنت في الصين حوالي 850 مليون شخص، ووظّفت القطاعات المرتبطة بالتجارة الإلكترونية 69 مليون شخص في البلاد. [ 1 ] : 1 وفي عام 2023، جرت نحو 50% من مبيعات الإنترنت العالمية من الصين. [ 1 ] : 2

يُعزى النمو السريع للتجارة الإلكترونية في الصين إلى أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول مثل Alipay و WeChat Pay . [ 5 ] تُسهم منصات الدفع هذه في تبسيط عملية المعاملات وضمان أمانها، ما يكسبها ثقة المستهلكين. ولذلك، غيّر نظام الدفع عبر الهاتف المحمول حياة الشعب الصيني اليومية ونموذج الأعمال المستقبلي تغييرًا جذريًا. [ 5 ] وقد ساهم نمو التجارة الإلكترونية بدوره في سرعة تبني الدفع الرقمي والمحافظ الإلكترونية . [ 1 ] : 2

ساهم توسع التجارة الإلكترونية في الصين في نمو قطاع توصيل سريع فعال. [ 1 ] : 158 وبحلول عام 2020، غطت شركات التوصيل السريع 98% من جميع المدن الصينية ونصف جميع القرى. [ 1 ] : 158-159 وفي العام نفسه، بلغ عدد الطرود التي تم توصيلها عبر خدمات التوصيل السريع في الصين 83 مليار طرد، أي أكثر من نصف الإجمالي العالمي. [ 1 ] : 158

ساهمت التجارة الإلكترونية بشكل كبير في استجابة الصين لجائحة كوفيد-19 من خلال تسهيل التوصيل السريع لمعدات الوقاية الشخصية والمواد الغذائية والسلع الاستهلاكية اليومية أثناء فترات الإغلاق . [ 1 ] : 159

منذ عام 2020، شهدت التجارة الإلكترونية عبر الحدود توسعاً ملحوظاً، وزاد البائعون الصينيون من تواجدهم على منصات غير محلية مثل أمازون . [ 1 ] : 192

يُعدّ توسع التجارة الإلكترونية في الصين مثالاً على التطور السريع . [ 1 ] : 4 ورغم أن الصين كانت من الدول المتأخرة في دخول مجال التجارة الإلكترونية مقارنةً بالاقتصادات الكبرى الأخرى، إلا أنها تجاوزتها الآن من حيث حجم السوق الإجمالي ونصيب الفرد. [ 1 ] : 4

أنماط التجارة الإلكترونية

تستحوذ الشركات المحلية مثل علي بابا ، وجي دي دوت كوم ، وبيندوودو على الحصة الأكبر من سوق التجارة الإلكترونية في الصين. [ 2 ] : 99 [ 6 ] بينما لم تحظَ الشركات الأجنبية مثل أمازون وإيباي بحصص كبيرة في السوق. [ 2 ] : 99 ونتيجةً لذلك، يستحوذ نظام تاوباو/تي مول التابع لشركة علي بابا على حوالي 46% من حصة السوق ، بينما تستحوذ منصات مثل موقع علي بابا للتجارة بين الشركات (B2B) وموقع جي دي دوت كوم لتجارة التجزئة للمستهلكين على حوالي 27% بفضل قدرتها على التوصيل في نفس اليوم والتحكم في الخدمات اللوجستية محليًا. وبفضل امتلاك العديد من هذه الشركات لتطبيقات دفع خاصة بها مثل علي باي ووي تشات باي، فإنها قادرة على منع دخول الشركات الأجنبية. [ 7 ]

في عام 2015، روّج مجلس الدولة لمبادرة " الإنترنت بلس" ، وهي خطة خمسية تهدف إلى دمج الصناعات التحويلية والخدمية التقليدية مع تقنيات البيانات الضخمة والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء . [ 2 ] : 44 وقدّم مجلس الدولة الدعم لمبادرة "الإنترنت بلس" من خلال دعم السياسات في مجالات تشمل التجارة الإلكترونية عبر الحدود والتجارة الإلكترونية الريفية. [ 2 ] : 44

تعتمد التجارة الإلكترونية في الصين بشكل أساسي على المنصات. [ 1 ] : 6 لا تبيع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية في الصين منتجاتها الخاصة، بل تستضيف عشرات الملايين من البائعين من أطراف ثالثة، وغالبًا ما يكونون شركات صغيرة أو مشاريع متناهية الصغر . [ 1 ] : 4 الغالبية العظمى من البائعين هم أفراد يمارسون أعمالهم التجارية. [ 1 ] : 89 غالبية مبيعات التجارة الإلكترونية في الصين هي منتجات غير مُصنّعة من علامات تجارية معروفة أو علامات تجارية أقل شهرة. [ 1 ] : 4

أدى البيع المباشر عبر الإنترنت والبث المباشر إلى خلق قناة جديدة للفرص الاقتصادية الريفية. [ 8 ] : 227 وقد أسفر توسع التجارة الإلكترونية في الصين عن ظهور ما يُعرف بقرى تاوباو، وهي تجمعات لشركات التجارة الإلكترونية العاملة في المناطق الريفية. [ 4 ] : ​​112 ونظرًا لأن قرى تاوباو قد ساهمت في زيادة دخل سكان الريف وتعزيز ريادة الأعمال في المناطق الريفية بالصين، فقد أصبحت هذه القرى عنصرًا أساسيًا في استراتيجيات إنعاش الريف. [ 9 ] : 278 كما تُفيد التجارة الإلكترونية سكان الريف على نطاق أوسع من خلال تأثيرها الاستهلاكي المتمثل في خفض تكاليف المعيشة، وبالتالي تعزيز القدرة الشرائية. [ 1 ] : 19 ومن خلال جلب فوائد اقتصادية للقرى النائية والتي تعاني من تحديات اقتصادية، تُساهم التجارة الإلكترونية في الحد من التفاوتات بين المناطق في الصين. [ 1 ] : 159 وفي عام 2015، خصصت وزارة المالية ملياري يوان صيني لإنشاء مراكز للتجارة الإلكترونية في بعض المناطق الأقل نموًا في الصين. [ 1 ] : 128

أظهر تحليلٌ أجراه الأكاديمي ليتشي ليو ونُشر عام 2024 أن المدن التي تعتمد اقتصاداتها تقليديًا على الموارد الطبيعية (مثل داتشينغ ويولين ) تُصنَّف ضمن المدن الصينية ذات أدنى مستوى من تطور التجارة الإلكترونية. ويصف ليو هذا بأنه مثال على لعنة الموارد . [ 1 ] : 97

أدى ازدياد التجارة الإلكترونية في المناطق الحضرية إلى انخفاض مبيعات المتاجر التقليدية . [ 1 ] : 158 وقد أدى ذلك بدوره إلى ازدياد مفهوم "التجزئة الجديدة"، الذي يسعى إلى دمج تجارب التسوق عبر الإنترنت والتسوق التقليدي، على سبيل المثال من خلال السماح للعملاء بتجربة المنتجات في "متاجر تجريبية" تقليدية، ثم طلبها عبر الإنترنت. [ 1 ] : 148

أنشأت بعض الحكومات المحلية منصات للتجارة الإلكترونية في محاولة لتسهيل بيع المنتجات المحلية. [ 1 ] : 43 باستثناء منصة Yiwugo.com للتجارة بين الشركات (التي أنشأتها حكومة مدينة ييوو وشركة مملوكة للدولة)، لم تحقق هذه المنصات نجاحًا تجاريًا. [ 1 ] : 43

بدأ البث المباشر للتجارة الإلكترونية في الصين على يد منصة Mogujie للتجارة الإلكترونية للأزياء عام 2016. [ 10 ] وفي العام نفسه، تبنته شركة Alibaba ونشرته تدريجيًا ، حيث جعلت من التجارة المباشرة جزءًا أساسيًا من مهرجانات التسوق السنوية ليوم العزاب . [ 11 ] وقد أفاد هذا التوجه بشكل خاص مبيعات المنتجات الزراعية عبر التجارة الإلكترونية، حيث يقدم مقدمو البث المباشر جلسات تذوق مباشرة. [ 1 ] : 160

يبلغ الإنفاق على التجارة الإلكترونية في الصين ذروته كل عام خلال يوم العزاب، وهو أكبر حدث للتسوق عبر الإنترنت في العالم. [ 1 ] : 1

تُعدّ منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود منصاتٍ رئيسيةً لخدمات الترجمة. يتضمن النهج التحليلي لهذه الخدمات إجراء دراسات ميدانية على منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود النموذجية وشركائها في خدمات الترجمة، مع التركيز على تحليل نماذج التطوير ونماذج تقديم خدمات الترجمة. تفتقر بعض الترجمات إلى فهمٍ عميقٍ لثقافة السوق المستهدف وعادات استهلاكه، مما ينتج عنه محتوى جامد وغير ملائم للسياق المحلي، وبالتالي يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم وصورة العلامة التجارية. [ 12 ] [ 13 ]

الإطار التنظيمي

بحسب كتاب صدر عام 2024 للباحث ليتشي ليو، فإن ازدهار التجارة الإلكترونية في الصين كان نتيجة ضعف المؤسسات الحكومية، وليس على الرغم منها. وقد أدت الثغرات في هذه المؤسسات إلى ظهور مؤسسات خاصة معنية بإنفاذ العقود، وكشف الاحتيال، وحل النزاعات، مع موافقة الحكومة أو تشجيعها على تطوير هذه المؤسسات. [ 1 ] : 81-123. وقد أدى غياب المؤسسات التنظيمية الرسمية إلى تطور ملحوظ في مؤسسات التجارة الإلكترونية الخاصة التي تُعنى بإنفاذ العقود، ومكافحة الاحتيال، وحل النزاعات، وتقديم قروض ميسرة. [ 1 ] : 6-7

شهد الإطار التنظيمي الصيني للمعاملات الإلكترونية تطورًا ملحوظًا بعد ازدهار التجارة الإلكترونية. [ 1 ] : 3 واتبعت الحكومة نهجًا تنظيميًا غير تدخلي بشكل عام حتى عام 2020. [ 1 ] : 17 ثم تلت ذلك فترة من التدقيق التنظيمي المكثف والإجراءات المشددة من عام 2020 حتى منتصف عام 2023. [ 1 ] : 17 وبعد ذلك، خففت الحكومة من تدخلها التنظيمي وأصدرت سياسات أكثر دعمًا لقطاع التجارة الإلكترونية. [ 1 ] : 17

في عام 2004، أصدرت الصين قانون التوقيع الإلكتروني الذي استند إلى حد كبير إلى نموذج الأمم المتحدة. [ 2 ] : 99 وقد شجع هذا القانون على استخدام التوقيعات الإلكترونية في التجارة الإلكترونية. [ 2 ] : 99

في عام 2015، منعت إدارة الضرائب الحكومية سلطات الضرائب المحلية من تفتيش شركات التجارة الإلكترونية. [ 1 ] : 16 يلتزم البائعون عبر الإنترنت بدفع الضرائب كما تفعل الشركات التقليدية، ولكن نظرًا لصغر حجمهم عمومًا، فإن عددًا أقل نسبيًا من البائعين عبر الإنترنت يستوفون الحد الأدنى للإيرادات اللازمة لدفع الضرائب. [ 1 ] : 89

أقرت الصين قانون التجارة الإلكترونية في عام 2018 بعد خمس سنوات من النقاشات الجادة بين العديد من الجهات المعنية. [ 2 ] : 99 شجع صناع السياسات الصينيون المشاركة الواسعة في العملية التشريعية، بما في ذلك طلب آراء مجموعة متنوعة من الجهات الفاعلة غير الحكومية، بما في ذلك شركات التكنولوجيا الخاصة. [ 2 ] : 99 تنص المادة 7 من قانون التجارة الإلكترونية على أن "تنشئ الدولة نظام إدارة تعاوني" تشارك فيه جمعيات صناعة التجارة الإلكترونية وشركات التجارة الإلكترونية وغيرها. [ 1 ] : 77 يصف القانون منصات التجارة الإلكترونية بأنها كيانات سوقية مهمة، وينص على مبدأ "تنظيم الدولة للمنصات، وتنظيم المنصات للأعمال التجارية عبر الإنترنت". [ 1 ] : 76 من بين أحكام أخرى، ينص القانون في المواد من 58 إلى 63 على وجوب إنشاء المنصات لأنظمة تسوية المنازعات عبر الإنترنت، إلى جانب مؤسسات أخرى عبر الإنترنت. [ 1 ] : 77 ويشترط القانون على البائعين عبر الإنترنت التسجيل لدى الدولة، ويقدم استثناءات مصممة لتسهيل الأعمال التجارية الصغيرة، مثل استثناءات التسجيل لمن يبيعون المنتجات الزراعية المنتجة ذاتيًا أو الحرف اليدوية العائلية. [ 1 ] : 89 يُعد قانون التجارة الإلكترونية، إلى جانب الأحكام التنظيمية الأخرى ذات الصلة بالتجارة الإلكترونية، جزءًا من الولاية الأوسع للإدارة الحكومية لتنظيم السوق . [ 2 ] : 114

ينص قانون التجارة الإلكترونية، إلى جانب قانون حماية المستهلك، على إلزام منصات التجارة الإلكترونية باتخاذ الإجراءات المناسبة في حال علمها، أو كان من المفترض أن تعلم، بسلوك احتيالي عبر الإنترنت من قبل التجار، بما في ذلك بيع السلع المقلدة. [ 2 ] : 207 وفي حال ثبوت بيع التجار لسلع مقلدة، يفرض قانون حماية المستهلك غرامة تعادل ثلاثة أضعاف قيمتها لتعويض المستهلكين. [ 2 ] : 207 وإذا كانت المنصات على علم مسبق ببيع سلع مقلدة، فإن قانون التجارة الإلكترونية يجعلها مسؤولة بالتضامن مع التجار المتورطين في بيع هذه السلع. [ 2 ] : 231 وقد دفعت هذه المخاطر المنصات إلى اتخاذ موقف أكثر صرامة تجاه منتجات "شانزاي" . [ 2 ] : 231

في حال نشوب نزاعات تعاقدية في التجارة الإلكترونية، قد يكون تحديد الاختصاص القضائي غير واضح. [ 1 ] : 108 ينص قانون الإجراءات المدنية على أن النزاعات التعاقدية تخضع "لاختصاص محكمة الشعب في مكان إقامة المدعى عليه أو مكان تنفيذ العقد". [ 1 ] : 108 وقد تباينت آراء المحاكم الصينية حول ما إذا كان "العقد يُنفذ" في مكان إقامة مشتري التجارة الإلكترونية أو بائعها. [ 1 ] : 108 كما تعتمد المحاكم على اتفاقيات مستخدمي المنصات، والتي تنص أحيانًا على اختصاص محكمة محل إقامة المدعى عليه. [ 1 ] : 108

في عام 2019، أنشأت مدينة هانغتشو برنامجًا تجريبيًا لمحكمة الإنترنت القائمة على الذكاء الاصطناعي للفصل في النزاعات المتعلقة بالتجارة الإلكترونية ومطالبات الملكية الفكرية المرتبطة بالإنترنت . [ 14 ] : 124

تحظر الصين ممارسة التلاعب بتقييمات العملاء ، والتي تُعتبر بموجب قوانين ولوائح التجارة الإلكترونية شكلاً من أشكال الإعلان المضلل . [ 2 ] : 197

يُصوّر صانعو السياسات الصينيون البيانات كعامل إنتاج "رئيسي" ، يُضاهي الأرض والعمل ورأس المال والتكنولوجيا، مما يستلزم زيادة مستوى سيطرة الدولة. [ 8 ] : 224

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 ليو، ليتشي (2024). من النقرة إلى الازدهار: الاقتصاد السياسي للتجارة الإلكترونية في الصين . مطبعة جامعة برينستون . doi : 10.1515/9780691254111 . ISBN 9780691254104JSTOR jj.14527541 
  2. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 تشانغ، أنجيلا هويو (2024). على حافة الهاوية: كيف تنظم الصين شركات التكنولوجيا الكبرى وتدير اقتصادها . مطبعة جامعة أكسفورد . doi : 10.1093/oso/9780197682258.001.0001 . ISBN 9780197682258.
  3. ميلوارد، ستيفن (18 أغسطس 2016). "إنفاق آسيا على التجارة الإلكترونية سيبلغ رقماً قياسياً قدره تريليون دولار هذا العام - لكن معظمه في الصين" . التكنولوجيا في آسيا . مؤرشف من الأصل في 19 أغسطس 2016. تم الاطلاع عليه في 4 مايو 2021 .
  4. 1 2 هو، ريتشارد (2023). إعادة ابتكار المدينة الصينية . نيويورك: مطبعة جامعة كولومبيا . ISBN 978-0-231-21101-7.
  5. 1 2 ليو، رونغ؛ وو، جيفي؛ يو-باك، غريس فانغ (2021-01-01). "تأثير الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة على متعة الدفع: دراسة حالة من الصين" . المجلة الدولية لتسويق البنوك . 39 (2): 337-356 . doi : 10.1108/IJBM-11-2020-0574 . ISSN 0265-2323 . 
  6. "أفضل أسهم التجارة الإلكترونية الصينية: علي بابا مقابل جي دي مقابل بي دي دي" . كافوت . مؤرشف من الأصل في 10 مارس 2026. تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 مارس 2026 .
  7. "الصين: حصة مبيعات كبرى شركات التجزئة الإلكترونية B2C لعام 2024" . ستاتيستا . مؤرشف من الأصل في 11 فبراير 2026. تم الاطلاع عليه بتاريخ 10 مارس 2026 .
  8. 1 2 لي، جون؛ درينهاوزن، كاتيا (2025). "القوة الرقمية: القيادة التكنولوجية، والحوكمة الذكية، والسيطرة الأيديولوجية". في هيلمان، بن؛ جي، فينغ يوان (محرران). الحزب الشيوعي الصيني: فهم ديمومة أقوى منظمة سياسية في العالم . نيويورك: مطبعة جامعة كامبريدج . doi : 10.1017/9781009668385 . ISBN 978-1-009-66843-9.
  9. ^ يانغ ، سعيدي. وانغ، بوكينج؛ تشو ، ديي (2021). "تحويل وتطوير قرية تاوباو في الصين على أساس "وضع تشيجيانغ""وقائع الندوة الدولية الثالثة لعام 2020 حول بحوث التعليم والعلوم الاجتماعية (ISERSS 2020) . باريس، فرنسا: دار أتلانتس للنشر. doi : 10.2991/assehr.k.210120.053 . ISBN 978-94-6239-316-5.
  10. صن، خنان. "شركة موغو الصينية لتجارة الأزياء الإلكترونية تعتمد على البث المباشر لإنعاش أعمالها" . كرا آسيا . 31 أغسطس 2019. تاريخ الاطلاع: 14 ديسمبر 2021.
  11. أرورا أرون، جلاسر دانيال، كيم إيمي، كلوج فيليب، كوهلي ساجال، وساك ناتاليا. "حان وقت العرض! كيف تُغيّر التجارة المباشرة تجربة التسوق" . ماكينزي وشركاه . 21 يوليو 2021. تاريخ الاطلاع: 14 ديسمبر 2021.
  12. "《跨境電商焦點報告》系列➀台灣從供應製造 走向需求智造之路" .
  13. "تغطية عالمية شاملة" .
  14. ^ شيمالتشيك، ماتيج (2023). “الحكم بالقانون”. في كيرونسكا، كريستينا؛ تورسكاني، ريتشارد ك. (محرران). الصين المعاصرة: قوة عظمى جديدة؟ . روتليدج . رقم ISBN 978-1-03-239508-1.