جودريدز

التقى مؤسسا موقع Goodreads، أوتيس تشاندلر وإليزابيث خوري تشاندلر، لأول مرة أثناء دراستهما في جامعة ستانفورد (الهندسة واللغة الإنجليزية على التوالي). بعد التخرج، عمل تشاندلر في البداية كمبرمج في شركات عبر الإنترنت، بما في ذلك مواقع التعارف، بينما عملت خوري تشاندلر صحفية. ^{[ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]} نشأ كل من تشاندلر وخوري في كاليفورنيا. تشاندلر هو أحد أحفاد ناشر صحيفة لوس أنجلوس تايمز ، أوتيس تشاندلر . ^{[ 13 ]}

تأسست Goodreads عام 2006. انبثقت الفكرة عندما كان أوتيس تشاندلر يتصفح رفوف كتب صديقه. أراد إعادة خلق تجربة التصفح تلك، وتوفير مساحة للناس لتقييم الكتب التي يقرؤونها. ^{[ ‡ 2 ]}

سعى موقع Goodreads إلى معالجة " مشكلة سهولة اكتشاف الكتب " في العصر الرقمي من خلال توفير منصة للقراء للعثور على الكتب ومناقشتها ومشاركتها، باستخدام مراجعات المستخدمين وتوصياتهم وميزات المجتمع لتوجيه المستهلكين نحو العناوين التي قد يستمتعون بها. ^{[ 14 ]}

قبل أن تحظى المنصة بشهرة واسعة، قام أوتيس وإليزابيث تشاندلر بتطويرها من خلال التوصيات الشفهية، حيث وصل عدد مستخدميها في البداية إلى 800 مستخدم. وفي نهاية المطاف، لفتت الأنظار إليها عبر وسائل الإعلام مثل ماشابل ^{[ 15 ]} . خلال عامها الأول، أُديرت الشركة دون أي تمويل رسمي. في ديسمبر 2007، تلقى الموقع تمويلًا يُقدّر بـ 750,000 دولار أمريكي من مستثمرين ملائكيين ^{[ 6 ]} . استمر هذا التمويل في دعم Goodreads حتى عام 2009، عندما تلقت مليوني دولار أمريكي من شركة True Ventures ^{[ 16 ] .}

في أكتوبر 2010، فتحت الشركة واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها ، مما مكن المطورين من الوصول إلى تصنيفاتها وعناوينها. ^{[ 17 ]}

في عام ٢٠١١، استحوذت Goodreads على Discoverreads، وهي منصة لتوصيات الكتب تستخدم "خوارزميات التعلم الآلي لتحليل الكتب التي قد تعجب المستخدمين، بناءً على الكتب التي أعجبتهم سابقًا والكتب التي نالت إعجاب أشخاص ذوي أذواق مشابهة". ^{[ ٤ ] [ ١٨ ]} بعد أن يُقيّم المستخدم ٢٠ كتابًا على مقياس الخمس نجوم، يبدأ الموقع بتقديم التوصيات. اعتقد أوتيس تشاندلر أن نظام التقييم هذا سيكون أفضل من نظام أمازون، لأن نظام أمازون يأخذ في الاعتبار الكتب التي تصفحها المستخدم أو اشتراها كهدايا عند تحديد توصياته. ^{[ ٤ ] [ ١٨ ]} في وقت لاحق من ذلك العام، قدمت Goodreads خوارزمية لاقتراح الكتب للمستخدمين المسجلين، وكان لديها أكثر من خمسة ملايين عضو. ^{[ ١٩ ]} أشارت مايسي هالفورد من مجلة نيويوركر إلى أن الخوارزمية لم تكن مثالية، لأن عدد الكتب اللازمة لإنشاء نظام توصيات مثالي كبير جدًا لدرجة أنه "بحلول الوقت الذي أصل فيه إلى منتصف الطريق، تكون تفضيلاتي القرائية قد تغيرت، وسأضطر إلى البدء من جديد". ^{[ ٢٠ ]}

اعتبارًا من عام 2012، كان الاشتراك مطلوبًا لاستخدام الموقع ولكنه مجاني. ^{[ 21 ]} في أكتوبر 2012، أعلن موقع Goodreads عن نموه ليصل إلى 11 مليون عضو، مع فهرسة 395 مليون كتاب، وإنشاء أكثر من 20 ألف نادٍ للقراءة من قبل مستخدميه. ^{[ 22 ]} بعد شهر، في نوفمبر 2012، تجاوز عدد أعضاء Goodreads 12 مليون عضو، أي أن قاعدة الأعضاء قد تضاعفت خلال عام واحد. ^{[ 23 ]}

في مارس 2013، أبرمت أمازون اتفاقية للاستحواذ على موقع Goodreads خلال الربع الثاني من العام نفسه، مقابل مبلغ لم يُفصح عنه. ^{[ 24 ] [ 3 ] [ 25 ]} وكانت أمازون قد استحوذت سابقًا على منافسها Shelfari عام 2008، ^{[ 26 ]} وقد أثار استحواذها على Goodreads صدمة في أوساط صناعة النشر. ووصفت نقابة المؤلفين الصفقة بأنها "عملية تكامل رأسي مدمرة حقًا"، وأن سيطرة أمازون على بيع الكتب عبر الإنترنت باتت شبه مستحيلة. تباينت ردود فعل مستخدمي Goodreads، الذين بلغ عددهم آنذاك 16 مليون عضو. ^{[ 27 ]} وصرح مؤسس Goodreads، أوتيس تشاندلر، بأن "فريق إدارته سيبقى في منصبه لحماية عملية التقييم" بعد عملية الاستحواذ. واستمر تشاندلر في إدارة Goodreads حتى عام 2019. وأشارت صحيفة نيويورك تايمز إلى أن نظام تقييم Goodreads، وقت الاستحواذ، كان يتمتع بسمعة أفضل من نظام أمازون. وذكرت الورقة أيضاً أن: "موقع Goodreads كان منافساً لأمازون في مجال اكتشاف الكتب"، وأن هذه الصفقة "تعزز قدرة أمازون على تحديد المؤلفين الذين يحصلون على فرصة الظهور والانتشار لأعمالهم". ^{[ 28 ]}

بعد ملاحظة أن بعض المؤلفين كانوا "مفرطين في الترويج لأنفسهم" (كما اعترفت Goodreads في رسالة بريد إلكتروني)، وأن بعض القراء ردوا بعدوانية، ^{[ 29 ]} أعلنت Goodreads في سبتمبر 2013 أنها ستحذف، دون سابق إنذار، أي تقييمات تُهدد المؤلفين أو تُشير إلى سلوكهم. ^{[ 30 ]} وحتى أبريل 2020، لا تزال إرشادات الموقع تنص على أنه "سيتم حذف التقييمات التي تُركز بشكل أساسي على سلوك المؤلف وليس على الكتاب نفسه". ^{[ 4 ]}

في يناير 2016، أعلنت أمازون أنها ستغلق موقع Shelfari لصالح Goodreads، اعتبارًا من 16 مارس 2016. وقد أُتيحت للمستخدمين إمكانية تصدير البيانات ونقل حساباتهم. ^{[ 31 ]} وفي أبريل 2016، أعلن Goodreads عن نشر أكثر من 50 مليون تقييم من المستخدمين على الموقع. ^{[ 32 ]}

في عام ٢٠٢٣، اكتشفت جين فريدمان ^{[ ٣٣ ]} قوائم لستة كتب، اعتقدت أنها كُتبت باستخدام نماذج توليدية للذكاء الاصطناعي ( LLM )، مستخدمةً اسمها بشكلٍ احتيالي، على موقعي أمازون وجودريدز. قاومت أمازون وجودريدز إزالة العناوين الاحتيالية حتى انتشرت شكاوى المؤلفة على نطاق واسع في وسائل التواصل الاجتماعي. ^{[ ٣٤ ] [ ٣٥ ] [ ٣٦ ] [ ٣٧ ]}

على موقع Goodreads، يُمكن للمستخدمين إضافة الكتب إلى رفوفهم الشخصية، وتقييمها وكتابة مراجعات عنها، والاطلاع على ما يقرأه أصدقاؤهم والمؤلفون، والمشاركة في منتديات ومجموعات نقاش حول مواضيع متنوعة، والحصول على اقتراحات لقراءات مستقبلية بناءً على مراجعاتهم للكتب التي قرأوها سابقًا. ^{[ ‡ 5 ]} بمجرد إضافة الأصدقاء إلى ملفهم الشخصي، سيتمكن المستخدمون من رؤية رفوف أصدقائهم ومراجعاتهم، والتعليق على صفحاتهم. يوفر Goodreads نظام تقييم من نجمة إلى خمس نجوم، مع إمكانية إضافة مراجعة مكتوبة. يوفر الموقع رفوفًا افتراضية للكتب - مقروءة، قيد القراءة حاليًا، للقراءة - كما يتيح إنشاء رفوف مخصصة لتصنيف كتب المستخدم. ^{[ ‡ 6 ]}

من الظواهر الشائعة على الموقع ما يُسمى بتحدي القراءة، حيث يلتزم المستخدمون بقراءة عدد معين من الكتب سنويًا ويتتبعون تقدمهم عبر المنصة. وتشير الأبحاث الحديثة في دراسات محو الأمية إلى أن هذه التحديات تشجع المشاركين على القراءة أكثر في أوقات فراغهم. ^{[ 38 ]}

يمكن لمستخدمي Goodreads قراءة أو الاستماع إلى معاينة للكتاب على الموقع الإلكتروني باستخدام Kindle Cloud Reader وAudible. ^{[ 39 ]} كما يوفر Goodreads اختبارات ومعلومات عامة، واقتباسات، وقوائم كتب، وهدايا مجانية. ويتلقى الأعضاء النشرة الإخبارية الدورية التي تتضمن كتبًا جديدة، واقتراحات، ومقابلات مع مؤلفين، وقصائد شعرية. وإذا كان لدى المستخدم عملٌ أدبيّ، فيمكن ربطه بصفحة ملفه الشخصي، والتي تتضمن أيضًا مدونته. ^{[ 40 ]} وينظم Goodreads أيضًا فعالياتٍ على أرض الواقع، مثل تبادل الكتب وجهًا لوجه و"جولات أدبية في الحانات". ^{[ 41 ]}

يُقدّم موقع Goodreads تقريرًا بعنوان "عامي مع الكتب" يُتيح للمستخدم استعراض سجل قراءاته خلال العام الماضي. ويُشجّع هذا التقليد، الذي ابتكرته فيونوالا ليرسدوتير عام ٢٠١٤، المستخدمين على التفكير في قراءاتهم السابقة، من خلال عرض إحصائيات حول عدد الصفحات المقروءة، وعدد الكتب المقروءة، ومتوسط ​​طول الكتاب، ومتوسط ​​تقييمات المستخدم. ^{[ ‡ ٧ ]}

يُسهّل الموقع الإلكتروني تفاعل القراء مع المؤلفين من خلال المقابلات، والهدايا، ومدونات المؤلفين، ومعلومات ملفاتهم الشخصية. كما يتضمن قسمًا خاصًا للمؤلفين يقدم اقتراحات للترويج لأعمالهم على موقع Goodreads.com، بهدف مساعدتهم في الوصول إلى جمهورهم المستهدف. ^{[ ‡ 8 ]} وبحلول عام 2011، استخدم "سبعة عشر ألف مؤلف، من بينهم جيمس باترسون ومارجريت أتوود " موقع Goodreads للإعلان. ^{[ 4 ]}

يمكن للمستخدمين إضافة بعضهم البعض كـ "أصدقاء"، مما يتيح لهم مشاركة المراجعات والمنشورات وتوصيات الكتب والرسائل.

يتواجد موقع Goodreads على فيسبوك ، وبينترست ، وتويتر ، وغيرها من مواقع التواصل الاجتماعي. ^{[ 42 ] [ 9 ] [ 10 ]} يتيح ربط حساب Goodreads بحساب على مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك، إمكانية استيراد جهات الاتصال من حساب التواصل الاجتماعي إلى Goodreads، مما يوسع قائمة "الأصدقاء" على Goodreads. كما تتوفر إعدادات تسمح لـ Goodreads بالنشر مباشرةً على حساب التواصل الاجتماعي، مما يُعلم، على سبيل المثال، أصدقاء فيسبوك بما يقرأه المستخدم أو بتقييمه للكتاب. ^{[ 11 ]}

يتميز جهاز أمازون كيندل بيبروايت (الإصدار 2) وجهاز كيندل فويج بإمكانية التكامل مع شبكة غودريدز الاجتماعية عبر زر في واجهة المستخدم. ^{[ 43 ]}

في يناير 2012، انتقلت منصة Goodreads من استخدام واجهة برمجة تطبيقات إعلانات المنتجات العامة من أمازون لبيانات الكتب الوصفية (مثل العنوان والمؤلف وعدد الصفحات) إلى شركة Ingram لتجارة الكتب بالجملة. رأت Goodreads أن متطلبات أمازون لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها مقيدة للغاية، وأن الجمع بين Ingram ومكتبة الكونغرس ومصادر أخرى سيكون أكثر مرونة. وقد أبدى بعض المستخدمين قلقهم من فقدان سجلات قراءتهم، لكن Goodreads وضعت عدة خطط لتسهيل عملية الانتقال وضمان عدم فقدان أي بيانات، حتى بالنسبة للعناوين التي قد تكون معرضة لخطر الحذف لأنها متاحة فقط عبر أمازون، مثل إصدارات Kindle والأعمال المنشورة ذاتيًا على أمازون. ^{[ 47 ]}

في مايو 2013، ونتيجةً لاستحواذ أمازون على موقع Goodreads ، بدأ الموقع باستخدام بيانات أمازون مرة أخرى. ^{[ ‡ 20 ]}

يُعدّ نظام تقييم الكتب في موقع Goodreads أسهل في التلاعب به مقارنةً بمنصات تقييم الكتب الأخرى على الإنترنت، مع أن Goodreads لا يزال الموقع الأكثر شعبيةً لتقييم الكتب. وبينما لا تسمح أمازون بنشر تقييمات لمعظم الكتب التي لم تُنشر بعد، يُمكن لأي مستخدم مُسجّل في Goodreads تقييم أو كتابة مراجعة لأي كتاب قبل نشره. ^{[ 52 ] [ 54 ] [ 55 ]} كما وُجّهت انتقادات لـ Goodreads بسبب ضعف الرقابة على المحتوى . ^{[ 54 ] [ 52 ]} إذ يعتمد نظام الرقابة على العمل اليدوي، ويواجه تراكمًا كبيرًا من التقييمات المُبلّغ عنها. ^{[ 52 ]}

شهدت بعض الروايات ما يُعرف بـ"التقييمات المُضللة" (أو ما يُسمى بـ" قصف التقييمات ")، حيث غمرت التقييمات السلبية (نجمة واحدة) الروايات، حتى قبل نشرها أحيانًا. ^{[ 54 ]} وقد وُصفت هذه التقييمات "المُوجهة" ^{[ 54 ]} بأنها شكل من أشكال التنمر الإلكتروني والمضايقة المُستهدفة للمؤلفين. ^{[ 52 ] [ 55 ]} تعرضت رواية الرعب الأولى للكاتبة غريتشن فيلكر-مارتن ، والتي تدور حول امرأة متحولة جنسيًا ، لقصف تقييمات في حملة اشتبهت في أنها مُنظمة. ^{[ 54 ]} أرجأت الكاتبتان كيرا دريك وأميلي وين تشاو، المتخصصتان في أدب اليافعين ، نشر رواياتهما الخيالية بعد أن واجهتا سيلًا من الانتقادات على تويتر وجودريدز من مستخدمين اعتبروا عوالم رواياتهما الخيالية غير حساسة عنصريًا. ^{[ 54 ]} كما تلقت إليزابيث جيلبرت ، مؤلفة رواية " كل، صلّ، أحب" ، سيلًا من التقييمات السلبية على موقع جودريدز لروايتها التي لم تُنشر بعد، " غابة الثلج"، من مستخدمين اعترضوا على أحداثها التي تدور في روسيا في ثلاثينيات القرن العشرين. ^{[ 54 ]} تعرضت الكاتبة السوداء سيسيليا رابيس لوابل من التقييمات السلبية على موقع Goodreads لروايتها الأولى " كل شيء على ما يرام" ، التي تدور حول شابة سوداء تقع في حب زميل أبيض متعصب في شركة غولدمان ساكس ؛ لم يقرأ المراجعون السلبيون الرواية، ومع ذلك اعتبروا فكرتها عنصرية. ^{[ 54 ]} استخدم بعض المحتالين والمتطفلين الإلكترونيين تهديدات "قصف التقييمات" كجزء من حملات الابتزاز ، مهددين بإغراق عمل أدبي بتقييمات سيئة ما لم يدفع المؤلف. ^{[ 55 ] [ 52 ]}

أعلنت منصة Goodreads في عام 2021 أنها تتخذ "إجراءات سريعة لإزالة المستخدمين عندما نكتشف انتهاكهم لإرشاداتنا"، وأنها تعمل على تطوير تقنية "لمنع السلوكيات المسيئة والتقييمات غير الموثوقة بهدف حماية مجتمعنا بشكل أفضل". ^{[ 55 ]} ومع ذلك، انتقد المؤلفون تساهل الموقع في الرقابة؛ فقد أشارت روائية الخيال رين تشوبيكو إلى أن المؤلفين من الفئات المهمشة غالبًا ما يكونون هدفًا، قائلةً إن Goodreads لا تطبق قواعدها إلا على التقييمات التي تستهدف تحديدًا "المؤلفين الذين يمتلكون فرق تسويق وعلاقات عامة كبيرة بما يكفي للمطالبة بعمليات الإزالة هذه". ^{[ 55 ]}

واجه الوصول إلى موقع Goodreads قيودًا متقطعة على المستخدمين الإيرانيين، فرضتها كل من الحكومة الإيرانية وشركة أمازون، الشركة الأم لموقع Goodreads.