كورت سالمون

تأسست الشركة رسميًا باسم "كورت سالمون وشركاؤه" (KSA) عام 1935 على يد كورت سالمون، وهو مهاجر يهودي ألماني من كولونيا . ^{[ 2 ]} تلقى سالمون تعليمه المهني في جامعة كيمنتس للنسيج، وزار الولايات المتحدة عام 1930 بناءً على طلب والده لاكتساب خبرة في الاقتصاد الأمريكي الناشئ . ورغم أنه لم يكن ينوي البقاء في الولايات المتحدة في البداية، إلا أنه أعجب بالثقافة وقرر الاستقرار هناك. بعد سلسلة من المشاريع الهندسية مع شركتين متخصصتين في الجوارب ، أسس شركته الاستشارية الخاصة لإعادة تصميم عمليات التصنيع في صناعة الإبر . وعلى الرغم من أنها كانت تُدار كشراكة، إلا أن شركة KSA كانت مُنظمة قانونيًا كشركة مساهمة في ولاية ديلاوير ، مملوكة بالكامل لأصحابها.

توسعت شركة KSA ببطء خلال عقدها الأول من العمل. في تلك السنوات الأولى، رسّخت الشركة أخلاقيات الاجتهاد والجودة في خدمة العملاء. كان سالمون نفسه دقيقًا للغاية في التفاصيل، وأصبح هذا جزءًا أساسيًا من ثقافة الشركة. كان كارل ستريجل، مهندس معهد كارنيجي ، من أوائل الموظفين الذين انضموا إلى الشركة ، والذي أصبح فيما بعد الشريك الرئيسي لسالمون في بناء الشركة. عمل الرجلان معًا بشكل وثيق على مدى السنوات الخمس والعشرين التالية، حيث توسعت KSA من اثني عشر موظفًا إلى أكثر من مئتي موظف متخصص.

بحلول ستينيات القرن الماضي، كانت شركة KSA رائدة في مجال الاستشارات لتحسين عمليات التصنيع في قطاع صناعة المنتجات النسيجية . وقد ساهم كورت سالمون شخصيًا في ترسيخ ثقافة الشركة. أما على الصعيد الخارجي، فقد قاد كارل ستريجل الجانب التجاري للشركة مع العملاء. ولا يزال العديد من كبار الزملاء يتذكرون هذه الفترة باعتبارها من العصر الذهبي لشركة KSA.

شهدت الشركة تحولات جذرية خلال سبعينيات القرن الماضي. فقد كانت قاعدة التصنيع لقطاع السلع الاستهلاكية تنتقل تدريجيًا من الولايات المتحدة إلى مواقع ذات تكلفة عمالة أقل، سواء في أمريكا الجنوبية أو في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. ومع استمرار هذا التوجه، فقدت ممارسات شركة KSA في الولايات المتحدة في قطاعي العمليات والتصنيع أهميتها تدريجيًا، ما دفع الشركة إلى تحويل تركيزها نحو خدمات البيع بالتجزئة والخدمات اللوجستية والتوريد ، كما افتتحت مكتبًا لها في هونغ كونغ. وشهدت السبعينيات فترة استكشاف استراتيجي، حيث سعى فريق القيادة الجديد، بقيادة ستيغ كري، الرئيس التنفيذي، وجاك أولمان، الرئيس، إلى تنويع خدمات KSA لتشمل قطاعات صناعية جديدة. وعلى الرغم من دخولها قطاعات الضيافة والتعدين والأثاث والرعاية الصحية، إلا أن الشركة لم تنجح في الحفاظ على مكانة قوية خارج قطاع السلع الاستهلاكية. وبالتزامن مع الركود الاقتصادي الذي شهده عامي 1970-1971، انخفضت إيرادات الشركة وأرباحها بشكل كبير . قبل نهاية العقد، تقاعد كل من سالمون وستريجل، وهما مالكا الجيل المؤسس وأول رئيسين لمجلس إدارة شركة KSA، مما يمثل نهاية حقبة.

شهدت خدمات شركة KSA وهيكلها الاقتصادي تغيراتٍ كبيرة خلال ثمانينيات القرن الماضي وبداية التسعينيات. وقد أعاد الجيل الجديد من المالكين، بقيادة ديفيد كول، الرئيس التنفيذي، وباري مور، الرئيس، ورونالد بروكيت، نائب الرئيس، صياغة استراتيجية الشركة وهيكلها التنظيمي ونظام التعويضات فيها. وبينما ظل قطاعا التجزئة والمنتجات الاستهلاكية ركيزتي خبرة KSA، فقد حققت الشركة نجاحًا ملحوظًا في قطاع جديد باستحواذها على شركة Hamilton Associates المتخصصة في الرعاية الصحية عام 1986. كما طورت الشركة خدمات استشارية متخصصة في مجالاتٍ مثل وضع الاستراتيجيات لدعم ممارسات التنفيذ التقليدية. وتم تحسين الوضع الاقتصادي للشركة، وانطلقت KSA في توسع عالمي مدعومًا بازدهار سوق الخدمات الاستشارية في التسعينيات. وعلى وجه الخصوص، وسّعت KSA نطاق خدماتها في تخطيط وتنفيذ أنظمة المعلومات ، وطورت خبراتها وعقدت شراكاتٍ في مجموعة واسعة من البرامج، مثل SAP.

رغم تحوّل شركة KSA من شركة هندسية متخصصة في تقديم خدمات محددة إلى شركة استشارية إدارية رائدة، إلا أن تمويلها الداخلي لم يواكب هذا التطور. كان رأس المال المتاح لدى الشركاء لتمويل النمو العالمي محدودًا، وتفاقمت هذه المشكلة بسبب العديد من مبادرات التوسع المكلفة في سوق تطبيق تكنولوجيا المعلومات. ومما زاد الطين بلة، صوّت مجلس إدارة KSA على إعادة تقييم أسهم الشركة في عام 1999، ووضع صيغة تقييم جديدة، مما زاد الضغط على قدرة الشركاء على التمويل الداخلي. ورغم استمرار ملكية الشركة الخاصة بموجب الصيغة الجديدة لعدة سنوات أخرى، إلا أنه بات من الواضح أن هذا الهيكل غير مستدام، فصوّت الشركاء بالإجماع على بيع أسهم KSA إلى مجموعة الاستشارات الإدارية (MCG) في عام 2007. وكجزء من الصفقة، استحوذ شركاء KSA على حصة كبيرة في MCG، وهي شركة مدرجة في بورصة لندن .

في 1 يناير 2011، اندمجت شركة KSA مع شركة Ineum Consulting، وهي شركة استشارية أخرى تابعة لشركة MCG، لتشكيل شركة Kurt Salmon. ^{[ 3 ]}

نجح كورت سالمون في بناء قسم خدمات مالية للمستهلكين في عام 2013.

بدأت شركة MCG في عرض قسم خدماتها المالية للبيع ابتداءً من عام 2014. باعت MCG أعمال كورت سالمون الأوروبية، بالإضافة إلى قسم خدماتها المالية بالكامل (باستثناء استشارات تجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية)، إلى شركة Solucom، وأُعيد تسميتها إلى Wavestone في يوليو 2016. وفي يوليو 2016، انضم قسم الرعاية الصحية التابع لكورت سالمون إلى شركة ECG للاستشارات الإدارية. أُعلن عن بيع وحدة الأعمال الأخيرة المتبقية، وهي مجموعة كورت سالمون للمستهلكين، إلى شركة Accenture في 22 سبتمبر 2016. ^{[ 4 ]}