التطوع المصغر

يُشير مصطلح التطوع المصغر إلى قيام متطوع ، أو فريق من المتطوعين، بإنجاز مهام صغيرة تُشكّل مشروعًا أكبر. غالبًا ما تُفيد هذه المهام منظمات بحثية أو خيرية أو غير حكومية . ويختلف هذا النوع من التطوع عن التطوع التقليدي، إذ تستغرق المهام دقائق معدودة أو بضع ساعات فقط، ولا يلتزم المتطوع بالتزام طويل الأمد. وباعتباره شكلاً من أشكال التطوع الافتراضي ، تُوزّع المهام وتُنجز عادةً عبر الإنترنت من خلال جهاز متصل بالإنترنت، بما في ذلك الهواتف الذكية . ولا يتطلب هذا النوع من التطوع عادةً تقديم طلب أو فحص أو فترة تدريب، ويستغرق إنجازه دقائق معدودة أو بضع ساعات فقط، ولا يتطلب التزامًا مستمرًا من المتطوع.

على الصعيد العالمي، أطلق برنامج متطوعي الأمم المتحدة في عام 2000 خدمة التطوع الإلكتروني ^{[ 1 ]} لتوفير منصة تُمكّن الأفراد من مختلف أنحاء العالم من المساهمة في التنمية البشرية المستدامة من خلال دعم أنشطة منظمات التنمية عبر الإنترنت. كل ما على المنظمات الشعبية ، والمنظمات غير الحكومية الدولية ، والحكومات المحلية، والمؤسسات التعليمية ، ووكالات الأمم المتحدة فعله هو التسجيل في هذا الموقع الإلكتروني، ووصف المهمة الصغيرة التي ينبغي إنجازها، ثم إطلاق دعوة عالمية لتقديم الدعم من الأفراد في جميع أنحاء العالم.

ظهر مصطلح "التطوع المصغر" لأول مرة في 9 مايو 2006 ضمن رد على منشور مدونة على منصة mySociety البريطانية . ^{[ 2 ]} بعد بضعة أشهر، سجل موقع إسباني للتطوع المصغر عبارة "microvoluntarios" كاسم نطاق ويب. ^{[ 3 ]} أنشأت Microvoluntarios أول منصة إلكترونية متاحة للجمهور للتطوع المصغر في مايو 2008، ^{[ 4 ]} بعد أن قدمت شركة The Extraordinaries أول تطبيق للهواتف المحمولة للتطوع المصغر إلى مسابقة جوجل أندرويد العامة. ^{[ 5 ]}

انتشر هذا المفهوم بفضل مؤسسة "ذا إكسترا أورديناريز"، وهي مؤسسة اجتماعية مقرها سان فرانسيسكو تأسست في يناير 2008. ويُعرف منتجهم حاليًا باسم "مهارات من أجل التغيير". ^{[ 6 ]} ومن بين مشاريع التطوع المصغر الشائعة الأخرى منصة "مساعدة من المنزل" ^{[ 7 ]} ومشروع "كن عيني" ^{[ 8 ]،} وهو مشروع يركز على ربط المتطوعين بالأشخاص ذوي الإعاقة البصرية في الوقت الفعلي.

يُعدّ التطوع المصغر، والتطوع عبر الإنترنت، والنشاط الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي من الاتجاهات سريعة النمو، إلا أن هناك بعض المخاوف. يعتقد بعض المراقبين أن الفجوة الرقمية قد تُقصي بشكل أكبر الأشخاص ذوي الوصول المحدود إلى التكنولوجيا، وأن فوائدها ليست متاحة بنفس القدر في البلدان منخفضة الدخل. ويؤكد آخرون أن التكنولوجيا جعلت العمل التطوعي أقل شخصية من خلال تثبيط التفاعل المباشر ، مما قد يعيق مشاركة المتطوعين. ^{[ 9 ]} إضافةً إلى ذلك، لا يقتنع بعض منظمي المنظمات غير الربحية بجدوى هذه التقنيات. ^{[ 10 ]}

غالبًا ما تتشابه المهام التي ينطوي عليها مشروع التطوع المصغر مع مهام التعهيد الجماعي الموجودة على منصات العمل الجماعي مثل Amazon Mechanical Turk. ومن الأمثلة على ذلك تصنيف الصور من قاعدة بيانات ضخمة ^{[ 11 ]} أو نسخ المخطوطات. ويطلب مشروع ClickWorkers التابع لوكالة ناسا من المتطوعين عبر الإنترنت تحديد فوهات المريخ من الصور.

مع ذلك، نجحت المنظمات غير الربحية وغير الحكومية في تطبيق مشاريع التطوع المصغرة عبر الرسائل النصية. ^{[ 12 ]} فعلى سبيل المثال، يرسل العاملون الصحيون المتطوعون رسائل نصية قصيرة للإبلاغ عن الأعراض الأساسية للأمراض. ويمكن أن يساعد رسم التوزيع الجغرافي لهذه الأعراض على الخرائط (أو ما يُعرف بـ" رسم الخرائط التشاركي ")، باستخدام برامج مثل برنامج "أوشاهيدي" الكيني، علماء الأوبئة على تحديد أنماط الأمراض والإنذار المبكر بتفشيها المحتمل. وفي رواندا، توزع الحكومة هواتف محمولة على العاملين الصحيين المتطوعين في المناطق الريفية. وتُستخدم هذه الهواتف لمتابعة صحة النساء الحوامل في القرى، وإرسال تحديثات دورية إلى المتخصصين في الرعاية الصحية، وطلب المساعدة العاجلة عند الضرورة. وقد ساهم هذا النظام بشكل كبير في خفض وفيات الأمهات. ^{[ 13 ]} كما تُعد الرسائل النصية القصيرة أداة فعالة لمنظمات مراقبة الانتخابات لدعم عمل المتطوعين. فهي تساعدهم على مواجهة التحديات اللوجستية بسرعة أكبر، فضلاً عن المساهمة في الإشراف الفعال على الانتخابات وحماية حقوق المواطنين. ^{[ 14 ]}

لا يقتصر العمل التطوعي المصغر على الأنشطة الفردية، وقد تضمنت بعض المشاريع جوانب من الاستعانة بالأصدقاء . استكشف برادي وزملاؤه هذا المفهوم من خلال إعادة توجيه أسئلة بصرية من أشخاص يعانون من ضعف البصر إلى متطوعين على فيسبوك. نُشرت الأسئلة تلقائيًا على صفحات المتطوعين على فيسبوك، ثم أُعيدت ردود أصدقاء المتطوعين على السؤال إلى صاحب السؤال الأصلي. ^{[ 15 ]}

يرتبط العمل التطوعي المصغر ارتباطًا وثيقًا بالنشاط المصغر، حيث تقوم المنظمات بتجنيد متطوعين عبر الإنترنت لإنجاز أعمال صغيرة في مجال المناصرة. على سبيل المثال، في عام 2013، نشرت حملة حقوق الإنسان شعارًا للمساواة في الزواج على فيسبوك من خلال صور الملفات الشخصية للمستخدمين لزيادة الوعي بهذه القضية. ^{[ 16 ]} تُوصف هذه الجهود أحيانًا بأنها " نشاط سطحي "، لأنها لا تتطلب التزامًا كبيرًا من المتطوعين، كما أن فعاليتها محل نقاش. ^{[ 17 ]} شجع سافاج وزملاؤه أيضًا النشاط عبر الإنترنت بطريقة تفاعلية باستخدام روبوت على تويتر للبحث عن متطوعين محتملين والتواصل معهم. ^{[ 18 ]}

• التعهيد الجماعي
• الحوسبة الموزعة
• التطوع الافتراضي
• متطوع
• الحوسبة التطوعية

• بوابة المعرفة للقطاع الثالث – أوراق بحثية ومقالات وأدلة حديثة
• تتوفر خدمة التطوع عبر الإنترنت التابعة لبرنامج متطوعي الأمم المتحدة باللغات الإنجليزية والإسبانية والفرنسية.
• المتطوعون المتعاونون المتطوعون الدوليون