التحيز الصافي

📅 آخر تحديث: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٥ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

يُعدّ التحيز الشبكي (أو انحياز الشبكة ) نقيضًا لمبدأ حيادية الإنترنت ، إذ يشير إلى التمييز في أسعار وجودة المحتوى أو التطبيقات على الإنترنت من قِبل مزودي خدمة الإنترنت . ومن المصطلحات المشابهة: التمييز في البيانات، والتمييز الرقمي ، وإدارة الشبكة .

يحدث التحيز الشبكي عندما يقوم مزود خدمة الإنترنت بإسقاط الحزم أو منع الوصول بناءً على ظروف مصطنعة، مثل محاكاة الازدحام أو حظر الحزم، على الرغم من وجود سعة كافية لنقل البيانات. تشمل أمثلة (نماذج) التحيز الشبكي الخدمة المتدرجة (الخدمة المتخصصة)، والقياس، وتقييد عرض النطاق الترددي ، وحظر المنافذ . تُحقق هذه الأشكال من التحيز الشبكي من خلال التطورات التقنية لبروتوكول الإنترنت .

قد ينشأ مفهوم التحيز الشبكي من دوافع وخلفيات سياسية واقتصادية ، مما يثير بعض المخاوف بشأن التمييز في البيانات الناجم عن المصالح السياسية والاقتصادية. ويعني عدم التمييز عدم تفضيل فئة من مستخدمي الإنترنت على أخرى. ووفقًا لهذا الرأي، ينبغي أن يستمر الإنترنت في العمل بطريقة غير تمييزية، سواءً من حيث كيفية وصول المشتركين إلى خدمات الإنترنت واستقبالها، أو كيفية وصول مزودي المحتوى والخدمات الأخرى إلى المشتركين. [ 1 ] ينبغي أن يتمتع كل مستخدم للإنترنت بقدرات متساوية في التحميل والتنزيل على جميع الشبكات. [ 1 ] [ 2 ]

حيادية الإنترنت

إن مبدأ المساواة في معاملة حركة البيانات، والذي يُطلق عليه مؤيدوه اسم "حيادية الإنترنت"، غير مُكرّس في القانون الأمريكي، ولكنه مدعوم ببعض اللوائح. وقد تركز معظم النقاش حول هذه القضية على خطط مبدئية، تم تأجيلها الآن، من قِبل شركات الإنترنت الكبرى لتقديم معاملة تفضيلية لحركة البيانات من بعض مزودي المحتوى مقابل رسوم. [ 3 ] حيادية الإنترنت هي مجموعة من القواعد التي تمنع مالكي الشبكات من التمييز ضد التطبيقات المستقلة (بدلاً من التمييز ضد مزودي خدمة الإنترنت المنافسين، كما هو الحال مع الوصول المفتوح). [ 2 ]

نماذج التحيز الصافي

خدمة متعددة المستويات (خدمة متخصصة، تقسيم النطاق الترددي)

تُعدّ الخدمة المتدرجة إحدى الاستراتيجيات المُستخدمة لتغيير أسعار الإنترنت ، وهي تهدف إلى توفير مرونة في جودة الخدمة (QoS). تسمح هذه الخدمة لمزودي خدمات الإنترنت بإنشاء وإدارة مستويات اشتراك مُرتبطة بالسرعة. [ 4 ] بعبارة أخرى، يُقسّم هذا النموذج عرض النطاق الترددي، ويُوفّر مستويات مُختلفة من متطلبات التناظر، ويُقدّم لعملاء العبور كميات مُختلفة من الإنتاجية . [ 5 ] ينبع هذا النموذج من إدراك القيود التقنية والاقتصادية في صناعة النطاق العريض . مع تطور التكنولوجيا، ازداد الطلب على شبكات اتصالات أسرع وأعلى أداءً، كما ازداد طلب العملاء على الخدمات كثيفة النطاق الترددي، مثل بث الفيديو . [ 6 ] [ 7 ] تُؤدي هذه الأوضاع إلى ازدحام الشبكة ، والذي ينتج أساسًا عن عدد قليل من المستخدمين ذوي الاستخدام الكثيف. [ 4 ] [ 8 ] [ 9 ] علاوة على ذلك، يُجادل مزودو خدمات الإنترنت بأن خطط السعر الثابت الحالية لا تُمكّنهم من تغطية التكاليف الإضافية اللازمة لإدارة حركة مرور الشبكة الكثيفة. [ 4 ] [ 10 ] وبناءً على ذلك، قد يسمح هذا النموذج لمزودي خدمات الإنترنت بالوصول إلى شرائح سوقية مختلفة من خلال خطط بيانات مختلفة، مستهدفين أنواعًا مختلفة من الاحتياجات بناءً على مستويات السرعة، وحدود حجم البيانات ، وغيرها من الشروط القابلة للتخصيص. [ 11 ]

القياس

تُعدّ خدمة التسعير حسب الاستخدام (وتُسمى أيضًا الدفع حسب الاستخدام) استراتيجية أخرى تُستخدم لتغيير أسعار الإنترنت، إلى جانب خدمة التسعير المتدرج. يُمثل هذا النموذج نظام تسعير قائم على الاستخدام، حيث تُفرض الرسوم على المستخدمين بناءً على استهلاكهم للبيانات . [ 12 ] وتختلف خدمة التسعير حسب الاستخدام عن نموذج دفع رسوم ثابتة بشكل دوري للحصول على وصول غير محدود إلى سلعة أو خدمة معينة. لا يُرضي نظام التسعير هذا مزودي خدمة الإنترنت من حيث استرداد التكاليف فحسب، بل يُتيح أيضًا للمستخدمين إعادة النظر في أنماط استخدامهم مع مراعاة السعر. [ 12 ] يُمكن أن يُفيد هذا النظام المستخدمين ذوي الاستخدام المنخفض، لأن خدمة التسعير حسب الاستخدام قد تُتيح لهم خيارات سعرية جديدة وربما أقل. [ 13 ] من ناحية أخرى، تُشير الأبحاث إلى أن السعر هو العامل الأهم بالنسبة للمستخدمين، إلى جانب عوامل أخرى مثل سرعة الإنترنت، مما يدل على أن مستخدمي النطاق العريض حساسون للسعر. تُفسر هذه الحساسية للسعر سبب عدم رغبة الكثير من المستهلكين في التفكير في مقدار استخدامهم للإنترنت. [ 14 ] إضافةً إلى ذلك، أشارت إحدى الدراسات، من وجهة نظر المستخدمين، إلى أن المستهلكين قد يكونون أقل تسامحًا بكثير مع الإعلانات غير المرغوب فيها ، ورسائل البريد الإلكتروني العشوائية ، وإعلانات البانر ، واستخدام جهات خارجية لحجم البيانات، عندما يُطلب منهم مراعاة تكلفة حجم البيانات المُستهلكة. [ 5 ] مع ذلك، من وجهة نظر مزودي خدمة الإنترنت، تشير إحدى الدراسات إلى أن نظام التسعير القائم على الاستخدام لا يُحفز مزودي خدمة الإنترنت على التمييز ضد مُقدمي المحتوى، لأن مزودي خدمة الإنترنت قادرون على تحقيق أرباح كافية لاستثمار الشبكة لتلبية احتياجات السوق. [ 12 ]

تقييد عرض النطاق الترددي

يُعدّ تقييد النطاق الترددي أسلوبًا يسمح لشركات المعلومات والاتصالات بتنظيم حركة مرور الشبكة والتحكم في ازدحامها . يُنظر إلى هذا النوع من الإجراءات على أنه تقييد لسرعات تحميل وتنزيل المحتوى للمستخدمين. [ 15 ] قامت شركة كومكاست ، إحدى كبرى شركات تزويد خدمة الإنترنت، بتقييد النطاق الترددي لـ 49% من عملائها الذين يستخدمون النطاق الترددي لمشاركة الملفات عبر بروتوكول P2P . بعد الكشف عن ممارسات كومكاست، أمرت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) الشركة بالتوقف عن التقييد على نطاق واسع. [ 16 ] يستهدف هذا النوع من التحيز الشبكي بشكل خاص مستخدمي الهواتف المحمولة الذين يستهلكون كميات كبيرة من المحتوى (الحزم)، مثل باقات البيانات غير المحدودة. [ 17 ] لدى شركات الاتصالات المتنقلة مثل AT&T وفيريزون سياساتها الخاصة بالتقييد لأنها مُلزمة أحيانًا بتقييد حركة مرور المستخدمين للحفاظ على جودة الشبكة ككل. مع ذلك، أصبح التقييد مؤخرًا قضية مثيرة للجدل بسبب انتهاك بعض الشركات لهذه السياسة. على سبيل المثال، اضطرت شركة AT&T إلى دفع 850 دولارًا أمريكيًا لأحد عملائها تعويضًا عن تباطؤ سرعة البيانات نتيجةً لانتهاكه شروط عقود بيانات الهواتف الذكية غير المحدودة . [ 18 ] [ 19 ] واستجابةً لهذه الشكاوى من مشتركي الهواتف الذكية، أعلنت AT&T أنها ستغير سياستها الخاصة بمستخدمي البيانات غير المحدودة. [ 20 ]

الحظر (حظر المنافذ)

يشمل حظر المنافذ قرارًا متعمدًا من مزودي خدمة الإنترنت بمنع إعادة توجيه البيانات، أو تسليمها، إلى مستلم مُحدد. لا يملك مزودو خدمة الإنترنت سببًا مشروعًا لرفض إعادة توجيه حزم البيانات إلى عملاء محددين لمزودي خدمة إنترنت آخرين. إذ يلتزم مزودو خدمة الإنترنت تعاقديًا بنقل جميع حزم البيانات من مزود الخدمة السابق دون النظر إلى هوية عملاء مزود الخدمة السابق أو نجاحهم في السوق (وفقًا لأسبقية الوصول). [ 5 ] [ 10 ] [ 14 ] ومع ذلك، يزداد احتمال وجود حوافز لدى مزود خدمة الإنترنت لحظر المنافذ عندما يكون متكاملًا رأسيًا وأفقيًا، لأن هذه الشركات المتكاملة تسعى إلى تعزيز جاذبية الشركات التابعة لها في السوق . على سبيل المثال، حظرت شركة AT&T بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) لأنها كانت قلقة من أن تُهدد خدمة VoIP خدماتها الهاتفية اللاسلكية والسلكية . [ 21 ] [ 22 ] وبالتالي، يمكن لمزود خدمة الإنترنت اللجوء إلى حظر المنافذ لحركة مرور VoIP عند إعطاء الأفضلية لشركة هاتف تابعة له.

المكون التقني للانحياز الصافي

سمحت التطورات التكنولوجية لهذه الأنواع من التحيز الشبكي بالعمل، بينما لم تكن التكنولوجيا ناضجة بما يكفي لتطبيق أنظمة تسعير أو جودة خدمة جديدة في الماضي. [ 10 ] [ 23 ] بعبارة أخرى، مع تطور تقنيات الشبكات، طبّق مزودو خدمات الإنترنت ابتكارات تكنولوجية تُمكّنهم من تحديد أولويات الحزم وقياسها عند مواجهة متطلبات متزايدة لعرض النطاق الترددي، باستخدام أنظمة لتمييز خصائص حزم البيانات. يُمكّن تحليل الحزم مزودي خدمات الإنترنت من مراقبة حركة مرور الإنترنت ، ويمكن إجراؤه بواسطة برنامج حاسوبي أو مكون مادي يعترض ويسجل حركة المرور التي تمر عبر الشبكة الرقمية. [ 24 ] هناك العديد من التقنيات لإدارة الشبكات مثل SNMP و NETCONF .

الدوافع

تستند فكرة مرونة الشبكة في التسعير وتوفير الخدمات وجودة الخدمة عادةً إلى اعتبارات اقتصادية وسياسية. وتُظهر هذه الاعتبارات أن مرونة الشبكة (التحيز الشبكي) منطقية اقتصاديًا، وقد لا تُخالف التوقع المعقول لحيادية الإنترنت .

الدوافع الاقتصادية

تستثمر شركات تزويد خدمات الإنترنت بشكل متزايد في البنية التحتية اللازمة لنقل البيانات والحزم التي تُشكل المحتوى والخدمات الناجحة تجاريًا. [ 14 ] ومع ازدياد قدرة الإنترنت على تغطية معظم الخدمات المتكاملة، والتي تتطلب نطاقًا تردديًا واسعًا، وضمانات عالية لجودة الخدمة، وحساسية للوقت، يتعين على شركات تزويد خدمات الإنترنت ضخ استثمارات كبيرة في الشبكة. [ 7 ] [ 25 ] علاوة على ذلك، في المراحل الأولى لظهور الإنترنت، تمكنت شركات تزويد خدمات الإنترنت من التركيز على "الاتصال" بدلًا من "التكلفة" نظرًا لدعم الحكومة لتطوير الإنترنت. ومع ذلك، ومع توقف هذا الدعم وسعي شركات تزويد خدمات الإنترنت إلى استرداد استثماراتها، أصبح استرداد التكاليف أكثر أهمية بالنسبة لها. [ 26 ] إضافة إلى ذلك، احتاجت شركات الاتصالات القائمة ، مثل AT&T، التي تشمل أعمالها الإنترنت وخدمات الهاتف، إلى هذا المصدر الجديد القوي للإيرادات نظرًا لتراجع ربحية خدمات الهاتف التقليدية وانخفاض حصتها السوقية. [ 5 ] في هذا السياق، تُدرك شركات الاتصالات القائمة أن الأرباح الكبيرة التي يحققها مُزودو محتوى الإنترنت والتطبيقات، مثل جوجل، تُمكنها من الحصول على مصادر دخل جديدة تسعى إليها. وبناءً على ذلك، يعتقد بعض مزودي خدمات الإنترنت الرئيسيين أن أفضل طريقة لتحقيق أهدافهم هي تقسيم عرض النطاق الترددي للشبكة وتحديد أولويات تدفقات البيانات من خلال تقديم مستويات مختلفة من جودة الخدمة. [ 8 ] [ 10 ] وبالمثل، يرى بعض الباحثين أن هذه الاستراتيجيات قد تُجدي نفعًا، مُؤكدين على ضرورة تمتع مزودي خدمات الإنترنت بحرية تسعير غير مُقيدة، مما قد يُؤدي إلى تعزيز الابتكار، وتحمل المخاطر، وتوفير خدمات وميزات مُتنوعة. [ 27 ] إضافةً إلى ذلك، أشار يو إلى أن مزودي خدمات الإنترنت يُمكنهم ضمان عدم فقدان الحزم وتسليمها في الوقت المُناسب حتى في ظل ظروف الازدحام الشديد، وذلك من خلال توفير خيار تقديم خدمة مميزة في أوقات الذروة. [ 9 ] يشير البروفيسور لورانس ليسيغ أيضًا إلى أن تقسيم المستخدمين إلى فئات، والذي يوفر للمستخدمين النهائيين سرعات نقل بيانات مختلفة أو حجم بيانات مسموح به، يمكن أن يسترد استثمارات البنية التحتية ويخلق الحوافز اللازمة لزيادة الاستثمار. [ 28 ]

الدوافع السياسية

نظراً لإدراك لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) ضرورة توفير المزيد من الحوافز لشركات الاتصالات القائمة للاستثمار في النطاق العريض، فقد ألغت اللجنة متطلبات الوصول ونموذج التسعير اللذين كانا يُجبران هذه الشركات على تقديم خدماتها بأسعار منخفضة، وذلك بموجب قانون الاتصالات لعام 1996. [ 5 ] إضافةً إلى ذلك، رفعت اللجنة الأعباء التنظيمية التقليدية عن شركات الاتصالات العامة التي تُقدم خدمات الإنترنت. [ 29 ] وقد حررت هذه المبادرات التنظيمية شركات الاتصالات من مشاركة وربط المرافق التي تُقدم خدمات المعلومات. ويرى بعض مؤيدي مبدأ "التحيز الشبكي" أن مزودي خدمات الإنترنت ليسوا مُلزمين قانوناً بالعمل كشركات اتصالات عامة ، وأن ترتيبات الربط البيني للشبكة ناتجة عن ضرورة تجارية. [ 10 ] علاوةً على ذلك، وفيما يتعلق بإنشاء الربط البيني للشبكة، يُجادل مزودو خدمات الإنترنت بأنهم استخدموا مواردهم لصيانة الشبكة وتحديثها لعملائهم، وأن المواقع الإلكترونية الشهيرة استفادت حتى الآن من هذه الموارد دون مقابل. [ 30 ] [ 31 ] كما يقترح مؤيدو مبدأ "التحيز الشبكي" أيضاً التسعير القانوني . تُعدّ مرونة الشبكة فيما يتعلق بالتسعير والربط البيني وجودة الخدمة من السمات المميزة لهذه المبادرات، إذ تُصنّف كتمييز سعري قانوني يُتيح للمستهلكين مرونة أكبر وفواتير أقلّ للمستخدمين ذوي الاستخدام المنخفض. [ 32 ] كما يُجادل مؤيدو تحيز الشبكة بأنّ الجمع بين التوجيه البسيط والخدمة المتميزة يُقدّم خيارات لا تختلف عن فئات الخدمة المتعددة التي تُقدّمها معظم شركات الطيران، أو عن الفرق النوعي بين الطرق السريعة المجانية والمدفوعة. [ 5 ] [ 23 ] ونتيجةً لذلك، يرى بعض الخبراء أنّ خيار توفير مرونة الشبكة يُتيح للمستهلكين وشركات الاتصالات الاستفادة من الخدمات المتميزة. [ 11 ] [ 23 ]

الرقابة على الإنترنت

برز مفهوم حرية المعلومات كرد فعل على المراقبة والتجسس والرقابة التي ترعاها الدولة على الإنترنت . وتشمل الرقابة على الإنترنت التحكم في نشر المعلومات أو الوصول إليها أو قمعها . وقد يحدث تمييز في البيانات على المستوى الوطني لحجب المحتوى السياسي أو "غير الأخلاقي" أو الديني على الإنترنت .

على سبيل المثال، تقوم كل من الصين [ 33 ] والمملكة العربية السعودية [ 34 ] بحجب المحتوى على الإنترنت، مما يمنع الوصول إلى أنواع معينة من المواقع الإلكترونية. وتفرض سنغافورة حجبًا على أكثر من 100 موقع إلكتروني. [ 35 ] وفي بريطانيا ، تحجب شركات الاتصالات الوصول إلى المواقع الإلكترونية التي تعرض صورًا إباحية للأطفال . وفي الإمارات العربية المتحدة، اعتبارًا من عام 2006كان تطبيق سكايب محظورًا. في النرويج ، تستخدم بعض شركات تزويد خدمة الإنترنت مرشحًا طوعيًا لحجب المواقع الإلكترونية التي تعتقد الشرطة (كريبوس) أنها تحتوي على صور إساءة معاملة الأطفال. [ 36 ] كما تحجب ألمانيا المواقع الأجنبية لأسباب تتعلق بحقوق النشر وغيرها. [ 37 ] في الولايات المتحدة، تحجب المؤسسات العامة (مثل المكتبات والمدارس)، بموجب القانون، المواد المتعلقة باستغلال الأطفال، والمواد "الفاحشة والإباحية"، ما لم تكن لا تتلقى تمويلًا. كما تحجب مرشحات الشبكة المواقع والمواد المتعلقة بصحة المرأة، وجماعات حقوق المثليين والمثليات، والتثقيف الجنسي للمراهقين. [ 38 ] [ 39 ]

مخاوف بشأن التمييز

لطالما اعتُبر الإنترنت شبكة مفتوحة تعتمد على مبدأ "بذل قصارى الجهد". إذ يتعين على أجهزة توجيه الإنترنت إعادة توجيه الحزم وفقًا لأسبقية الوصول، دون النظر إلى تحليل البيانات أو المحتوى الموجود داخل الحزمة. [ 7 ] وقد زاد هذا الجانب من الإنترنت من قيمته، مساهمًا ليس فقط في تحسين جودة حياتنا، بل أيضًا في النمو الاقتصادي العالمي. [ 8 ] وبناءً على هذه المفاهيم، أثارت أشكال التحيز الشبكي بعض المخاوف بشأن التمييز من منظور اقتصادي وسياسي. [ 6 ] بعبارة أخرى، يحدث التحيز الشبكي غير المعقول عندما يتبع مزود خدمة الإنترنت استراتيجية تمييز ضد نوع معين من الحزم دون مبرر مالي أو تشغيلي معقول وعادل. [ 5 ]

مخاوف بشأن التمييز الاقتصادي

يستمتع المستخدمون بقيمة عالية عند تمكنهم من الوصول إلى الإنترنت بشكل غير محدود وبسعر ثابت . [ 8 ] كما يمكنهم الحصول على محتوى جذاب مدعوم من المعلنين الذين يستخدمون خيار الاشتراك بسعر ثابت، وذلك عن طريق زيادة حجم البيانات التي يتم تنزيلها. [ 5 ] توفر هذه القيمة للمستخدمين مزايا الإنترنت، مع التركيز على الاتصال دون إيلاء اهتمام كبير للتكاليف. وبالمثل، فإن التأثير الشبكي الإيجابي - والذي يشير إلى عملية تبني المزيد من الأشخاص لخدمة أو شراء سلعة، وبالتالي حصول المستخدمين على فوائد ممتعة وجذب المزيد من المستخدمين إلى الإنترنت - الناتج عن انتشار الإنترنت، يُعدّ مفيدًا للغاية. [ 40 ] في الإنترنت، يؤدي ربط مئات وآلاف الشبكات إلى تقليل تكاليف المعاملات وتوفير كم هائل من المعلومات المجانية للمشتركين. [ 40 ] مع ذلك، إذا تمكنت شركات تزويد خدمة الإنترنت الرئيسية من حجب وتخفيض جودة تدفقات بيانات محددة بحرية، فستكون هناك خسائر مجتمعية حيث يصبح الإنترنت أكثر تكلفة وأقل إنتاجية. يرى مؤيدو التحيز الشبكي أن الوصول إلى الإنترنت القائم على السوق يحقق نتائج فعّالة، مثل خلق حوافز ابتكارية لمزودي خدمات الإنترنت للاستثمار في بناء الشبكات وتوسيعها. مع ذلك، يدّعي معارضو التحيز الشبكي أن السماح بالتمييز في الأسعار والخدمات قد يُفسد قيمة الإنترنت ويُمكّن مزودي خدمات الإنترنت من إقصاء المنافسين أو أصحاب المصلحة الآخرين غير الراغبين أو غير القادرين على دفع رسوم إضافية. [ 23 ] بعبارة أخرى، عندما يُحمّل مزودو خدمات الإنترنت الكبار أو الأقوياء عبئًا ماليًا غير متناسب على مزودي خدمات الإنترنت الصغار والأقل استقرارًا ماليًا ومشتركيهم باستخدام أشكال من التحيز الشبكي مثل حجب المنافذ أو الخدمات المتدرجة ، فإنهم قد يُفاقمون الفجوة الرقمية التي تفصل بين الأشخاص الذين يتمتعون بفرص وصول سهلة وقوية إلى خدمة الإنترنت وأولئك الذين لا يتمتعون بها. [ 41 ] تُشير إحدى جماعات المستهلكين، وهي منظمة "فري برس" ، إلى عدد من العيوب التي قد تُنتجها الخدمات المتخصصة ( الخدمات المتدرجة ). تُجادل هذه المنظمة بأن أي شكل من أشكال تحديد الأولويات على الإنترنت المفتوح سيُؤدي إلى عيوب هائلة من حيث الابتكار والمنافسة والاستثمار وحرية اختيار المستهلك وحرية التعبير.لأن هذا الإذن قد يمكّن مزودي خدمة الإنترنت من اختيار محتوى/تطبيقات محددة بما يخدم مصالحهم الخاصة، وبالتالي تدمير طبيعة وقيمة الإنترنت المفتوح الحالي. وتحذر منظمة "فري برس" من أن الخدمات المتخصصة ستؤدي إلى نمو اقتصادي غير متوازن وغير مسبوق، وهو ما يتعارض تمامًا مع المصلحة العامة. [ 42 ]

وجهة نظر مؤيدي التمييز

بينما يُنظر إلى التمييز في البيانات على أنه رقابة، يزعم المؤيدون لهذه الممارسة وجود فوائد لها. فمزودو خدمات الإنترنت مؤسسات تجارية، ولذا، "يُقرّون بحق أن القيود الخارجية غير السوقية المفروضة على قدرتهم على التمييز في الأسعار قد تؤثر سلبًا على حافزهم للاستثمار في البنية التحتية للنطاق العريض وقدرتهم على استرداد هذا الاستثمار." [ 1 ] وفي بعض الأحيان، قد يكون من المنطقي، من وجهة نظر مزودي خدمات الإنترنت، إعطاء الأفضلية لنوع معين من المحتوى على آخر. فعلى سبيل المثال، تحميل موقع ويب يحتوي على نصوص وصور ليس بالصعوبة التي يتطلبها تحميل مواقع مثل هولو ويوتيوب. ويذكر فريدن أن "بعض مزودي خدمات الإنترنت يسعون إلى تنويع الإنترنت من خلال إعطاء الأولوية لتدفقات البيانات وتقديم ضمانات مختلفة لجودة الخدمة. ويرى بعض المراقبين أن هذه الاستراتيجية تُشكل تمييزًا ضارًا ينتهك مبدأ حيادية الشبكة في تحويل وتوجيه ونقل حركة مرور الإنترنت." [ 1 ] بينما تتمثل حجة جودة الخدمة في أن قواعد حيادية الشبكة تسمح لمالكي الشبكات بممارسة بعض أنواع التمييز لحماية عمل الشبكة. [ 2 ]

حجة ضد التمييز في البيانات

يقول معارضو التمييز في البيانات إنه يضر بنمو الإنترنت، وبالاقتصاد القائم على نموذج الإنترنت نفسه. "بدلاً من تعزيز المنافسة، فإن اختيار الفائزين والخاسرين سيُعيق الاستثمار اللازم لاستمرار النمو الهائل للإنترنت، مما يضر بالاقتصاد." [ 43 ] على سبيل المثال، إذا حظرت شركات تشغيل شبكات الاتصالات حزم بيانات خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) التي قد تحل محل خدمات الهاتف الخاصة بها، فلن يقتصر الأمر على التمييز ضد شركات محددة، بل سيقلل أيضًا من المنافسة والرفاه الاقتصادي. من الناحية التقنية، لن يُمثل هذا مشكلة. فعلى الرغم من تجانس حزم البيانات فيما يتعلق بالتحويل ومعالجة الإرسال، إلا أنه يُمكن الكشف عن نوعها ومصدرها ووجهتها، كما يُمكن التعامل معها بشكل مختلف إذا رغب مشغل الشبكة في ذلك. [ 44 ] تكمن مشكلة أخرى في أن نوع البيانات التي تُمنح معاملة تفضيلية يخضع لتقدير مزود خدمة الإنترنت. وهذا يسمح لهم بنقل البيانات كما يرونه مناسبًا، سواء كان ذلك من منظور سياسي أو أخلاقي أو أي منظور آخر. هذا يتعارض مع التعديل الأول للدستور، أي حرية التعبير، لأن منع وصول أنواع معينة من المعلومات إلى المستخدم النهائي يُعدّ رقابة على المحتوى. ليس من حق مزود خدمة الإنترنت فرض رقابة على المحتوى المقدم للجمهور.

يكمن التهديد الحقيقي للإنترنت المفتوح في الشبكة المحلية (الطرفية)، حيث يمكن لمالكي الشبكات حجب المعلومات الواردة من الشبكات الأخرى، ولكن في الشبكة المحلية تحديدًا قد يقع أكبر قدر من الضرر. ولهذا السبب، تسمح قواعد حيادية الشبكة ببعض التمييز من جانب الشبكة المحلية لحماية نفسها، وإن لم يكن ذلك قائمًا على المحتوى أو نوع التطبيق. على سبيل المثال، يرغب مالكو الشبكات في حماية شبكاتهم من التلف. لذا، يُسمح ببعض التمييز "لمنع الضرر المادي الذي يلحق بشبكة النطاق العريض المحلية نتيجة أي اتصال أو استخدام للشبكة". وهذا يعني أنه لا يجوز لمشغلي الشبكات المحلية التحكم في أنواع التطبيقات التي يختار المستخدمون استخدامها، أو أنواع الأجهزة التي يستخدمونها للوصول إلى الشبكة، أو أنواع المحتوى القانوني الذي يختار المستخدمون نقله أو استهلاكه. القيود المسموح بها الوحيدة هي تلك المفروضة على التطبيقات التي تُلحق الضرر بالشبكة المحلية. [ 2 ]

يُقرّ مؤيدو حيادية الإنترنت بأن أمن الشبكة بالغ الأهمية لدرجة تبرر استثناءه من قاعدة حيادية الإنترنت. ويستند السماح لمزودي الشبكات بالخروج عن الحيادية بالقدر اللازم فقط لحماية موثوقية الشبكة إلى قرارات قضائية وتنظيمية وقواعد إدارية ساهمت في ترسيخ مبدأ عدم التمييز باعتباره جوهر حيادية الإنترنت. [ 45 ] وقد عبّر السيناتور آل فرانكن عن استيائه من قرارات لجنة الاتصالات الفيدرالية، واصفًا حيادية الإنترنت بأنها "قضية حرية التعبير في عصرنا". وأعرب فرانكن (ديمقراطي من مينيسوتا) عن استيائه من قواعد حيادية الإنترنت الأخيرة الصادرة عن لجنة الاتصالات الفيدرالية، قائلاً: "هذه القواعد ليست قوية بما فيه الكفاية"، مشيرًا إلى أن الأولوية المدفوعة لم تُحظر، وأن الشبكات اللاسلكية مسموح لها بالتمييز حسب رغبتها. وتُعدّ هذه القواعد "المرة الأولى التي تسمح فيها لجنة الاتصالات الفيدرالية بالتمييز على الإنترنت"، و"ستُنشئ فعليًا شبكتي إنترنت". [ 46 ]

من المفاهيم المهمة الأخرى التي ينبغي على المسوقين فهمها مفهوم الأثر غير المتناسب. فإذا رُفعت دعوى تمييز ضد شركتك، سيتعين على المدعي تقديم أدلة على وجود أثر غير متناسب. [ 47 ]

مخاوف بشأن التمييز السياسي

في عام ٢٠٠٥، أصدرت لجنة الاتصالات الفيدرالية بيان سياسة النطاق العريض (المعروف أيضًا باسم بيان سياسة الإنترنت) الذي قدم توجيهات ورؤى حول نهجها تجاه الإنترنت والنطاق العريض بما يتماشى مع توجيهات الكونغرس. [ ٤٨ ] (لجنة الاتصالات الفيدرالية) وتتلخص المبادئ الأربعة لهذا البيان فيما يلي:

  • ولتشجيع نشر النطاق العريض والحفاظ على الطبيعة المفتوحة والمترابطة للإنترنت العام وتعزيزها، يحق للمستهلكين الوصول إلى محتوى الإنترنت القانوني الذي يختارونه.
  • ولتشجيع نشر النطاق العريض والحفاظ على الطبيعة المفتوحة والمترابطة للإنترنت العام وتعزيزها، يحق للمستهلكين تشغيل التطبيقات واستخدام الخدمات التي يختارونها، مع مراعاة احتياجات إنفاذ القانون.
  • ولتشجيع نشر النطاق العريض والحفاظ على الطبيعة المفتوحة والمترابطة للإنترنت العام وتعزيزها، يحق للمستهلكين توصيل الأجهزة القانونية التي يختارونها والتي لا تضر بالشبكة.
  • ولتشجيع نشر النطاق العريض والحفاظ على الطبيعة المفتوحة والمترابطة للإنترنت العام وتعزيزها، يحق للمستهلكين المنافسة بين مزودي الشبكات ومزودي التطبيقات والخدمات ومزودي المحتوى.

للوهلة الأولى، تبدو هذه المبادئ غير مثيرة للجدل من حيث معايير حرية الشبكة. مع ذلك، لا تتناول هذه المبادئ اللوائح المتعلقة بقضايا التفاوت في التسعير والربط البيني وجودة الخدمة. [ 7 ] علاوة على ذلك، فإن أشكال التحيز الشبكي غير المنظمة قد تُؤدي إلى ازدحام مُفتعل من قِبل مزودي خدمة الإنترنت. [ 14 ] وبشكل أكثر تحديدًا، يُمكن لتقنية بروتوكول الإنترنت المتقدمة أن تسمح لمزودي خدمة الإنترنت بافتعال الازدحام وإسقاط الحزم عندما لا يكون هناك ازدحام حقيقي. إضافة إلى ذلك، قد تفتقر اتفاقيات التناظر والعبور الحالية بين الجهات المعنية، مثل مزودي خدمة الإنترنت الصغار والكبار، إلى حظر صريح لفقدان الحزم عمدًا. [ 5 ]

يزعم العديد من مزودي خدمة الإنترنت أن كبار مزودي المحتوى، مثل جوجل وياهو ، يستفيدون من خدمات الإنترنت دون مقابل . وقد صرّحت شركة AT&T ، إحدى كبرى شركات مزودي خدمة الإنترنت، بأن الإجراءات القياسية الحالية لتسعير الإنترنت والربط البيني قد أثقلت كاهلها بإنشاء وصيانة وتحديث بنية تحتية مكلفة لنقل البيانات، بينما لا يُضطر مزودو المحتوى إلى القيام بذلك. [ 49 ] ومع ذلك، يشير روب فريدن إلى أن ممارسات مزودي خدمة الإنترنت في التحيز الشبكي، كونها تستند إلى مبدأ "الاستفادة المجانية"، قد تنتهك مبادئ حرية الشبكة أو حتى اتفاقيات التناظر والعبور بين مزودي خدمة الإنترنت. فبموجب اتفاقيات التناظر والعبور القائمة التي أبرمتها AT&T، يُسمح لجوجل بتوصيل بياناتها إلى مشتركي AT&T مجانًا، بينما تحصل AT&T على تعويض مقابل البيانات الواردة من مزودي خدمة الإنترنت الآخرين بموجب هذه الاتفاقيات. [ 5 ] [ 6 ] علاوة على ذلك، إذا عاقبت شركة AT&T حركة مرور جوجل بسبب الأشكال المختلفة للتحيز الشبكي، فإن ذلك سيعرض مبادئ حرية الشبكة للخطر، فضلاً عن انتهاك التزامها التعاقدي تجاه نظرائها وعملاء النقل الذين دفعوا مقابل الوصول إلى شبكات AT&T بأفضل جهد ممكن.

ساهم التقارب التقني والسوقي، بالإضافة إلى إلغاء القيود التنظيمية بموجب قانون الاتصالات لعام 1996، في تحفيز الشركات على التكامل الرأسي والأفقي. ونتيجةً لذلك، باتت لدى هذه الشركات المتكاملة دوافع تمييزية، ما قد يدفعها إلى محاولة حجب المنافذ أو التقييد غير العادل للسرعة لتعزيز جاذبية الشركات التابعة لها في السوق. [ 50 ] من هذا المنطلق، أكدت منظمة "فري برس" في تعليقاتها على إشعار الاستفسار الصادر عن لجنة الاتصالات الفيدرالية، على ضرورة تقديم الخدمات المتخصصة بنزاهة، لا سيما في بيئات التكامل الرأسي لقطاع المعلومات والاتصالات (مثل شركة كومكاست، التي تقدم خدمات المحتوى والنطاق العريض). [ 42 ] وبناءً على ذلك، أثارت المخاوف بشأن التمييز الحاجة إلى لوائح حيادية الشبكة للحفاظ على الإنترنت المفتوح والمصلحة العامة، وتمكين قطاع الإنترنت من البقاء والازدهار. [ 51 ] [ 52 ]

لجنة الاتصالات الفيدرالية والتمييز في البيانات

في الولايات المتحدة، لا تسمح لجنة الاتصالات الفيدرالية بالتمييز في البيانات إلا في إطار "إدارة حركة البيانات بشكل معقول". [ 53 ]

تُعرّف لجنة الاتصالات الفيدرالية إدارة حركة المرور المعقولة على النحو التالي:

تعتبر ممارسة إدارة الشبكة معقولة إذا كانت مناسبة ومصممة لتحقيق غرض مشروع لإدارة الشبكة، مع مراعاة بنية الشبكة وتقنية خدمة الوصول إلى الإنترنت عريض النطاق. [ 54 ]

يُعتبر من غير المعقول أن يقوم مزودو خدمة الإنترنت بإدارة حركة البيانات عن طريق حجب التطبيقات أو تحديد جودة الخدمة بناءً على المصدر أو الوجهة أو دفع مبالغ باهظة لمزودي التطبيقات. [ 55 ] ومع ذلك، لا توجد حاليًا قوانين تمنع مزودي خدمة الإنترنت من تقديم باقات خدمة مختلفة قد تقيّد وصول المستهلكين إلى محتوى مُحدد. [ 56 ] في يونيو 2007، نشرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) سياسة المنافسة في مجال الاتصال عريض النطاق ، والتي أشارت إلى أنه قد يكون من المفيد للمستهلكين أن يسعى مزودو خدمات النطاق العريض إلى تبني ترتيبات تجارية متنوعة، بما في ذلك تحديد أولويات البيانات، والصفقات الحصرية، والتكامل الرأسي في المحتوى والتطبيقات عبر الإنترنت. كما يُشير التقرير إلى ضرورة توخي الحكومة الحذر في تطبيق أي تغييرات على اللوائح الحالية. [ 57 ]

استئنافات لجنة الاتصالات الفيدرالية

  • رفعت شركة فيريزون للاتصالات استئنافًا ضد لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) أمام محكمة الاستئناف الأمريكية لدائرة مقاطعة كولومبيا في 20 يناير 2011. تهدف قواعد لجنة الاتصالات الفيدرالية إلى منع مزودي خدمات الإنترنت من حجب مواقع إلكترونية أو تطبيقات معينة. ويزعم استئناف فيريزون أن لجنة الاتصالات الفيدرالية قد تجاوزت صلاحياتها وأن القواعد تنتهك حقوق الشركة الدستورية. وتقول الشركة إن قواعد حيادية الإنترنت تُعدّل شروط التراخيص الحالية التي تحملها فيريزون. وبدلًا من رفع دعوى قضائية للطعن مباشرةً في اللوائح، تستأنف الشركة القواعد باعتبارها تغييرًا غير قانوني لتراخيصها الحالية. [ 58 ]
    • يقول لاري داونز، مستشار في مجال الاتصالات ومؤلف: "لقد كان صراعًا طويلًا ومعقدًا، وقد شغل بالتأكيد لجنة الاتصالات الفيدرالية طوال العام الماضي. كما شغل شركات الاتصالات أيضًا، التي أنفقت الكثير من الوقت والجهد والمال في خوض معارك علنية وسرية حول هذا الموضوع". ويضيف داونز: "من المستبعد جدًا أن ترفع شركة AT&T دعوى قضائية. لقد صرحوا علنًا وبشكل متكرر بأنهم مرتاحون لقرار حيادية الإنترنت، وأعتبر ذلك مؤشرًا قويًا على أنهم لن يلجأوا إلى التقاضي بشأنه". [ 59 ]

أدلة على ممارسات مناهضة للمنافسة

خلال جلسة استماع عقدها النائب غريغ والدن، طرح أحد المتحدثين سؤالاً يستدعي إجابة من لجنة الاتصالات الفيدرالية، بالإضافة إلى جهات أخرى تدعم حيادية الإنترنت. قال المتحدث: "إذا كان مجرد التهديد بالتمييز عبر الإنترنت مصدر قلق بالغ، وإذا لم تُجرِ لجنة الاتصالات الفيدرالية أي تحليل يُبين سبب امتلاك شركة ما لقوة سوقية أكبر من غيرها، فلماذا يكون التمييز من قِبل شركات مثل جوجل أو سكايب أكثر قبولاً من التمييز من قِبل شركات مثل إيه تي آند تي وكومكاست؟" [ 43 ] خلال الجلسة نفسها، تحدث عضو آخر واستشهد بالمادة 230 من قانون الاتصالات قائلاً: "...الحفاظ على السوق الحرة النابضة بالحياة والتنافسية القائمة حاليًا للإنترنت وخدمات الحاسوب التفاعلية الأخرى، دون قيود من اللوائح الفيدرالية أو لوائح الولايات." مُشيرًا بذلك إلى ضرورة وجود قوانين تُمكّن الحكومة من إدارة سلطتها على لجنة الاتصالات الفيدرالية ومزودي خدمات الإنترنت. لم يُنكر أن هذه القوانين تُعنى بتنظيم عمل لجنة الاتصالات الفيدرالية، بل بتنظيم كيفية عملها . [ 43 ]

في عام ٢٠٠٥، قامت شركة اتصالات صغيرة في ولاية كارولاينا الشمالية، تُدعى ماديسون ريفر كوميونيكيشنز، بمنع عملائها المشتركين في خدمة DSL من استخدام خدمة Vonage VoIP. وقد أُعيدت الخدمة بعد تدخل لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) وتوقيعها على اتفاقية تسوية ألزمت ماديسون ريفر بدفع غرامة قدرها ١٥,٠٠٠ دولار أمريكي. [ ٦٠ ] في هذه القضية، حققت لجنة الاتصالات الفيدرالية في مزاعم انتهاك ماديسون ريفر للالتزامات المتعلقة بعدم التمييز والواردة في قانون الاتصالات، إلا أن إعادة تعريف النطاق العريض كخدمة معلومات يقلل بشكل كبير من سلطة الجهات التنظيمية في ردع هذا النوع من الممارسات غير المشروعة في مجال المنافسة. [ ٦١ ]

كمكافحة للقرصنة

  • يعني ترشيح البيانات على مستوى الشبكة أن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك - سواءً كان Comcast أو AT&T أو EarthLink أو أي جهة أخرى تدفع لها اشتراكك الشهري - قد يبدأ قريبًا في مراقبة بياناتك الرقمية، بحثًا عن أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية. "ما نقوم به حاليًا لمكافحة القرصنة لم يُجدِ نفعًا. هذا ليس سرًا..." [ 62 ]. قد يكون هذا أحد الأسباب الرئيسية التي تدفع مزودي خدمة الإنترنت إلى الرغبة في التمييز ضد أنواع معينة من البيانات. فمنذ ظهور مشاركة الملفات عبر تقنية الند للند، دأبت كل من جمعية الفيلم الأمريكي (MPAA) وجمعية صناعة التسجيلات الأمريكية (RIAA) على الضغط على مزودي خدمة الإنترنت للكشف عن جميع المعلومات المتعلقة بمشاركة الملفات. ومع تطبيق التمييز في البيانات، يمكن، بل سيتم، وضع بيانات مشاركة الملفات في أدنى سلم الأولويات. وهذا سيجعل أي نوع من المشاركة، حتى تلك التي لا تُعتبر غير قانونية، عديم الفائدة لأن سرعات النقل ستكون بطيئة للغاية.
  • أجرى مركز الديمقراطية الرقمية (CDD) دراسة كشفت أن العديد من مزودي خدمة الإنترنت (ISP) يقدمون لشركات الإعلان باقات محددة لمعلومات المستخدمين الشخصية. [ 63 ]

أمثلة

على مستوى العالم، يُفرض على تطبيق BitTorrent قيودٌ على النطاق الترددي، بل ويُحظر تمامًا في بعض الحالات. [ 64 ] وفي ظلّ الهجمات الإلكترونية المكثفة من البريد العشوائي ، لم تعد العديد من خوادم البريد الإلكتروني تقبل الاتصالات إلا من الخوادم المُدرجة في القائمة البيضاء . ورغم أن حقوق مرسلي البريد العشوائي لا تحظى باهتمام كبير، إلا أن هذا يعني أن الخوادم الشرعية غير المُدرجة في القائمة غالبًا ما تُحظر. [ 65 ]

تقوم منظمة "أنقذوا الإنترنت" ، وهي منظمة مناصرة تقودها "فري برس" ، بتوثيق الحالات التي انخرط فيها مزودو خدمات الإنترنت في التمييز على أساس البيانات.

  • في عام 2005، قامت شركة الاتصالات الكندية العملاقة "تيلوس" بحجب الوصول إلى موقع voices-for-change.ca، وهو موقع إلكتروني يدعم نقابة عمال الشركة خلال نزاع عمالي، بالإضافة إلى أكثر من 600 موقع إلكتروني آخر، لمدة ست عشرة ساعة تقريبًا بعد نشر صور على الموقع لموظفين يعبرون خط الاعتصام. [ 66 ]
  • في أبريل 2006، قامت شركة AOL ( أمريكا أون لاين ) التابعة لشركة تايم وارنر بحظر جميع رسائل البريد الإلكتروني التي ذكرت موقع www.dearaol.com ، وهو موقع حملة مناصرة تعارض نظام الشركة المدفوع لإرسال البريد الإلكتروني. ووصف متحدث باسم AOL المشكلة بأنها خلل غير مقصود. [ 67 ]
  • في فبراير 2006، لم يتمكن بعض عملاء شركة كوكس كيبل من الوصول إلى موقع كريغزلست بسبب خلل برمجي في جدار الحماية الشخصي "أوثينتيوم" الذي وزعته كوكس كيبل لتحسين أمان عملائها، بالإضافة إلى خلل في إعدادات خوادم كريغزلست. وصرحت منظمة "أنقذوا الإنترنت" بأن هذا كان عملاً متعمداً من جانب كوكس كيبل لحماية خدمات الإعلانات المبوبة التي يقدمها شركاؤها. وتم حل المشكلة بتصحيح البرنامج وتغيير إعدادات الشبكة المستخدمة من قبل كريغزلست. وصرح مؤسس كريغزلست، كريغ نيومارك ، بأنه يعتقد أن الحظر كان غير مقصود. [ 68 ]
  • في أغسطس 2007، تبين أن شركة كومكاست كانت تمنع أو على الأقل تؤخر بشكل كبير عمليات التحميل على منصة بت تورنت . [ 69 ] وقد تم التحقق من هذه الادعاءات في أكتوبر من قبل مؤسسة الحدود الإلكترونية [ 70 ] ووكالة أسوشيتد برس. [ 71 ]
  • في سبتمبر 2007، منعت شركة فيريزون وايرلس منظمة مؤيدة لحق المرأة في الإجهاض من إرسال رسائل نصية إلى أعضائها الذين كانوا ينسقون مظاهرة عامة، على الرغم من أن المستلمين المقصودين قد سجلوا صراحةً لتلقي مثل هذه الرسائل. [ 72 ]
  • في 4 فبراير 2010، حظرت شركة فيريزون وايرلس موقع 4chan ، وهو منتدى صور باللغة الإنجليزية، من الوصول إليه من قبل عملائها. وبعد بضعة أيام، في 7 فبراير 2010، أكدت فيريزون وايرلس أن 4chan قد تم حظره "بشكل صريح"، دون تقديم أي تفسير. رُفع الحظر بعد بضعة أيام. [ 73 ]
  • في تقرير صادر عن منظمة فريدوم هاوس في مارس 2009 حول الرقابة على الإنترنت ووسائل الإعلام الرقمية في جميع أنحاء العالم، حصلت مصر على 45 نقطة (من أصل 100)، وهو مستوى أقل بقليل من تركيا ولكنه أفضل من روسيا. أما كوبا فحصلت على 90 نقطة، مما يجعلها أكثر خضوعًا للرقابة على الإنترنت حتى من إيران والصين وتونس. وتُعدّ خدمة الهاتف المحمول باهظة الثمن بالنسبة لمعظم الكوبيين. [ 74 ]
  • تتدخل شركة كومكاست بنشاط في محاولات بعض مشتركيها في خدمة الإنترنت فائق السرعة لمشاركة الملفات عبر الإنترنت، في خطوة تتعارض مع مبدأ المساواة في التعامل مع جميع أنواع حركة مرور الإنترنت. ويُعد هذا التدخل، الذي أكدته وكالة أسوشيتد برس من خلال اختبارات على مستوى البلاد، المثال الأبرز حتى الآن على التمييز في البيانات من قِبل مزود خدمة إنترنت أمريكي. ويتضمن ذلك استخدام أجهزة كمبيوتر تابعة للشركة مُنتحلةً صفة أجهزة مستخدميها. ويبدو أن تدخل كومكاست هذا وسيلة فعّالة لإدارة شبكتها لمنع حركة مرور مشاركة الملفات من استهلاك نطاق ترددي كبير والتأثير على سرعات الإنترنت لدى المشتركين الآخرين. [ 3 ]
    • إذا ما اعتمدت شركات تزويد خدمة الإنترنت الأخرى التقنية التي تستخدمها شركة كومكاست على نطاق واسع، فستكون ضربة قاصمة لشبكات مشاركة الملفات مثل BitTorrent وeDonkey وGnutella. وبينما تُعرف هذه الشبكات في المقام الأول كمصادر للموسيقى والبرامج والأفلام المحمية بحقوق الطبع والنشر، فإن BitTorrent على وجه الخصوص يبرز كأداة مشروعة لنشر المحتوى القانوني بسرعة. [ 3 ]

مراجع

  1. 1 2 3 4 فريدن، ر. (2008). "مقدمة في حيادية الشبكة". الاقتصاد الدولي . 43 (43): 4-15 . doi : 10.1007/s10272-008-0237-z . hdl : 10419/42030 . S2CID 189843638 . 
  2. 1 2 3 4 باجويل، دانا. "قضية التعديل الأول لدستور الولايات المتحدة من أجل حيادية شبكة الإنترنت ذات النطاق العريض" . جامعة واشنطن . تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 فبراير 2011 .
  3. 1 2 3 سفينسون، بيتر (19 أكتوبر 2010). "شركة كومكاست تحجب بعض حركة مرور الإنترنت" . صحيفة واشنطن بوست . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2 أغسطس 2011 .
  4. 1 2 3 "المشكلة: إدارة نمو حركة البيانات والاستفادة منه" . OPENET . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أبريل 2012 .{{cite web}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
  5. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 فريدن، روبرت (2006). "حيادية الشبكة أم تحيز؟ - تقييم احتمالات إنترنت متعدد المستويات ومُصنّف" . سلسلة بيبريس القانونية . ورقة عمل 1755.
  6. 1 2 3 لي، آر إس؛ وو، تي. (2009). "دعم الإبداع من خلال تصميم الشبكة: التسعير الصفري وحيادية الإنترنت" . مجلة وجهات النظر الاقتصادية . 23 (3): 61-67 . doi : 10.1257/jep.23.3.61 .
  7. 1 2 3 4 لي، جي إتش (2007). "تنظيم حيادية الشبكة في سوق النطاق العريض في كوريا". معهد تنمية مجتمع المعلومات الكوري . 14 : 41-66 .
  8. 1 2 3 4 كريمر، ج.؛ فيفيورا، ل. (2010). "حيادية الشبكة ومزودو المحتوى الحساسون للازدحام: الآثار المترتبة على ابتكار الخدمات، والاستثمار في النطاق العريض، والتنظيم" ( ملف PDF) . ورقة عمل SSRN رقم 1444423. doi : 10.2139/ssrn.1444423 . S2CID 219362841. SSRN 1444423 .  
  9. 1 2 يو، كريستوفر س. (أغسطس 2006). "حيادية الشبكة واقتصاديات الازدحام". مجلة جورج تاون للقانون . 94 (6): 18-47 .
  10. 1 2 3 4 5 تشوي، ج.؛ كيم، ب. (2008)، حيادية الإنترنت وحوافز الاستثمار ، ورقة عمل معهد NET 08-03، SSRN 1285639 
  11. 1 2 "الحل: تقديم باقات بيانات مرنة وبيعها، ومواءمة الإيرادات بشكل أفضل مع استخدام الشبكة" . OPENET . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أبريل 2012 .{{cite web}}: CS1 maint: deprecated archiveal service ( link )
  12. 1 2 3 هوانغ، ج.؛ لي، د.؛ لي، ك. (2010). "تسعير الإنترنت وحيادية الشبكة: كيف تؤثر مخططات تسعير الإنترنت على حوافز مزودي خدمة الإنترنت". مجلة السياسات الدولية للاتصالات . 18 (1): 17-44 .
  13. ↑ "الخدمات المحسوبة (الدفع حسب الاستخدام)" . SearchCIO . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أبريل 2012 .
  14. نام، سي؛ لي ، إتش؛ كيم، إس؛ كيم ، تي (2011). "نقاش حيادية الشبكة: منظور المستخدم النهائي". مجلة السياسات الدولية للاتصالات . 18 ( 1 ): 1-15 .
  15. ↑ كيلكس (16 سبتمبر 2011). "بدأت شركة فيريزون أمس بتقييد سرعة الإنترنت لأكثر 5% من مستخدميها استهلاكًا للبيانات، ولا يؤثر ذلك على عملاء شبكة الجيل الرابع LTE أو عملاء باقات البيانات المتدرجة" . درويد لايف . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أبريل 2012 .
  16. ↑ والترز، راي (21 أكتوبر 2011). "تقرير تقييد سرعة بت تورنت يكشف أن كومكاست تفي بوعدها" . Geek.com . مؤرشف من الأصل في 28 أبريل 2012. تم الاطلاع عليه في 23 أبريل 2012 .
  17. ↑ بونينغتون، كريستينا (1 مارس 2012). "شركة AT&T تُعدّل سياسة تقييد البيانات استجابةً لشكاوى العملاء" . wired.com . تاريخ الاطلاع: 23 أبريل 2012 .
  18. ↑ سكلتون، أليسا (17 مارس 2012). "شركة AT&T تخسر قضية تقييد السرعة، وتدفع 935 دولارًا أمريكيًا لعميل" . ماشابل تك . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 أبريل 2012 .
  19. ↑ فيتشارد، كيفن (14 مارس 2012). "AT&T ضد المستهلك: جدل تقييد السرعة يتصاعد" . gigaom . مؤرشف من الأصل في 17 مارس 2012. تم الاطلاع عليه في 23 أبريل 2012 .
  20. ↑ سفينسون، بيتر (1 مارس 2012). "تقييد بيانات AT&T: توضح الشركة سياستها بشأن خفض السرعات لمشتركي "البيانات غير المحدودة" . هافينغتون بوست تك . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 أبريل 2012 .
  21. ↑ برادلي، توني (24 أغسطس 2009). "AT&T وآبل تُقران بوجود صفقة لحظر تقنية VoIP على أجهزة iPhone" . PCworld . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 أبريل 2012 .
  22. ↑ فاهي، مويرا (7 أكتوبر 2009). "إجراءات لجنة الاتصالات الفيدرالية دفعت شركة AT&T إلى وقف حظر بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت" . فري برس . مؤرشف من الأصل في 19 ديسمبر 2013. تم الاطلاع عليه في 23 أبريل 2012 .
  23. 1 2 3 4 كريم، جوناثان (1 ديسمبر 2005). "مسؤول تنفيذي يريد فرض رسوم على سرعة الإنترنت" . صحيفة واشنطن بوست . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 أبريل 2012 .
  24. ↑ كونولي، كيفن (2003). قانون أمن الإنترنت والخصوصية . دار أسبن للنشر. ص 131. ISBN  978-0-7355-4273-0.
  25. ↑ مادن، ماري. "ارتفاع ملحوظ في جمهور مواقع مشاركة الفيديو عبر الإنترنت" . مشروع بيو للإنترنت والحياة الأمريكية. مؤرشف من الأصل في 13 يوليو 2012. تم الاطلاع عليه في 23 أبريل 2012 .
  26. ↑ لينر، باري. "نبذة تاريخية عن الإنترنت" . مجتمع الإنترنت 20 عامًا . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 أبريل 2012 .
  27. ↑ هازليت، توماس (20 مارس 2006). "تحييد الإنترنت" . فايننشال تايمز . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 أبريل 2012 .
  28. ↑ ليسيغ، لورانس. "شهادة لورانس ليسيغ، سي. ويندل، وإديث إم. كارلسميث، أستاذة القانون في كلية الحقوق بجامعة ستانفورد. جلسة استماع حول "حيادية الشبكة"( ملف PDF) . لجنة مجلس الشيوخ المعنية بالتجارة والعلوم والنقل . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 أبريل 2012 .
  29. ↑ "إطار عمل مناسب للوصول إلى الإنترنت عبر النطاق العريض من خلال مرافق الخطوط السلكية" . لجنة الاتصالات الفيدرالية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 أبريل 2012 .
  30. ↑ بانديوبادياي، س.؛ غو، هـ.؛ تشنغ، هـ. (2009). "دعم الإبداع من خلال تصميم الشبكة: التسعير الصفري وحيادية الإنترنت" . مجلة وجهات النظر الاقتصادية . 23 (3): 61-67 . doi : 10.1257/jep.23.3.61 . SSRN 1422061 . 
  31. ↑ فالدمير، باتي (23 مارس 2006). "معركة حيادية الإنترنت التي تهز الفضاء الإلكتروني" . فايننشال تايمز . تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 أبريل 2012 .
  32. ↑ سيداك، غريغوري. "شهادة ج. غريغوري سيداك، أستاذ زائر في القانون، مركز القانون بجامعة جورجتاون" (ملف PDF) . أُرشف من النسخة الأصلية (PDF) بتاريخ 17 ديسمبر 2012. تم الاطلاع عليه بتاريخ 23 أبريل 2012 .
  33. ↑ "أفضل موقع للقاء 2018 : Notre Comparatif Complete" (PDF) . مبادرة الشبكة المفتوحة.net . مؤرشفة من الأصلي في 27 فبراير 2008. 
  34. ↑ "opennetinitiative.net" (ملف PDF) . www.opennetinitiative.net . مؤرشف من النسخة الأصلية (ملف PDF) بتاريخ 28 فبراير 2008.
  35. ↑ "فلترة الإنترنت في سنغافورة في الفترة 2004-2005: دراسة قطرية" . مبادرة أوبن نت. أغسطس 2005. مؤرشف من الأصل بتاريخ 18 مارس 2015. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 يوليو 2018 .
  36. ↑ شارمان، سو (26 أكتوبر 2006). "UKNOF5: ريتشارد كلايتون - تصفية المحتوى" . مجموعة الحقوق المفتوحة. مؤرشف من الأصل في 16 مايو 2008. تم الاطلاع عليه في 28 يوليو 2018 .
  37. ↑ "الرقابة على الإنترنت في ألمانيا" . منصة المظاهرات عبر الإنترنت. أبريل 2002.
  38. ↑ "دليل شامل لتجاوز الرقابة على الإنترنت للمواطنين في جميع أنحاء العالم" (ملف PDF) . مؤرشف من النسخة الأصلية (ملف PDF) بتاريخ 29 أكتوبر 2008. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 نوفمبر 2008 .
  39. ↑ "حماية الأطفال على الإنترنت" (ملف PDF) . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 2001-06-02.
  40. 1 2 كراندال، ر. (2005). اتصالات النطاق العريض . دليل اقتصاديات الاتصالات. ص 156-190 . 
  41. ↑ "الإصلاح التنظيمي كأداة لسد الفجوة الرقمية" (ملف PDF) . منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أبريل 2012 .
  42. 1 2 فري برس. "تعليقات فري برس بشأن مزيد من التحقيق" . لجنة الاتصالات الفيدرالية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أبريل 2012 .
  43. 1 2 3 والدن، جريج (فبراير 2011). "النائب جريج والدن يعقد جلسة استماع حول حيادية الشبكة/تنظيم الإنترنت". بوليتيكال ترانسكريبت واير : 1.
  44. ↑ كروس، يورن (يناير-فبراير 2008). " حيادية الشبكة وجودة الخدمة". الاقتصاد الدولي . 43 : 25-30 . doi : 10.1007/s10272-008-0242-2 . hdl : 10419/42050 . S2CID 153571925. ProQuest 211594195 .  
  45. ↑ بورستين، آرون (2009). الجدارة بالثقة كقيد على حيادية الشبكة . مجلة قانون الاتصالات الفيدرالية. ص 591-623 . بروكويست 213153514 .  
  46. ↑ أندرسون، نيت (20 يناير 2011). "كومكاست تحاول القضاء على نتفليكس: السيناتور آل فرانكن" . مجلة وايرد . تاريخ الاسترجاع: 8 فبراير 2011 .
  47. ↑ "التمييز في البيانات: الجانب المظلم للبيانات الضخمة" . www.madmarketer.com . مؤرشف من الأصل بتاريخ 28 فبراير 2017. تم الاطلاع عليه بتاريخ 28 فبراير 2017 .
  48. ↑ "بيان السياسة" (ملف PDF) . لجنة الاتصالات الفيدرالية. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 19 أغسطس 2010. تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 أبريل 2012 .
  49. ↑ "في SBC، الأمر كله يتعلق بـ "الحجم والنطاق"" . فري برس. مؤرشف من الأصل في 14 مارس 2012. تم الاطلاع عليه في 23 أبريل 2012. "
  50. ↑ غو، هـ.؛ بانديوبادياي، س.؛ تشنغ، هـ.ك.؛ يانغ، ي. (2009)، حيادية الإنترنت والتكامل الرأسي لخدمات المحتوى والنطاق العريض ، سلسلة أوراق عمل كلية وارينغتون لإدارة الأعمال
  51. ↑ شريمالي، ج. (2008). "استخراج الفائض من قبل مزودي الشبكات: الآثار المترتبة على حيادية الإنترنت والابتكار". سياسة الاتصالات . 32 (8): 545-558 . doi : 10.1016/j.telpol.2008.06.005 .
  52. ↑ كنيبس، ج. (2011). "حيادية الشبكة المدفوعة بالسوق ومغالطات تنظيم جودة حركة مرور الإنترنت". مجلة مراجعة سياسات الاتصالات الدولية . 18 (3): 1-22 .
  53. ↑ سفينسون، بيتر (يناير 2008). "لجنة الاتصالات الفيدرالية تحقق في تمييز كومكاست في البيانات" . أخبار إن بي سي. مؤرشف من الأصل في 27 فبراير 2015. تم الاسترجاع في 28 نوفمبر 2008 .
  54. ↑ لجنة الاتصالات الفيدرالية (23 ديسمبر/كانون الأول 2010). "في مسألة الحفاظ على ممارسات صناعة النطاق العريض للإنترنت المفتوح" (ملف PDF) . صفحة 48. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 18 فبراير/شباط 2011. تاريخ الاطلاع: 2 مارس/آذار 2011 . 
  55. ↑ سكوت، جوردان (سبتمبر 2009). "كيفية تحديد ما إذا كانت ممارسة إدارة حركة المرور معقولة" (ملف PDF) . مركز أبحاث النقل. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 28 يناير 2012. تم الاطلاع عليه بتاريخ 27 فبراير 2011 .
  56. ↑ "النص الكامل لحكم المحكمة الفيدرالية في قضية كومكاست ضد لجنة الاتصالات الفيدرالية" . أبريل 2010. تم الاطلاع عليه بتاريخ 2011-03-02 .
  57. ↑ بلانكيت، جاك دبليو. (2008). حولية بلانكيت لصناعة الاتصالات 2009. أبحاث بلانكيت. ص 208. ISBN  978-1-59392-141-5.
  58. ↑ "طعن شركة فيريزون في حيادية الإنترنت يدّعي انتهاكها لتراخيصها" . TalkingPointsMemo.com. 21 يناير 2011. مؤرشف من الأصل في 31 أغسطس 2011. تم الاطلاع عليه في 2 أغسطس 2011 .
  59. ↑ ماركوس، ستيفاني. "من غير المرجح أن تتحدى شركات AT&T وSprint وT-Mobile حيادية الإنترنت" . TPM . TalkingPointsMemo.com. مؤرشف من الأصل في 4 فبراير 2011. تم الاطلاع عليه في 9 فبراير 2011 .
  60. ↑ "في شأن شركة ماديسون ريفر للاتصالات والشركات التابعة لها" (ملف PDF) . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 2013-12-08.
  61. ↑ حيادية الشبكة: المنافسة والابتكار والوصول غير التمييزي : جلسة استماع أمام فرقة العمل المعنية بالاتصالات ومكافحة الاحتكار التابعة للجنة القضائية بمجلس النواب، الدورة الثانية للكونغرس المئة والتاسع . واشنطن: مكتب الطباعة الحكومي الأمريكي 2006. 
  62. ↑ ستون، براد (2008-01-08). "قد تستعد شركة AT&T وغيرها من مزودي خدمة الإنترنت لفرض التصفية" . نيويورك تايمز .
  63. ↑ تفيتن، جوليان (14 ديسمبر 2016). "التمييز الرقمي: كيف يُسهم مزودو خدمات الإنترنت في تعزيز الفقر" . تروث آوت . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2 مايو 2018 .
  64. ↑ ليفينغستون، آدم (30 مايو 2006). "بت تورنت: لا مزيد من المستويات" . نيوزنايت . بي بي سي.
  65. ↑ إيلوسيغي، بول (17 مايو 2006). "حيادية تسليم البريد الإلكتروني إلى الأبد" . EUCAP. مؤرشف من الأصل في 18 أكتوبر 2017. تم الاطلاع عليه في 28 يوليو 2018 .
  66. ↑ "شركة تيلوس تقطع وصول المشتركين إلى موقع إلكتروني مؤيد للنقابات" . سي بي سي نيوز. 24 يوليو 2005. تاريخ الاطلاع: 10 يوليو 2006 .
  67. ↑ «اتُهمت شركة AOL بحجب رسائل البريد الإلكتروني للمعارضين» . أخبار ZDNet. ١٣ أبريل ٢٠٠٦. مؤرشف من الأصل في ١٧ يونيو ٢٠٠٦. تم الاطلاع عليه في ١٠ يوليو ٢٠٠٦ .
  68. ↑ "مراقب وادي السيليكون" .
  69. ↑ موقع TorrentFreak. شركة Comcast تُقيّد حركة مرور BitTorrent، مما يجعل عملية البذر مستحيلة ، 17 أغسطس 2007
  70. ↑ مؤسسة EFF، والاختبارات تتفق مع AP: شركة Comcast تقوم بتزوير الحزم للتدخل في حركة مرور المستخدمين ، 19 أكتوبر 2007
  71. ↑ سفينسون، بيتر، وكاتب في وكالة أسوشيتد برس. "شركة كومكاست تحجب بعض حركة مرور الإنترنت للمشتركين، كما تُظهر اختبارات وكالة أسوشيتد برس." وكالة أسوشيتد برس، 20 أكتوبر 2007.
  72. ↑ ليبتاك، آدم (27 سبتمبر 2007). "شركة فيريزون ترفض الرسائل النصية لمجموعة مناصرة لحقوق الإجهاض" . صحيفة نيويورك تايمز . تاريخ الاسترجاع: 1 مايو 2010 .
  73. ↑ "شركة فيريزون وايرلس تستعيد حركة مرور 4chan" . الاتحاد اللاسلكي. 4 فبراير 2010. تم الاطلاع عليه في 1 نوفمبر 2010 .
  74. ↑ أوغرادي، ماري (7 فبراير 2011). "هل ستكون كوبا مصر التالية؟" . صحيفة وول ستريت جورنال . تم الاطلاع عليه بتاريخ 9 فبراير 2011 .