بطاقة الهاتف

بطاقة الهاتف ( وتُعرف أيضًا باسم بطاقة الاتصال أو بطاقة الهاتف اختصارًا) هي بطاقة بلاستيكية أو ورقية بحجم بطاقة الائتمان تُستخدم لدفع تكاليف خدمات الهاتف (غالبًا المكالمات الدولية أو بعيدة المدى). ليس من الضروري امتلاك البطاقة نفسها إلا في حالة أنظمة الدفع المسبق؛ يكفي معرفة رقم الهاتف المطلوب الاتصال به والرقم السري. البطاقات العادية، التي يمكن شراؤها واستخدامها دون أي حساب، تُمنح رصيدًا ثابتًا وتُتلف عند نفاده؛ أما البطاقات القابلة لإعادة الشحن فيمكن شحنها أو تحصيل المدفوعات عليها لاحقًا . يختلف نظام الدفع وطريقة استخدام البطاقة لإجراء المكالمات الهاتفية من بطاقة لأخرى.

تأتي بطاقات الاتصال عادةً مزودة برقم تعريف شخصي (PIN) لحماية المستخدم وأمانه. تشترط معظم الشركات على المستخدم إدخال هذا الرقم قبل منحه حق الوصول إلى رصيد البطاقة. غالبًا ما يُطبع رقم التعريف الشخصي على ورقة داخل غلاف البطاقة. بعد إجراء المستخدم لمكالمته الأولى، تُتيح بعض الشركات خيار إلغاء رقم التعريف الشخصي تمامًا لتسريع عملية الاتصال. أما الشركات التي تبيع بطاقات الاتصال الافتراضية عبر الإنترنت، فترسل رقم التعريف الشخصي عادةً عبر البريد الإلكتروني. ^{[ 1 ]}

تخزن بطاقة الهاتف ذات القيمة المخزنة الرصيد المتاح في ذاكرة تناظرية أو رقمية مدمجة فعليًا في البطاقة. ويمكن قراءة هذا الرصيد بواسطة هاتف عمومي عند إدخال البطاقة في قارئ البطاقات. يشبه هذا ظاهريًا جهاز الصراف الآلي ، لكن بطاقة القيمة المخزنة أقرب إلى محفظة النقود. فبينما تستخدم أجهزة الصراف الآلي (وكذلك أنظمة الذاكرة عن بُعد المذكورة لاحقًا) البطاقة فقط لتحديد الحساب المرتبط بها وتسجيل التغييرات في قاعدة بيانات مركزية، تُجري أنظمة القيمة المخزنة تعديلًا ماديًا على البطاقة، أو تكتب بيانات على شريحة مدمجة أو شريط مغناطيسي لعرض الرصيد الجديد بعد المكالمة. كما تُظهر بعض البطاقات المغناطيسية القيمة المتبقية.

تُستخدم أنظمة القيمة المخزنة بشكل أساسي في الهواتف العمومية، وهي تتجنب التأخير الزمني وتكلفة الاتصال بقاعدة بيانات مركزية، الأمر الذي كان معقدًا من الناحية التقنية قبل التسعينيات.

توجد عدة طرق يمكن من خلالها ترميز القيمة على البطاقة:

استخدم النظام الأقدم شريطًا مغناطيسيًا كناقل للمعلومات، على غرار تقنية أجهزة الصراف الآلي وبطاقات المفاتيح، وتم إصدار أول بطاقة هاتف بشريط مغناطيسي، من إنتاج شركة SIDA، في عام 1976 في إيطاليا .

استخدمت التقنية التالية التخزين البصري. سُميت بطاقات الهاتف البصرية بهذا الاسم نسبةً إلى البنية البصرية المحفورة داخلها. تُسخّن هذه البنية البصرية وتُتلف بعد استخدام البطاقات، تاركةً علامات مرئية على سطحها تُتيح للمستخدم معرفة الرصيد المتبقي. أنتجت شركتا لانديس+جير وسوديكو السويسريتان البطاقات البصرية، وكانت من أوائل بطاقات الهاتف الشائعة في العديد من البلدان، حيث طُرحت أولى البطاقات البصرية بنجاح في بلجيكا عام 1977. تميزت هذه التقنية بأمانها العالي وصعوبة اختراقها، إلا أن بطاقات الشريحة حلت محل البطاقات البصرية في جميع أنحاء العالم ، وأُغلق آخر مصنع لشركة لانديس+جير في مايو 2006 ، بينما كانت البطاقات البصرية لا تزال مستخدمة في بعض الدول مثل النمسا وإسرائيل ومصر .

النظام الثالث لبطاقات الهاتف ذات القيمة المخزنة هو البطاقات الذكية ، التي تستخدم شريحة إلكترونية مدمجة. أُطلقت هذه البطاقات لأول مرة على نطاق واسع في ألمانيا عام 1986 من قِبل شركة البريد الألمانية (Deutsche Bundespost) بعد ثلاث سنوات من الاختبار، وفي فرنسا من قِبل شركة الاتصالات الفرنسية (France Télécom) . وحذت حذوها دول أخرى كثيرة، منها أيرلندا عام 1990 والمملكة المتحدة في الفترة ما بين 1994 و1995، حيث استبدلت بطاقات Landis+Gyr الخضراء القديمة ببطاقات الشريحة (الذكية). كانت الشرائح الإلكترونية الأولية سهلة الاختراق، عادةً عن طريق كشط نقطة توصيل جهد البرمجة على البطاقة، مما كان يمنع الهاتف من تقليل قيمة البطاقة بعد إجراء مكالمة. ولكن بحلول منتصف إلى أواخر التسعينيات، ساهمت التكنولوجيا عالية الأمان في انتشار بطاقات الهاتف المزودة بشريحة إلكترونية في جميع أنحاء العالم.

بحلول العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين، أدى ارتفاع استخدام الهواتف المحمولة إلى سحب بعض شركات الاتصالات لبطاقات الهاتف، حيث سحبت شركة بي تي في المملكة المتحدة بطاقات الهاتف من البيع في عام 2012. ^{[ 2 ]}

يتطلب إجراء مكالمة عن بُعد باستخدام بطاقة مسبقة الدفع أو بطاقة اتصال إجراء مكالمتين. يجب طلب رقم هاتف للوصول إلى نظام بطاقة الاتصال. تتوفر عدة طرق لذلك، منها الاتصال برقم مجاني، حيث تقدم الشركات الكبرى هذه الخدمة دوليًا. وقد ازداد استخدام الرقم المحلي شيوعًا في السنوات الأخيرة. يدفع المتلقي (شركة بطاقة الاتصال) تكلفة المكالمات المجانية، والتي بدورها ترفع سعر المكالمة؛ لذا غالبًا ما تكون التكلفة الإجمالية للمكالمة أقل عند استخدام رقم محلي. عند السفر عبر عدة مناطق محلية، قد يكون استخدام خدمة مجانية خيارًا أفضل.

بمجرد الاتصال برقم الوصول، يتم تحديد الحساب بإدخال رمز PIN (وهي الطريقة الأكثر شيوعًا) أو بتمرير بطاقة مزودة بشريحة أو شريط مغناطيسي. بعد التحقق، قد يُعلن عن الرصيد المتبقي في البطاقة، ويمكن إدخال الرقم المطلوب. قد يُعلن عن الدقائق المتاحة، ثم يتم توصيل المكالمة. تُصدر العديد من البطاقات تنبيهًا صوتيًا في حال انخفاض الرصيد.

تُعدّ بطاقات الدفع المسبق أو بطاقات الاتصال عادةً أرخص بكثير من خدمات الهاتف الأخرى، خاصةً للمسافرين الذين لا تتوفر لديهم خدمات أخرى بسهولة. قد تكون هواتف الفنادق باهظة الثمن، لا سيما للمكالمات الدولية. تتميز خدمات الهاتف المحمول بالمرونة، ولكنها قد تفرض رسوم تجوال مرتفعة خارج منطقة الإقامة.

وضعت شركات الاتصالات إعلانات على بطاقات الهاتف، أو عرضت صورًا لمشاهير ، أو أعمالًا فنية، أو صورًا فوتوغرافية جذابة. ^{[ 4 ]} ونظرًا لمحدودية المعروض من كل تصميم، فقد دفع ذلك البعض إلى جمع بطاقات الهاتف التي تُستخدم لمرة واحدة. وبسبب كثرة هذه البطاقات، يُفضّل هواة الجمع التخصص في جمع أنواع معينة منها. فمنهم من يجمع البطاقات التي تحتوي على نوع شريحة محدد أو التي صدرت في نفس البلد، بينما يُفضّل آخرون الحصول على نسخة من كل نوع. وتُوفّر النوادي والكتالوجات الإلكترونية لهواة الجمع معلومات تفصيلية عن بطاقات الهاتف. كما تتضمن هذه النوادي منتديات لتسهيل النقاشات بين هواة الجمع.

تحتوي معظم الهواتف الحديثة، سواءً المحمولة أو الثابتة، على ذاكرات لتخزين أرقام الهواتف. بعض الهواتف مزودة بخاصية إجراء المكالمات عبر خدمة بطاقات الاتصال، حيث تُخزن بيانات الوصول والرقم السري في ذاكرة الهاتف. يمكن تفعيل هذه الخاصية بطرق مختلفة، غالباً بالضغط على زر قبل إجراء المكالمة؛ كما تدعم بعض الهواتف خاصية "الاتصال المتسلسل"، مما يسمح بطلب أرقام إضافية أثناء المكالمة (مثلاً، طلب رقم سري ورقم ثانٍ بعد الاتصال برقم الوصول). طالما أمكن تخزين تسلسلات كافية، يُمكن تخزين رقم الوصول، وفترة التوقف المؤقت، والرقم السري، ورقم الهاتف النهائي في موقع ذاكرة واحد عادي. تتوفر تطبيقات برمجية تدعم بطاقات الاتصال برسوم رمزية أو مجاناً لبعض الهواتف الذكية .

• رمز الهاتف
• هاتف محمول مسبق الدفع
• شريحة SIM
• بوابة الهواتف