ورشة إصلاح سيارات

ظهرت خدمات إصلاح المركبات لأول مرة في أوائل القرن العشرين، ^{[ 2 ]} حيث قدمت العديد من محطات الوقود هذه الخدمات كجزء من خدماتها الشاملة . وقد تراجع هذا التوجه الذي كان شائعًا في السابق بشكل ملحوظ على مر السنين، إذ وجدت العديد من المحطات أن استبدال أماكن خدمة المركبات بأرفف البقالة أكثر ربحية، مما أدى في النهاية إلى ظهور صناعة تغيير الزيت السريع. ^{[ 1 ] [ 3 ]}

يُشار إلى هذا النوع من المرافق عادةً باسم مراكز تغيير الزيت السريع أو مراكز الخدمة العاجلة، وهو متخصص في الصيانة الوقائية وفحوصات السلامة بدلاً من الإصلاحات. وتقتصر مبيعات المنتجات عادةً على سوائل السيارات والأحزمة والخراطيم. ^{[ 1 ]} وبتركيزها على الإجراءات الأساسية، غالبًا ما يقوم فنيون مبتدئون بالعمل ، مما يُبسط التكاليف التشغيلية ويؤدي إلى خدمة أقل تكلفة مقارنةً بورشة السيارات التقليدية. ^{[ 4 ]}

في الولايات المتحدة، تمتلك وكالات بيع السيارات الجديدة أقسام صيانة معتمدة من قبل الشركات المصنعة الأصلية (OEM) لإجراء إصلاحات الضمان والاستدعاء. كما يمكن إجراء الإصلاحات التي يدفع ثمنها العميل، إلا أن معظم أقسام الصيانة تميل إلى العمل فقط على ماركة السيارة التي تبيعها الوكالة. يجب على فنيي الوكالة إكمال تدريب إضافي تقدمه الشركة المصنعة الأصلية، وبذلك يصبحون متخصصين ومعتمدين لتلك الماركة تحديدًا. ^{[ 1 ]}

ورش إصلاح السيارات المستقلة هي شركات مملوكة ومدارة بشكل مستقل. في الولايات التي تنظم اختبارات انبعاثات العادم، غالبًا ما تقدم هذه الورش خدماتها أيضًا. وقد تشمل هذه الورش سلاسل وامتيازات إقليمية أو وطنية. من الشائع أن يبدأ فنيو وكالات السيارات هذا النوع من الأعمال المنافسة بعد ترك عملهم في وكالة بيع سيارات جديدة. ^{[ 1 ]} كما يمكن لورش إصلاح السيارات المستقلة في الولايات المتحدة الحصول على شهادة اعتماد من الشركة المصنعة الأصلية (OEM) من خلال برامج ترعاها هذه الشركات. ^{[ 5 ]} يسمح قانون الاتحاد الأوروبي (لائحة الإعفاء الجماعي للمفوضية الأوروبية رقم 1400/2002 (أكتوبر 2003 ^{[ 6 ]} )) لسائقي السيارات بمزيد من المرونة في اختيار مكان صيانة سياراتهم. لا يُشترط أن تقوم الوكالة بأعمال الصيانة والخدمة شريطة أن تستخدم الورشة المستقلة قطع غيار أصلية مطابقة للجودة وتلتزم بجداول خدمة الشركة المصنعة. تغطي لائحة الإعفاء الجماعي (BER) الصيانة والخدمة خلال فترة الضمان، وتمنع ضمانات مصنعي السيارات من تضمين شروط تقييدية.

يُطلق على الورشة المتخصصة في إصلاح وصيانة مجموعة معينة من المركبات اسم ورشة أسطول المركبات . ومن الأمثلة الشائعة على الأسطول سيارات الأجرة ، وسيارات الشرطة ، وشاحنات البريد ، ومركبات التأجير . وعلى غرار ورشة التشحيم/السلامة، تركز ورشة أسطول المركبات بشكل أساسي على الصيانة الوقائية وفحوصات السلامة، وغالبًا ما تُسند عمليات الإصلاح الأكبر أو الأكثر تعقيدًا إلى مركز إصلاح آخر. ^{[ 1 ]}

تُسمى الورش المتخصصة في تشكيل رؤوس وأسطوانات المحركات بورشات تشكيل المحركات . تستخدم هذه الورش آلات كهروميكانيكية ضخمة لا توجد في ورش إصلاح السيارات العادية. في الولايات المتحدة، يُجرى تشكيل المحركات عادةً بواسطة فني تشكيل معتمد من ASE لإصلاح مكونات المحرك البالية أو التالفة كبديل لاستبدالها. ^{[ 1 ]} كما يُعد بناء محركات عالية الأداء خدمة شائعة أخرى تقدمها هذه الورش.

تتخصص بعض ورش الإصلاح في الإطارات والعجلات. عادةً ما تمتلك هذه الورش مخزونًا كبيرًا من الإطارات والعجلات البديلة ، بعضها معروض بينما يتطلب البعض الآخر طلبًا خاصًا. بالإضافة إلى قطع الغيار، تشمل خدمات الصيانة الشائعة تدوير الإطارات وموازنتها وإصلاحها، فضلًا عن ضبط زوايا العجلات الذي يمنع التآكل المبكر للإطارات. ^{[ 1 ]}

في الفلبين ، تُسمى ورش إصلاح الإطارات على جوانب الطرق " ورش الفلكنة" باللغة الإنجليزية الفلبينية . وهي متخصصة في إصلاح الإطارات المثقوبة بسرعة وبتكلفة زهيدة عن طريق ترقيع الثقوب برقعة من مركب مطاطي. ^{[ 7 ] [ 8 ]}

ورشة إصلاح العوادم ، أو ورشة إصلاح نظام العادم ، هي نموذج عمل يركز حصراً على نظام عادم المحرك . تستخدم هذه الورش آلات ثني أنابيب كبيرة تُمكّن الفني من تصنيع نظام عادم جديد من أنابيب مستقيمة. ^{[ 1 ]} غالباً ما يكون اللحام ضرورياً في هذا المجال.

تُعرف ورش إصلاح السيارات المتخصصة في إصلاح هياكل السيارات باسم ورش إصلاح الهياكل. يستطيع فنيو هياكل السيارات إصلاح طلاء السيارات لإزالة الخدوش والآثار والضربات، بالإضافة إلى إصلاح هياكل المركبات المتضررة من الحوادث . تقدم العديد من ورش إصلاح الهياكل الآن خدمة إصلاح الضربات بدون طلاء واستبدال زجاج السيارات. أما ورش إصلاح السيارات المتخصصة في إصلاح زجاج السيارات فتُعرف باسم ورش إصلاح زجاج السيارات. وهي تقدم خدمات إصلاح زجاج السيارات لإزالة الشقوق والكسور والزجاج المحطم. تشمل أنواع الزجاج التي يتم إصلاحها الزجاج الأمامي ، ونوافذ السيارة، والزجاج الجانبي ، والنوافذ الخلفية. غالبًا ما ينتج هذا النوع من التلف عن البرد ، والحجارة، والحيوانات البرية، والأشجار المتساقطة، وسرقة السيارات، والتخريب .

يقدم فنيو الصيانة المتنقلون خدمات إصلاح السيارات عند عتبة المنزل وتوصيل قطع غيار السيارات الجديدة والمستعملة لمختلف السيارات الحديثة والكلاسيكية التي لا تتوفر قطع غيارها على نطاق واسع في السوق.

في دول مثل المملكة المتحدة، شهد قطاع إصلاح هياكل السيارات المتنقلة نموًا كبيرًا من خلال شركات الإصلاح الذكية المتنقلة التي تقدم خدمات إصلاح هياكل السيارات المتنقلة، مثل إصلاح المصدات، وإصلاح هياكل السيارات، وإصلاح الخدوش بدون طلاء ، وإصلاح عيوب الطلاء للمستهلكين من القطاعين الخاص والتجاري، وعادةً ما يكون ذلك ضمن الإطار الصناعي لإعادة طلاء أضرار المركبات على أساس محلي، حيث لا تتجاوز مساحة الضرر الذي يتم إصلاحه حجم ورقة A4.