مؤهلات العمل الاجتماعي المهني

يُعتبر الأخصائيون الاجتماعيون المحترفون عمومًا من يحملون شهادة مهنية في الخدمة الاجتماعية . في عدد من الدول والأنظمة القضائية، يُشترط تسجيل أو ترخيص العاملين في مجال الخدمة الاجتماعية، وتُفرض مؤهلات محددة. ^{[ 1 ]} وفي أماكن أخرى، تضع الجمعية المهنية متطلبات أكاديمية وخبراتية للانضمام إليها.

يتطلب العمل كأخصائي اجتماعي في الولايات المتحدة عادةً الحصول على درجة البكالوريوس في الخدمة الاجتماعية (BSW أو BASW) من برنامج معتمد من مجلس تعليم الخدمة الاجتماعية (CSWE) للحصول على ترخيص في معظم الولايات، مع إمكانية الحصول على درجة الماجستير ( MSW ) أو الدكتوراه (Ph.D أو DSW). تستغرق دراسة بكالوريوس الخدمة الاجتماعية (BSW) أربع سنوات. عادةً ما تتضمن السنتان الأوليان مقررات في العلوم الإنسانية، بينما تركز السنتان الأخيرتان على مقررات الخدمة الاجتماعية في مجالات التنمية البشرية، والسياسات/القوانين، والبحث، والممارسة. تشترط البرامج المعتمدة من مجلس تعليم الخدمة الاجتماعية على طلاب بكالوريوس الخدمة الاجتماعية إكمال ما لا يقل عن 400 ساعة من التدريب الميداني أو التدريب العملي . كما تتيح برامج بكالوريوس الخدمة الاجتماعية المعتمدة للطلاب الراغبين في الحصول على درجة الماجستير في الخدمة الاجتماعية إمكانية إكمال الدراسة في فترة زمنية أقصر أو الإعفاء من بعض المقررات.

في بعض المناطق، قد يتمكن الأخصائي الاجتماعي من الحصول على ترخيص بشهادة بكالوريوس أو حتى دبلوم في أي تخصص. وتُعدّ الرابطة الوطنية للأخصائيين الاجتماعيين (NASW) أكبر منظمة للأخصائيين الاجتماعيين المحترفين في الولايات المتحدة.

بحسب الجامعة، قد يتم تنظيم درجة البكالوريوس التي تستغرق أربع سنوات بطرق مختلفة وتعتمد على العديد من المجالات، بما في ذلك نظرية العمل الاجتماعي، وعلم النفس، والتنمية البشرية، وعلم الاجتماع، والسياسة الاجتماعية، وأساليب البحث، والتخطيط الاجتماعي، والإدارة الاجتماعية.

يُعتبر الشخص الحاصل على درجة البكالوريوس في الخدمة الاجتماعية "شخصًا عامًا" بينما يُعتبر الحاصل على درجة الماجستير في الخدمة الاجتماعية "متخصصًا أو شخصًا عامًا متقدمًا"؛ أما الحاصل على درجة الدكتوراه أو دكتوراه الخدمة الاجتماعية فيقوم عمومًا بإجراء البحوث أو التدريس أو تحليل السياسات، وغالبًا ما يكون ذلك في مؤسسات التعليم العالي.

تحمي قوانين العديد من الولايات الأمريكية استخدام لقب "أخصائي اجتماعي". ويتطلب استخدام هذا اللقب الحصول على ترخيص أو شهادة في معظم الولايات. كما يتطلب الترخيص أو الشهادة اجتياز امتحان تمهيدي من خلال رابطة مجالس العمل الاجتماعي (ASWB)، باستثناء ولاية كاليفورنيا التي تُعدّ وتُدير امتحان الترخيص الخاص بها. وتُتيح أكثر من نصف الولايات الأمريكية الترخيص في مختلف مستويات ممارسة العمل الاجتماعي، ويخضع العمل الاجتماعي السريري للترخيص في جميع الولايات. وتبلغ نسبة النجاح في امتحان الترخيص على مستوى الماجستير حوالي 74%. ^{[ 2 ]}

في أمريكا اللاتينية، هذه شهادة مدتها من أربع إلى خمس سنوات يمكن أن تحل محل مواد الفنون الليبرالية في العلوم الصحية، مما يؤدي إلى العمل الاجتماعي كنوع من علم النفس المجتمعي والدراسات الاجتماعية والاقتصادية، مع التركيز على المستشفيات أو السجون أو التربية، من بين أمور أخرى.

يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في الخدمة الاجتماعية (BSW) لمدة أربع سنوات للالتحاق بهذا المجال في معظم أنحاء كندا. أما في ألبرتا، فيشترط الحصول على دبلوم في ممارسة الخدمة الاجتماعية. وعادةً ما يُشترط الحصول على درجة الماجستير في الخدمة الاجتماعية (MSW) لتقديم العلاج النفسي. ويُسمح للأخصائيين الاجتماعيين المعتمدين الحاصلين على شهادات سريرية متقدمة في ألبرتا، وكولومبيا البريطانية، ونيو برونزويك، وساسكاتشوان، باستخدام الدليل التشخيصي والإحصائي للاضطرابات النفسية (DSM) بشكل مستقل لتشخيص الحالات النفسية. وتحتفظ هذه المقاطعات بسجل سريري لهذا الغرض. وفي مقاطعة نوفا سكوتيا، يُمكن للأخصائيين الاجتماعيين الحاصلين على درجة الماجستير في الخدمة الاجتماعية (MSW) إجراء تشخيصات أولية للحالات النفسية.

لكي يتمكن المرشحون من استخدام لقب "أخصائي اجتماعي" بشكل قانوني، يجب عليهم التسجيل لدى الهيئة التنظيمية المختصة في مقاطعتهم. كما تشترط بعض المقاطعات اجتياز امتحان كشرط أساسي للحصول على شهادة الاعتماد من خلال رابطة مجالس العمل الاجتماعي (ASWB).

بكالوريوس الخدمات الاجتماعية (يُسمى "socionom" في السويدية والدنماركية، و "sosionom " في النرويجية، و "sosionomi" في الفنلندية) هو شهادة في الرعاية الاجتماعية تُمنح من جامعات الشمال الأوروبي . يرتكز هذا البرنامج بشكل أساسي على الكفاءات اللازمة للعمل في مجال الخدمات الاجتماعية. وتشمل مقرراته الدراسية علم الاجتماع ، وحقوق الإنسان ، وعلم الشيخوخة ، والخدمات المجتمعية ، وعلم النفس ، والضمان الاجتماعي ، وريادة الأعمال . ويُركز البرنامج على خدمة العملاء والعمل معهم من خلال إطار تربوي اجتماعي . تستغرق الدراسة من ثلاث إلى خمس سنوات. عادةً ما يُوظف خريجو هذا البرنامج في أنظمة الرعاية الاجتماعية في الدول الاسكندنافية . وتُقدم الخدمات الموجهة للمنظمات غير الحكومية للأسر والأفراد من جميع الأعمار في مجالات مثل: حماية الطفل، والتعليم في مرحلة الطفولة المبكرة، والعمل المجتمعي، والوقاية من تعاطي المخدرات، وتعزيز الصحة النفسية.

في النرويج، تستغرق دراسة البكالوريوس في الخدمة الاجتماعية ثلاث سنوات، بينما تستغرق دراسة الماجستير في الخدمة الاجتماعية خمس سنوات. ^{[ 3 ]}

في السويد، كان التدريب في الأصل يُقدّم في مجال العمل الاجتماعي وليس في مجال الخدمات الاجتماعية. وكان التدريس يتم في كليات متخصصة ( socialhögskola )، والتي تم دمجها في نظام الجامعات السويدية النظامية في عام 1977 كأقسام للعمل الاجتماعي داخل الجامعات أو الكليات الجامعية القائمة.

المؤهل الرئيسي لممارسة العمل الاجتماعي هو درجة البكالوريوس (BA، BSc، أو BSW) في العمل الاجتماعي، والتي تُمنح في الجامعات البريطانية منذ سبتمبر 2003. كما تتوفر درجة الماجستير (MA، MSc، أو MSW). وقد حلت هذه الدرجات محل المؤهل السابق، وهو دبلوم العمل الاجتماعي (DipSW) الجامعي، مع العلم أن دبلوم الدراسات العليا في العمل الاجتماعي (PGDipSW) لا يزال يُمنح ويُمكّن حامله من التسجيل وممارسة العمل كأخصائي اجتماعي. مُنح دبلوم العمل الاجتماعي (DipSW) لأول مرة عام 1991، وتم إيقاف العمل به تدريجيًا في جميع أنحاء المملكة المتحدة بحلول عام 2009. قبل ذلك، كان المؤهل المعترف به هو شهادة التأهيل في العمل الاجتماعي (CQSW)، والتي مُنحت بين عامي 1975 و1991.

يُعدّ انتحال صفة أخصائي اجتماعي أو طالب أخصائي اجتماعي دون التسجيل في سجل الأخصائيين الاجتماعيين المختص، ودون الحصول على المؤهلات المعترف بها أو الخضوع للتدريب اللازم لها، جريمة جنائية . ويجب على الأخصائيين الاجتماعيين تجديد تسجيلهم كل عامين. توفر هذه اللوائح الحماية للفئات الضعيفة من خلال ضمان التنظيم المهني للعاملين في مجال الخدمة الاجتماعية. كما أنها تُعزز تنمية القوى العاملة، إذ يُشترط على جميع الأخصائيين الاجتماعيين المشاركة في دورة تدريبية مهنية لا تقل عن خمسة عشر يومًا خلال فترة عامين، وذلك للتأهل لتجديد تسجيلهم.

يُشار إلى ممارسي الرعاية الاجتماعية غير المسجلين أو غير المؤهلين في المملكة المتحدة، والذين يُطلق عليهم غالبًا مساعدو الخدمات الاجتماعية، أو العاملون في مجال رعاية الطفل والأسرة، أو مساعدو الرعاية المجتمعية، أو العاملون في مجال الرعاية المجتمعية (مع التنويه إلى عدم الخلط بينهم وبين العاملين في مجال الرعاية المنزلية أو رعاية دور المسنين)، بأنهم ممارسون غير مسجلين في مجال الرعاية الاجتماعية، وغالبًا لا يحملون أي مؤهل رسمي في هذا المجال، ويجب عليهم العمل تحت الإشراف المباشر لأخصائي اجتماعي مسجل. يختلف الوضع في اسكتلندا، حيث يُعد نطاق تسجيل العاملين في مجال الخدمات الاجتماعية أكثر شمولًا. ^{[ 4 ]}

في قطاع الصحة النفسية بالمملكة المتحدة، يمكن للأخصائيين الاجتماعيين التدرب ليصبحوا أخصائيين معتمدين في الصحة النفسية وأطباء معتمدين. ^{[ 5 ]} مع تطبيق قانون الصحة النفسية لعام 2007 ، حلّ هذا الدور محل دور الأخصائي الاجتماعي المعتمد السابق ، وهو متاح الآن لمهنيين آخرين مثل ممرضي الطب النفسي المجتمعي، وعلماء النفس، ومعالجي العلاج الوظيفي، مع الحفاظ على أخلاقيات العمل الاجتماعي. يتولى الأخصائيون المعتمدون في الصحة النفسية مسؤولية تنظيم التقييمات والمساهمة فيها بموجب قانون الصحة النفسية لعام 1983 ، بصيغته المعدلة بموجب قانون الصحة النفسية لعام 2007.

يخضع الأخصائيون الاجتماعيون حديثو التأهيل لسنة تقييم ودعم في العمل (AYSE) بمجرد بدء عملهم الأول في مجال العمل الاجتماعي. ^{[ 6 ]}

بعد التأهل، يمكن للأخصائيين الاجتماعيين الخضوع لمزيد من التدريب ضمن "إطار ما بعد التأهيل" الخاص بالعمل الاجتماعي. قبل عام 2007، كانت هناك أربع شهادات متاحة ضمن هذا الإطار:

• جائزة ما بعد التأهيل - لممارسة العمل الاجتماعي المتقدم وإدارته
• الصحة النفسية – التدريب ليصبح الشخص أخصائيًا معتمدًا في الصحة النفسية (AMHP)، والذي قد يؤدي إلى تعيينه كطبيب سريري معتمد مع مزيد من التدريب بعد التخرج والدكتوراه. ^{[ 5 ]}
• جائزة رعاية الطفل – مؤهل للعمل مع الأطفال والشباب
• جائزة التدريب العملي – مؤهل للعمل كمدرس ومشرف ومقيّم لطلاب الخدمة الاجتماعية خلال فترة تدريبهم العملي

في عام 2007، قام المجلس العام للرعاية الاجتماعية والشركاء في المملكة المتحدة بتنفيذ إطار عمل جديد يوحد هذه الجوائز في هيكل أبسط يسمح باحتساب الدراسة الأوسع ضمن ثلاثة مستويات من جوائز العمل الاجتماعي: التخصص، والتخصص العالي، والمتقدم.

يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في الخدمة الاجتماعية (BSW) لمدة أربع سنوات للالتحاق بمهنة الأخصائي الاجتماعي في أستراليا، مع العلم أن بعض الجامعات تقدم أيضًا برنامج ماجستير في الخدمة الاجتماعية (MSW) لمدة عامين، وهو برنامج مكثف للخريجين. ويحق لخريجي البرامج الدراسية المعترف بها من قبل الجمعية الأسترالية للأخصائيين الاجتماعيين (AASW) الانضمام إلى الجمعية. كما يمكن لحاملي المؤهلات الأجنبية التقدم بطلب رسمي للاعتراف بمؤهلاتهم من خلال تقديم طلب تقييم رسمي إلى الجمعية. وتُعد أستراليا الدولة الوحيدة بين الدول المتقدمة الناطقة باللغة الإنجليزية والمنضوية تحت منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) التي لا تشترط تسجيل الأخصائيين الاجتماعيين. ويشترط معظم أصحاب العمل أن يكون المتقدمون مؤهلين لعضوية الجمعية، وأن يقتصر ذلك على خريجي البرامج الدراسية المعترف بها من قبل الجمعية. ^{[ 7 ]} ومع ذلك، فإن عضوية الجمعية ليست إلزامية، ولا يمثل الأعضاء سوى ثلث الأخصائيين الاجتماعيين. ويُعد التطوير المهني المستمر (CPD) شرطًا أساسيًا للعضوية المعتمدة في الجمعية، ويجب أن يشمل المساءلة واكتساب معارف ومعلومات جديدة وتطوير المهارات (سياسة التطوير المهني المستمر 2011/2012، الجمعية الأسترالية للأخصائيين الاجتماعيين). ولا يوجد مثل هذا الشرط لغير الأعضاء. ^{[ 8 ]}

يجد خريجو بكالوريوس الخدمات الاجتماعية وظائف في مجموعة واسعة من الأدوار في مجال الخدمات الاجتماعية. قد يكون بعضها في القطاع العام أو الخاص أو القطاع الثالث. ^{[ 9 ]}

• مشرف الرعاية الاجتماعية
• أخصائية أسرية
• مسؤول رعاية الطلاب
• عامل مشروع
• مدير المشروع
• موظف في منظمة غير حكومية
• رائد أعمال في مجال الخدمات
• موظف الرعاية الاجتماعية