مخاطر الأعمال

تُعرَّف مخاطر الأعمال بأنها احتمال تكبُّد كيان تجاري خسائر أو تحقيق أرباح غير كافية نتيجةً لعوامل غير مؤكدة، مثل: تغير الأذواق، وتغير تفضيلات المستهلكين ، وانخفاض أو انخفاض دافعية الموظفين ، والإضرابات ، واشتداد المنافسة ، وتغيرات السياسات الحكومية، والتقادم، وما إلى ذلك. تواجه كل مؤسسة تجارية عناصر مخاطر متنوعة . ^{[ 1 ]} تشمل مخاطر الأعمال عدم اليقين بشأن الأرباح أو خطر الخسارة، بالإضافة إلى الأحداث التي قد تُشكِّل مخاطر غير متوقعة في المستقبل، والتي قد تؤدي إلى فشل الشركة . ^{[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]} قد تواجه المنظمات التطوعية وغير الربحية مخاطر مماثلة. ^{[ 5 ]}

قد تظهر عوامل المخاطرة التجارية بأشكال مختلفة تبعًا لطبيعة الشركة وأنشطتها. فعلى سبيل المثال، قد تواجه شركة تصنيع مخاطر تؤثر على الإنتاج، ومخاطر ناتجة عن عدم انتظام توريد المواد الخام ، وتعطل الآلات، والاضطرابات العمالية، وما إلى ذلك. أما في مجال التسويق ، فقد تنشأ المخاطر نتيجة لتقلبات أسعار السوق، وتغيرات الموضة والاتجاهات ، وأخطاء في توقعات المبيعات، وما إلى ذلك. إضافةً إلى ذلك، قد تتعرض الشركة لخسائر في الأصول بسبب الحرائق، والفيضانات، والزلازل، وأعمال الشغب، أو الحروب ، والاضطرابات السياسية، مما قد يتسبب في انقطاعات غير مرغوب فيها في العمليات التجارية.

يمكن أن تتخذ مخاطر الأعمال شكلين رئيسيين: المخاطر الداخلية (المخاطر الناجمة عن الأحداث التي تحدث داخل المنظمة) والمخاطر الخارجية (المخاطر الناجمة عن الأحداث التي تحدث خارج المنظمة): ^{[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]}

• تنشأ المخاطر الداخلية من عوامل (متغيرات داخلية، يمكن التأثير عليها) مثل:
  • العوامل البشرية (إدارة المواهب، الإضرابات)
  • العوامل التكنولوجية (التقنيات الناشئة أو المتقادمة )
  • العوامل المادية (تعطل الآلات، أو الحريق، أو السرقة)
  • العوامل التشغيلية (الحصول على الائتمان، وخفض التكاليف ، والإعلان)
• تنشأ المخاطر الخارجية من عوامل (متغيرات خارجية لا يمكن التحكم بها) مثل:
  • العوامل الاقتصادية (مخاطر السوق، ضغوط الأسعار)
  • العوامل الطبيعية (الفيضانات، الزلازل)
  • صيحات الموضة المتقلبة
  • العوامل السياسية (متطلبات الامتثال واللوائح التي تفرضها الحكومات)

على الرغم من أن الشركات قد يكون لديها صورة عن النفور من المخاطرة ، إلا أنها قد تستمر في المخاطرة بسمعتها والانغماس في ميولها للمقامرة من خلال رعاية الفرق الرياضية التنافسية .

تتداخل العديد من المخاطر التجارية. فمع تفشي جائحة كورونا العالمية عام 2019، وقعت العديد من الشركات ضحية للأحداث الناجمة عن الأضرار التي لحقت بسوق الأسهم . وبرزت العديد من العوامل الداخلية، بما في ذلك التحول الضروري إلى التواصل الإلكتروني داخل الشركات. ^{[ 9 ]}

يُبرز التغير في سوق الأسهم مطلع عام 2020 مثالاً واضحاً على المخاطر الخارجية. فبين أواخر فبراير وأواخر مارس، شهدت سوق الأسهم 18 قفزة حادة من أصل 22 يوم تداول . وقد تشير هذه القفزات إلى انخفاض استقرار الأسهم وزيادة تقلباتها. ^{[ 10 ]} ويُشير عدم اليقين بشأن أمان السهم إلى وجود مخاطر في أي نشاط تجاري.

يتم تصنيف مخاطر الأعمال إلى خمسة أنواع رئيسية مختلفة ^{[ 11 ]}

1. المخاطر الاستراتيجية : هي المخاطر المرتبطة بعمليات تلك الصناعة تحديدًا. وتنشأ هذه المخاطر من:
   1. بيئة الأعمال: تفاعل المشترين والبائعين لشراء وبيع السلع والخدمات، والتغيرات في العرض والطلب، والهياكل التنافسية، وإدخال تقنيات جديدة.
   2. الصفقة: نقل الأصول في عمليات الاندماج والاستحواذ، وعمليات الفصل، والتحالفات، والمشاريع المشتركة.
   3. علاقات المستثمرين: استراتيجية للتواصل مع الأفراد الذين استثمروا في الشركة.
2. المخاطر المالية : هذه هي المخاطر المرتبطة بالهيكل المالي والمعاملات الخاصة بالصناعة المعنية.
3. المخاطر التشغيلية : وهي المخاطر المرتبطة بالإجراءات التشغيلية والإدارية للصناعة المعنية.
4. مخاطر الامتثال (المخاطر القانونية): هذه هي المخاطر المرتبطة بالحاجة إلى الامتثال لقواعد وأنظمة الحكومة.
5. مخاطر أخرى: ستكون هناك مخاطر مختلفة مثل الكوارث الطبيعية (الفيضانات) وغيرها، وتعتمد هذه المخاطر على طبيعة وحجم الصناعة. ^{[ 12 ]}