إضافة الأصدقاء والمتابعة

إضافة شخص ما إلى قائمة "الأصدقاء" على مواقع التواصل الاجتماعي هي عملية إضافة شخص ما إلى هذه القائمة . ^{[ 1 ] [ 2 ]} ولا يرتبط هذا المفهوم بالضرورة بمفهوم الصداقة . ^{[ الحاشية 1 ]} كما أنه يختلف عن مفهوم " المعجب " - كما هو مستخدم في مواقع الشركات والفرق الموسيقية والفنانين وغيرهم - لأنه يتجاوز كونه علاقة أحادية الاتجاه. فالمعجب يتلقى المحتوى فقط، بينما يستطيع الصديق التواصل مع الشخص الذي أضافه. ^{[ 2 ]} وعادةً ما تمنح إضافة شخص ما إلى قائمة الأصدقاء هذا الشخص امتيازات خاصة (على الموقع) مقارنةً بصاحب الطلب. ^{[ 4 ]} فعلى سبيل المثال، في فيسبوك ، يتمتع "أصدقاء" الشخص بامتياز مشاهدة منشوراته على "صفحته الشخصية" ونشر المحتوى عليها. ^{[ 2 ]}

يوجد مفهوم مشابه في خدمات الشبكات الاجتماعية الأخرى ، مثل تويتر وإنستغرام ، حيث يختار المستخدم ( المتابع ) إضافة محتوى من شخص أو صفحة إلى موجز الأخبار الخاص به . على عكس الصداقة، لا يشترط أن تكون المتابعة متبادلة، ويمكن للمستخدم إلغاء المتابعة أو حظر مستخدم آخر في أي وقت دون التأثير على حالة متابعته. ^{[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ]}

كان أول تعريف ودراسة أكاديمية لمصطلحي "الصداقة المفرطة وما بعدها: الأصدقاء والمعايير الاجتماعية على لايف جورنال" (عملية إزالة شخص ما من قائمة الأصدقاء، وتسمى أيضًا إلغاء الصداقة) هو بحث ديفيد فونو وكيت راينز-جولدي "الصداقة المفرطة وما بعدها: الأصدقاء والمعايير الاجتماعية على لايف جورنال" من عام 2005، ^{[ 8 ]} والذي حدد استخدام المصطلح كاسم وفعل من قبل مستخدمي موقع الشبكة الاجتماعية ومنصة التدوين لايف جورنال ، التي تم إطلاقها في الأصل عام 1999.

تُعرف إضافة الأشخاص إلى قائمة الأصدقاء دون مراعاة ما إذا كانوا أصدقاء بالفعل بمصطلح " استغلال الأصدقاء " . ^{[ 9 ]} وقد ذهب مات جونز من دوبلر إلى حدّ صياغة مصطلح "الصداقة الضارة " لوصف مشكلة التركيز على إضافة المزيد والمزيد من الأشخاص على حساب الاستفادة الفعلية من الشبكة الاجتماعية. ^{[ 10 ]}

يُقصد بتجميع الأصدقاء إضافة مئات أو آلاف الأصدقاء/المتابعين، وهو رقم شائع في بعض مواقع التواصل الاجتماعي. ونتيجةً لذلك، يشعر العديد من المراهقين بضغط كبير لتنسيق منشوراتهم بدقة، فلا ينشرون إلا صورًا مُعدّلة بعناية مع تعليقات مدروسة. يلجأ بعض مستخدمي إنستغرام إلى إنشاء حساب ثانٍ يُعرف باسم " فينستا " (اختصارًا لـ"إنستغرام مزيف"). عادةً ما يكون حساب "فينستا" خاصًا، ولا يسمح صاحبه إلا لأصدقائه المقربين بمتابعته. ونظرًا لانخفاض عدد المتابعين، يمكن أن تكون المنشورات أكثر عفويةً وبساطةً. ^{[ 11 ]} كما قد يُنشئ المستخدمون حسابات متعددة بناءً على اهتماماتهم. فمثلاً، قد يكون الشخص الذي يمتلك حسابًا شخصيًا على مواقع التواصل الاجتماعي مصورًا فوتوغرافيًا، فيُنشئ حسابًا منفصلاً خاصًا به.

هناك مخاطر مرتبطة بمتابعة أعداد كبيرة من الأشخاص: يقول الباحثون إن القلق الاجتماعي قد يكون نتيجة لإدارة شبكة كبيرة من وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يمكن للمستخدمين أن يشعروا بالغيرة و" الخوف من تفويت الأحداث ". ^{[ 12 ]}

إلغاء الصداقة هو عملية إزالة شخص ما من قائمة الأصدقاء. على فيسبوك، يعني هذا أن الإجراء أحادي الجانب، أي أن الصداقة تنتهي من كلا الطرفين. غالبًا ما يُستخدم إلغاء الصداقة عندما يغازل أحد المستخدمين الآخر ويجعله يشعر بعدم الارتياح. ^{[ 13 ]}

إلغاء المتابعة يختلف قليلاً. فعندما يلغي مستخدم متابعة شخص ما على إنستغرام أو تويتر، تستمر العلاقة من طرف واحد. في كثير من الأحيان، لا يدرك المستخدم الذي أُلغي متابعته أنه قد أُلغي متابعته، فيستمر في المتابعة.

توجد مجموعات متميزة من "الأصدقاء" الذين يمكن إضافتهم كأصدقاء على مواقع التواصل الاجتماعي. ولا يُشترط أن يُجسّد مفهوم صديق الشبكة الاجتماعية مفهوم الصداقة . ورغم أن المصطلحات لم تتطور بعد لتمييز أنواع أصدقاء الشبكات الاجتماعية المختلفة، ^{[ 9 ]} إلا أنه يمكن تقسيمهم إلى الفئات الثلاث التالية.

أصدقاء معروفون بالفعل

هؤلاء هم الأشخاص الذين قد يكونون أصدقاء أو عائلة في الحياة الواقعية، والذين يتفاعل معهم الشخص بانتظام سواء عبر الإنترنت أو خارجه. ^{[ 9 ]}

أصدقاء المنظمة

هذه شركات ومنظمات أخرى تحتفظ بعلاقة "صداقة" كقائمة جهات اتصال. ^{[ 9 ]}

غرباء تماماً

هؤلاء هم "أصدقاء" مواقع التواصل الاجتماعي الذين لا تربط المرء بهم أي علاقة على الإطلاق. ^{[ 9 ]}

ضمن هذه الفئات، يمكن تصنيف "الأصدقاء" إلى روابط قوية، وروابط ضعيفة قائمة، وروابط ضعيفة كامنة، وروابط شبه اجتماعية . ^{[ 7 ]} تشمل الروابط القوية أفراد العائلة المقربين والأصدقاء، حيث يسود الانفتاح والتواصل الحميم والمحتوى المتكرر. ^{[ 7 ]} تشمل الروابط الضعيفة القائمة المعارف وزملاء العمل والأقارب البعيدين الذين لا يتواصل معهم المستخدم بانتظام. ^{[ 7 ]} تشمل الروابط الضعيفة الكامنة الأشخاص في نفس المنطقة الجغرافية أو المهنة، والذين يمكن استخدامهم كجسر محتمل لعلاقات أخرى في المستقبل. ^{[ 7 ]} تشمل الروابط شبه الاجتماعية المشاهير والشخصيات العامة والإعلاميين. ^{[ 7 ]}

من طبيعة الإنسان أن يبادل الآخرين صداقتهم، فيُصنّف من صنّف نفسه صديقًا. ^{[ 10 ] [ 4 ]} وهذا عرف اجتماعي شائع في مواقع التواصل الاجتماعي. ^{[ 4 ]} إلا أن هذا قد يؤدي إلى الخلط بين الصديق الحقيقي ورقم التواصل . فتصنيف شخص ما على أنه "رقم تواصل" بينما صنّفه صديقًا قد يُعتبر تصرفًا غير لائق. ^{[ 10 ]} وتتناول شيري توركل في كتابها " معًا وحدنا " مخاوف أخرى تتعلق بهذا الموضوع ، إذ تحلل فيه العديد من الديناميكيات السلوكية في صداقات وسائل التواصل الاجتماعي. وتصف توركل نفسها بأنها "متفائلة بحذر"، لكنها تُعرب عن قلقها من أن التواصل عن بُعد قد يُضعف الحوارات الشفهية الحقيقية وجهًا لوجه، مما يُقلل من توقعات الناس من بعضهم البعض. ^{[ 14 ]}

تتيح إحدى خدمات التواصل الاجتماعي، FriendFeed ، إضافة شخص ما كصديق "وهمي". يتلقى هذا الشخص إشعارات الإضافة المعتادة، لكنه لا يتلقى تحديثاته. ^{[ 10 ]} يصف غافين بيل، مؤلف كتاب " بناء تطبيقات الويب الاجتماعية "، هذه الآلية بأنها "سخيفة". ^{[ 10 ]}

أظهرت نتائج استطلاع أجراه مركز المستقبل الرقمي عام 2007 أن 23% فقط من مستخدمي الإنترنت لديهم صديق افتراضي واحد على الأقل تعرفوا عليه عبر الإنترنت. من الناحية المثالية، يتناسب عدد الأصدقاء الافتراضيين طرديًا مع استخدام الإنترنت، لكن الاستطلاع نفسه أظهر أن 20% من المستخدمين النشطين (أكثر من 3 ساعات يوميًا) الذين أفادوا بأن لديهم 8.7% من الأصدقاء عبر الإنترنت في المتوسط، ذكروا وجود علاقة واحدة على الأقل بدأت افتراضيًا ثم تطورت إلى تواصل مباشر.

تم تضمين هذه النتائج وغيرها من القضايا المثيرة للقلق في كتاب Networked: The New Social Operating System ^{[ 15 ]} الذي شارك في تأليفه لي ريني وباري ويلمان في عام 2012.

إنّ إضافة شخص ما كصديق على مواقع التواصل الاجتماعي لها دلالات أخلاقية خاصة بالنسبة للقضاة في الولايات المتحدة. تتضمن مدونات قواعد السلوك القضائي في مختلف الولايات عمومًا شكلًا من أشكال الأحكام التي تحثّ القضاة على تجنّب حتى ما يُوحي بسوء السلوك. وقد خضعت مسألة ما إذا كان هذا الأمر يُنظّم، بل ويمنع، إضافة القضاة للمحامين الذين يمثلون أمامهم، وكذلك موظفي إنفاذ القانون، لبعض التحليلات من قبل لجان الأخلاقيات القضائية في مختلف الولايات. ولم تتفق جميع هذه اللجان على التوجيهات التي قدمتها للقضاة: ^{[ 16 ]}

• في عام 2009، نصحت لجنة الأخلاقيات القضائية في ولاية نيويورك القضاة ببساطة بتوخي الحذر، مشيرة إلى أن مسألة "إضافة شخص ما كصديق" على خدمة التواصل الاجتماعي هي فعل يمكن ملاحظته علنًا ولا يختلف كثيرًا عن المخاوف الأخرى المتعلقة بالسلوك العام التي يواجهها القضاة بالفعل. ^{[ 16 ]}
• أشارت اللجنة الاستشارية لأخلاقيات القضاء في فلوريدا عام ٢٠٠٩ إلى أنه، بحكم كون القضاة بشرًا عاديين، فمن الطبيعي أن يُكوّنوا صداقات خارج نطاق مسؤولياتهم الوظيفية. وقد منعت اللجنة القضاة من إضافة أي محامٍ يمثل أمامهم إلى قائمة أصدقائهم، بينما سمحت بإضافة من لا يمثلون أمامهم، وذلك خشية أن يُوحي ذلك للعامة (حتى وإن كان المضمون خلاف ذلك) بأن هؤلاء المحامين يتمتعون بنفوذ خاص لدى القاضي. ^{[ ١٦ ]}

أكد رأيٌ مخالفٌ في اللجنة وجود فرقٍ جوهري بين "إضافة صديق" على مواقع التواصل الاجتماعي والصداقة الحقيقية، وأن عامة الناس، لعلمهم بمعايير مواقع التواصل الاجتماعي، قادرون على التمييز بينهما، ولن يستنتجوا منطقياً وجود تأثيرٍ خاص أو انتهاكٍ لقواعد السلوك القضائي. وقد فاق عددُ الآراء المخالفة هذا الرأي مرتين في عام ٢٠٠٩، في كلٍّ من اللجنة الاستشارية لأخلاقيات القضاء واللجنة الاستشارية لأخلاقيات القضاء التابعة للمحكمة العليا في فلوريدا . ^{[ ١٦ ]}

• سمحت لجنة السلوك القضائي في ولاية كارولاينا الجنوبية عام ٢٠٠٩ للقضاة بتكوين صداقات مع المحامين وموظفي إنفاذ القانون، بشرط عدم مناقشة أو إجراء أي أعمال قضائية عبر مواقع التواصل الاجتماعي. وذكرت اللجنة: "... لا ينبغي للقاضي أن ينعزل عن المجتمع الذي يعيش فيه". ^{[ ١٦ ]}
• اتخذت لجنة الأخلاقيات القضائية في كنتاكي عام 2010 الموقف نفسه الذي اتخذه رأي الأقلية في فلوريدا. وحثت القضاة على توخي الحذر، لكنها أقرت بأن فعل الصداقة "لا يدل، في حد ذاته، على درجة أو قوة علاقة القاضي بالشخص الذي هو "صديق". ^{[ 16 ]}
• قامت لجنة الأخلاقيات القضائية التابعة لرابطة قضاة كاليفورنيا ومجلس مفوضي التظلمات والتأديب التابع للمحكمة العليا في أوهايو ، في عام 2010، بمراجعة خيارات لجان الأخلاقيات التي عُرضت عليهما، واتفقتا مع ما يبدو أنه رأي الأغلبية، وهو أنه يجوز للقضاة إضافة المحامين الذين يمثلون أمامهم كأصدقاء، مع توخي الحذر، وطالما يتم الالتزام بقواعد السلوك داخل خدمة التواصل الاجتماعي كما يتم الالتزام بها خارجها. ^{[ 16 ]}

• ليبن-نويل، ديفيد؛ نوفاك، ياسمين؛ كومار، رافي؛ راغافان، برابهاكار؛ تومكينز، أندرو (2005). "التوجيه الجغرافي في الشبكات الاجتماعية". وقائع الأكاديمية الوطنية للعلوم (ملف PDF) . المجلد  102. الصفحات 11623-11628 . 
• بويد، دانا (2006). "الأصدقاء، وأعضاء فريندسترز، وأفضل ثمانية على ماي سبيس: بناء مجتمع على مواقع التواصل الاجتماعي" . فيرست مونداي . 11 (12). doi : 10.5210/fm.v11i12.1418 .
• كويرسيا، دانييلي؛ كابرا، ليسيا (2009). "استشعار الأصدقاء: التوصية بالأصدقاء باستخدام الهواتف المحمولة". ACM RecSys (ملف PDF) . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 4 نوفمبر 2009. تم الاطلاع عليه بتاريخ 31 يوليو 2012 .