هانافورد (سوبر ماركت)

تأسست شركة هانافورد عام 1883 على يد آرثر هانافورد كمتجر صغير للمنتجات الزراعية على طول الواجهة البحرية لمدينة بورتلاند بولاية مين . ^{[ 4 ]} في عام 1915، كان موقعها في شارع كوميرشال رقم 164-168 ، وهو الموقع الذي يشغله الآن بنك جورام للادخار. ^{[ 5 ]} وكان مستودع الشركة يقع في شارع ماركت رقم 25 الحالي. ^{[ 6 ]}

انضم إلى آرثر في عام 1902 شقيقاه هوارد وإدوارد، وأسسوا شركة هانافورد براذرز. وبحلول عام 1920، أصبحت الشركة من كبرى شركات تجارة الجملة للمنتجات الزراعية في شمال نيو إنجلاند . ثم انتقلت هانافورد إلى مستودع جديد من خمسة طوابق في شارع كروس. وفي عام 1939، مع شراء شركة توندرو سوبرماركتس، الراعية لمتاجر ريد آند وايت في ولاية مين، توسعت هانافورد لتشمل تجارة الجملة للمواد الغذائية. وفي أواخر عام 1944، افتتحت شركة هانافورد أول منفذ بيع بالتجزئة لها بموجب اتفاقية شراكة مع شركة أدجوتور توندرو. ^{[ 4 ]}

بحلول عام 1960، أنشأت شركة هانافورد براذرز مركز توزيع بمساحة 200,000 قدم مربع (19,000 متر ^مربع ) في ساوث بورتلاند ، بولاية مين، لتحسين خدمة المزيد من متاجر التجزئة. ومع شراء 31 متجرًا من متاجر سامبسون للبقالة عام 1966، بالإضافة إلى شراء شركة بروجريسيف ديستريبيوترز عام 1967، وسّعت هانافورد نطاق أعمالها في قطاع التجزئة. وبحلول عام 1971، تجاوزت أرباح الشركة مليون دولار. ^{[ 4 ]} 

واصلت هانافورد توسعها السريع خلال سبعينيات وثمانينيات القرن الماضي بافتتاح سلسلة صيدليات ويلبي ، والتي تم دمج العديد منها في متاجر شوب آند سيف. وبحلول عام 1987 ، امتدت الشركة إلى نيويورك وماساتشوستس ؛ وفي العام نفسه بلغت مبيعاتها مليار دولار. ^{[ 4 ]}

في عام 1994، بدأت هانافورد توسعها في جنوب شرق الولايات المتحدة بشراء سلسلة متاجر ويلسون الصغيرة في جنوب شرق ولاية كارولاينا الشمالية مقابل 120 مليون دولار. شكل هذا الاستحواذ حجر الأساس لتوسع متاجر هانافورد في ولايتي كارولاينا الشمالية والجنوبية وفرجينيا . ^{[ 7 ] [ 8 ]}

في عام 2000، استحوذت شركة ديلهايز أمريكا على هانافورد؛ وقد أدى هذا الاستحواذ إلى القضاء على منافس ناشئ لسلسلة متاجر فود لايون التابعة لها في جنوب شرق الولايات المتحدة، كما وسّع عمليات ديلهايز لتشمل شمال شرق البلاد. ^{[ 9 ] [ 4 ]}

للحصول على موافقة الجهات التنظيمية على عملية الاستحواذ، تخلّت هانافورد عن 38 متجرًا في ولايتي كارولاينا الشمالية وفرجينيا. وقد أبدى المنظمون قلقهم حيال تأثير عملية الاستحواذ على المنافسة في جنوب شرق الولايات المتحدة، نظرًا لوجود ديلهايز القوي بالفعل في المنطقة من خلال سلسلة متاجر فود لايون. ^{[ 10 ] [ 11 ]} باعت هانافورد 12 متجرًا في كارولاينا الشمالية إلى لويز فودز، وخمسة متاجر إلى سيلفستر/فلويد جروب، وهي شركة تدير متاجر بيجلي ويجلي . ^{[ 11 ]} وفي فرجينيا، بيع 20 متجرًا إلى سلسلة متاجر كروجر الوطنية . كما أغلقت هانافورد 13 متجرًا في كارولاينا الشمالية، معظمها في منطقة شارلوت . ^{[ 11 ]} وافقت لجنة التجارة الفيدرالية على الصفقة في يوليو 2000، واكتملت عملية الاستحواذ في أغسطس. ^{[ 12 ] [ 13 ]}

بدأ استخدام اسم هانافورد بدلاً من شوب آند سيف في العلامات التجارية الخاصة عام ١٩٩٦. وبعد خمس سنوات، اعتمدت المتاجر في معظم ولايات مين ، ونيو هامبشاير ، وماساتشوستس ، وفيرمونت هذا الاسم. وبحلول عام ٢٠٠٦، لم يتبق سوى عدد قليل من المواقع التي لا تزال تستخدم اسم شوب آند سيف. وتستمر الفروع المملوكة والمدارة بشكل مستقل، والتي تتلقى البضائع من خلال شبكة توزيع هانافورد بالجملة، في استخدام اسم شوب آند سيف، وخاصة في المجتمعات الصغيرة. وفي عام ٢٠٠١، تم شراء خمسة متاجر غراند يونيون في نيويورك وتحويلها إلى متاجر هانافورد. وفي عام ٢٠٠٤، تم أيضاً شراء ١٩ متجراً من متاجر فيكتوري سوبر ماركت في ماساتشوستس ونيو هامبشاير وتحويلها إلى متاجر هانافورد. ^{[ ٤ ]}

في عام ٢٠٠٦، أطلقت سلسلة متاجر هانافورد سوبرماركت برنامج "النجوم الإرشادية" ، وهو أول برنامج إرشادي غذائي شامل على مستوى المتجر. انبثقت فكرة البرنامج من دراسة مستفيضة للمستهلكين كشفت عن رغبة في اتباع أنماط حياة صحية، ولكنها أظهرت في الوقت نفسه ارتباكًا في فهم حجم وتعقيد المعلومات الغذائية المتوفرة في وسائل الإعلام والإعلانات وعلى أغلفة المنتجات الغذائية. وتستند التصنيفات إلى إرشادات وزارة الزراعة الأمريكية . ^{[ ١٤ ]}

في عام 2007، تم الكشف عن 4.2 مليون رقم بطاقة ائتمان لعملاء هانافورد نتيجة لاختراق بيانات نفذته مجموعة قراصنة روسية/أوكرانية. ^{[ 15 ]}

في 17 مارس/آذار 2008، أفادت صحيفة بوسطن غلوب أن خوادم معالجة بطاقات الائتمان التابعة للشركة قد تعرضت للاختراق لمدة ثلاثة أشهر. وسُرقت نحو 4.2 مليون رقم بطاقة ائتمان، استُخدم منها 1800 رقم على الأقل بطريقة احتيالية. ^{[ 16 ]} وفي أغسطس/آب 2009، وُجهت تهمة ارتكاب هذه الجريمة إلى مخترق الحاسوب ألبرت غونزاليس . ^{[ 17 ]}

كانت شركة ديلهايز أمريكا تدير سابقًا 104 فروع من سلسلة متاجر سويت باي في فلوريدا ، والتي صُممت على غرار هانافورد، وكانت تبيع منتجات هانافورد. ^{[ 18 ]} باعت الشركة الأم هذه المتاجر في عام 2013 إلى شركة ساوث إيسترن غروسرز، وحُوّلت إلى فروع وين ديكسي . في عام 2016، اندمجت ديلهايز، الشركة الأم لهانافورد، مع شركة أهولد لتأسيس شركة جديدة باسم أهولد ديلهايز . ^{[ 19 ]} كانت أهولد تمتلك سلسلة متاجر ستوب آند شوب المنافسة في نيو إنجلاند ، والتي أصبحت شركة شقيقة وعلامة تجارية لهانافورد نتيجةً للاندماج مع ديلهايز. تبيع هانافورد الآن منتجات ناتشرز بروميس ذات العلامة التجارية الخاصة، والتي كانت متوفرة في الأصل حصريًا في ستوب آند شوب.

خلال عملية الاندماج، اشترطت لجنة التجارة الفيدرالية بيع 10 متاجر هانافورد لشركات تجزئة أخرى. بيعت ثمانية متاجر في شرق ماساتشوستس لشركة بيج واي ، ومتجران في وادي هدسون السفلي في نيويورك لشركة توبس فريندلي ماركتس . ^{[ 20 ]}

واجهت سلسلة متاجر هانافورد انتقادات بشأن التزامها بتوفير بيض دجاج غير محبوس في أقفاص بنسبة 100%. ففي مارس 2016، تعهدت هانافورد علنًا بتحويل جميع منتجاتها من بيض الدجاج إلى بيض دجاج غير محبوس في أقفاص بحلول عام 2025، مؤكدةً التزامها بالاستدامة ورعاية الحيوان. ^{[ 21 ]} إلا أن الشركة أجلت هذا الموعد النهائي لاحقًا إلى عام 2032، أي لمدة سبع سنوات إضافية. ^{[ 22 ]} وقد أثار هذا القرار انتقادات علنية من منظمات الدفاع عن حقوق الحيوان، بما في ذلك منظمة "ميرسي فور أنيمالز"، التي أطلقت حملات تدعو هانافورد مباشرةً إلى اتخاذ إجراءات عاجلة بشأن التزامها الذي قطعته منذ ما يقرب من عقد من الزمان بتوفير بيض دجاج غير محبوس في أقفاص. ^{[ 23 ]} كما سلط السكان المحليون ووسائل الإعلام في بورتلاند، بولاية مين، السوق الرئيسي لهانافورد، الضوء على تراجع الشركة، معربين عن قلقهم إزاء استمرار حبس الدجاج لفترات طويلة وما اعتبروه إخلالًا بالوعد الذي قطعته على نفسها لعملائها. ^{[ 24 ] [ 25 ]}