توافر عالٍ

الموسوعة الحرة

التوافر العالي ( HA ) هو سمة من سمات النظام التي تهدف إلى ضمان مستوى متفق عليه من الأداء التشغيلي، وعادة ما يكون وقت التشغيل ، لفترة أطول من المعتاد. [ 1 ]

نتيجةً للتحديث، ازداد الاعتماد على هذه الأنظمة. فعلى سبيل المثال، تحتاج المستشفيات ومراكز البيانات إلى أن تكون أنظمتها متاحةً باستمرار لإنجاز مهامها اليومية. ويُقصد بالإتاحة قدرة المستخدم على الوصول إلى خدمة أو نظام ما، سواءً لتقديم عمل جديد، أو تحديث أو تعديل عمل قائم، أو استرجاع نتائج عمل سابق. إذا تعذّر على المستخدم الوصول إلى النظام، يُعتبر غير متاح من وجهة نظره . [ 2 ] ويُستخدم مصطلح "وقت التوقف" عمومًا لوصف الفترات التي يكون فيها النظام غير متاح.

صمود

تُعدّ التوافرية العالية إحدى خصائص مرونة الشبكة ، وهي القدرة على "توفير مستوى مقبول من الخدمة والحفاظ عليه في مواجهة الأعطال والتحديات التي تعيق التشغيل الطبيعي". [ 3 ] تتراوح التهديدات والتحديات التي تواجه الخدمات من مجرد سوء تكوين بسيط إلى كوارث طبيعية واسعة النطاق وصولاً إلى الهجمات المُستهدفة. [ 4 ] ولذلك، فإن مرونة الشبكة تشمل نطاقًا واسعًا جدًا من المواضيع. ولزيادة مرونة أي شبكة اتصالات، يجب تحديد التحديات والمخاطر المحتملة، ووضع معايير مرونة مناسبة للخدمة المراد حمايتها. [ 5 ]

تتزايد أهمية مرونة الشبكات باستمرار، إذ أصبحت شبكات الاتصالات عنصرًا أساسيًا في تشغيل البنى التحتية الحيوية. [ 6 ] ونتيجةً لذلك، تركز الجهود الحديثة على فهم مرونة الشبكات والحوسبة وتحسينها، مع تطبيقات في البنى التحتية الحيوية. [ 7 ] فعلى سبيل المثال، يمكن اعتبار توفير الخدمات عبر الشبكة هدفًا من أهداف المرونة، بدلًا من خدمات الشبكة نفسها. وقد يتطلب ذلك استجابة منسقة من الشبكة ومن الخدمات التي تعمل عليها. [ 8 ]

تشمل هذه الخدمات ما يلي:

يُستخدم مصطلحا المرونة والقدرة على البقاء بشكل متبادل وفقًا للسياق المحدد للدراسة المعنية. [ 9 ]

مبادئ

توجد ثلاثة مبادئ لتصميم الأنظمة في هندسة الموثوقية يمكن أن تساعد في تحقيق التوافر العالي. [ 10 ]

  1. القضاء على نقاط الضعف الفردية . وهذا يعني إضافة أو بناء أنظمة احتياطية في النظام بحيث لا يؤدي تعطل أحد المكونات إلى تعطل النظام بأكمله.
  2. التقاطع الموثوق. في الأنظمة المتكررة ، تميل نقطة التقاطع نفسها إلى أن تصبح نقطة فشل وحيدة. يجب أن توفر الأنظمة الموثوقة تقاطعًا موثوقًا.
  3. الكشف عن الأعطال فور حدوثها. إذا تم مراعاة المبدأين المذكورين أعلاه، فقد لا يلاحظ المستخدم أي عطل على الإطلاق، ولكن يجب أن يلاحظه فريق الصيانة.

فترات التوقف المجدولة وغير المجدولة

يمكن التمييز بين فترات التوقف المجدولة وغير المجدولة. عادةً ما تنتج فترات التوقف المجدولة عن أعمال صيانة تُعطّل عمل النظام، ولا يمكن تجنبها في الغالب مع تصميم النظام الحالي. قد تشمل هذه الفترات تحديثات لبرامج النظام تتطلب إعادة تشغيل، أو تغييرات في إعدادات النظام لا تُفعّل إلا بعد إعادة التشغيل. وبشكل عام، تنتج فترات التوقف المجدولة عادةً عن حدث منطقي تُبادر به الإدارة. أما فترات التوقف غير المجدولة، فتنشأ عادةً عن حدث مادي، مثل عطل في الأجهزة أو البرامج، أو خلل بيئي. ومن أمثلة فترات التوقف غير المجدولة: انقطاع التيار الكهربائي، أو تعطل وحدة المعالجة المركزية أو ذاكرة الوصول العشوائي (أو ربما مكونات أجهزة أخرى)، أو إيقاف التشغيل بسبب ارتفاع درجة الحرارة، أو انقطاع اتصالات الشبكة منطقيًا أو ماديًا، أو اختراقات أمنية، أو أعطال في التطبيقات والبرمجيات الوسيطة وأنظمة التشغيل . [ 11 ]

إذا أمكن تنبيه المستخدمين لتجنب فترات التوقف المجدولة، فإن هذا التمييز يصبح مفيدًا. أما إذا كان المطلوب هو ضمان توافر عالٍ حقيقي، فإن فترة التوقف تبقى فترة توقف سواء كانت مجدولة أم لا.

تستبعد العديد من مواقع الحوسبة فترات التوقف المجدولة من حسابات التوافر، ظنًا منها أن تأثيرها ضئيل أو معدوم على مستخدمي الحوسبة. وبذلك، تدّعي هذه المواقع توافرًا عاليًا للغاية، ما قد يوحي بتوافر مستمر . لكن الأنظمة التي تتمتع بتوافر مستمر حقيقي نادرة نسبيًا وأغلى ثمنًا، ومعظمها مصمم بتقنيات متخصصة تُزيل أي نقطة فشل واحدة ، وتتيح ترقية وتحديث واستبدال الأجهزة والشبكات وأنظمة التشغيل والبرمجيات الوسيطة والتطبيقات عبر الإنترنت. بالنسبة لبعض الأنظمة، لا تُشكل فترات التوقف المجدولة أي أهمية، مثل توقف النظام في مبنى مكاتب بعد انصراف جميع الموظفين ليلًا.

حساب النسبة المئوية

يُعبّر عن التوافر عادةً كنسبة مئوية من وقت التشغيل خلال عام معين. يوضح الجدول التالي وقت التوقف المسموح به لنسبة توافر محددة، بافتراض أن النظام مطلوب منه العمل باستمرار. غالبًا ما تشير اتفاقيات مستوى الخدمة إلى وقت التوقف أو التوافر الشهري لحساب أرصدة الخدمة بما يتوافق مع دورات الفوترة الشهرية. يوضح الجدول التالي تحويل نسبة توافر معينة إلى المدة الزمنية المقابلة التي يكون فيها النظام غير متاح. يُشار إلى التوافر عادةً بمصطلح "التسعات"، حيث يُطلق على نسبة 90% "تسعة واحدة"، و99% "تسعتان"، و99.9% "ثلاث تسعات"، وهكذا. كلما زاد عدد التسعات، أصبحت أهداف التوافر أكثر صرامة بشكل كبير.

تُعد مستويات الموثوقية التي تزيد عن تسعة تسعات نادرة، وعادة ما يتم تحقيقها فقط من خلال الشبكات الموزعة للأنظمة المتكررة، وحتى في هذه الحالة، يكون ذلك نظريًا إلى حد كبير لأنه من المستحيل عمليًا قياس مثل هذه المستويات المنخفضة من وقت التوقف في أي فترة زمنية معقولة؛ حتى ثانية واحدة من التوقف على مستوى النظام بأكمله في 30 عامًا (على سبيل المثال، من خلال خطأ برمجي غير متوقع في الوضع المشترك) ستكون كافية لإزاحة نظام ذي 11 تسعات إلى تسعة تسعات من حيث التوافر.

التسعات نسبة التوافروقت التوقف

كل سنة

وقت التوقف

كل شهر

وقت التوقف

أسبوعياً

وقت التوقف

يومياً

190%37 يومًا73 ساعة17 ساعة2.4 ساعة
299%3.7 أيام7.3 ساعات1.7 ساعة14 دقيقة
399.9%9 ساعات44 دقيقة10 دقائق1.4 دقيقة
499.99%53 دقيقة4.4 دقيقةدقيقة واحدة8.6 ثانية
599.999%5.3 دقيقة26 ثانية6 ثوانٍ860 مللي ثانية
699.9999%32 ثانية2.6 ثانية600 مللي ثانية86 مللي ثانية
799.99999%3.2 ثانية260 مللي ثانية60 مللي ثانية8.6 مللي ثانية
899.999999%320 مللي ثانية26 مللي ثانية6 مللي ثانية860 ميكروثانية​
999.9999999%32 مللي ثانية2.6 مللي ثانية600 ميكروثانية​86 ميكروثانية​
1099.99999999%3.2 مللي ثانية260 ميكروثانية​60 ميكروثانية​8.6 ميكروثانية​

غالبًا ما يُستخدم مصطلحا " وقت التشغيل " و" التوافر " بشكل متبادل، لكنهما لا يشيران دائمًا إلى الشيء نفسه. على سبيل المثال، قد يكون النظام "مُشغَّلاً" بينما خدماته غير "متاحة" في حالة انقطاع الشبكة . أو قد يكون النظام الذي يخضع لصيانة برمجية "متاحًا" ليعمل عليه مسؤول النظام ، لكن خدماته لا تظهر "مُشغَّلة" للمستخدم النهائي أو العميل. لذا، يُعدّ موضوع المصطلحات مهمًا هنا: سواء كان محور النقاش هو عتاد الخادم، أو نظام تشغيل الخادم، أو الخدمة الوظيفية، أو خدمة/عملية البرمجيات، أو ما شابه، فإنه لا يُمكن استخدام مصطلحي "وقت التشغيل" و"التوافر" بشكل مترادف إلا إذا كان هناك موضوع واحد ومتسق للنقاش.

طريقة التذكر خمسة في خمسة

تنص قاعدة بسيطة على أن خمسة أرقام تسعات تسمح بخمس دقائق تقريبًا من التوقف عن العمل سنويًا. ويمكن اشتقاق قيم أخرى بضرب أو قسمة الناتج على 10: أربعة أرقام تسعات تساوي 50 دقيقة، وثلاثة أرقام تسعات تساوي 500 دقيقة. وفي الاتجاه المعاكس، ستة أرقام تسعات تساوي 0.5 دقيقة (30 ثانية)، وسبعة أرقام تسعات تساوي 3 ثوانٍ.

خدعة "قوى العشرة"

حيلة أخرى للذاكرة لحساب مدة التوقف المسموح بها لـ "ن{\displaystyle n}نسبة التوافر "تسعة" هي استخدام الصيغة8.64×104-ن{\displaystyle 8.64\times 10^{4-n}}ثوانٍ في اليوم.

على سبيل المثال، ينتج عن 90% ("تسعة واحدة") الأس4-1=3{\displaystyle 4-1=3}وبالتالي فإن وقت التوقف المسموح به هو8.64×103{\displaystyle 8.64\times 10^{3}}ثوانٍ في اليوم.

كذلك، فإن 99.999% ("خمس تسعات") تعطي الأس4-5=-1{\displaystyle 4-5=-1}وبالتالي فإن وقت التوقف المسموح به هو8.64×10-1{\displaystyle 8.64\times 10^{-1}}ثوانٍ في اليوم.

"تسعات"

تُشير بعض النسب المئوية لرتبة مقدارية معينة إلى عدد التسعات أو "فئة التسعات" في الأرقام. على سبيل المثال، الكهرباء التي تُزوَّد دون انقطاعات ( انقطاعات تامة ، أو انخفاضات في الجهد، أو ارتفاعات مفاجئة ) بنسبة 99.999% من الوقت تتمتع بموثوقية خمس تسعات، أو الفئة الخامسة. [ 12 ] ويُستخدم هذا المصطلح تحديدًا فيما يتعلق بالحواسيب المركزية [ 13 ] [ 14 ] أو الحوسبة المؤسسية، غالبًا كجزء من اتفاقية مستوى الخدمة .

وبالمثل، فإن النسب المئوية التي تنتهي بالرقم 5 لها أسماء متعارف عليها، وهي عادةً عدد التسعات، ثم "خمسة"، لذا فإن 99.95% تُكتب "ثلاث تسعات وخمسة"، ويُختصر إلى 3N5. [ 15 ] [ 16 ] ويُشار إليها بشكل غير رسمي باسم "ثلاث تسعات ونصف"، [ 17 ] ولكن هذا غير صحيح: فالرقم 5 هو عامل من عوامل العدد 2 فقط، بينما الرقم 9 هو عامل من عوامل العدد 10، لذا فإن الرقم 5 هو 0.3 تسعات (وفقًا للصيغة أدناه):سجل10⁡2≈0.3{\displaystyle \log _{10}2\approx 0.3}[ ملاحظة 1 ] نسبة التوافر 99.95% تساوي 3.3 تسعات، وليست 3.5 تسعات. [ 18 ] بعبارة أخرى، الانتقال من نسبة توافر 99.9% إلى 99.95% هو ضعف النسبة الأصلية ( من 0.1% إلى 0.05% نسبة عدم التوافر)، بينما الانتقال من 99.95% إلى 99.99% هو خمسة أضعاف النسبة الأصلية (من 0.05% إلى 0.01% نسبة عدم التوافر)، أي أكثر من الضعف. [ ملاحظة 2 ]

صياغة فئة التسعاتج{\displaystyle c}بناءً على عدم توفر النظامx{\displaystyle x}سيكون

ج:=⌊-سجل10⁡x⌋{\displaystyle c:=\lfloor -\log _{10}x\rfloor }

(انظر وظائف الأرضية والسقف ).

يُستخدم قياس مماثل أحيانًا لوصف نقاء المواد.

بشكل عام، لا يستخدم مهندسو الشبكات عادةً عدد التسعات عند نمذجة وقياس التوافر لصعوبة تطبيقه في المعادلات. في الغالب، يُشار إلى عدم التوافر كاحتمالية ( مثل 0.00001)، أو كوقت توقف سنوي. يُلاحظ تحديد التوافر بعدد التسعات في كثير من الأحيان في المواد التسويقية . وقد أُثيرت تساؤلات حول استخدام التسعات، لأنها لا تعكس بدقة أن تأثير عدم التوافر يختلف باختلاف وقت حدوثه. [ 19 ] بالنسبة لتكرار التسعات بكثرة، يُعد مؤشر "عدم التوافر" (مقياس وقت التوقف وليس وقت التشغيل) أسهل في التعامل. على سبيل المثال، لهذا السبب يُستخدم مقياس "عدم التوافر" بدلاً من مقياس التوافر في معدلات أخطاء بتات القرص الصلب أو وصلة البيانات .

أحيانًا يُستخدم المصطلح الفكاهي "تسعة خمسات" (55.5555555%) للمقارنة مع "خمس تسعات" (99.999%)، [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] على الرغم من أن هذا ليس هدفًا فعليًا، بل هو إشارة ساخرة إلى شيء يفشل تمامًا في تحقيق أي هدف معقول.

القياس والتفسير

يخضع قياس التوافر لبعض التفسيرات. فنظامٌ يعمل لمدة 365 يومًا في سنة غير كبيسة قد يتأثر بانقطاع في الشبكة استمر 9 ساعات خلال فترة ذروة الاستخدام؛ سيعتبره المستخدمون غير متاح، بينما يدّعي مسؤول النظام أن وقت تشغيله 100%. مع ذلك، وفقًا للتعريف الصحيح للتوافر، سيكون النظام متاحًا بنسبة 99.9% تقريبًا، أي ما يعادل 99.9% (8751 ساعة من وقت التشغيل المتاح من أصل 8760 ساعة في السنة غير الكبيسة). كذلك، غالبًا ما يعتبر المستخدمون الأنظمة التي تعاني من مشاكل في الأداء غير متاحة جزئيًا أو كليًا، حتى وإن كانت الأنظمة مستمرة في العمل. وبالمثل، قد لا يلاحظ المسؤولون عدم توفر بعض وظائف التطبيق، بينما يكون تأثيره كارثيًا على المستخدمين  - لذا فإن قياس التوافر الحقيقي شامل.

يجب قياس مدى التوافر لتحديده، ومن الأفضل استخدام أدوات مراقبة شاملة ("أجهزة قياس") تتميز بتوافر عالٍ. في حال عدم وجود أجهزة قياس، فإن الأنظمة التي تدعم معالجة كميات كبيرة من المعاملات على مدار الساعة، مثل أنظمة معالجة بطاقات الائتمان أو مقاسم الهاتف، غالبًا ما تكون أكثر خضوعًا للمراقبة، على الأقل من قِبل المستخدمين أنفسهم، مقارنةً بالأنظمة التي تشهد فترات انخفاض دورية في الطلب.

المقياس البديل هو متوسط ​​الوقت بين حالات الفشل (MTBF).

يرتبط وقت الاستعادة (أو الوقت المُقدَّر للإصلاح، والمعروف أيضًا بهدف وقت الاستعادة ) ارتباطًا وثيقًا بالتوافر، أي إجمالي الوقت اللازم لانقطاع مُخطَّط له أو الوقت اللازم للتعافي الكامل من انقطاع غير مُخطَّط له. ومن المقاييس الأخرى متوسط ​​وقت الاستعادة . قد يكون وقت الاستعادة غير محدود في بعض تصميمات الأنظمة وحالات الأعطال، أي أن الاستعادة الكاملة مستحيلة. ومن الأمثلة على ذلك حريق أو فيضان يُدمِّر مركز بيانات وأنظمته في حال عدم وجود مركز بيانات احتياطي للتعافي من الكوارث .

مفهوم آخر ذو صلة هو توافر البيانات ، أي مدى دقة قواعد البيانات وأنظمة تخزين المعلومات الأخرى في تسجيل معاملات النظام والإبلاغ عنها. غالبًا ما تركز إدارة المعلومات بشكل منفصل على توافر البيانات، أو هدف نقطة الاستعادة ، لتحديد فقدان البيانات المقبول (أو الفعلي) في حالات الأعطال المختلفة. قد يتحمل بعض المستخدمين انقطاعات خدمة التطبيقات، لكنهم لا يتحملون فقدان البيانات.

اتفاقية مستوى الخدمة ("SLA") تُضفي الطابع الرسمي على أهداف ومتطلبات توافر المنظمة.

أنظمة التحكم العسكرية

يُعدّ التوافر العالي أحد المتطلبات الأساسية لأنظمة التحكم في المركبات غير المأهولة والسفن البحرية ذاتية القيادة . فإذا تعطل نظام التحكم، ستفقد المركبة القتالية البرية أو المركبة غير المأهولة المضادة للغواصات .

تصميم النظام

من جهة، قد يؤدي إضافة المزيد من المكونات إلى تصميم النظام ككل إلى تقويض الجهود المبذولة لتحقيق التوافر العالي، لأن الأنظمة المعقدة بطبيعتها تحتوي على نقاط فشل محتملة أكثر، كما أنها أكثر صعوبة في التنفيذ الصحيح. وبينما يطرح بعض المحللين نظرية مفادها أن الأنظمة الأكثر توافرًا تلتزم ببنية بسيطة (نظام مادي واحد عالي الجودة ومتعدد الأغراض مع تكرار شامل للأجهزة الداخلية)، فإن هذه البنية تعاني من اشتراط إيقاف النظام بأكمله لإجراء التحديثات الأمنية وترقية نظام التشغيل. تسمح تصميمات الأنظمة الأكثر تطورًا بتحديث الأنظمة وترقيتها دون المساس بتوافر الخدمة (انظر موازنة الأحمال والتحويل التلقائي في حالة الفشل ). يتطلب التوافر العالي تدخلًا بشريًا أقل لاستعادة التشغيل في الأنظمة المعقدة؛ والسبب في ذلك هو أن السبب الأكثر شيوعًا لانقطاع الخدمة هو الخطأ البشري. [ 23 ]

التوافر العالي من خلال التكرار

من ناحية أخرى، يُستخدم التكرار لإنشاء أنظمة ذات مستويات عالية من التوافر (مثل مواقع التجارة الإلكترونية الشهيرة). في هذه الحالة، من الضروري وجود مستويات عالية من القدرة على اكتشاف الأعطال وتجنب الأعطال ذات السبب المشترك.

إذا استُخدمت أجزاء احتياطية بالتوازي، وكان لكل جزء منها عطل مستقل (كأن لا يكون ضمن مركز البيانات نفسه)، فإنها تُحسّن التوافر بشكل كبير، مما يجعل النظام ككل عالي التوافر. إذا كان لديك N مكونًا متوازيًا، لكل منها توافر X، فيمكنك استخدام الصيغة التالية: [ 24 ] [ 25 ]

توافر المكونات المتوازية = 1 - (1 - X)^ N

عشرة مضيفين، يتمتع كل منهم بتوافر بنسبة 50%. ولكن إذا تم استخدامها بالتوازي وتعطلت بشكل مستقل، فيمكنها توفير توافر عالٍ.
عشرة مضيفين، يتمتع كل منهم بتوافر بنسبة 50%. ولكن إذا تم استخدامها بالتوازي وتعطلت بشكل مستقل، فيمكنها توفير توافر عالٍ.

فعلى سبيل المثال، إذا كان لكل مكون من مكوناتك توافر بنسبة 50٪ فقط، فباستخدام 10 مكونات بالتوازي، يمكنك تحقيق توافر بنسبة 99.9023٪.

يوجد نوعان من التكرار: التكرار السلبي والتكرار النشط.

تُستخدم خاصية التكرار السلبي لتحقيق توافر عالٍ من خلال تضمين سعة فائضة كافية في التصميم لاستيعاب أي انخفاض في الأداء. أبسط مثال على ذلك هو قارب بمحركين منفصلين يديران مروحتين منفصلتين. يواصل القارب رحلته نحو وجهته حتى في حال تعطل أحد المحركين أو المروحة. مثال أكثر تعقيدًا هو وجود عدة محطات توليد طاقة احتياطية ضمن نظام كبير لنقل الطاقة الكهربائية . لا يُعتبر تعطل أحد المكونات فشلًا إلا إذا تجاوز انخفاض الأداء الناتج حدود المواصفات المحددة للنظام بأكمله.

تُستخدم خاصية التكرار النشط في الأنظمة المعقدة لتحقيق توافر عالٍ دون أي تراجع في الأداء. يتم دمج عناصر متعددة من النوع نفسه في تصميم يتضمن آلية لاكتشاف الأعطال وإعادة تكوين النظام تلقائيًا لتجاوز العناصر المعطلة باستخدام نظام تصويت. يُستخدم هذا النظام مع أنظمة الحوسبة المعقدة المتصلة ببعضها. وقد استُمدّ توجيه الإنترنت من أعمال سابقة لبيرمان وجوزيف في هذا المجال. [ 26 ] قد يُؤدي التكرار النشط إلى ظهور أنماط أعطال أكثر تعقيدًا في النظام، مثل إعادة تكوين النظام بشكل مستمر نتيجةً لخلل في منطق التصويت.

يعني تصميم نظام بدون توقف أن النمذجة والمحاكاة تشيران إلى أن متوسط ​​الوقت بين الأعطال يتجاوز بكثير الفترة الزمنية بينعمليات الصيانة المخططةأوالتحديثاتأو عمر النظام. يتطلب نظام بدون توقف وجود أنظمة احتياطية ضخمة، وهو أمر ضروري لبعض أنواع الطائرات ومعظم أنواعأقمار الاتصالات الصناعية.نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)مثالاً على نظام بدون توقف.

يمكن استخدام أجهزة رصد الأعطال في الأنظمة ذات التكرار المحدود لتحقيق توافر عالٍ. وتُجرى عمليات الصيانة خلال فترات توقف قصيرة فقط بعد تفعيل مؤشر العطل. ولا يُعتبر العطل ذا أهمية إلا إذا حدث خلال فترة حرجة من فترات العمل .

تُستخدم النمذجة والمحاكاة لتقييم الموثوقية النظرية للأنظمة الكبيرة. وتُستخدم نتائج هذا النوع من النماذج لتقييم خيارات التصميم المختلفة. يتم إنشاء نموذج للنظام بأكمله، ثم يُخضع هذا النموذج لاختبارات تحمل الضغط عن طريق إزالة بعض المكونات. تتضمن محاكاة التكرار معيار Nx، حيث يُمثل N العدد الإجمالي للمكونات في النظام، بينما يُمثل x عدد المكونات المستخدمة لاختبار تحمل الضغط. يشير N-1 إلى اختبار تحمل الضغط عن طريق تقييم الأداء مع جميع التركيبات الممكنة في حالة تعطل أحد المكونات. أما N-2 فيشير إلى اختبار تحمل الضغط عن طريق تقييم الأداء مع جميع التركيبات الممكنة في حالة تعطل مكونين في آن واحد.

أسباب عدم التوفر

صنّف استطلاع رأي أُجري عام 2010 بين خبراء توافر الأنظمة الأكاديمية أسباب عدم توافر أنظمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية. تشير جميع الأسباب إلى عدم اتباع أفضل الممارسات في كل مجال من المجالات التالية (مرتبة حسب الأهمية): [ 27 ]

  1. مراقبة المكونات ذات الصلة
  2. المتطلبات والمشتريات
  3. العمليات
  4. تجنب أعطال الشبكة
  5. تجنب حالات فشل التطبيقات الداخلية
  6. تجنب الخدمات الخارجية الفاشلة
  7. البيئة المادية
  8. تكرار الشبكة
  9. الحل التقني للنسخ الاحتياطي
  10. حل عملية النسخ الاحتياطي
  11. موقع مادي
  12. تكرار البنية التحتية
  13. تكرار بنية التخزين

تم نشر كتاب عن العوامل نفسها في عام 2003. [ 28 ]

تكاليف عدم التوافر

في تقرير صدر عام 1998 عن شركة IBM Global Services ، قُدِّر أن الأنظمة غير المتاحة كلفت الشركات الأمريكية 4.54 مليار دولار في عام 1996، بسبب خسائر الإنتاجية والإيرادات. [ 29 ]

انظر أيضاً

ملحوظات

  1. ↑ انظر إلى المصادفات الرياضية المتعلقة بالأساس 2 للحصول على تفاصيل حول هذا التقريب.
  2. ↑ "ضعف الكمية" على مقياس لوغاريتمي، أي عاملان من 2:×2×2<×5{\displaystyle \times 2\times 2<\times 5}

مراجع

  1. ↑ روبرت، شيلدون (أبريل 2024). "التوافر العالي (HA)" . Techtarget .
  2. ↑ فلويد بيداد، مايكل هوكينز (2001). التوافر العالي: التصميم والتقنيات والعمليات . برنتيس هول. ISBN 9780130962881.
  3. ↑ "التعريفات - ResiliNetsWiki" . resilinets.org .
  4. ↑ "Webarchiv ETHZ / Webarchive ETH" . webarchiv.ethz.ch .
  5. ^ سميث ، بول. هوتشيسون، ديفيد؛ ستيربينز، جيمس بي جي؛ شولر، ماركوس. فيسي، علي؛ كاراليوبولوس، ميركوريس؛ لاك، تشيدونج؛ بلاتنر ، بيرنهارد (3 يوليو 2011). “مرونة الشبكة: نهج منهجي”. مجلة IEEE للاتصالات . 49 (7): 88– 97. بيب كود : 2011IComM..49g..88S . دوى : 10.1109/MCOM.2011.5936160 . S2CID 10246912 . 
  6. ↑ أكسستيل (9 يونيو 2022). "المرونة التشغيلية | شركات الاتصالات | أكسستيل | المخاطر | الأزمات" . أكسستيل . تم الاطلاع عليه في 8 مايو 2023 .
  7. ↑ «مشروع CERCES - مركز البنى التحتية الحيوية المرنة في المعهد الملكي للتكنولوجيا KTH» . مؤرشف من الأصل بتاريخ 19 أكتوبر 2018. تم الاطلاع عليه بتاريخ 26 أغسطس 2023 .
  8. ↑ تشاو، بييو؛ دان، جيورجي (3 ديسمبر 2018). "نهج تفكيك بيندرز لوضع مرن لوظائف التحكم في العمليات الافتراضية في الحوسبة السحابية الطرفية المتنقلة". معاملات IEEE في إدارة الشبكات والخدمات . 15 (4): 1460-1472 . Bibcode : 2018ITNSM..15.1460Z . doi : 10.1109/TNSM.2018.2873178 . S2CID 56594760 . 
  9. ↑ كاستيت ج.، صالح ج. "قابلية البقاء والمرونة للمركبات الفضائية والشبكات الفضائية: إطار عمل للوصف والتحليل"، المعهد الأمريكي للملاحة الجوية والفضائية، التقرير الفني AIAA 2008-7707. مؤتمر بروتوكولات الشبكات (ICNP 2006) ، سانتا باربرا، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، نوفمبر 2006
  10. ↑ "تعرّف على التوافر العالي في السحابة" . مركز مساعدة أوراكل . تم الاطلاع عليه في 4 يونيو 2026 .
  11. ↑ "التوافر العالي: النظرية" ، خدمات تكنولوجيا المعلومات ذات التوافر العالي ، منشورات أورباخ، 17 ديسمبر 2014، الصفحات 141-176 ، رقم ISBN  978-0-429-17452-0تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 يونيو 2026
  12. ↑ ملاحظات المحاضرة م. نيستيرينكو، جامعة ولاية كينت
  13. ↑ مقدمة إلى الحاسوب المركزي الجديد: الحوسبة التجارية واسعة النطاق، الفصل 5، التوفر: مؤرشف في 4 مارس 2016، في Wayback Machine، IBM (2006)
  14. ↑ فيديو القيمة التجارية لـ IBM zEnterprise EC12 على موقع يوتيوب.
  15. ↑ المعادن الثمينة، المجلد 4. دار بيرغامون للنشر. 1981. ص . 262. ISBN  9780080253695.
  16. ↑ الترسيب الفيزيائي للبخار للإلكترونيات الدقيقة: الترسيب بالرش لتصنيع أشباه الموصلات . 1998. ص 387 . 
  17. ↑ مورفي، نيال ريتشارد؛ باير، بيتسي؛ بيتوف، جينيفر؛ جونز، كريس (2016). هندسة موثوقية الموقع: كيف تدير جوجل أنظمة الإنتاج . ص 38 . 
  18. ↑ جوش ديبريز (23 أبريل 2016). "تسعات من تسعات" . مؤرشف من الأصل في 4 سبتمبر 2016. تم الاطلاع عليه في 31 مايو 2016 .
  19. ↑ إيفان ل. ماركوس، أسطورة التسعات
  20. ↑ نيومان، ديفيد؛ سنايدر، جويل؛ ثاير، رودني (24 يونيو 2012). "الذئب الكاذب: الإنذارات الكاذبة تخفي الهجمات" . عالم الشبكات . المجلد 19، العدد 25، ص 60. تم الاطلاع عليه في 15 مارس 2019. مما يؤدي إلى أعطال وأرقام وقت تشغيل أقرب إلى 95% منها إلى 59% .   
  21. ↑ ميتكالف، بوب (2 أبريل 2001). "بعد 35 عامًا من حملات التكنولوجيا، بوب ميتكالف يتقاعد" . ITworld . تم الاسترجاع في 15 مارس 2019. وخمس تسعات (وليس تسع خمسات) من الموثوقية
  22. ↑ بيلغريم، جيم (20 أكتوبر 2010). "وداعًا لخمس تسعات" . كليرفيلد، إنك . تم الاسترجاع في 15 مارس 2019. ولكن يبدو لي أننا نقترب من نسبة 9-5 (55.5555555%) في موثوقية الشبكة بدلاً من نسبة 5-9 .
  23. ↑ "ما هو انقطاع الشبكة؟" . الشبكات . تم الاسترجاع في 27 ديسمبر 2023 .
  24. ↑ تريفيدي، كيشور س.؛ بوبيو، أندريا (2017). هندسة الموثوقية والتوافر: النمذجة والتحليل والتطبيقات . مطبعة جامعة كامبريدج. ISBN 978-1107099500.
  25. ↑ استدامة النظام: عمليات الاستحواذ والهندسة لاستدامة الأنظمة الحيوية والقديمة (سلسلة وورلد ساينتيفيك للتقنيات الناشئة: سلسلة أفرام بار-كوهين التذكارية) . وورلد ساينتيفيك. 2022. ISBN 978-9811256844.
  26. ↑ RFC 992 
  27. ↑ أولريك فرانك، بونتوس جونسون، يوهان كونيغ، ليف ماركس فون فورتمبيرغ: توافر أنظمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية - نموذج بايزي قائم على الخبرة، وقائع ورشة العمل الدولية الرابعة حول جودة البرمجيات وقابلية الصيانة (WSQM 2010)، مدريد،تم أرشفة الرابط المهمل بتاريخ 4 أغسطس 2012 على موقع archive.today
  28. ↑ ماركوس، إيفان؛ ستيرن، هال (2003). مخططات التوافر العالي ( الطبعة الثانية). إنديانابوليس، إنديانا: جون وايلي وأولاده. ISBN  0-471-43026-9.
  29. ↑ خدمات آي بي إم العالمية، تحسين توافر الأنظمة ، خدمات آي بي إم العالمية، 1998،أُرشف بتاريخ 1 أبريل 2011 في أرشيف الإنترنت (Wayback Machine) .