مقابلة (بحثية)

📅 آخر تحديث: ٢٢ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٢ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة
رسمت الصحفية مارغريت مارتن من صحيفة سانت لويس بوست ديسباتش هذا الرسم التخطيطي لنفسها وهي تجري مقابلة مع قس ميثودي في عام 1908 لمعرفة آرائه حول الزواج.

المقابلة في البحث النوعي هي حوار تُطرح فيه أسئلة لاستخلاص المعلومات . عادةً ما يكون المُحاور باحثًا محترفًا أو باحثًا مُدربًا، يطرح أسئلة على المُستَجوب ، في سلسلة متناوبة من الأسئلة والأجوبة الموجزة. ويمكن مقارنتها بمجموعات التركيز ، حيث يُجري المُحاور مقابلات مع مجموعة من الأشخاص ويُراقب الحوار الناتج بينهم، أو الاستبيانات التي تتسم بمزيد من السرية وتُقيّد المُستجيبين بمجموعة من خيارات الإجابة المُحددة مُسبقًا. إضافةً إلى ذلك، توجد اعتبارات خاصة عند إجراء مقابلات مع الأطفال . في البحث الظاهراتي أو الإثنوغرافي ، تُستخدم المقابلات للكشف عن معاني المواضيع المركزية في عالم حياة الأفراد من وجهة نظرهم.

خصائص المقابلات البحثية النوعية

تُجرى المقابلات البحثية النوعية بواسطة مُحاور يُسجل ما يقوله ويفعله المُستَجوبون. يُعتبر المُحاور جزءًا من أداة القياس، ويجب أن يكون مُدربًا تدريبًا جيدًا على كيفية التعامل مع أي طارئ.

بالمقارنة مع الاستبيان البريدي، تُعدّ المقابلات أسلوبًا بحثيًا أكثر شخصية، إذ يعمل المُحاور مباشرةً مع المُستَجوب، ويُتاح له فرصة الاستفسار والتواصل مع المُجيب. ولأن المقابلات تُتيح فرصة التفاعل المباشر بين شخصين، فإنها تُقلّل من احتمالية حدوث خلافات. ويُعتقد أن المقابلات تكون أسهل عمومًا على المُستَجوب عندما يتناول الموضوع آراءه أو انطباعاته. مع ذلك، فإن المقابلات تستغرق وقتًا طويلًا وتتطلب موارد كثيرة.

تقنية

عند اختيار المقابلة كمنهج لإجراء البحوث النوعية، من المهم التحلي باللباقة والحساسية في أسلوبك. وقد خصص الباحث والمحاور، إيرفينغ سيدمان، فصلاً كاملاً من كتابه "المقابلة كبحث نوعي" لأهمية تقنيات المقابلة السليمة وآدابها. وفيما يلي ملخص لبعض أساسيات أسلوبه:

الاستماع: وفقًا لسيدمان، يُعدّ الاستماع أصعب مهارات المقابلة وأهمها في الوقت نفسه. علاوة على ذلك، يجب أن يكون القائمون على المقابلة مستعدين للاستماع على ثلاثة مستويات: الاستماع إلى ما يقوله المشارك صراحةً، والاستماع إلى "الصوت الداخلي" [ 1 ] أو المعنى الضمني لما يُحاول المشارك إيصاله، بالإضافة إلى الاستماع إلى سير المقابلة وتدفقها، وذلك للبقاء على دراية بمدى إرهاق المشارك أو ملله، فضلًا عن أمور لوجستية مثل الوقت المنقضي وعدد الأسئلة المتبقية. [ 1 ] تتطلب مهارات الاستماع في المقابلة تركيزًا ودقةً أكبر من المعتاد في المحادثات العادية. لذلك، غالبًا ما يكون من المفيد للقائمين على المقابلة تدوين الملاحظات أثناء إجابة المشارك على الأسئلة، أو تسجيل المقابلات صوتيًا ليتسنى لهم تفريغها لاحقًا بدقة أكبر. [ 1 ]

اطرح أسئلة (للمتابعة والتوضيح): على الرغم من أن المُحاور عادةً ما يبدأ كل مقابلة بمجموعة أسئلة مُحددة وموحدة، فمن المهم أيضًا أن يطرح أسئلة متابعة طوال العملية. قد تُشجع هذه الأسئلة المشارك على التوسع في شرح شيء مؤثر شاركه، وهي مهمة لاكتساب فهم أشمل للموضوع. بالإضافة إلى ذلك، من المهم أن يطرح المُحاور أسئلة توضيحية عندما يكون غير واضح. إذا أصبح سرد أو تفاصيل أو تسلسل إجابات المشارك غير واضح، فغالبًا ما يكون من المناسب أن يطلب المُحاور منه إعادة شرح هذه الجوانب من قصته للحفاظ على دقة النصوص المكتوبة. [ 1 ]

احترم الحدود: يشرح سيدمان هذا الأسلوب بعبارة "استكشف، لا تستجوب" [ 1 ]. من الضروري تشجيع المشارك أثناء المقابلة على استكشاف تجاربه بطريقة حساسة ومحترمة. لا ينبغي "استفزازه" بطريقة تجعله يشعر بعدم الارتياح أو كأنه عينة في مختبر. إذا تم قضاء وقت طويل في الخوض في التفاصيل الدقيقة أو إذا طُرحت أسئلة متابعة كثيرة، فمن المحتمل أن يصبح المشارك دفاعيًا أو غير راغب في المشاركة. لذلك، يقع على عاتق المُحاور مهمة تحقيق التوازن بين الغموض والوضوح في طرح الأسئلة. [ 1 ]

احذر من الأسئلة الموجهة: الأسئلة الموجهة هي أسئلة توحي أو تلمح إلى إجابة. ورغم أنها تُطرح غالبًا ببراءة، إلا أنها قد تؤثر على مصداقية الإجابات، إذ تثني المشاركين عن استخدام لغتهم الخاصة للتعبير عن مشاعرهم. لذا، يُفضّل أن يطرح القائمون على المقابلات أسئلة مفتوحة. على سبيل المثال، بدلًا من السؤال "هل شعرت بالحزن بعد هذه التجربة؟" - وهو سؤال موجه - من الأفضل السؤال "كيف شعرت بعد هذه التجربة؟" - فهذا لا يوحي بأي توقعات. [ 1 ]

لا تقاطع: ينبغي أن يشعر المشاركون بالراحة والاحترام طوال المقابلة، لذا يجب على القائمين بالمقابلة تجنب مقاطعتهم قدر الإمكان. ورغم أن المشاركين قد يتشتتون في إجاباتهم، وقد يفقد القائم بالمقابلة اهتمامه بما يقولونه في مرحلة ما، فمن الأهمية بمكان أن يتحلى القائم بالمقابلة باللباقة في محاولاته لإبقاء المشارك على المسار الصحيح والعودة إلى الموضوع المطروح. [ 1 ]

اجعل المشارك يشعر بالراحة: تُطرح المقابلة ديناميكية غير مألوفة، إذ غالبًا ما تتطلب من المشارك الإفصاح عن معلومات شخصية أو عاطفية بحضور شخص غريب تمامًا. لذا، يجد العديد من القائمين على المقابلات أنه من المفيد أن يطلبوا من المشارك مخاطبتهم كما لو كانوا "شخصًا آخر"، [ 1 ] كصديق مقرب أو أحد أفراد العائلة. غالبًا ما تكون هذه طريقة فعالة للتواصل مع "الصوت الداخلي" المذكور آنفًا [ 1 ] للمشارك، وكسر الحواجز الظاهرية التي يفرضها "الصوت الخارجي" المتحفظ الذي غالبًا ما يسود. [ 1 ]

أساليب المقابلة الافتراضية

مع ظهور تقنيات الاتصالات الحديثة، ولا سيما تلك التي تتيح إجراء محادثات فورية تتضمن الصوت والصورة (مثل برنامج زووم )، أصبح من الممكن إجراء المقابلات البحثية عبر الإنترنت في بعض الأحيان. وقد ازداد استخدام أساليب المقابلات الافتراضية بعد متطلبات العزل التي فرضتها جائحة كوفيد-19 عام 2019، ولا يزال استخدامها واسع النطاق. وغالبًا ما تُعتبر هذه المقابلات مكافئة للمقابلات الحضورية.

قد تتطلب المقابلة عبر الإنترنت اعتبارات إضافية لا تُطرح في المقابلات الشخصية. على سبيل المثال، لا توجد القيود الطبيعية التي يفرضها السفر لإجراء المقابلات الشخصية في المقابلات الافتراضية. [ 2 ]

المقابلات المتنقلة (المقابلات التي تتم أثناء المشي أو المقابلات التي تتم أثناء التنقل)

شهدت الابتكارات المنهجية الحديثة ظهور المقابلات أثناء المشي كنهج جديد في البحث النوعي. [ 3 ] تتيح هذه المقابلات للمشاركين فرصة التفاعل مع محيطهم والتأمل فيه. [ 4 ] كما يمكن للمشاركين الاستفادة من خبراتهم السابقة ومؤشراتهم الحسية، مما يمكّن الباحثين من استكشاف تجارب محددة في أماكن معينة. ومن الأمثلة على ذلك دراسة إيدنسور لتقييم تجربة المشي في الريف البريطاني، [ 5 ] ودراسة تجربة مستخدمي الكراسي المتحركة في التنقل في البيئات الحضرية، [ 6 ] وبحث حول تمشية الكلاب في البيئات الحضرية. [ 7 ]

نقاط القوة والضعف

توجد طرق عديدة. عند التفكير في نوع منهج البحث النوعي الأنسب، تبرز المقابلات النوعية بمزاياها الكثيرة. ولعلّ أبرزها عمق التفاصيل التي يقدمها المُستَجوب. إذ يُمكن للمُستَجوبين رسم صورة لما حدث في مناسبة معينة، وإبداء وجهة نظرهم، فضلاً عن تقديم إشارات اجتماعية أخرى. فالإشارات الاجتماعية، كالصوت ونبرته ولغة الجسد، تُزوّد ​​المُحاور بمعلومات إضافية قيّمة تُكمّل الإجابة الشفهية. هذا المستوى من الوصف المُفصّل، سواءً كان لفظيًا أو غير لفظي، يُمكنه إظهار ترابطات خفية بين المشاعر والأشخاص والأشياء، على عكس العديد من مناهج البحث الكمي. [ 8 ]

إضافةً إلى ذلك، تتميز المقابلات النوعية بميزة فريدة في شكلها المحدد. إذ يستطيع الباحثون تصميم الأسئلة التي يطرحونها بما يتناسب مع المجيب للحصول على قصص غنية وشاملة والمعلومات التي يحتاجونها لمشروعهم. كما يمكنهم توضيح متى يحتاجون إلى مزيد من الأمثلة أو التوضيحات. [ 9 ]

لا يقتصر الأمر على قدرة الباحثين على معرفة أحداث محددة، بل يمكنهم أيضًا اكتساب فهم أعمق لتجارب الناس الداخلية، وتحديدًا كيفية إدراكهم للأحداث وتفسيرهم لها، وكيف أثرت الأحداث على أفكارهم ومشاعرهم. وبهذا، يستطيع الباحثون فهم مسار الحدث بدلًا من مجرد معرفة ما حدث وكيف تفاعل الناس معه.

من المزايا الأخرى للمقابلات النوعية ما يمكن أن تقدمه لقراء المجلات والأبحاث الأكاديمية. إذ يستطيع الباحثون كتابة تقرير أكثر وضوحاً لقرائهم، مما يمنحهم "فهماً أعمق لتجارب المشاركين وفرصة أكبر للتعاطف معهم، ولو لفترة وجيزة". [ 8 ]

لا تُعدّ المقابلات النوعية أسلوبًا مثاليًا لجميع أنواع البحوث، إذ تنطوي على بعض العيوب. أولًا، قد تنشأ تعقيدات في تخطيط المقابلة. فبالإضافة إلى صعوبة استقطاب المشاركين، نظرًا لطبيعة المقابلة الشخصية في الغالب، قد يكون تحديد مكان وزمان اللقاء أمرًا شاقًا. كما قد يُلغي المشاركون أو يُغيّرون مكان اللقاء في اللحظة الأخيرة.

خلال المقابلة الفعلية، قد يكمن أحد نقاط الضعف في نقص بعض المعلومات. ويعود ذلك إلى تعدد المهام الهائل الذي يتوجب على المُحاور القيام به. فلا يقتصر الأمر على جعل المُستجيب يشعر بالراحة التامة، بل عليه أيضًا الحفاظ على أكبر قدر ممكن من التواصل البصري، وتدوين أكبر قدر ممكن من المعلومات، والتفكير في أسئلة متابعة. بعد المقابلة، تبدأ عملية الترميز، والتي تنطوي بدورها على مجموعة من العيوب. أولًا، قد تستغرق عملية الترميز وقتًا طويلًا للغاية. وعادةً ما تتطلب هذه العملية عدة أشخاص، مما قد يكون مكلفًا. ثانيًا، طبيعة البحث النوعي نفسها لا تُسهّل التحليل الكمي. إذ يُشير بعض الباحثين إلى وجود بيانات مفقودة أكثر في أبحاث المقابلات مقارنةً بأبحاث الاستبيانات، ولذلك قد يصعب مقارنة المجموعات السكانية [ 8 ].

مشارك في مقابلات بحثية نوعية

بالمقارنة مع الاستبيانات المكتوبة، تتيح المقابلات النوعية مستوى أعلى بكثير من التواصل المباشر، [ 10 ] حيث يكشف المشاركون غالبًا عن معلومات شخصية للمحاورين في جلسة مباشرة وفورية. وبذلك، يمكن لهذه التقنية أن تثير مجموعة واسعة من المشاعر والتجارب المهمة لدى من تتم مقابلتهم.

من الجوانب الإيجابية، تُتيح المقابلات للمشاركين فرصةً للتعبير عن أنفسهم. ولأن مهمة القائمين على المقابلات هي التعلم لا العلاج أو تقديم المشورة، فهم لا يُقدمون أي نصائح للمشاركين، ومع ذلك، فإنّ التحدث إلى مُستمعٍ مُنصتٍ باهتمام قد يكون مُرضيًا. وكما يقول الباحث النوعي روبرت س. وايس: "إنّ التحدث إلى شخصٍ يُنصت، ويُنصت باهتمام، أمرٌ قيّم، لأنّ تجربة المرء، من خلال التعبير عنها ومشاركتها، تُصبح مُؤكدة". [ 11 ] إلا أنّ هذا التأكيد قد يكون له جانب سلبي إذا شعر المشارك بخيبة أمل عند انتهاء المقابلة، [ 12 ] لأنه، على عكس المعالجين النفسيين أو المُستشارين، لا يتحمل القائمون على المقابلات مسؤولية مُستمرة تجاه المشارك، وعلاقتهم به ليست مُستمرة. [ 13 ] ولتقليل احتمالية هذه الخيبة، ينبغي على الباحثين إخبار المشاركين مُسبقًا بعدد المقابلات التي سيُجرونها، وتزويدهم أيضًا بنوعٍ من الخاتمة، مثل مُلخص البحث أو نسخة من منشور المشروع. [ 12 ]

من سلبيات المقابلات، أن طبيعتها القائمة على أسئلة متعددة قد تجعل المشاركين يشعرون بعدم الارتياح والتطفل إذا ما تجاوز المُحاور حدودًا يعتبرونها شخصية أو خاصة جدًا. ولتجنب تجاوز هذا الحد، ينبغي على الباحثين التمييز بين المعلومات العامة والخاصة، والتعمق في المعلومات الخاصة فقط بعد محاولة قياس مدى ارتياح المشارك لمناقشتها. [ 13 ]

علاوة على ذلك، قد تجعل الطبيعة الحميمة نسبياً للمقابلات المشاركين يشعرون بالضعف والتعرض للأذى أو الاستغلال. [ 14 ] ويصدق هذا بشكل خاص في الحالات التي يجري فيها مسؤول مقابلة مع مرؤوس، كما هو الحال عندما يجري المعلم مقابلة مع طالبه. في هذه الحالات، قد يخشى المشاركون تقديم "إجابة خاطئة"، أو قول شيء قد يوقعهم في مشكلة وينعكس عليهم سلباً. [ 14 ] ومع ذلك، تتسم جميع علاقات المقابلة، وليس فقط تلك التي تكون بين مسؤول ومرؤوس، بدرجة من عدم المساواة، حيث يرغب كل من القائمين بالمقابلة والمشاركين في أشياء مختلفة ويحصلون عليها من هذه التقنية. [ 14 ] لذا، ينبغي على الباحثين دائماً مراعاة احتمالية شعور المشاركين بالضعف، لا سيما في الحالات التي يتم فيها الكشف عن معلومات شخصية.

للتصدي لمشاعر الضعف وعدم المساواة هذه، ولجعل المشاركين يشعرون بالأمان والمساواة والاحترام، ينبغي على الباحثين تزويدهم بمعلومات حول الدراسة، مثل الجهة القائمة عليها والمخاطر المحتملة التي قد تنطوي عليها، وكذلك معلومات حول حقوقهم، كحقهم في مراجعة مواد المقابلات والانسحاب من العملية في أي وقت. ومن الأهمية بمكان أن يؤكد الباحثون دائمًا على الطبيعة الطوعية للمشاركة في الدراسة، لكي يظل المشاركون على دراية تامة بقدرتهم على اتخاذ القرار. [ 14 ]

حدد علماء الاجتماع بريدال وستيفانسن وبيورنهولت ثلاثة "توجهات للمشاركين"، وصفوها بأنها "التحدث عن الذات" و"التحدث عن الآخرين" و"التحدث عن الباحث". كما اقترحوا أن هذه التوجهات تنطوي على "عقود أخلاقية مختلفة بين المشارك والباحث". [ 15 ]

قد يكون لديناميكيات القوة هذه، التي تظهر في المقابلات، تأثيرات محددة على مختلف الفئات الاجتماعية، وذلك تبعًا للخلفية العرقية، والجنس، والعمر، والطبقة الاجتماعية. فعلى سبيل المثال، قد يُشكل العرق إشكالية في المقابلات إذا أجرى باحثون بيض مقابلات مع مشاركين من خلفية عرقية مهمشة، [ 14 ] وفي هذه الحالة، قد يُثير وجود تحيزات تاريخية واجتماعية شعورًا بالشك وعدم الثقة. [ 14 ] وبالمثل، قد تؤثر ديناميكيات النوع الاجتماعي على المشاعر، حيث يتصرف الرجال أحيانًا بتعجرف عند إجراء مقابلات مع النساء، ويتصرفون بتجاهل عند إجراء مقابلات معهم من قبل النساء، كما أن الأزواج من نفس الجنس أكثر عرضة لافتراضات خاطئة عن وجود قواسم مشتركة أو شعور ضمني بالمنافسة. [ 14 ] أما فيما يتعلق بالطبقة الاجتماعية، فقد يُظهر المشاركون الذين يُنظر إليهم على أنهم أقل مكانة اجتماعية، في بعض الحالات، إما شكًا مفرطًا أو خضوعًا مفرطًا، وفيما يتعلق بالعمر، قد يُظهر الأطفال وكبار السن مخاوف من التعرض للتعالي. [ 14 ] وللحد من هذه المشاعر السلبية المرتبطة بالجماعة الاجتماعية، ينبغي على الباحثين أن يظلوا متيقظين للمصادر المحتملة لهذه التوترات، وأن يتصرفوا وفقًا لذلك من خلال التأكيد على حسن الخلق والاحترام والاهتمام الصادق بالمشارك، وكلها أمور من شأنها أن تساعد في تجاوز الحواجز الاجتماعية. [ 14 ]

أخيرًا، من الجوانب الأخرى للمقابلات التي قد تؤثر على شعور المشارك، طريقة تعبير المُحاور عن مشاعره، إذ قد يُسقط المُحاورون مشاعرهم وانفعالاتهم على من يُجرون معهم المقابلة. على سبيل المثال، إذا شعر المُحاور بعدم ارتياح واضح، فقد يبدأ المشارك بمشاركة هذا الشعور، [ 14 ] وإذا عبّر المُحاور عن غضبه، فإنه يُخاطر بنقله إلى المشارك. لذا، ينبغي على الباحثين الحرص على البقاء هادئين، ومهذبين، ومهتمين طوال الوقت.

إجراء مقابلات مع الأطفال

المصطلحات الرئيسية

المقابلات النوعية هي وسيلة لجمع البيانات تتضمن حوارًا مركزًا بين الباحث والمشارك/المشاركين. [ 16 ] تُعتبر المقابلات "الطريقة الأكثر شيوعًا لجمع البيانات في البحوث النوعية"؛ كما أنها "جزء لا يتجزأ من معظم التقاليد البحثية". [ 16 ] قد تكون المقابلات منظمة، أو شبه منظمة، أو غير منظمة. [ 16 ] يُنصح بإجراء المقابلات شبه المنظمة، حيث يطرح الباحث أسئلة لتوجيه المقابلة مع التفاعل مع المشارك والإجابة عليه بما يتجاوز نص المقابلة، وذلك عند العمل مع الأطفال. [ 16 ]  

يُعتبر الأطفال، وهم الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فئةً ضعيفةً في أخلاقيات البحث العلمي. [ 16 ] تشير أخلاقيات البحث العلمي إلى جانبٍ من البحث يركز على "مبادئ الصواب والخطأ التي تقبلها فئةٌ معينة". [ 16 ] ونظرًا لصغر سن الأطفال، يجب الحصول على موافقة أولياء أمورهم قبل إشراكهم في أي بحث. [ 16 ]

الخلفية التاريخية

لعب علم نفس الطفل ونموه دورًا هامًا في تطوير إدراج وجهات نظر الأطفال في البحوث. [ 17 ] [ 18 ] ورغم أن نمو الأطفال لا يسير دائمًا على وتيرة واحدة، فقد وُجد أن الأطفال بين سن الخامسة والسابعة قادرون على مناقشة آرائهم مع الآخرين، وبحلول سن السادسة، يصبحون قادرين على سرد أفكارهم وتفضيلاتهم. [ 17 ] وبين سن السابعة والحادية عشرة، يبدأ الأطفال باستخدام المنطق لحل المشكلات وتنمية ثقتهم بأنفسهم؛ وفي سن العاشرة تقريبًا، يميلون إلى القدرة على التعبير عن أفكارهم ومشاعرهم بفعالية. [ 17 ] تشير هذه النتائج إلى أن الأطفال يمتلكون مهارات مناقشة تجاربهم وأفكارهم ومشاعرهم؛ ويمكن اعتبارهم خبراء في حياتهم. [ 17 ] وتُقدم العديد من الموارد المنهجية التي تتناول استراتيجيات إجراء المقابلات مع الأطفال معلومات من علم نفس الطفل كمبرر لهذه الممارسة.

بدأ البحث النوعي مؤخرًا في مناقشة أخلاقيات إجراء المقابلات مع الأطفال. وقد مهدت التحولات النظرية في التسعينيات الطريق لإدراج أصوات الأطفال في البحث. [ 18 ] وبرز المفهوم النظري لفاعلية الأطفال، مؤكدًا على الاعتقاد بأن الأطفال "قادرون على فهم وجهات نظرهم، ومشاركتها... [علاوة على ذلك،] بصفتهم بشرًا، يحق لهم التعبير عن هذه الآراء". [ 18 ] ومن خلال تصور الأطفال بهذه الطريقة، يصبحون مشاركين قيّمين في البحث. وعلى الرغم من إمكانية مشاركة الأطفال في البحث، فإن استخدام استراتيجيات ملائمة ومناسبة للأطفال أمر ضروري عند إجراء البحث. [ 18 ]

الممارسات الحالية

الاعتبارات الأخلاقية

تشمل الاعتبارات الأخلاقية الرئيسية عند إجراء مقابلات مع الأطفال ضمان الموافقة المستنيرة والاستعداد للمشاركة أو الاستمرار فيها، وإدارة أي ديناميكية قوة محتملة بين الباحث والمشارك، وقضايا الإفصاح. [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ]

تناولت دراسة أجريت على أطفال ذوي إعاقات حركية في نيوزيلندا مسألة الموافقة المستنيرة ورغبتهم في المشاركة، وذلك من خلال استخدام خمس استراتيجيات تهدف إلى مساعدة الأطفال على اتخاذ قرار بشأن رغبتهم في المشاركة في الدراسة. [ 21 ] شملت هذه الاستراتيجيات تقديم نشرة معلومات، ودليل أسئلة للمقابلة، ونموذج موافقة، واستبيانات بلغة وتنسيقات مناسبة للأطفال، ورسالة دعوة تتضمن استراتيجيات مرنة لجمع البيانات، وإمكانية اختيار الطفل لمكان المقابلة، ودعوة أولياء الأمور لحضور المقابلة. [ 21 ] كما استخدمت دراسة أخرى تعتمد على البيانات المرئية استراتيجيات مماثلة بعد الحصول على موافقة أولياء الأمور. [ 20 ]  ولتعزيز رغبة الأطفال في المشاركة، أجرى الباحثون مقابلات تفاعلية شبه منظمة، حيث سُمح للأطفال بتوجيه عملية المقابلة. [ 21 ]

تُعدّ ديناميكية القوة بين الباحث البالغ والطفل المشارك اعتبارًا أخلاقيًا هامًا. يجب على الباحثين إدراك أنهم، بحكم طبيعتهم، في موقع قوة عند العمل مع الأطفال، وأن هذه الديناميكية تؤثر على عملية المقابلة. [ 20 ] علاوة على ذلك، من المهم أن يتجنب الباحثون الوقوع في "نمط المُعلّم"، الذي يُوحي للمشاركين بوجود إجابة صحيحة أو خاطئة لأسئلة المقابلة. [ 19 ]

تُطرح أيضًا مسائل الإفصاح عند إجراء المقابلات مع الأطفال، فهم فئة حساسة وعرضة للإفراط في مشاركة المعلومات. [ 20 ] وللحد من هذا الخطر، يُخفف الباحثون من هذه المسألة بالسماح للطفل بقيادة المقابلة، مما يتيح له التحكم في مقدار ما يُشاركه مع الباحث. [ 20 ] كما يُحذر فيلان وكينسيلا من تهيئة بيئة مريحة للغاية للأطفال. [ 20 ]

أفضل الممارسات

تشمل أفضل الممارسات عند إجراء المقابلات مع الأطفال ضمان راحة المشاركين، وتقديم ردود إيجابية لهم، والسماح لهم بتوجيه الحوار، وإتمام المقابلة في بيئة مريحة، واستخدام منهجية مرنة ومتجاوبة . [ 22 ] [ 21 ] [ 19 ] [ 17 ] وتنعكس هذه الممارسات، بما في ذلك السماح للأطفال بتوجيه الحوار، واستخدام بيئة مريحة، ومنهجية مرنة، في الاعتبارات الأخلاقية . [ 20 ] [ 21 ]

يشجع أدلر وسالانتيرا وزومشتاين الباحثين على تقديم ردود فعل غير لفظية للأطفال، مثل الإيماء أو رفع الحاجبين للدلالة على الاهتمام، لكنهم يحذرون من التأكيدات التي قد تدفع الأطفال إلى حصر كلامهم فيما قد يُعتبر مثيرًا للاهتمام. [ 17 ] في المقابل، وجد بوينزوفسكي-بيرجلسون ودايان وواهل وروير-ستراير أن التأكيدات والتشجيع من الباحثين استخلصت ما اعتُبر أغنى البيانات. [ 19 ]

توجد أيضًا دراسات متضاربة حول ما إذا كان ينبغي على الباحثين طرح أسئلة "لماذا" على الأطفال. ففي دراسة تناولت العوامل التي تشجع أو تعيق مشاركة الأطفال في البحوث، وُجد أن أسئلة "لماذا" تُنتج بيانات قيّمة، لا سيما عند دمجها مع عبارات تشجيعية. [ 19 ] مع ذلك، أشارت دراسات سابقة إلى ضرورة تجنب أسئلة "لماذا" عند إجراء المقابلات مع الأطفال. [ 23 ]

البيانات المرئية

تضمنت البيانات المرئية استخلاص الصور ، والبيانات المرئية التي تم إنشاؤها بشكل مشترك، والبيانات المرئية التي أنشأها الأطفال. [ 20 ] [ 21 ] [ 24 ]

يمكن تطبيق المقابلات القائمة على الصور في المقابلات البحثية؛ حيث يطلب الباحثون من الأطفال التقاط صور لأنشطتهم اليومية ومناقشة هذه الصور خلال المقابلة. وقد وُجد أن هذه المقابلات مفيدة في الحد من مشاكل الإفصاح وتقليل اختلال موازين القوى؛ ففي دراسة ركزت على أخلاقيات إجراء المقابلات مع الأطفال، كانت هذه الطريقة ناجحة في إشراكهم في المقابلات النوعية. [ 20 ]

تم إنشاء البيانات البصرية بشكل تشاركي من خلال الرسم التشاركي؛ حيث يقوم الأطفال برسم رسومات حول محتوى محدد بناءً على طلب الباحث. يتميز هذا النموذج من المقابلات بسهولة تطبيقه، وإشراك الطلاب، وتقليل الحواجز وديناميكيات السلطة بين الطفل والباحث. تشمل القيود الموجودة صعوبات في تفسير البيانات البصرية التي تم جمعها ومدى صحة هذه التحليلات. [ 24 ]

استُخدمت البيانات البصرية التي أنشأها الأطفال في دراسة نيوزيلندية أُجريت على أطفال ذوي إعاقات حركية ؛ حيث طُلب من الطلاب رسم أو تلوين نشاط ترفيهي من اختيارهم، ثم انخرطوا في حوار حول ما رسموه. ووجد أن الرسم هو ثاني أكثر الطرق تفضيلاً للمشاركة في المقابلة بين المشاركين، كما وُجد أنه يُخفف من قلق بعض الأطفال. [ 21 ]

الأنواع

في المقابلة غير الرسمية والحوارية، لا تُطرح أسئلة مُحددة مسبقاً، وذلك للحفاظ على أكبر قدر من الانفتاح والمرونة تجاه طبيعة المُستَجوب وأولوياته. وخلال المقابلة، ينساب المُحاور مع مجريات الحديث.

يهدف اتباع نهج دليل المقابلة العام إلى ضمان جمع نفس المعلومات العامة من كل شخص تتم مقابلته. يوفر هذا النهج تركيزًا أكبر من النهج الحواري، ولكنه يتيح في الوقت نفسه قدرًا من الحرية والمرونة في الحصول على المعلومات من الشخص الذي تتم مقابلته.

في المقابلات المفتوحة الموحدة، تُطرح نفس الأسئلة المفتوحة على جميع المشاركين. يُسهّل هذا النهج إجراء مقابلات أسرع، مما يُتيح تحليلها ومقارنتها بسهولة أكبر.

في المقابلة المغلقة ذات الإجابات المحددة، يُطرح على جميع المُستَجوبين نفس الأسئلة ويُطلب منهم اختيار الإجابات من بين مجموعة واحدة من البدائل. يُعدّ هذا الأسلوب مفيدًا لمن ليس لديهم خبرة في إجراء المقابلات. ويُشار إلى هذا النوع من المقابلات أيضًا بالمقابلة المنظمة. [ 25 ]

بحث منزلي

تُثير الأبحاث المتعلقة بالأسر مشاكل أخلاقية محددة تتعلق بالسرية والموافقة بين المشاركين في المقابلات، وهناك جدل مستمر حول ما إذا كان ينبغي إجراء مقابلات مع الأزواج في مقابلات شخصية فردية أو في مقابلات زوجية . [ 26 ]

أحكام المُحاور

بحسب هاكمان وأولدمان، هناك عدة عوامل قد تؤثر على حكم القائم بالمقابلة على المتقدم للوظيفة. ومع ذلك، يمكن تقليل هذه العوامل أو الحد منها من خلال تدريب القائمين على المقابلات على التعرف عليها.

ومن الأمثلة على ذلك:

  • المعلومات المسبقة: عادةً ما يمتلك القائمون على المقابلات بعض المعلومات المسبقة عن المرشحين للوظائف، مثل تقييمات جهات التوظيف، واستمارات التقديم، ونتائج الفرز عبر الإنترنت، أو نتائج الاختبارات النفسية. قد يؤدي ذلك إلى تكوين موقف إيجابي أو سلبي لدى القائم على المقابلة تجاه المتقدم قبل مقابلته.
  • تأثير التباين: قد يعتمد تقييم القائمين على المقابلات لمتقدم معين على معايير المقارنة الخاصة بهم، أي خصائص المتقدمين الذين أجروا معهم مقابلات سابقًا.
  • تحيزات القائمين على المقابلات: قد يحدث هذا عندما يعتمد حكم القائمين على المقابلات على ميولهم الشخصية. قد تشمل هذه الميول، على سبيل المثال لا الحصر، الخلفية العرقية والإثنية، أو رفض النظر في قدرات المتقدمين أو خصائصهم بناءً على صفات أو سمات معينة.

مراحل التحقيق في المقابلات

تتألف عملية البحث القائم على المقابلات من سبع مراحل. تبدأ المرحلة الأولى بتحديد الموضوعات الرئيسية، حيث يتم اختيار أهداف البحث وأهدافه. تليها مرحلة التصميم ، التي تُعنى بتصميم الدراسة وتخطيطها. ثم تأتي مرحلة إجراء المقابلات ، حيث يُجريها الباحث مستعيناً بدليل المقابلات. بعد المقابلة، تأتي مرحلة تدوينها لتجهيزها للتحليل. تليها مرحلة التحليل ، حيث يتم اتخاذ القرارات بشأن الغرض من البحث، وموضوعه، وطبيعته، ومدى ملاءمة أساليب التحليل. ثم تأتي مرحلة التحقق ، وهي خطوة لاحقة للتحليل للتأكد من صحة نتائج المقابلات. وأخيراً، تأتي مرحلة إعداد التقارير ، حيث يتم فيها إبلاغ نتائج الدراسة وفقاً للمعايير الأكاديمية أو معايير العميل.

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 سيدمان، آي (1998). التقنية ليست كل شيء، لكنها مهمة للغاية. في: المقابلة كبحث نوعي: دليل للباحثين في التربية والعلوم الاجتماعية. نيويورك، نيويورك: مطبعة كلية المعلمين.
  2. ↑ أوينز، ليزا لوسيل (2022). "مقابلة افتراضية غير معقولة: محادثات مع موضوع بحثي محترف" . المنهجية الاجتماعية . 52 (2): 121-140 . doi : 10.1177/00811750221106777 . S2CID 249965458 . 
  3. ↑ بينك، سارة (2015). إجراء الإثنوغرافيا الحسية . 1 أوليفرز يارد، 55 سيتي رود، لندن EC1Y 1SP: منشورات سيج المحدودة. doi : 10.4135/9781473917057 . ISBN 978-1-4462-8759-0.{{cite book}}: CS1 maint: location ( link )
  4. ↑ ميدلتون، جيني (سبتمبر 2010). "الحس والمدينة: استكشاف الجغرافيا المتجسدة للمشي الحضري" . الجغرافيا الاجتماعية والثقافية . 11 (6): 575-596 . doi : 10.1080/14649365.2010.497913 . ISSN 1464-9365 . 
  5. ↑ إيدنسور، تيم (نوفمبر 2000). "المشي في الريف البريطاني: التأمل الذاتي، والممارسات الجسدية، وسبل الهروب" . الجسد والمجتمع . 6 ( 3-4 ): 81-106 . doi : 10.1177/1357034X00006003005 . ISSN 1357-034X . 
  6. ↑ إمري، روب (يناير 2000). "البيئات المعيقة وجغرافية سياسات وممارسات الوصول" . الإعاقة والمجتمع . 15 (1): 5-24 . doi : 10.1080/09687590025748 . ISSN 0968-7599 . 
  7. ↑ أوهير، بول (2024-02-02). "نزهة مع "ذلك الكلب البري": حكايات عن ممارسات المشي المحددة والمتفاوض عليها والمتكيفة" . الجغرافيا الاجتماعية والثقافية . 25 (8): 1311-1330 . doi : 10.1080/14649365.2024.2308912 . ISSN 1464-9365 . 
  8. 1 2 3 وايس، آر إس (1994). التعلم من الغرباء، فن ومنهج دراسات المقابلات النوعية. نيويورك، نيويورك: فري برس.
  9. ^ إيمانس بن (1986). تمت المقابلة; النظرية والتقنية والتدريب. جرونينجن: ولترز-نوردهوف.
  10. ↑ سيدمان، إيرفينغ. المقابلات كبحث نوعي: دليل للباحثين في التربية والعلوم الاجتماعية. مطبعة كلية المعلمين، 1998، ص 49
  11. ↑ فايس، روبرت. التعلم من الغرباء: فن ومنهج دراسات المقابلات النوعية. دار النشر الحرة، 1994، ص 122
  12. 1 2 فايس، روبرت. التعلم من الغرباء: فن ومنهج دراسات المقابلات النوعية. دار النشر الحرة، 1994، ص 123
  13. 1 2 سيدمان، إيرفينغ. المقابلات كبحث نوعي: دليل للباحثين في التربية والعلوم الاجتماعية. مطبعة كلية المعلمين، 1998، ص 91
  14. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 سيدمان، إيرفينغ. المقابلات كبحث نوعي: دليل للباحثين في التربية والعلوم الاجتماعية. مطبعة كلية المعلمين، 1998
  15. ↑ بريدال، أنيا؛ ستيفانسن، كاري؛ بيورنهولت، مارغون (2022). "لماذا يشارك الناس في المقابلات البحثية؟ توجهات المشاركين والعقود الأخلاقية في المقابلات مع ضحايا العنف بين الأشخاص" . البحث النوعي . 24 (2): 287-304 . doi : 10.1177/14687941221138409 . hdl : 11250/3052848 . S2CID 254487490 . 
  16. 1 2 3 4 5 6 7 سافين-بادن، م. وماجور، س. (2013). البحث النوعي: الدليل الأساسي للنظرية والتطبيق . لندن: روتليدج.
  17. أدلر ، كريستين؛ سالانترا، سانا ؛ زومشتاين -شاها، مايا (2019). "مقابلات مجموعات التركيز في بحوث الأطفال والشباب والآباء: مراجعة أدبية تكاملية" . المجلة الدولية للأساليب النوعية . 18 1609406919887274. doi : 10.1177 / 1609406919887274 .
  18. 1 2 3 4 تاي-ليم، جوانا؛ ليم، سيرين (2013). "إعطاء الأولوية لأصوات الأطفال الصغار في البحث: استخدام الرسومات وعملية البناء المشترك" . المجلة الدولية للأساليب النوعية . 12 (1): 65-83 . doi : 10.1177/160940691301200135 .
  19. 1 2 3 4 5 بونيزوفسكي-بيرجلسون، يائيل؛ دايان، يائيل؛ واهل، نيرا؛ روير-ستراير، دوريت (2019). "مقابلة نوعية مع الأطفال الصغار: ما الذي يشجع أو يعيق مشاركة الأطفال الصغار؟" . المجلة الدولية للأساليب النوعية . 18 1609406919840516: 160940691984051. doi : 10.1177/1609406919840516 .
  20. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 فيلان، شانون ك.؛ كينسيلا، إليزابيث آن (1 فبراير 2013). "تخيّل هذا... السلامة والكرامة وحرية التعبير - البحث الأخلاقي مع الأطفال: اعتبارات عملية للباحث المتأمل". البحث النوعي . 19 (2): 81-90 . doi : 10.1177/1077800412462987 . S2CID 18198451 . 
  21. 1 2 3 4 5 6 7 8 كاناغاساباي، باريمالا س.؛ ميرفين-فيتش، بريجيت؛ هيل، لي أ .؛ موليجان، هيلدا (2018) . "طريقة تركز على الطفل لإجراء مقابلات مع الأطفال ذوي الإعاقات الحركية". العلاج الطبيعي والوظيفي في طب الأطفال . 38 (3): 255-268 . doi : 10.1080/01942638.2017.1365322 . PMID 28937834. S2CID 205504652 .  
  22. ↑ تيتشمان، غيل؛ جيبسون، باربرا إي. (1 فبراير 2013). "الأطفال والشباب ذوو الإعاقة: أساليب مبتكرة للمقابلات النوعية الفردية". بحث نوعي في الصحة . 23 (2): 264-274 . doi : 10.1177/1049732312468063 . PMID 23208200. S2CID 34980560 .  
  23. ↑ كلارك، أليسون؛ ستاتام، جون (1 أبريل 2005). "الاستماع إلى الأطفال الصغار: خبراء في حياتهم". التبني والرعاية . 29 (1): 45-56 . doi : 10.1177/030857590502900106 . S2CID 146246110 . 
  24. 1 2 ليتيرات، إيوانا (2013). ""قلم لأفكارك": الرسم التشاركي كمنهج بحث بصري مع الأطفال والشباب . المجلة الدولية للمناهج النوعية . 12 (1): 84-98 . doi : 10.1177/160940691301200143 .
  25. ↑ مور، بريندا (2014). "المقابلة المتعمقة" في كتاب روتليدج لأساليب البحث في الدراسات العسكرية ، (تحرير) ج. سورترز، ب. شيلدز، س. هنرييت. نيويورك: روتليدج. 115-128.
  26. ^ بيورنهولت، م. فارستاد، جي آر (2012). "«هل أسهب في الكلام؟» حول مزايا إجراء المقابلات مع الأزواج معًا (ملف PDF) . البحث النوعي . 14 (1): 3-19 . doi : 10.1177/1468794112459671 . S2CID 146748322 . 

للمزيد من القراءة