كويك تشيكس

كويك تشيكس هي شركة متخصصة في التحقيقات الإلكترونية وإدارة السمعة ، أسسها كريس إمينز. تأسست الشركة في بورنموث ، المملكة المتحدة عام 2010، ^{[ 1 ]} وانتقلت إلى تونتون عام 2018. وتشتهر الشركة بشكل خاص بعملها في مجال حماية المستهلك ، بما في ذلك إنشاء وإدارة فريق عمل المشاركة الزمنية، والتحقق من صحة المحتوى على مواقع المراجعات الإلكترونية .

يعتقد إمينز أن موقع TripAdvisor يُعاقب الشركات الصغيرة بشكل غير عادل وغير متسق عندما ينشر شخص مرتبط بالشركة تقييمات، بينما لا تُعاقب الشركات الكبيرة بنفس الطريقة. ^{[ 2 ]} وقد شكك بشكل خاص في نزاهة عمليات TripAdvisor في الصين: إذ رصد إمينز مُقيّمين "غزيري الإنتاج بشكل مذهل" على موقع TripAdvisor الصيني، من بينهم شخص نشر 2633 تقييمًا بين عامي 2010 و2014. ^{[ 3 ]} في عام 2010، كانت الشركة بصدد رفع دعوى تشهير جماعية ضد TripAdvisor لنشرها تقييمات عدائية مُختلقة أو مُبالغ فيها، أو منشورة من قِبل منافسين تجاريين. ^{[ 4 ]}

في سبتمبر 2011، قدمت شركة كويك تشيكس وفندقان شكوى إلى هيئة معايير الإعلان في المملكة المتحدة، طعنًا في ادعاءات موقع TripAdvisor الإلكتروني بتقديم تقييمات موثوقة وصادقة من مسافرين حقيقيين. وخلصت هيئة معايير الإعلان إلى أنه "لا يجوز لـ TripAdvisor الادعاء أو الإيحاء بأن جميع تقييماته صادرة عن مسافرين حقيقيين، أو أنها صادقة أو حقيقية أو موثوقة". ونتيجةً للتحقيق، تم قبول الشكوى، وأُمر TripAdvisor بإزالة شعار "تقييمات يمكنك الوثوق بها" من موقعه الإلكتروني في المملكة المتحدة. وقام الموقع بتغيير شعار قسم تقييمات الفنادق إلى "تقييمات من مجتمعنا". ^{[ 5 ]}

في عام 2013، كشف تحقيق أجرته شركة KwikChex أن بيتر هوك، المدير التنفيذي في فنادق أكور ، هو من يقف وراء التقييمات الإيجابية المجهولة لفنادق أكور نفسها، والتقييمات السلبية لفنادق منافسة. تضمنت تقييماته تقييمًا لفندق سوفيتيل بنوم بنه فوكيثرا التابع لأكور، جاء فيه: "لم أكن أعرف الكثير عن قطاع الفنادق، لذا حجزت في علامة تجارية أعرفها جيدًا. واتضح أنه خيار موفق". ^{[ 6 ] [ 7 ]}

في عام 2015، ظهر إيمينز في برنامج تحقيقات إخبارية على قناة بي بي سي بعد أن كشف تحقيق أجرته شركة كويك تشيكس أن معظم التقييمات على موقع التقييمات الإلكترونية تراست بايلوت لشركة تُدعى بيزيلونز كانت مزيفة، وأن أحدها تضمن انتحال هوية ، باستخدام اسم وصورة امرأة متوفاة. ^{[ 8 ]}

في أكتوبر/تشرين الأول 2018، ظهر إيمينز في برنامج استقصائي على قناة بي بي سي نيوز ، تناول معايير النظافة الغذائية للشركات التي تقدم الطعام عبر خدمة التوصيل الإلكتروني "جست إيت" . وأظهر البرنامج أن العديد من مزودي الطعام على منصة "جست إيت" قد رُفضوا رسميًا في عمليات التفتيش الصحي الرسمية. ودعا إيمينز "جست إيت" إلى عرض تصنيف النظافة الرسمي الصادر عن هيئة معايير الغذاء لكل مزود طعام على صفحته الخاصة. وفي يونيو/حزيران 2019، وبعد تغطية إعلامية نقدية واسعة النطاق، بدأت "جست إيت" بعرض التصنيفات الرسمية لمزودي الطعام على موقعها الإلكتروني. ^{[ 9 ]}

في سبتمبر 2019، نشرت مجلة Wired تفاصيل تحقيق أجرته شركة KwikChex حول تقييمات وكالة العقارات Purplebricks المنشورة على موقع Trustpilot الإلكتروني للتقييمات. وأوضح المقال كيف اكتشفت KwikChex أساليب تلاعب Purplebricks بالتقييمات ونتائج التصنيف على موقع Trustpilot. ^{[ 10 ]}

في العاشر من فبراير 2022، تم تسليط الضوء على شركة KwikChex في مقال نشرته صحيفة Mirror البريطانية، وذلك عقب تحقيق مشترك حول تقييمات العملات المشفرة على موقع Trustpilot. ^{[ 11 ]}

في أبريل 2025، ظهر كريس إمينز، مؤسس شركة كويك تشيكس، في برنامج "ريب أوف بريتن" على قناة بي بي سي، مساهماً في تحقيق حول شركة سنترال باراليغالز، وهي شركة متهمة باستهداف مالكي وحدات التايم شير بخدمات قانونية احتيالية. ^{[ 12 ]}

في أكتوبر 2025، نشرت صحيفة الغارديان تقريراً عن تحقيق أجرته شركة كويك تشيكس حول شركات استثمارية يشتبه في كونها شركات احتيالية تستغل منصة تقييمات تراست بايلوت. ^{[ 13 ]}

في مايو 2026، ظهرت شركة كويك تشيكس ومؤسسها كريس إمينز في برنامج " ريب أوف بريتن" على قناة بي بي سي ، حيث ساهما في تحقيق حول منتجات الملكية الجزئية لشركة سيزونز هوليدايز. تناول البرنامج مزاعم تفيد بأن المشترين قد تم إيهامهم بأنهم يشترون منتجات ذات إمكانات استثمارية وقيمة مالية طويلة الأجل، على الرغم من المخاوف التي أثيرت بشأن قيمتها عند إعادة البيع وأدائها المالي. ^{[ 14 ]}

في يونيو 2026، سلطت مجلة فوربس الضوء على التهديد المتزايد لـ"المتاجر الوهمية"، وهي مواقع تجارة إلكترونية احتيالية تستخدم الذكاء الاصطناعي وأدوات رقمية متطورة أخرى لخداع المستهلكين وتقويض مصداقية تجار التجزئة الشرعيين. وتضمن المقال تعليقات من كريس إمينز، مؤسس شركة كويك تشيكس، الذي حذر من حجم المشكلة ودعا إلى تطبيق إجراءات "النزاهة المعتمدة" لمساعدة المستهلكين على تحديد الشركات الإلكترونية الشرعية. ^{[ 15 ]}

عقب نشر المقال، أطلقت RetailWire نقاشاً في القطاع لبحث الحلول الممكنة لمشكلة المتاجر الوهمية التي تولدها تقنيات الذكاء الاصطناعي، والتدابير التي يمكن أن تساعد في حماية المستهلكين والشركات المشروعة. ^{[ 16 ]}

في يونيو 2019، حازت شركة كويك تشيكس على "جائزة البطل" من معهد المعايير التجارية المعتمد (CTSI) "لجهودها المتواصلة والتزامها الراسخ بحماية المستهلكين، لا سيما فيما يتعلق بعمليات الاحتيال في مجال المشاركة الزمنية". وصرح ليون ليفرمور، الرئيس التنفيذي للمعهد، قائلاً: "تهدف جائزة الأعمال إلى تكريم الشركات التي تُظهر تفانيًا في حماية المستهلكين. ولا تقتصر جهود كويك تشيكس على مساعدة المستهلكين الذين تضرروا من عمليات الاحتيال، بل إنها تُعدّ أيضًا داعمًا قويًا لمهنتنا. يسرني أن أعلنها بطلة الأعمال لعام 2019". ^{[ 17 ]}

• الموقع الرسمي