بيربل بريكس

ابتكر مايكل بروس وكيني بروس وديفيد شيبرد فكرة إنشاء وكالة عقارية إلكترونية عام ٢٠١٢. ^{[ ٧ ] [ ٨ ]} تاريخيًا، كانت مبيعات العقارات في المملكة المتحدة تُدار من قِبل وكالات عقارية تقليدية (أو "وكالات الشوارع الرئيسية "). ^{[ ٩ ]} وكان الأخوان قد أدارا سابقًا إحدى هذه الوكالات، وهي بيرتشيل إدواردز. وقد آمنوا بإمكانية تطوير نموذج رقمي أقل تكلفة لمبيعات العقارات السكنية، مما يقلل النفقات المرتبطة بإدارة سلسلة من المكاتب الفعلية. ^{[ ٨ ] [ ١٠ ]}

تم اختيار اسم "Purplebricks" لهذا المشروع خلال جلسة عصف ذهني على طاولة المطبخ. ^{[ 11 ]} شعر المؤسسون أن اللون الأرجواني يرمز إلى "الفخامة"، بينما تعكس كلمة "bricks" العقارات والتكنولوجيا، وأن "Purplebricks" سيكون اسم علامة تجارية مميزة. ^{[ 11 ] [ 12 ]}

سُجّلت الشركة الأم لـ Purplebricks مبدئيًا في أبريل 2012 باسم New Portal Limited. وفي أكتوبر من العام نفسه، غُيّر اسمها إلى New Broom Limited، في إشارة إلى رغبة الشركة في إحداث تغيير جذري في سوق العقارات السكنية البريطانية القائمة، وتقديم نهج جديد. ^{[ 13 ] [ 7 ]} ومن بين المستثمرين الأوائل: DN Capital ، صندوق التكنولوجيا الذي يتخذ من لندن مقرًا له، والذي أسسه ستيف شلينكر ^{[ 14 ]} ونيناد ماروفاك، ^{[ 15 ]} وبول بيندار ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة Capita ، ومارتن بولاند ، الرئيس غير التنفيذي السابق لشركة Capita، وإيرول داميلين ، مؤسس Wonga . ^{[ 16 ]}

في أبريل 2014، أطلقت شركة Purplebricks خدماتها رسميًا وبدأت بعرض المنازل للبيع في المملكة المتحدة، وإن كان ذلك في البداية في أجزاء من جنوب إنجلترا فقط. ^{[ 9 ]} وفي أغسطس، جمعت الشركة 8 ملايين جنيه إسترليني من استثمارات رأس المال بقيادة مدير الصناديق نيل وودفورد ، الذي استحوذ على حصة 30% في الشركة. ^{[ 17 ] [ 18 ]} وبحلول مايو 2015، توسعت عملياتها لتشمل مناطق أخرى في إنجلترا وويلز، وأُعلن عن خطط لإدراج محتمل في سوق الأوراق المالية. ^{[ 19 ]} وعيّنت الشركة شركة Canaccord Genuity للإشراف على عملية الطرح المحتمل. ^{[ 20 ]} وتلا ذلك التوسع إلى أيرلندا الشمالية واسكتلندا في يونيو ونوفمبر. ^{[ 21 ] [ 22 ]}

في ديسمبر 2015، أعلنت شركة Purplebricks رسميًا عن خطتها للإدراج في بورصة AIM في وقت لاحق من ذلك الشهر، لتصبح بذلك أول وكالة عقارية إلكترونية تُطرح أسهمها في البورصة. ^{[ 23 ] [ 24 ]} وقبل الطرح، صرّحت الشركة بأن لديها 4300 عقار سكني معروض للبيع - أي ما يقارب ضعف عدد العقارات المعروضة لدى ثاني أكبر وكالة عقارية إلكترونية - وأنها تعتزم استخدام الأموال التي جمعتها لتعزيز حضورها على المستوى الوطني، واستقطاب المزيد من الوكلاء، والاستثمار في العلامة التجارية والتكنولوجيا. ^{[ 25 ] [ 23 ]} كما أعلنت الشركة أنها باعت بالفعل أسهمًا بقيمة 58 مليون جنيه إسترليني، بشكل أساسي لثلاثة مستثمرين رئيسيين من الشركات: Old Mutual و Artemis و Fidelity . ^{[ 26 ]} وكجزء من عملية الاكتتاب العام، أعادت الشركة الأم لـ Purplebricks، وهي New Broom Limited، تسجيل نفسها كشركة مساهمة عامة باسم Purplebricks Groups Limited. ^{[ 16 ]} وبدأ تداول الأسهم في 17 ديسمبر. ^{[ 26 ]} تم بيع ما يقرب من ربع الشركة للمستثمرين، مما رفع قيمة وكالة العقارات الإلكترونية إلى 240.2 مليون جنيه إسترليني. ^{[ 26 ]}

في يونيو 2016، أعلنت شركة Purplebricks عن تعيين فريق إدارة أسترالي، وخططت لإطلاق منصتها في أستراليا. ^{[ 27 ]} وفي أغسطس، أطلقت Purplebricks حملة إعلامية في أستراليا للترويج لتسويقها للعقارات ذات الأسعار الثابتة، وبدأت عملياتها هناك رسميًا في وقت لاحق من ذلك الشهر. ^{[ 28 ] [ 29 ] [ 30 ]} وفي عام 2017، تكبدت الشركة التابعة لـ Purplebricks في أستراليا خسارة قدرها 6.1 مليون جنيه إسترليني، حيث أنفقت 3.9 مليون جنيه إسترليني على التكاليف الإدارية، و3.8 مليون جنيه إسترليني على تكاليف التسويق والعلاقات العامة. ^{[ 31 ]}

توسعت شركة Purplebricks إلى الولايات المتحدة في عام 2017، حيث بدأت عملياتها في لوس أنجلوس قبل أن تنتقل إلى سان دييغو، وساكرامنتو، وفريسنو، ثم نيويورك في عام 2018. ^{[ 32 ] [ 33 ]} وقد تم دعم هذا التوسع بأكثر من 60 مليون دولار أمريكي جُمعت من خلال طرح خاص للأسهم. ^{[ 34 ]} بقي عرض Purplebricks التجاري كما هو تقريبًا بالنسبة للعملاء الأمريكيين: حيث تتقاضى الشركة رسوم إدراج قدرها 3200 دولار أمريكي، والتي كان على البائعين دفعها بغض النظر عما إذا تم بيع منزلهم أم لا. ^{[ 34 ]}

في أغسطس/آب 2017، ظهرت شركة Purplebricks في برنامج Watchdog على قناة BBC بعد تحقيق في مزاعم تضليل العملاء. ^{[ 35 ] [ 36 ] [ 37 ]} وفي سبتمبر/أيلول 2017، أصدر موقع Trustpilot، المتخصص في تقييمات المستهلكين، رسالة مفتوحة لتوضيح سياسة التقييم الخاصة بشركة Purplebricks، وذلك عقب مزاعم تتعلق بـ"مصداقية تقييمات العملاء لشركة Purplebricks". ^{[ 38 ] [ 39 ]} وفي الشهر نفسه، اتُهمت الشركة بـ"التنمر المؤسسي" بعد تعليق حسابها على موقع allAgents.co.uk المتخصص في تقييمات وكلاء العقارات. وهددت Purplebricks موقع تقييمات المستهلكين باتخاذ إجراءات قانونية ضده بسبب نشر التقييمات السلبية، نتيجةً لعدم قيام الموقع بالتحقق من هوية من يكتبون التقييمات. ^{[ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]}

في يوليو 2018، وسّعت شركة Purplebricks عملياتها لتشمل كندا من خلال استحواذها على شركة DPCF، وهي شركة عقارية كندية، بقيمة 38 مليون دولار، والتي كانت تُسوّق لنفسها أيضاً على أنها "بدون عمولة". ^{[ 43 ] [ 44 ]} وأشار إعلان الاستحواذ إلى أن فريق الإدارة الحالي سيستمر في قيادة DPCF. ^{[ 44 ] [ 45 ]}

في أكتوبر 2018، أعلنت شركة Purplebricks عن دخولها السوق الأوروبية من خلال مشروع مشترك مع دار النشر الرقمية Axel Springer SE . واستحوذت الشركتان معًا على حصة 25.9% في Homeday، وهي وكالة عقارية ألمانية عبر الإنترنت. ^{[ 46 ]} وكما هو الحال مع Purplebricks، تُسوّق Homeday لنفسها بالتركيز على رسوم البيع المنخفضة التي تفرضها مقارنةً بالوكلاء التقليديين. ^{[ 47 ]}

ذكرت مجلة فوربس في يناير 2020 أن قسم التسويق في شركة بيربل بريكس كندا أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى جميع الموظفين يطلب فيه كتابة تقييمات إيجابية من الأصدقاء والعائلة، بغض النظر عما إذا كانت لهم أي تعاملات تجارية مع الشركة. وأفادت المجلة أن الموظف الذي يُسهم في كتابة أكبر عدد من التقييمات سيحصل على يوم إجازة مدفوع الأجر. ^{[ 48 ]}

في يونيو 2020، قامت كل من Purplebricks وAxel Springer وشركة رأس المال الاستثماري Project A باستثمارات إضافية في Homeday لمساعدة الشركة على توسيع عملياتها. ^{[ 47 ] [ 49 ]}

في أغسطس/آب 2018، أفادت صحيفة "أستراليان فاينانشيال ريفيو " (AFR) بوجود مشاكل إدارية مقلقة وضعف في المبيعات. ^{[ 50 ] [ 51 ] [ 52 ]} وفي فبراير/شباط 2019، انخفض سعر سهم شركة "بيربل بريكس" بشكل حاد بعد أن خفضت الشركة توقعاتها لإيراداتها في الولايات المتحدة وأستراليا. ^{[ 53 ]} وفي مايو/أيار 2019، تعهدت "بيربل بريكس" بإغلاق عملياتها في أستراليا بسبب انعدام الربحية، بعد أن سجلت خسارة مؤقتة قدرها 18 مليون دولار أمريكي للأشهر الستة المنتهية في أكتوبر/تشرين الأول. ^{[ 54 ]} وجاء ذلك بعد أيام من تسريح الرئيس التنفيذي للشركة آنذاك، مايكل بروس، إثر خلافات مع بول بيندار حول فشل التوسع الخارجي. ^{[ 55 ]} وذكرت صحيفة "أستراليان فاينانشيال ريفيو" أن "ظروف السوق الصعبة المتزايدة" و"أخطاء التنفيذ" ساهمت في إغلاق "بيربل بريكس" لعملياتها في أستراليا. ^{[ 56 ]}

في يوليو 2019، أعلن الرئيس التنفيذي الجديد فيك دارفي أن شركة Purplebricks ستغلق عملياتها في الولايات المتحدة ، معلناً أن تكاليف التشغيل قد ارتفعت إلى ما يقرب من 52.3 مليون جنيه إسترليني ، وقال إنها ستركز اهتمامها على بريطانيا وكندا . ^{[ 55 ]}

في عام 2020، سجلت الشركة إيرادات بلغت 111.1 مليون جنيه إسترليني، ودخلاً تشغيلياً قدره -9.4 مليون جنيه إسترليني. ^{[ 57 ] [ 58 ] [ 59 ]}

في 15 يوليو/تموز 2020، أعلنت مجموعة ديجاردان عن استحواذها على أعمال شركة بيربل بريكس جروب بي إل سي في كندا مقابل 60.5 مليون دولار أمريكي. ^{[ 60 ]} وذكرت التقارير أن بيربل بريكس كندا تكبدت خسارة تشغيلية قدرها 4.8 مليون دولار أمريكي في السنة الأولى من التشغيل. ووفقًا لشبكة بي إن إن بلومبيرغ، كان لدى بيربل بريكس كندا ودو بروبريو آنذاك "أكثر من 500 موظف في كيبيك وأونتاريو ومانيتوبا وألبرتا". ^{[ 61 ]} وقد سُمح لديجاردان باستخدام علامة بيربل بريكس التجارية وشعاراتها حتى ديسمبر/كانون الأول 2020. ^{[ 62 ]}

في أغسطس 2021، أعلنت شركة Purplebricks أن تركيزها الاستراتيجي أصبح الآن "بالكامل على المملكة المتحدة"، حيث خططت لتسريع نموذج عملها، وتوسيع حصتها السوقية، ومواصلة نمو إيراداتها. ^{[ 63 ] [ 64 ]}

في ديسمبر 2021، أرجأت شركة بيربل بريكس نشر نتائجها المالية، وحذرت المساهمين من أنها قد تُجبر على دفع تعويضات تصل إلى 9 ملايين جنيه إسترليني لمستأجري عقاراتها. وأوضحت الشركة أنها اكتشفت، خلال مراجعة داخلية، "مشكلة إجرائية تنظيمية في كيفية تواصلها مع المستأجرين نيابةً عن مُلاك العقارات فيما يتعلق بتسجيل الودائع". ^{[ 65 ]}

استحوذت شركة سترايك، المنافسة المدعومة من تشارلز دنستون، على شركة بيربل بريكس مقابل مبلغ رمزي قدره جنيه إسترليني واحد، مما شكل خطراً كبيراً على موظفيها الذين يزيد عددهم عن 750 موظفاً، حيث تعرضوا لخطر تسريحهم. وكانت بيربل بريكس، التي بلغت قيمتها السوقية ذروتها بأكثر من 1.3 مليار جنيه إسترليني، قد شهدت تغييراً في ملكيتها عام 2023. ^{[ 66 ]}

الجدل

في يوليو 2025، تناول برنامج "بانوراما" على قناة بي بي سي، في مقال وحلقته بعنوان "وكيل عقارات متخفٍ"، شركة "بيربل بريكس" وكيف كانت تجبر المستخدمين على دفع مبالغ زائدة مقابل خدماتها التابعة، مثل قروض الرهن العقاري. كما كشف البرنامج عن لقطات سرية تُظهر كيف كانت الشركة تحصل على عمولة أكبر إذا دفع المستخدمون مقابل خدماتها المبالغ في أسعارها.

كان نموذج أعمال وكالة Purplebricks الهجينة، الذي لا يعتمد على العمولات، يهدف إلى إحداث ثورة في سوق العقارات السكنية في المملكة المتحدة. ^{[ 7 ]} وقد شكّل التسويق عنصرًا أساسيًا في استراتيجية أعمال الشركة. ^{[ 73 ]} في عام 2016، بدأت Purplebricks باستخدام شعار "commisery"، الذي يُشير إلى معاناة بائعي المنازل من دفع العمولات، وذلك لتمييز نفسها عن وكالات العقارات التقليدية. ^{[ 74 ]} وفي العام التالي، أُطلقت حملة إعلانية شاملة حول هذا المفهوم، ونُفّذت على نطاق واسع في المملكة المتحدة والولايات المتحدة وأستراليا. ^{[ 75 ] [ 76 ]} حازت الحملة على جائزة الفعالية من معهد الممارسين في مجال الإعلان عام 2018، وذلك لإثباتها جدوى الاستثمار في الاتصالات التسويقية، ^{[ 76 ] [ 77 ]} حيث ساهمت الحملة في نمو الإيرادات بنسبة 218%. ^{[ 78 ]}

في عام 2019، أُضيفت شركة Purplebricks إلى قائمة Superbrands ، التي ترصد تصور المستهلكين للعلامة التجارية وأنشطتها التسويقية. ^{[ 79 ] [ 80 ]} واعتُبر وجود Purplebricks في القائمة مؤشراً على ترسيخ الشركة مكانتها كعلامة تجارية معروفة على نطاق واسع . ^{[ 79 ] [ 81 ]} وفي عام 2020، أعلنت Purplebricks عن تحقيقها نسبة وعي بالعلامة التجارية بلغت 98% في المملكة المتحدة. ^{[ 82 ]}

في عام ٢٠٢١، رتبت شركة Purplebricks وضع منتجها في المسلسل التلفزيوني البريطاني Coronation Street . ^{[ ٨٣ ] [ ٨٤ ]} ظهرت الشركة بصفتها وكيل العقارات الذي سيبيع حانة Rovers Return Inn الخيالية في المسلسل . ^{[ ٨٣ ] [ ٨٤ ]} وكان ظهور لافتة Purplebricks فوق الحانة بمثابة المرة الأولى التي تدمج فيها شركة منتجًا في إحدى قصص المسلسل. ^{[ ٨٣ ] [ ٨٤ ]}

في عام ٢٠٢٤، وافقت قناة ITV على دعم شركة Strike/Purplebricks بمبلغ ١.٥ مليون جنيه إسترليني في شكل سندات قرض قابلة للتحويل. ^{[ ٨٥ ]} ومع ذلك، وبعد بضعة أشهر فقط، انتقدت BBC بشدة شركة Purplebricks إثر شكاوى عديدة من عملاء غير راضين لم تُباع منازلهم. ^{[ ٨٦ ] [ ٨٧ ]} وأفاد هؤلاء العملاء بأنهم اضطروا إلى دفع مبالغ مقابل خدمة يُفترض أنها مجانية، لكنها لم تُفلح في إيجاد مشترين.