جاست إيت

جست إيت هي منصة إلكترونية لطلب وتوصيل الطعام . تأسست عام ٢٠٠١ في كولدينغ ، الدنمارك، كشركة لتوصيل الطعام ، ثم اتخذت من لندن ، المملكة المتحدة، مقرًا لها منذ عام ٢٠٠٦ (تحت اسم جست إيت بي إل سي ) ^{[ أ ]} حتى استحوذت عليها شركة تيك أواي دوت كوم الهولندية عام ٢٠٢٠، لتُصبح جست إيت تيك أواي دوت كوم . ^{[ ١ ]} تعمل جست إيت كوسيط بين مطاعم الوجبات الجاهزة المستقلة والعملاء. وتُقدم الخدمة تحت العلامة التجارية جست إيت في سبع دول. تُمكّن المنصة العملاء من البحث عن مطاعم الوجبات الجاهزة المحلية، وتقديم الطلبات والدفع عبر الإنترنت، والاختيار بين الاستلام من المطعم أو التوصيل. وقد استحوذت جست إيت على سكيب ذا ديشز في كندا ومينولوغ في أستراليا ونيوزيلندا.

أسس خمسة رواد أعمال دنماركيين، من بينهم يسبر بوتش، شركة "جست إيت" في الدنمارك وأطلقوا الخدمة في أغسطس/آب 2001. ^{[ 3 ] [ 4 ]} بدأت الشركة بـ 15 موظفًا. ^{[ 5 ]} في عام 2005، اشترى رائد الأعمال التقني بو بيندسن (المؤسس المشارك) حصص جميع المؤسسين والمستثمرين الأوائل باستثناء يسبر بوتش، ونقل مقر الشركة إلى المملكة المتحدة. انتقل بوتش إلى المملكة المتحدة كجزء من عملية الاستحواذ في عام 2006، وعيّن المدير التنفيذي الويلزي ديفيد باتريس رئيسًا تنفيذيًا ومؤسسًا مشاركًا لشركة "جست إيت" في المملكة المتحدة في مارس/آذار. ^{[ 6 ]} انطلقت التوسعة الدولية من المقر الرئيسي في المملكة المتحدة، بدءًا من هولندا، في يوليو/تموز 2007، وتلتها أيرلندا في أبريل/نيسان 2008. ^{[ 7 ]}

في يناير 2011، أنشأت شركة جست إيت مشروعًا مشتركًا في الهند. وفي فبراير، جمعت المجموعة 30 مليون جنيه إسترليني (48 مليون دولار أمريكي) من استثمارها في الجولة الثانية (Series B). ^{[ 8 ]}

استُخدمت الأموال لتمويل ما يلي:

• أربع شراكات في بلدان جديدة مع مشغلين محليين: Eat.ch في سويسرا في أبريل، ^{[ 9 ]} ClickEat في إيطاليا في مايو، ^{[ 10 ]} RestauranteWeb في البرازيل في يونيو ^{[ 11 ]} و Alloresto في فرنسا في ديسمبر؛ ^{[ 12 ]}
• ثلاث عمليات استحواذ لتعزيز وجودها في المملكة المتحدة (Urbanbite للدخول إلى سوق الشركات) ^{[ 13 ]} وكندا (YummyWeb التي تم شراؤها في أبريل لتغطية منطقة فانكوفر ^{[ 14 ]} وGrubCanada في أكتوبر لأسواق أونتاريو وكولومبيا البريطانية). ^{[ 15 ]}

في أبريل 2012، استحوذت شركة جست إيت على موقع fillmybelly.com. ^{[ 16 ]} وبعد أسبوع، أعلنت جست إيت عن جولة تمويل من الفئة "ج" بقيمة 40 مليون جنيه إسترليني (64 مليون دولار أمريكي). ^{[ 17 ]} استُخدم جزء من هذه الأموال لإطلاق حملة إعادة تسمية العلامة التجارية "لا تطبخ" في المملكة المتحدة، وللاستحواذ في أكتوبر على منافستها الرئيسية في إسبانيا، سينديلانتال. ^{[ 18 ]} وفي إسبانيا أيضًا، كانت الشركة قد استحوذت سابقًا على شركة توصيل أخرى، لا نيفيرا روخا ، من شركة روكيت إنترنت الألمانية ، لتستحوذ بذلك على جزء كبير من السوق حتى ظهور أوبر إيتس. ^{[ 19 ]} بعد ما يقرب من خمس سنوات على رأس جست إيت، تنحى الرئيس التنفيذي للمجموعة، كلاوس نينغارد، في فبراير 2013 ^{[ 20 ]} ، وخلفه في مايو المدير الإداري السابق في المملكة المتحدة، ديفيد باتريس. ^{[ 21 ]}

في 3 أبريل 2014، أُدرجت شركة جست إيت في بورصة لندن. ^{[ 22 ]} وفي يوليو، رفعت جست إيت حصتها في ألوريستو إلى 80%. ^{[ 23 ]} وفي سبتمبر، دمجت جست إيت أعمالها البرازيلية، ريستورانتي ويب، مع إحدى منافساتها، آي فود، لتشكيل المشروع المشترك آي إف-جيه إي الذي امتلكت فيه جست إيت حصة 25%. ^{[ 24 ]} وفي فبراير 2015، باعت جست إيت استثماراتها في مشروعها المشترك الهندي إلى فود باندا، ^{[ 25 ]} وواصلت توسعها في الأمريكتين بإطلاق خدماتها في المكسيك، من خلال الاستحواذ الكامل على سينديلانتال، ورفعت حصتها في آي إف-جيه إي، المشروع المشترك البرازيلي مع آي فود. ^{[ 26 ]}

في مايو 2015، أعلنت شركة جست إيت عن استحواذها على شركة مينولوغ الأسترالية لطلب الطعام مقابل 855 مليون دولار أسترالي ، وأنها ستمول الصفقة بإصدار أسهم جديدة. ^{[ 27 ]} وفي يوليو 2015، استحوذت جست إيت على شركة أوردير إت.سي إيه الكندية لطلب الطعام عبر الإنترنت، مما عزز وجودها في كندا. ^{[ 28 ]} وفي أغسطس 2016، باعت جست إيت عملياتها في هولندا وبلجيكا لمنافستها الهولندية تيك أواي.كوم مقابل 22.5 مليون يورو. ^{[ 29 ]} في حين باعت تيك أواي.كوم عملياتها في المملكة المتحدة إلى جست إيت أيضاً في عام 2016. ^{[ 30 ]} وفي ديسمبر 2016، أعلنت جست إيت عن استحواذها على شركة هنجري هاوس من شركة ديليفري هيرو مقابل 200 مليون جنيه إسترليني (مع إمكانية إضافة 40 مليون جنيه إسترليني أخرى إذا حققت الشركة أهداف الأداء)، وعلى شركة سكيب ذا ديشز الكندية مقابل 110 ملايين دولار كندي (66 مليون جنيه إسترليني). ^{[ 31 ]} في 12 أكتوبر 2017، منحت هيئة المنافسة والأسواق موافقتها المبدئية على الصفقة. ^{[ 32 ]}

في فبراير 2017، أعلن باتريس استقالته من منصب الرئيس التنفيذي بعد أربع سنوات، لأسباب عائلية طارئة، مع استمراره كعضو غير تنفيذي في مجلس الإدارة. ثم تولى لاحقًا منصب الرئيس التنفيذي لفريق دراغونز للرجبي ، ومقره نيوبورت، ويلز . ^{[ 33 ]} وصف معلقو القطاع رحيله بأنه "خسارة كبيرة" للشركة، إذ كان باتريس "أحد أبرز رواد الأعمال في المملكة المتحدة خلال العقد الماضي". ^{[ 33 ]}

في 29 يوليو 2019، أُعلن عن اتفاق شركتي جست إيت وتايك أواي دوت كوم على شروط اندماجهما في صفقة بلغت قيمتها 9 مليارات جنيه إسترليني. ^{[ 34 ]} وفي 10 يناير 2020، وافق 80.4% من مساهمي جست إيت على صفقة استحواذ تايك أواي دوت كوم على جست إيت بي إل سي. ^{[ 35 ]} ورغم أن جست إيت بي إل سي أصبحت شركة تابعة لتايك أواي دوت كوم في 3 فبراير 2020، إلا أن هيئة المنافسة والأسواق أصدرت في 4 فبراير 2020 قرارًا بمنع أي عملية دمج، وبضرورة إبقاء العلامتين التجاريتين منفصلتين حتى انتهاء التحقيق. ^{[ 36 ]} وتم تغيير اسم جست إيت بي إل سي إلى جست إيت ليمتد خلال فترة التحقيق. وفي عام 2018، كان لدى جست إيت 3600 موظف و26.3 مليون عميل. ^{[ 37 ]} وفازت تايك أواي دوت كوم بعرض الاستحواذ على جست إيت المقدم من بروسوس . ^{[ 38 ] [ 39 ]}

دخلت شركة Just Eat في شراكة مع ماكدونالدز في يناير 2020 لتوصيل الطعام في المملكة المتحدة، منهية بذلك احتكار شركة Uber Eats الذي كانت تمارسه سابقاً في البلاد. ^{[ 40 ]}

في 22 أبريل 2020، أعلنت هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة أنها وافقت دون قيد أو شرط على اندماج شركة جست إيت مع شركة تيك أواي دوت كوم ، وذلك بعد إجراء تحقيق. ^{[ 41 ]}

أيرلندا

انطلقت خدمة "جست إيت أيرلندا" في أبريل 2008. وفي نوفمبر 2014، استحوذت "جست إيت" على 250 مطعمًا من "إيت سيتي.آي إي". ^{[ 50 ]} وقد كلّفت "جست إيت أيرلندا" مؤخرًا شركة الاستشارات الاقتصادية "دي كيه إم" بإجراء بحث حول قطاع المطاعم الأيرلندي، ووجدت أن المستهلكين الأيرلنديين أنفقوا ما يقرب من 1.5 مليار يورو على الطعام الجاهز/المُوصّل في عام 2015. وذكرت "دي كيه إم" في عام 2016 أن خدمات الوجبات الجاهزة مثّلت 57% من مبيعات المطاعم، وأن من المرجح أن ينمو هذا القطاع بنسبة 17% خلال السنوات الأربع المقبلة. ^{[ 51 ]} وفي عام 2023، أفادت "جست إيت" أن المستهلكين الأيرلنديين ينفقون ما يقرب من 2.2 مليار يورو سنويًا على الطعام الجاهز/المُوصّل، مما يشير إلى زيادة ملحوظة عن مبلغ 1.5 مليار يورو الذي أُنفق في عام 2015. ^{[ 52 ]}

في يوليو 2009، حصلت شركة جست إيت على أول تمويل استثماري لها من الفئة (أ) ^{[ 62 ]} . استثمرت شركتا إندكس فنتشرز وفينريكس كابيتال 10.5 مليون جنيه إسترليني ^{[ 63 ]} في شركة جست إيت هولدينغز المحدودة. مكّن رأس المال الاستثماري الجديد شركة جست إيت من توسيع نطاق أعمالها في أسواق أخرى ومواصلة تطويرها. في مارس 2011، شهدت جولة استثمار ثانية ^{[ 64 ]} استثمار 30 مليون جنيه إسترليني من قبل شركتي رأس المال الاستثماري الأمريكيتين الرائدتين، غريلوك بارتنرز وريدبوينت فنتشرز . ^{[ 65 ]} وكانت غريلوك بارتنرز قد استثمرت سابقًا في فيسبوك ولينكد إن وونغا . في أبريل 2012، شهدت جولة استثمار ثالثة ^{[ 66 ]} استثمار 40 مليون جنيه إسترليني إضافية من قبل فيتروفيان بارتنرز والمستثمرين الحاليين إندكس فنتشرز وغريلوك بارتنرز وريدبوينت فنتشرز في شركة جست إيت هولدينغز المحدودة . ^{[ 67 ]}

في يناير 2019، اشترت الشركة شركة Flyt الناشئة التي تقدم برامج للمطاعم وموردي المواد الغذائية، مقابل 22 مليون جنيه إسترليني. ^{[ 68 ]}

في عام 2016، أعادت شركة جست إيت المملكة المتحدة تصميم علامتها التجارية (بما في ذلك شعار جديد). ^{[ 69 ]}

الإعلانات التلفزيونية في المملكة المتحدة

في أواخر عام ٢٠٠٩، أطلقت شركة جست إيت في المملكة المتحدة أول حملة تسويقية تلفزيونية لها. ظهر في الإعلانات شخصيتا جست إيت الرسميتان "بيلي" و"برين"، وقام برنارد كريبينز بالتعليق الصوتي . عُرض الإعلانان الأولان بعنوان "انتباه من فضلك" ^{[ ٧٠ ]} و"أسفل وأعلى" ^{[ ٧١ ]} طوال عام ٢٠١٠. وفي بداية عام ٢٠١١، عُرضت موجة ثانية من إعلانات "بيلي وبرين" التلفزيونية، بعنوان "استمع وتعلّم" ^{[ ٧٢ ]} و"الملاكمة الذكية" ^{[ ٧٣ ] .}

بعد إعادة هيكلة شاملة لعلامتها التجارية العالمية وإطلاق حملة "لا تطبخ، فقط كل" في سبتمبر 2012، أطلقت "جست إيت" سلسلة جديدة من الإعلانات التلفزيونية. تُعرّف هذه الإعلانات المشاهدين بشخصيات السيد موزاريلا (المعروف أيضًا باسم "الموز")، والسيدة نيلي، والسيد بسمتي، والسيد الحلو والحامض، والسيد تي بون، والسيد ساشيمي، والسيد حلومي - مجموعة متنوعة من طهاة الوجبات الجاهزة المتمردين، الذين لن يتوانوا عن فعل أي شيء لمنع الطهاة الهواة من الطبخ في المنزل. تتضمن الإعلانات عبارات مثل "اتركوا الطبخ للمحترفين"، ^{[ 74 ]} و"الطبخ خطير"، ^{[ 75 ]} و"كتب الطبخ"، ^{[ 76 ]} و"ارجعي يا تشيتشولينا"، ^{[ 77 ]} و"الثلاجة". ^{[ 78 ]}

منذ عام 2020، ظهر مغني الراب الأمريكي سنوب دوغ في إعلانات جاست إيت. ^{[ 79 ]}

في مايو 2022، أُعلن أن المغنية وكاتبة الأغاني الأمريكية كاتي بيري ستحل محل سنوب دوغ في إعلانات جاست إيت. ^{[ 80 ]}

في أكتوبر 2023، تم تقديم مغني الراب الأمريكي لاتو والمغنية وكاتبة الأغاني كريستينا أغيليرا في إعلان ترويجي جديد لشركة جست إيت، ليحلا محل بيري. ^{[ 81 ]}

في المملكة المتحدة، تفرض شركة "جست إيت" رسومًا قدرها 699 جنيهًا إسترلينيًا على المطاعم للانضمام إلى الخدمة، ^{[ 89 ]} بالإضافة إلى عمولة تتراوح بين 13 و14% عن كل طلب يتم تقديمه عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. ^{[ 90 ]} ويأتي أكثر من 90% من إيرادات الشركة من هذه العمولة. ^{[ 91 ]}

على الرغم من أن تطبيق "جست إيت" يشترط على المطاعم تقديم ما يثبت تسجيلها لدى مجلسها المحلي عند الانضمام إلى الخدمة، إلا أن تدقيقًا أُجري عام 2017 كشف عن وجود 35 مطعمًا غير مرخص لا يحمل أي تقييم صحي. ^{[ 92 ]} وفي أكتوبر 2018، كشف تحقيق أجرته هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) أن نصف منافذ الوجبات الجاهزة في إنجلترا ، الحاصلة على تقييم صفر في النظافة من قبل وكالة معايير الغذاء في مانشستر وبريستول ولندن، كانت مدرجة على تطبيق "جست إيت". ^{[ 93 ]}

في ديسمبر 2021، دخلت شركة Just Eat في شراكة مع سلسلة متاجر Asda لتوصيل البقالة، وهي أول شراكة للشركة مع سلسلة متاجر في المملكة المتحدة. ^{[ 94 ]}

في يوليو 2023، دخلت شركة جست إيت في شراكة مع متاجر نيسا ، لكي تقوم جست إيت بتوصيل الطلبات في أقل من 30 دقيقة لعملاء نيسا الذين يستخدمون نظام الحجز عبر تطبيق جست إيت. ^{[ 95 ]}

اعتبارًا من يونيو 2022، كانت علامة Just Eat التجارية تعمل في الدنمارك وفرنسا وأيرلندا وإيطاليا وإسبانيا وسويسرا والمملكة المتحدة. ^{[ 1 ]}

اعتبارًا من مارس 2026، أوقفت شركة جست إيت عملياتها في الدنمارك. ^{[ 96 ]}

• قائمة مواقع إلكترونية حول الطعام والشراب
• أخصائيو الدراجات

• الموقع الرسمي