هندسة اللوجستيات
هندسة اللوجستيات هي فرع من فروع الهندسة يُعنى بالتنظيم العلمي لعمليات شراء ونقل وتخزين وتوزيع المواد والمنتجات النهائية. وهي علم معقد يأخذ في الاعتبار المفاضلات بين تصميم المكونات/الأنظمة، وقدرات الصيانة، والتدريب، ومخزون قطع الغيار ، وسجل الطلب، ونقاط التخزين والتوزيع ، ووسائل النقل، وغيرها، لضمان وصول المنتج إلى المكان المطلوب، في الوقت المطلوب، وبكفاءة عالية، وبتكلفة مقبولة.
ملخص
يهتم قسم اللوجستيات عمومًا بأنشطة خدمة مراكز التكلفة ، ولكنه يُضيف قيمةً من خلال تحسين الكفاءة ورضا العملاء. وقد يفقد هذه القيمة بسرعة إذا لم يكن العميل راضيًا. قد يشمل العميل النهائي عمليةً أو مركز عمل آخر داخل منشأة التصنيع، أو مستودعًا لتخزين المنتجات، أو حتى المستخدم النهائي للمنتج. ومن بين المناهج الأخرى التي ظهرت في السنوات الأخيرة إدارة سلسلة التوريد ، والتي تُعنى أيضًا بالربط الفعال بين جانبي التوريد/الشراء والتوزيع في المؤسسة . فبينما يركز قسم اللوجستيات على مستويات أحادية مع ربط التوريد والتوزيع المباشر، تنظر سلسلة التوريد إلى مستويات/مراحل متعددة، بدءًا من شراء المواد الخام وصولًا إلى التوزيع النهائي للسلع التامة الصنع إلى العميل. وهي تقوم على فرضية أساسية مفادها أن دمج أنشطة التوريد والتوزيع مع أنشطة التصنيع/اللوجستيات يُمكن أن يُحسّن ربحية المؤسسة. ويتم استبدال الحد الأدنى المحلي للتكلفة الإجمالية لعملية التصنيع بالحد الأدنى العالمي للتكلفة الإجمالية للسلسلة بأكملها، مما يُحسّن ربحية أعضاء السلسلة، وبالتالي يُخفض تكاليف المنتجات.
يُعدّ هندسة اللوجستيات فرعًا بالغ الأهمية من هندسة النظم، ويشمل هندسة الموثوقية . وهي العلم والعملية اللذان يُصمَّمان من خلالهما المنتجات أو الأنظمة لضمان الموثوقية وسهولة الصيانة والتوافر . وتشمل هذه الهندسة اعتبارات التوريد والتوزيع المادي المذكورة سابقًا، بالإضافة إلى اعتبارات هندسية أساسية أخرى. يعمل مهندسو اللوجستيات مع نماذج رياضية معقدة تأخذ في الحسبان عناصر مثل متوسط الوقت بين الأعطال (MTBF)، ومتوسط الوقت حتى العطل (MTTF)، ومتوسط وقت الإصلاح (MTTR)، وتحليل أنماط الفشل وتأثيراتها (FMEA)، والتوزيعات الإحصائية ، ونظرية الطوابير ، ومجموعة واسعة من الاعتبارات الأخرى. على سبيل المثال، إذا أردنا إنتاج نظام موثوق بنسبة 95% (أو تحسين نظام قائم لتحقيق هذه النسبة)، فإن مهندس اللوجستيات يُدرك أن موثوقية النظام الكلية لا يمكن أن تتجاوز موثوقية أقل نظام فرعي أو مكون موثوقية. لذلك، يجب على مهندس اللوجستيات مراعاة موثوقية جميع المكونات الفرعية أو الأنظمة الفرعية، وتعديل تصميم النظام وفقًا لذلك. إذا كانت موثوقية نظام فرعي ما 50% فقط، فيمكن التركيز على تحسين موثوقيته، أو تصميم أنظمة فرعية متعددة بالتوازي (5 أنظمة في هذه الحالة ستحقق موثوقية تقارب 97%)، أو شراء وتخزين أنظمة فرعية احتياطية لاستبدالها بسرعة، أو إنشاء قدرة إصلاحية لإعادة تشغيل أي نظام فرعي معطل في الوقت المطلوب، أو اختيار أي مزيج من هذه الأساليب لتحقيق الحل الأمثل من حيث التكلفة والموثوقية. ثم ينتقل المهندس إلى النظام الفرعي التالي.
مصطلحات
هناك اختلافات قليلة بين مصطلحي إدارة الأعمال اللوجستية وهندسة اللوجستيات. تركز هندسة اللوجستيات بشكل أكبر على التطبيق الرياضي أو العلمي للوجستيات. [ 1 ]
المجالات والمواضيع
تشمل المجالات والمواضيع المختلفة التي يعمل بها مهندسو اللوجستيات ما يلي:
- خدمة العملاء : تقديم الخدمات للعملاء قبل وأثناء وبعد عملية الشراء
- الشراء : الحصول على السلع أو الخدمات لتحقيق أهدافها
- التوريد : ممارسات الشراء التي تهدف إلى إيجاد وتقييم وإشراك الموردين للحصول على السلع والخدمات
- التنبؤ بالطلب : فن وعلم التنبؤ بطلب العملاء لدفع التنفيذ الشامل لهذا الطلب من قبل إدارة سلسلة التوريد وإدارة الأعمال في الشركات
- موقع المنشأة : تحديد الموقع الأمثل للمنشآت لتقليل تكاليف النقل مع مراعاة عوامل مثل تجنب وضع المواد الخطرة بالقرب من المساكن ومنشآت المنافسين.
- تصميم التخطيط
- مراقبة المخزون : نشاط فحص مخزون المتجر
- مناولة المواد : حركة لمسافات قصيرة داخل حدود مبنى أو بين مبنى ومركبة نقل
- التخزين
- تصميم نظام التوزيع
- هندسة الموثوقية : فرع من فروع هندسة النظم يركز على الاعتمادية في إدارة دورة حياة المنتج
- الخدمات اللوجستية العكسية : هي عملية نقل البضائع من وجهتها النهائية المعتادة بهدف تحقيق قيمة منها أو التخلص منها بشكل سليم.
- الخدمات اللوجستية الخضراء : محاولات لقياس وتقليل الأثر البيئي للأنشطة اللوجستية
- النقل متعدد الوسائط
- تحليل قابلية الدعم
مقاييس الأداء
تُستخدم مقاييس أداء مختلفة لتقييم كفاءة الخدمات اللوجستية للمؤسسة. ويُعدّ مقياس التكلفة الإجمالية (تكلفة الوصول) الأكثر شيوعًا واستخدامًا. وتشمل هذه التكلفة إجمالي تكلفة شراء ونقل وتخزين وتوزيع المواد الخام والمنتجات نصف المصنعة والمنتجات النهائية.
يُعدّ معدل تلبية طلبات العملاء النهائيين مؤشر أداء آخر لا يقل أهمية . وهو النسبة المئوية لطلبات العملاء التي يتم تلبيتها فورًا من المخزون المتوفر في الموقع. ويُمكن اعتبار توافر النظام بديلاً لمعدل تلبية الطلبات .
في السنوات الأخيرة، دعت وزارة الدفاع الأمريكية إلى استخدام عقود الخدمات اللوجستية القائمة على الأداء لإدارة تكاليف دعم أنظمة الأسلحة .
تعليم
تقدم العديد من الجامعات المرموقة برامج هندسة اللوجستيات على مستوى البكالوريوس والدراسات العليا. وتجمع هذه البرامج عادةً بين الاستراتيجية والعمليات وتصميم المرافق والتكنولوجيا والإدارة. فيما يلي بعض المؤسسات التي تقدم برامج هندسة اللوجستيات حول العالم:
- جامعة NTNU للعلوم والتكنولوجيا في النرويج - برنامج البكالوريوس في هندسة اللوجستيات. [ 2 ]
- جامعة بودابست للتكنولوجيا والاقتصاد - برامج البكالوريوس والماجستير والدكتوراه في هندسة اللوجستيات [ 3 ]
- جامعة صوفيا التقنية - برامج البكالوريوس والماجستير والدكتوراه في هندسة اللوجستيات [ 4 ]
- جامعة فلوريدا الدولية - ماجستير العلوم في هندسة اللوجستيات [ 5 ]
- جامعة أستون – بكالوريوس العلوم في اللوجستيات مع إدارة سلسلة التوريد [ 6 ]
- جامعة بريدا للعلوم التطبيقية – بكالوريوس العلوم في هندسة اللوجستيات الدولية
- جامعة بكين جياوتونغ – بكالوريوس هندسة في هندسة اللوجستيات
- جامعة ولاية أوهايو – ماجستير في هندسة لوجستيات الأعمال [ 7 ]
- جامعة هونغ كونغ – بكالوريوس الهندسة في هندسة اللوجستيات وإدارة سلسلة التوريد [ 8 ]
- جامعة هونغ كونغ للفنون التطبيقية – بكالوريوس العلوم في هندسة وإدارة اللوجستيات
- جامعة بكين للعلوم والتكنولوجيا - برامج البكالوريوس والماجستير والدكتوراه في هندسة اللوجستيات
- جامعة داليان البحرية – برنامج الماجستير في هندسة وإدارة اللوجستيات
- جامعة شنغهاي البحرية - برامج البكالوريوس والدكتوراه في هندسة اللوجستيات
- جامعة جنوب الصين للتكنولوجيا - برامج الماجستير والدكتوراه في هندسة وإدارة اللوجستيات
- جامعة هونغ كونغ للعلوم والتكنولوجيا – بكالوريوس الهندسة في إدارة وهندسة اللوجستيات
- جامعة كوريا لعلوم الفضاء - برامج البكالوريوس والماجستير والدكتوراه في مجال اللوجستيات
- جامعة Széchenyi István – الماجستير والدكتوراه. برامج في الهندسة اللوجستية والإدارة
- جامعة JAMK للعلوم التطبيقية - بكالوريوس الهندسة في هندسة اللوجستيات [ 9 ]
- جامعة تاييوان للعلوم والتكنولوجيا – بكالوريوس الهندسة في هندسة اللوجستيات
- جامعة شرق سراييفو – كلية هندسة النقل والمرور – بكالوريوس هندسة النقل والمرور
- كلية كولومبوس ستيت كوميونيتي – دبلوم مشارك في تكنولوجيا هندسة اللوجستيات
- Universitas Internasional Semen Indonesia - بكالوريوس في الهندسة اللوجستية
- جامعة الأمريكتين بويبلا – تقدم الهندسة اللوجستية
- جامعة بيرتامينا – كلية التكنولوجيا الصناعية – الهندسة اللوجستية
- جامعة دويسبورغ-إيسن – ماجستير العلوم في هندسة اللوجستيات
- جامعة بلغراد - كلية هندسة النقل والمرور - هندسة اللوجستيات
- جامعة تلكوم - كلية الهندسة الصناعية وهندسة النظم - هندسة اللوجستيات
- معهد كاليمانتان للتكنولوجيا - كلية الهندسة والتكنولوجيا الصناعية - هندسة اللوجستيات
- جامعة إندونيسيا للتربية - كلية التكنولوجيا والتعليم الصناعي - هندسة اللوجستيات
انظر أيضاً
- أتمتة المستندات – تصميم أنظمة المستندات الإلكترونية
- الهندسة الصناعية – فرع من فروع الهندسة يهتم بتحسين العمليات أو الأنظمة المعقدة
- الخدمات اللوجستية السائلة
- تحليل الدعم اللوجستي
- بحوث العمليات – تخصص يتعلق بتطبيق الأساليب التحليلية المتقدمة
- إدارة سلسلة التوريد – إدارة تدفق السلع والخدمات
- نظام إدارة النقل – إدارة سلسلة التوريد لعمليات النقل
- نظام إدارة المستودعات – برنامج مصمم لدعم وتحسين إدارة المستودعات ومراكز التوزيع
- برنامج إدارة الأساطيل – منصة برمجية لإدارة أساطيل المركبات التجارية
- الجمعيات
- معهد مهندسي الصناعة والنظم – جمعية مهنية لدعم مهنة الهندسة الصناعية
مراجع
- ↑ جي. دون تايلور، دليل هندسة اللوجستيات، مطبعة سي آر سي 2007
- ↑ "هندسة ALRT | " .
- ^ "هندسة ALRT | Logisztikai folyamatok tervezése، fejlesztése" .
- ^ "تي يو - صوفيا - الهندسة اللوجستية" . www.tu-sofia.bg . تم الاسترجاع بتاريخ 2023-12-13 .
- ↑ "إدارة الهندسة في جامعة فلوريدا الدولية | ماجستير العلوم في هندسة اللوجستيات" . em.fiu.edu . مؤرشف من الأصل بتاريخ 19-07-2017.
- ↑ بكالوريوس العلوم في اللوجستيات مع إدارة سلسلة التوريد من جامعة أستون
- ↑ برنامج ماجستير إدارة الأعمال في كلية فيشر للأعمال
- ↑ برامج الخدمات اللوجستية في هونغ كونغ
- ↑ هندسة اللوجستيات – JAMK
للمزيد من القراءة
- جي. دون تايلور (2008)، دليل هندسة اللوجستيات، دار نشر سي آر سي
- بنيامين س. بلانشارد (2014)، هندسة وإدارة اللوجستيات، طبعة بيرسون الدولية الجديدة
روابط خارجية
- مجلس مهندسي الخدمات اللوجستية
- SOLE - الجمعية الدولية للوجستيات
- تعريف تكلفة الهبوط من قبل 3CE
- التخصصات الهندسية
- الخدمات اللوجستية
