تطوير تطبيقات الجوال

تطوير تطبيقات الجوال هو عملية إنشاء تطبيق جوال لجهاز واحد أو أكثر ، بما في ذلك المساعدات الرقمية الشخصية (PDA)، والمساعدات الرقمية للمؤسسات (EDA)، والهواتف المحمولة . ^{[ 1 ]} تُصمم هذه التطبيقات خصيصًا للعمل على الأجهزة المحمولة، مع مراعاة العديد من قيود الأجهزة. تشمل هذه القيود الشائعة بنية وحدة المعالجة المركزية (CPU) وسرعتها، وذاكرة الوصول العشوائي (RAM) المتاحة، وسعات تخزين البيانات المحدودة، والاختلاف الكبير في الشاشات (التقنية، والحجم، والأبعاد، والدقة) وطرق الإدخال (الأزرار، ولوحات المفاتيح، وشاشات اللمس مع أو بدون أقلام). ^{[ 2 ]} يمكن تثبيت هذه التطبيقات مسبقًا على الهواتف أثناء التصنيع أو تقديمها كتطبيقات ويب، باستخدام معالجة من جانب الخادم أو من جانب العميل (مثل جافا سكريبت ) لتوفير تجربة استخدام شبيهة بالتطبيقات داخل متصفح الويب . ^{[ 3 ]}

شهد قطاع تطوير تطبيقات الهواتف المحمولة نموًا ملحوظًا في أوروبا. وقدّر تقرير صادر عن معهد السياسات التقدمية عام 2017 وجود 1.89 مليون وظيفة في اقتصاد التطبيقات في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي بحلول يناير 2017، مسجلاً بذلك زيادة قدرها 15% عن العام السابق. وتشمل هذه الوظائف أدوارًا مثل مطوري تطبيقات الهواتف المحمولة ووظائف أخرى تدعم اقتصاد التطبيقات. ^{[ 4 ]}

ولتسهيل تطوير التطبيقات للأجهزة المحمولة، وضمان اتساقها، تم اتباع مناهج مختلفة.

تُقدّم معظم الشركات التي تُسوّق منتجاتها (مثل آبل، آيبود/آيفون/آيباد) حزمة تطوير برمجيات رسمية (SDK). وقد تُقدّم أيضًا نوعًا من اختبار البرمجيات و/أو ضمان الجودة (QA). في مقابل الحصول على حزمة تطوير البرمجيات أو الأدوات الأخرى، قد يكون من الضروري للمطور المحتمل توقيع اتفاقية عدم إفصاح (NDA)، والتي تُقيّد مشاركة المعلومات السرية.

يُعد تصميم واجهة المستخدم (UI) للأجهزة المحمولة خطوة أساسية في عملية تطوير تطبيقات الجوال. ويأخذ مصممو واجهة المستخدم في الاعتبار القيود والسياقات ومساحة الشاشة وطرق الإدخال وسهولة التنقل كعناصر أساسية للتصميم. تشمل قيود تصميم واجهة المستخدم للأجهزة المحمولة قصر مدة انتباه المستخدم وعوامل الشكل، مثل حجم شاشة الجهاز المحمول بالنسبة لحجم يد المستخدم. أما سياق واجهة المستخدم فيشمل إشارات من نشاط المستخدم، مثل موقع الجهاز أو وقت استخدامه، والتي يمكن ملاحظتها من خلال تفاعلات المستخدم داخل التطبيق. ويمكن استخدام هذه الإشارات السياقية لتقديم اقتراحات تلقائية عند جدولة موعد أو نشاط، أو لتصفية قائمة الخدمات المختلفة للمستخدم.

غالباً ما يكون المستخدم محور التفاعل مع جهازه، وتتضمن واجهة المستخدم مكونات من الأجهزة والبرامج. يسمح إدخال المستخدم له بالتحكم في النظام، بينما يسمح إخراج الجهاز للنظام بتوضيح آثار هذا التحكم.

بشكل عام، يهدف تصميم واجهة المستخدم للأجهزة المحمولة بشكل أساسي إلى توفير واجهة سهلة الفهم والاستخدام. وتُدعم الوظائف من خلال منصات تطبيقات المؤسسات للأجهزة المحمولة أو بيئات التطوير المتكاملة (IDEs).

يجب على مطوري تطبيقات الهاتف المحمول أيضًا مراعاة مجموعة كبيرة من الأجهزة ذات أحجام الشاشة المختلفة ومواصفات الأجهزة والتكوينات المختلفة بسبب المنافسة الشديدة في مجال أجهزة الهاتف المحمول والتغييرات داخل كل منصة من المنصات.

تُوزَّع تطبيقات الهواتف المحمولة اليوم عادةً عبر متاجر إلكترونية رسمية (مثل متجر تطبيقات آبل ومتجر جوجل بلاي)، وهناك آلية رسمية يُقدِّم من خلالها المطورون تطبيقاتهم للموافقة عليها وإدراجها في هذه المتاجر. لكن تاريخيًا، لم يكن هذا هو الحال دائمًا.

تعتمد واجهات المستخدم على الأجهزة المحمولة، أو ما يُعرف بالواجهات الأمامية، على الأنظمة الخلفية للأجهزة المحمولة لدعم الوصول إلى أنظمة المؤسسة. وتُسهّل هذه الأنظمة الخلفية توجيه البيانات، والأمان، والمصادقة، والترخيص، والعمل دون اتصال بالإنترنت، وتنسيق الخدمات. وتُدعم هذه الوظائف بمجموعة من مكونات البرمجيات الوسيطة ، بما في ذلك خوادم تطبيقات الأجهزة المحمولة، والأنظمة الخلفية للأجهزة المحمولة كخدمة (MBaaS)، وبنية الخدمات الموجهة (SOA).

تتكون حزم تطوير البرامج اللازمة لتطوير ونشر وإدارة تطبيقات الهاتف المحمول من العديد من المكونات والأدوات التي تسمح للمطور بكتابة واختبار ونشر التطبيقات لمنصة مستهدفة واحدة أو أكثر.

بحسب تقرير صناعي صدر عام 2020 حول التطبيقات، أفاد 46% من مستخدمي تطبيقات الجوال أنهم توقفوا عن استخدام تطبيق أو قاموا بإلغاء تثبيته بسبب ضعف أدائه. ^{[ 9 ]} ويوصي خبراء التصميم بالمبادئ التصميمية التالية لإنشاء تطبيقات جوال ناجحة وفعّالة:

شاشات خالية من الفوضى – تحافظ على سرعة وسهولة التفاعلات، مما يسمح للمستخدمين بالتركيز على مهمة محددة بدلاً من التشتت بين العديد من الميزات والمهام. ينصح خبراء التصميم بشدة بتخصيص مهمة واحدة لكل شاشة، ويوصون بتقسيم النماذج الطويلة إلى صفحات، والكشف تدريجياً عن المهام أو الحقول الجديدة لتقليل الفوضى. ^{[ 10 ]}

تقليل الجهد الذهني – يجعل استخدام التطبيق سلسًا قدر الإمكان، ويحافظ على انسيابية التنقل فيه. يقترح خبراء التصميم دمج ميزات الإكمال التلقائي ، والتدقيق الإملائي ، والمساعدة في الكتابة التنبؤية ، والقوائم المنسدلة لتقليل الجهد الذهني. كما يوصي خبراء التصميم بحفظ حالة التطبيق عند خروج المستخدمين منه مؤقتًا ثم عودتهم إليه، ليتمكنوا من استئناف استخدامه من حيث توقفوا. ^{[ 10 ] [ 11 ]}

سهولة التصفح - قام حوالي 11% من المستخدمين بإلغاء تثبيت تطبيقات بسبب واجهتها المعقدة . [ ^{9 ] يؤكد} خبراء التصميم على أهمية عرض شريط التنقل بشكل واضح في التطبيق لمساعدة المستخدمين على الوصول الفوري إلى الشاشات الأكثر استخدامًا وذات الأولوية العالية. ويقترحون استخدام أيقونات مميزة خاصة بنظام تشغيل الجهاز لتسهيل إجراءات المستخدمين، مثل فتح القوائم، وتغيير الإعدادات، والرجوع إلى الشاشة السابقة، والبحث داخل الصفحة. ووفقًا لهم، يجب ألا يشعر المستخدم بالارتباك أثناء تصفح التطبيق، لذا فإن تدفق التنقل المنظم والواضح والمنطقي يحفز التفاعل واكتشاف المحتوى داخل التطبيق. ^{[ 10 ] [ 11 ]}

الإشعارات - تشير التقارير إلى أن حوالي 19% من المستخدمين يقومون بإلغاء تثبيت تطبيق بسبب كثرة الإشعارات. ^{[ 9 ]} وينصح خبراء التصميم بإرسال الإشعارات بتخطيط دقيق. ويؤكد الخبراء على ضرورة إرسال الإشعارات في الوقت الأنسب للمستخدمين وفقًا لمنطقتهم الزمنية، مع ضرورة تخصيص الرسائل لتقديم قيمة مضافة لهم. ^{[ 10 ]}

سرعة المظهر - حوالي 19% من المستخدمين يحذفون التطبيقات بسبب مشاكل التوقف المفاجئ. ^{[ 9 ]} يؤكد خبراء التصميم على أهمية ضمان سرعة التطبيق واستجابته الفورية حتى لا يضطر المستخدمون إلى انتظار المحتوى. ويشيرون إلى ضرورة أن يقدم المطورون المحتوى بشكل أسرع أو أن يوحي التطبيق بتقدم عملية التحميل. ومن بين الأساليب التي يقترحها الخبراء: استخدام شاشات هيكلية تعرض تخطيط التطبيق مع تظليل المحتوى باللون الرمادي، وأشرطة التقدم أو مؤشرات التحميل، وتنفيذ المهام في الخلفية وتقديم المحتوى بسرعة عند طلبه، أو منح المستخدمين بعض المهام أو المحتوى أثناء انتظار تحميل الصفحة. ^{[ 10 ]}

سهولة الاستخدام - يستخدم ما يقارب 85% من مستخدمي الهواتف المحمولة هواتفهم بيد واحدة، ^{[ 9 ]} لذا يؤكد خبراء التصميم على أهمية أن تكون القائمة الرئيسية، وعناصر التحكم الأكثر استخدامًا، وعناصر الإجراءات الشائعة في متناول إبهام المستخدم. كما يشددون على أهمية سهولة القراءة، ويوصون بأن يكون حجم الخط 11 نقطة على الأقل ليتمكن المستخدمون من قراءته من مسافة القراءة المعتادة دون الحاجة إلى التكبير. ^{[ 10 ]} ويوصى بأن يكون حجم عناوين الصفحات 17 نقطة لخط San Francisco ، و 16 نقطة لخط Roboto لنظامي التشغيل iOS و Android . ^{[ 11 ]} ويشير الخبراء أيضًا إلى ضرورة وجود نسبة تباين لا تقل عن 4.5:1 بين النص ولون الخلفية. ^{[ 10 ]} ويحث خبراء التصميم المطورين بشدة على جعل التطبيقات متاحة لجميع المستخدمين، بمن فيهم ذوو الإعاقة ، لذا يقترحون ميزات مثل التنقل الصوتي ، والتوافق مع قارئات الشاشة ، وقابلية تكييف واجهة المستخدم في تطبيقات الهاتف المحمول. ^{[ 11 ]}

هناك العديد من طلبات براءات الاختراع قيد الانتظار لتطبيقات الهواتف المحمولة الجديدة. معظمها في المجالات التقنية المتعلقة بأساليب الأعمال، وإدارة قواعد البيانات، ونقل البيانات، وواجهة المستخدم. ^{[ 12 ]}