نظرية ازدحام الدوافع

📅 آخر تحديث: ٣ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٣ أغسطس ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 2 صور
الموسوعة الحرة

نظرية ازدحام الدوافع هي نظرية من علم النفس والاقتصاد الجزئي تشير إلى أن تقديم حوافز خارجية لأنواع معينة من السلوك - مثل تقديم مكافآت مالية مقابل إنجاز مهمة ما - قد يُضعف أحيانًا الدافع الذاتي لأداء ذلك السلوك. ونتيجةً لانخفاض الدافع، على عكس تنبؤات الاقتصاد الكلاسيكي الجديد ، قد يكون هناك انخفاض عام في الأداء الكلي.

صاغ برونو فراي مصطلح "التزاحم" عام ١٩٩٧، لكن الفكرة طُرحت في علم الاقتصاد قبل ذلك بكثير على يد ريتشارد تيتماس ، [ ١ ] [ ٢ ] الذي جادل عام ١٩٧٠ بأن تقديم حوافز مالية لسلوكيات معينة قد يؤدي، على عكس المتوقع، إلى انخفاض في أداء تلك السلوكيات. وبينما كانت الأدلة التجريبية الداعمة للتزاحم في التبرع بالدم متباينة، [ ٣ ] فقد شهدنا منذ ذلك الحين سلسلة طويلة من الدراسات النفسية والاقتصادية التي تدعم هذه الظاهرة الأساسية.

تُطلب عادةً من المشاركين في دراسة ظاهرة الإزاحة إكمال مهمة ما، سواءً مقابل أجر أو بدون أجر. ثم يعتمد الباحثون على مقاييس التقييم الذاتي لدافعية إكمال المهمة، واستعدادهم لإكمال جولات إضافية منها دون أي مقابل إضافي، أو كليهما. يؤدي إلغاء حافز الأجر، مقارنةً بمن لم يتقاضوا أي أجر على الإطلاق، إلى انخفاض الاهتمام العام بالمهمة والاستعداد لإكمالها. تُعرف هذه العملية بـ"الإزاحة"، حيث إن أي دافع سابق للمهمة - كما هو مُقدّر من قِبل المجموعة الضابطة التي لم يُعرض عليها أجر - قد تم إزاحته بدافع قائم على الأجر فقط.

أظهرت دراسة أجريت عام 2020، استعرضت أكثر من 100 اختبار لنظرية ازدحام الدافعية وأجرت تجارب ميدانية خاصة بها، أن دفع أجر للأفراد مقابل المهام الممتعة في حد ذاتها يعزز أداءهم، ولكن سحب الأجر بعد توقعه قد يؤدي إلى أداء أسوأ للأفراد مما لو لم يتقاضوا أجرًا في البداية. [ 4 ]

تطور النظرية

تاريخ

وفقًا لأبحاث أجريت في خمسينيات القرن الماضي حول التكييف الإجرائي والسلوكية ، من المفترض أن تزيد المكافآت الخارجية من احتمالية حدوث السلوك المُكافأ عليه، ويكون تأثيرها الأكبر على السلوك إذا مُنحت المكافأة مباشرةً بعد حدوثه. [ 5 ] في هذه الدراسات، غالبًا ما أدى سحب المكافأة سريعًا إلى عودة السلوك إلى معدل تكراره الأساسي قبل منحها. وقد أدت هذه النتائج إلى دعوات واسعة النطاق لاعتماد الحوافز كأدوات تحفيزية في مختلف السياقات المهنية والتعليمية. علاوة على ذلك، ووفقًا لنظرية الاقتصاد التقليدية، فإن تقديم حوافز خارجية لسلوك ما له تأثير فوري على السعر النسبي، مما يُفترض أن يزيد من هذا السلوك بجعله أكثر جاذبية. وتزخر أدبيات الاقتصاد بأمثلة عديدة على ذلك. [ 6 ]

مع ذلك، جادل تيتماس بأن إضافة الحوافز قد تُقلل أحيانًا من السلوك المُكافأ. [ 1 ] وفي سياق استكشاف هذه الفكرة، لاحظ إدوارد ديسي في أوائل سبعينيات القرن الماضي أن بعض الأفعال تُقدم مكافأة ذاتية. تُوصف هذه السلوكيات بأنها ذات دافع داخلي ، ويأتي استمتاعها أو مكافآتها من فعل القيام بالمهمة نفسها. [ 7 ] في هذه الحالة، لا يتطلب السلوك أي مكافأة خارجية. [ 7 ]

دفعت هذه الملاحظات الباحثين إلى التساؤل عن كيفية تأثير تقديم مكافآت خارجية لنشاط معين على الدافع الذاتي تجاه ذلك النشاط. فبينما يتوقع تأثير السعر النسبي أن تعزز المكافآت جاذبية السلوك، يبدو أن هناك آثارًا نفسية غير مباشرة لتقديم حوافز خارجية، والتي قد يكون لها في بعض الحالات تأثير معاكس، حيث تجعل السلوك يبدو أقل جاذبية. [ 8 ]

التلاعبات التجريبية

التدابير التابعة

تمّت دراسة مجموعة واسعة من السلوكيات لتفسير ظاهرة الإزاحة، بما في ذلك إنجاز المهام الروتينية، والانخراط في الألغاز الشيقة، وتقديم الخدمات الاجتماعية، والمشاركة في المشاريع الفنية الإبداعية، وغيرها. تُقاس الإزاحة عادةً بطريقتين: أولاً، من خلال الاهتمام المُبلغ عنه ذاتيًا بالنشاط بعد تقديم الحافز. ثانيًا، من خلال الانخراط في النشاط أثناء اعتقاد المشاركين بانتهاء التجربة وبعد تقديم التعويض الكامل. تستخدم بعض الدراسات كلا المقياسين. في بعض الحالات، وُجد أن الإزاحة تؤثر بشكل مباشر على الجهد والأداء في السلوك المستهدف نفسه حتى مع وجود تعويض عن الأداء. على سبيل المثال، تبيّن أن دفع مبلغ رمزي من المال لجمع التبرعات للأعمال الخيرية يؤدي إلى جمع مبالغ أقل من أولئك الذين لم يتقاضوا أي أجر على الإطلاق. [ 9 ]

المتغيرات المستقلة

بحسب تحليل تجميعي ، تُستخدم ثلاثة أنواع من المكافآت في دراسة ظاهرة إزاحة الدافع الذاتي. [ 10 ] أولًا، تُقدم المكافآت غير المشروطة بأداء المهمة، مثل مكافآت الحضور، للمشاركين بغض النظر عن أدائهم للمهمة أو إنجازها، كتعويض عن وقتهم. ولا يُتوقع أن تُزاحم هذه المكافآت الدافع الذاتي. ثانيًا، تُعد المكافآت المشروطة بأداء المهمة حوافز تُقدم بناءً على كمية أو جودة أو إنجاز سلوك محدد (مثل حل الألغاز اللفظية أو جمع التبرعات الخيرية). ويُعتقد أن ظاهرة إزاحة الدافع الذاتي تكون أكثر وضوحًا في هذه الحالة. أخيرًا، يُعتقد أن المكافآت المشروطة بالأداء، أي الحوافز لتحقيق نتائج معينة، تُحدث إزاحة دافع ذاتي ضئيلة نسبيًا لأنها تُشير إلى المكانة والإنجاز بدلًا من التأثير سلبًا على الدافع. [ 10 ]

الأدلة المبكرة

رجال الإطفاء المتطوعون
يعمل رجال الإطفاء المتطوعون جنبًا إلى جنب مع المحترفين المدفوعي الأجر في العديد من المجتمعات. وتفترض نظرية ازدحام الدوافع أن أداء هذين النوعين من رجال الإطفاء قد يختلف بناءً على طريقة تقاضيهم للأجور.

أظهرت الأبحاث المبكرة في هذا المجال خلال سبعينيات القرن الماضي أن تقديم حافز خارجي لإنجاز مهمة ما قد يُضعف الدافع الذاتي والجهد المبذول لاحقًا في تلك المهمة، وذلك في سياقات متنوعة. درست هذه الأبحاث تأثير المكافآت النقدية [ 11 ] ، والعينية (كالهدايا)، والرمزية [ 12 ] على الأطفال الصغار [ 13 ] ، وطلاب الجامعات، والبالغين [ 14 ] أثناء أدائهم لمجموعة واسعة من المهام. [ 15 ] في دراسة كلاسيكية، دفع ديسي لجميع المشاركين مقابل مشاركتهم في تجربة نفسية تضمنت حل ألغاز متعددة أو الإجابة على أسئلة اختبار الذكاء. [ 16 ] حصل نصف المشاركين على مبلغ ثابت لمجرد حضورهم التجربة، بينما أُبلغ النصف الآخر بأنهم سيحصلون على أجر مقابل إنجازهم لمهام الدراسة. بعد انتهاء التجربة، تُرك للمشاركين وقت فراغ يمكنهم خلاله إما الجلوس دون عمل أو إنجاز المزيد من المهام. قام ديسي بقياس عدد أسئلة الذكاء أو الألغاز الإضافية التي تم إكمالها خلال هذا الوقت غير المدفوع الأجر، بالإضافة إلى قياسات ذاتية لمستوى الاهتمام بالمهمة. ووجد ديسي أنه بالمقارنة مع أولئك الذين تقاضوا أجرًا لمجرد الحضور، كان المشاركون الذين تقاضوا أجرًا خصيصًا لإكمال المهام أقل عرضةً بشكل ملحوظ لإكمال مهام إضافية غير مدفوعة الأجر، وقدموا تقييمات أقل لمستويات الاهتمام بالمهام نفسها. فسر ديسي هذه النتائج على أنها تشير إلى أن الدافع والاهتمام بالمهام قد تم استبدالهما بتوفير حوافز خارجية. [ 16 ]

تُشير هذه الدراسات عادةً إلى أنه إذا كانت الحوافز كبيرة، فإن إزالتها قد تُؤدي إلى تأثيرات إزاحة طويلة الأجل. [ 17 ] ومع ذلك، فقد وجدت أبحاث أحدث أنه حتى لو وجد العمال أن الحوافز غير كافية، فقد يحدث إزاحة قصيرة الأجل للسلوك المُكافأ أيضًا. [ 10 ] [ 9 ] ومن أمثلة الدراسات المبكرة حول الإزاحة ما يلي:

  • في دراسة رائدة، طلب ديسي من طلاب جامعيين محاولة حل لعبة ألغاز تُسمى مكعب سوما . [ 13 ] خلال المرحلة الأولى من التجربة، أُتيحت الفرصة لجميع المشاركين للعب بالمكعب ومحاولة حل عدة ألغاز. خلال المرحلة الثانية، أعاد نصف المشاركين (المجموعة الضابطة) المرحلة الأولى، بينما حصل النصف الآخر على دولار واحد مقابل كل لغز تمكنوا من حله. خلال المرحلة الثالثة، لم يتقاضَ أي مشارك أجرًا، لكن القائمين على التجربة قاطعوا المشاركين في منتصف الجلسة، مُقدمين لهم عذرًا مُقنعًا لضرورة مغادرتهم الغرفة لبضع دقائق. تمكن القائمون على التجربة سرًا من مراقبة كيفية قضاء المشاركين لوقت فراغهم. وجد ديسي أن أولئك الذين تقاضوا أجرًا خلال المرحلة الثانية كانوا أقل ميلًا بشكل ملحوظ للعب بالمكعب خلال وقت الفراغ غير المُعوَّض في المرحلة الثالثة.
  • في دراسة لاحقة كررت النمط الأساسي للنتائج من عام 1971، وجد ديسي لاحقًا أن تقديم الثناء اللفظي كمكافأة على إكمال المهمة لم يكن له تأثير عكسي مماثل لتأثير تقديم مكافأة مالية.
  • وجد كروغلاسكي وآخرون أنه إذا تم وعد طلاب المدارس الثانوية بحافز خارجي قبل الانخراط في مجموعة متنوعة من المهام، فإن الطلاب أظهروا إبداعًا أقل وأبلغوا لاحقًا عن استمتاعهم بالمهمة بشكل أقل مقارنة بأولئك الذين لم يتم وعدهم بالدفع في البداية.
  • وجد ليبر وآخرون أن الأطفال الذين قيل لهم إنهم سيحصلون على مكافأة مقابل الرسم - وهو أمر أظهروا سابقًا اهتمامًا فطريًا به - أصبحوا أقل اهتمامًا بالرسم بعد منح المكافأة، مقارنةً بأولئك الذين تلقوا مكافأة بشكل غير متوقع أو الذين لم يتلقوا أي مكافأة على الإطلاق. [ 12 ]

أظهرت أبحاث أخرى أن تأثيرًا مشابهًا لظاهرة الإزاحة قد ينجم أيضًا عن الحوافز السلبية للسلوك. فعلى سبيل المثال، بينت دراسات اقتصادية أن زيادة العقوبات قد تؤدي في الواقع إلى انخفاض الالتزام بالقانون وتراجع أداء العاملين. [ 18 ] [ 19 ] ورغم أن جميع هذه الدراسات المبكرة أثبتت أن تقديم حوافز خارجية قد يُضعف الدافع للسلوك المُكافأ، إلا أن الباحثين لم يكونوا قد حددوا بعدُ الآلية النفسية الكامنة وراء هذا النمط المتسق من النتائج.

النظريات النفسية

تم تقديم تفسيرات مختلفة لسبب حدوث ظاهرة الإزاحة.

النظريات التحفيزية

وفقًا لهذا الرأي، الذي يُشار إليه أحيانًا بنظرية التقييم المعرفي ، فإن الأهمية التي يُوليها الأفراد للمكافأة بعد أدائهم هي التي تُحدد دافعهم اللاحق. يرى ديسي وريان أن للمكافآت عنصرين: أحدهما يُسيطر على سلوك الأفراد، وبالتالي يُقيد استقلاليتهم، والآخر يُشير إلى مكانتهم الاجتماعية ، مما يُعزز شعورهم بالكفاءة. على سبيل المثال، يُمكن اعتبار جائزة تقدير الموظف إما سببًا لبذله جهدًا كبيرًا في شهر معين (أي للفوز بالجائزة)، أو مجرد تقدير لأدائه بشكل عام. إذا بدت المكافأة الخارجية لسلوك ما مُسيطرة (أي السبب الذي دفع الشخص لأداء ذلك السلوك)، يُقال إنها تُحل محل الدافع الداخلي للانخراط في ذلك السلوك. مع ذلك، طالما أن الحافز الخارجي لا يُنظر إليه كحافز، بل كإشارة إلى مكانة عالية أو إنجاز عالٍ بشكل عام (مثل جائزة تُمنح بناءً على الجدارة)، فإن هذا الحافز سيُحفز على بذل المزيد من الجهد دون أن يُضعف الدافع. وبناءً على ذلك، فإن مدى تأثير حافز خارجي معين على الدافعية يتحدد بتوازن طبيعة المكافآت، سواءً كانت تحكمية أم رمزية للمكانة، كما يراها الفاعل. [ 13 ] [ 8 ]

نظريات الإسناد

يشير تطبيق نظرية الإدراك الذاتي على الدافعية إلى أن الأفراد قد يُكوّنون أحيانًا أحكامًا لاحقة حول أسباب أفعالهم من خلال النظر في الظروف الخارجية لقراراتهم. فبينما قد يكون الدافع الذاتي للقيام بنشاط ما سببًا، فإن وجود مكافأة خارجية قد يكون كافيًا أيضًا لتفسير السلوك. ويُجادل تفسير التبرير الزائد للازدحام التحفيزي، الذي برز بشكل خاص من قِبل ليبر وآخرون، بأن الأفراد يُدركون وجود حافز خارجي كبير، ويعزون دافعهم للقيام بالنشاط المُكافأ إلى المكافأة نفسها، وبالتالي يُقلّلون من شعورهم بالدافع الذاتي تجاه النشاط. وهكذا، يستنتجون أنه إذا أصبح الجهد المبذول في أداء مهمة ما شاقًا للغاية، أو إذا أُزيلت المكافأة الخارجية، فإن الأفراد يشعرون بدافع داخلي أقل لأداء المهمة مقارنةً بأولئك الذين لم تُعرض عليهم مكافأة أبدًا. [ 12 ]

النظريات السلوكية

بذل علماء السلوك محاولات عديدة لتفسير ظاهرة إزاحة الدافع الذاتي من خلال التكييف بالمكافأة. [ 20 ] وتجادل هذه النظريات بأن السلوكيات التي يُعتقد عادةً أنها مدفوعة بدافع ذاتي، إنما هي في الواقع مدفوعة بالثناء الاجتماعي الذي تحظى به. ويرى ديكنسون أن أحد أسباب الثناء الاجتماعي على هذه السلوكيات هو عدم ارتباطها بأي معززات محددة. فعندما يساعد شخص ما آخر، كما يقول، فإنه يتلقى الثناء جزئيًا لعدم وجود حافز شخصي محدد لديه للقيام بهذه المساعدة. وبالتالي، فإن إضافة معزز محدد، كالمكافأة الخارجية، يقلل من الثناء العلني، كما يرى ديكنسون. وإذا كان فقدان الثناء أكبر من قيمة المعزز المحدد، فإن اختيار هذا السلوك بحرية سيقل. ومن ثم، يمكن تفسير ما يبدو كإزاحة للدافع الذاتي، وفقًا لهذه النظريات، بتغير الإدراكات والحوافز. [ 10 ]

نظريات المنفعة الاقتصادية

جادل البعض بأنه يمكن نمذجة بعض دوال المنفعة لتفسير ظاهرة الإزاحة. فعلى سبيل المثال، أثبت بينابو وتيرول نظرياً أن الإزاحة يمكن أن تحدث بشكل موثوق إذا كانت دالة منفعة الفاعل لسلوك معين تتكون من ثلاثة عناصر: الدافع الذاتي، والدافع الخارجي، ومخاوف الإشارة إلى الصورة. [ 21 ]

إشارات للممثلين

في سياق عدم اليقين أو عدم تماثل المعلومات ، يمكن للمكافآت أن تشير إلى معلومات مهمة للفاعل. إذا افترضنا أن الشخص الذي يقدم المكافأة (الجهة المستفيدة) لديه معرفة أكبر بالمهمة من الشخص الذي سيقوم بها (الفاعل)، فإن تقديم مكافأة خارجية قد يُفسر على أنه يكشف عن عدم ثقة الجهة المستفيدة في إمكانية القيام بالعمل دون هذا الحافز. من هذا المنظور، يُعد تقديم المكافأة إشارة إما إلى أن الجهة المستفيدة تعلم أن المهمة غير سارة ولن تُنجز لولاها، أو أنها لا تثق في أن الفاعل لديه الحافز الكافي دون هذه الحوافز. في كلا التفسيرين، يُفهم أن الفاعلين يستنتجون شيئًا سلبيًا عن النشاط، مما يقلل من رغبتهم في القيام به دون حافز إضافي. [ 22 ]

من تبعات هذا الرأي أنه في ظل ظروف معينة، قد يحدث ازدحام . فإذا كان أحد الوكلاء يُقيّم نشاطًا ما تقييمًا متدنيًا، فإن عرض علاوة مرتفعة بشكل خاص قد يُشير إلى أن هذا النشاط أكثر قيمة من النشاط الذي كان الوكيل يُفكّر فيه سابقًا. [ 23 ] [ 24 ]

إشارات للمراقبين حول دوافع الفاعلين

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمراقبين تفسير وجود أو غياب الحوافز الخارجية كمؤشرات على دوافع الفاعل للانخراط في نشاط ما. [ 25 ] وبقدر ما يهتم الفاعلون بتكوين صورة إيجابية عن أنفسهم كفاعلين للخير، فإن وجود الحوافز الخارجية قد يقلل من اهتمامهم بالانخراط في مهمة ما قد تشير إلى دوافع غير إيثارية . [ 12 ] وتتفق مع هذه النتائج دراسات تُظهر أن تأثير الإزاحة يكون أكبر عندما تكون الحوافز الخارجية معروفة للجميع مقارنةً بحالة معرفتها للفاعل فقط دون المراقبين. [ 26 ]

النقاش والتحليلات الشاملة

أُثير جدلٌ عندما شكّك بعض الباحثين في مدى دعم البيانات للادعاءات القائلة بحدوث ظاهرة ازدحام الدافعية. وكشفت التحليلات التلوية عن تأثيرات متباينة، بل وحتى معدومة، للمكافآت الخارجية على الدافعية الذاتية. [ 3 ] [ 27 ] ومع ذلك، فقد وُجهت انتقادات لهذه التحليلات التلوية، لا سيما فيما يتعلق بمعالجتها للمقاييس التابعة وإغفالها للمتغيرات المعدِّلة (مثل نوع المكافأة أو فئة المقياس التابع). وخلصت تحليلات تلوية أخرى إلى أنه بمجرد ضبط هذه العوامل بشكل صحيح، يصبح ازدحام الدافعية لبعض السلوكيات تأثيرًا قويًا لأنواع معينة من المكافآت. [ 10 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ]

من خلال النقاش، يبدو أن الإجماع قد ظهر على أن الإزاحة تحدث بشكل موثوق إذا تم استيفاء الشروط التالية: [ 31 ]

  • تُقدم المكافآت في سياق الدافع الذاتي الموجود مسبقًا (على سبيل المثال، في بيئة اجتماعية إيجابية أو مقابل مهام مثيرة للاهتمام). [ 32 ]
  • المكافآت معروفة مسبقاً ومتوقعة. [ 33 ]
  • المكافآت ملموسة. [ 34 ]

التطبيقات

اقترح باحثون استخدام رؤى نظرية التزاحم التحفيزي لتغيير هياكل المكافآت في العمل، والمدارس، والسياسات الحكومية، والمنظمات غير الربحية، وحتى في المنزل. وقد ثبتت ظاهرة تقويض الحوافز للدافعية والجهد والإنتاجية لدى فئات من الأطفال وطلاب الجامعات والبالغين والعاملين، سواء في المختبر أو في الميدان. وقد تبين حدوث هذا التزاحم في أجور المعلمين القائمة على الأداء، وجهود العمال المؤقتين في هياكل الأجور القائمة على العمولات، والتبرعات الخيرية، والأداء الدراسي للطلاب. [ 10 ] [ 35 ] [ 36 ] وقد دفعت هذه الأدلة بعض الاقتصاديين إلى المطالبة بإعادة النظر في كيفية استخدام الحكومات والمنظمات الخيرية التي تعتمد على المتطوعين للحوافز وأنظمة الدفع مقابل الأداء . [ 37 ] ومع ذلك، لا تُظهر جميع حوافز مكان العمل دليلاً على التزاحم. ففي تجربة ميدانية عشوائية في شركة تقنية، أدت المكافآت المقدمة لاقتراحات الموظفين المعتمدة إلى زيادة جودة الأفكار والمشاركة، دون وجود دليل على تزاحم الدافعية الذاتية. [ 38 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 ريتشارد، تيتماس (31-10-2018). علاقة العطاء (إعادة إصدار): من دم الإنسان إلى السياسة الاجتماعية . دار النشر بوليسي برس. ISBN 9781447349570.
  2. ↑ نيزا، كلوديا؛ تونغ، بورجو؛ مارتو، تيريزا م. (سبتمبر 2013). "تحفيز التبرع بالدم: مراجعة منهجية وتحليل تجميعي لاختبار فرضيات تيتماس" . علم النفس الصحي . 32 (9): 941-949 . doi : 10.1037/a0032740 . ISSN 1930-7810 . PMC 3920088. PMID 24001244 .   
  3. 1 2 كاميرون، جودي؛ بيرس، دبليو. ديفيد (1994). "التعزيز والمكافأة والدافعية الذاتية: تحليل تلوي". مراجعة البحوث التربوية . 64 (3): 363. doi : 10.2307/1170677 . ISSN 0034-6543 . JSTOR 1170677 .  
  4. ↑ إستيفز-سورنسون، كونستانسا؛ بروس، روبرت (10 أغسطس/آب 2020). "هل تُضعف الحوافز النقدية الأداء في المهام الممتعة بطبيعتها؟ دراسة ميدانية". مجلة الاقتصاد والإحصاء . 104 : 67-84 . doi : 10.1162/rest_a_00947 . ISSN 0034-6535 . S2CID 221092191 .  
  5. ↑ سكينر، ب. ف. (2012). العلم والسلوك البشري . سايمون وشوستر. رقم ISBN 9781476716152.
  6. ↑ لازير، إدوارد ب . (2000). "الأجر القائم على الأداء والإنتاجية". المجلة الاقتصادية الأمريكية . 90 (5): 1346-1361 . CiteSeerX 10.1.1.553.1082 . doi : 10.1257/aer.90.5.1346 . ISSN 0002-8282 .  
  7. 1 2 رايان، ريتشارد م.؛ ديسي، إدوارد ل. (2000). "الدوافع الداخلية والخارجية: تعريفات كلاسيكية واتجاهات جديدة". علم النفس التربوي المعاصر . 25 (1): 54-67 . CiteSeerX 10.1.1.318.808 . doi : 10.1006/ceps.1999.1020 . ISSN 0361-476X . PMID 10620381 .   
  8. 1 2 ديسي، إدوارد ل.؛ رايان، ريتشارد م. (1980)، "الاستكشاف التجريبي لعمليات التحفيز الذاتي"، التقدم في علم النفس الاجتماعي التجريبي ، إلسيفير، ص 39-80 ، doi : 10.1016/s0065-2601(08)60130-6 ، ISBN  9780120152131
  9. 1 2 جنيزي، أوري؛ روستيشيني، ألدو (2000). "ادفع ما يكفي أو لا تدفع على الإطلاق*". المجلة الفصلية للاقتصاد . 115 (3): 791-810 . CiteSeerX 10.1.1.399.562 . doi : 10.1162/003355300554917 . ISSN 0033-5533 .  
  10. 1 2 3 4 5 6 ديسي، إدوارد ل.؛ كوستنر، ريتشارد؛ رايان، ريتشارد م. (1999). "مراجعة تحليلية شاملة للتجارب التي تبحث في آثار المكافآت الخارجية على الدافعية الذاتية". النشرة النفسية . 125 (6): 627-668 . CiteSeerX 10.1.1.588.5821 . doi : 10.1037/0033-2909.125.6.627 . ISSN 0033-2909 . PMID 10589297 .   
  11. ↑ ديسي، إدوارد ل. (أكتوبر 1972). "آثار المكافآت والضوابط المشروطة وغير المشروطة على الدافعية الذاتية". السلوك التنظيمي والأداء البشري . 8 (2): 217-229 . doi : 10.1016/0030-5073(72)90047-5 .
  12. 1 2 3 4 ليبر، مارك ر.؛ غرين، ديفيد؛ نيسبت، ريتشارد إي. (1973). "تقويض اهتمام الأطفال الذاتي بالمكافأة الخارجية: اختبار لفرضية "التبرير المفرط"". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 28 (1): 129-137 . doi : 10.1037/h0035519 . ISSN 0022-3514 . S2CID 40981945 .  
  13. 1 2 3 ديسي، إدوارد ل. (1971). "تأثيرات المكافآت الخارجية على الدافعية الذاتية". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 18 (1): 105-115 . doi : 10.1037/h0030644 . ISSN 0022-3514 . 
  14. ↑ كروغلاسكي، آري دبليو؛ فريدمان، إيريث؛ زيفي، غابرييلا (ديسمبر 1971). "تأثيرات الحوافز الخارجية على بعض الجوانب النوعية لأداء المهام1". مجلة الشخصية . 39 (4): 606-617 . doi : 10.1111/j.1467-6494.1971.tb00066.x . ISSN 0022-3506 . 
  15. ↑ ديسي، إدوارد ل. (1972). "الدافعية الذاتية، والتعزيز الخارجي، وعدم المساواة". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 22 (1): 113-120 . doi : 10.1037/h0032355 . ISSN 0022-3514 . S2CID 19473496 .  
  16. 1 2 ديسي، إدوارد ل. (1975). الدافعية الذاتية . شركة بلينوم للنشر المحدودة. ISBN 9780306344015.
  17. ↑ S., Frey, Bruno ; Reto, Jegen (2000). "نظرية ازدحام الدوافع: مسح للأدلة التجريبية". ورقة عمل / معهد البحوث التجريبية في الاقتصاد . 49. doi : 10.3929/ethz-a-004373506 .{{cite journal}}: صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )
  18. ↑ أكيرلوف، جورج أ.؛ ديكنز، ويليام ت. (1982). "العواقب الاقتصادية للتنافر المعرفي". المجلة الاقتصادية الأمريكية . 72 (3): 307-319 . JSTOR 1831534 . 
  19. ↑ فير، إرنست؛ غاشتر، سيمون (2000). "هل تُزاحم عقود الحوافز التعاون الطوعي؟" . المجلة الإلكترونية لشبكة أبحاث العلوم الاجتماعية . دار النشر إلسيفير. doi : 10.2139/ssrn.229047 . ISSN 1556-5068 . 
  20. ↑ ديكنسون، أليس م. (1989). "الآثار الضارة للتعزيز الخارجي على "الدافعية الداخلية"" محلل السلوك . 12 ( 1 ) : 1– 15. doi : 10.1007/bf03392473 . ISSN 0738-6729 . PMC 2742036. PMID 22478013. "   
  21. ↑ بينابو، رولاند؛ تيرول، جان (2006). "الحوافز والسلوك الاجتماعي الإيجابي" (ملف PDF) . المجلة الاقتصادية الأمريكية . 96 (5): 1652-1678 . doi : 10.1257/aer.96.5.1652 . ISSN 0002-8282 . 
  22. ↑ بينابو، رولاند؛ تيرول، جان (2003). "الدافعية الداخلية والخارجية". مراجعة الدراسات الاقتصادية . 70 (3): 489-520 . CiteSeerX 10.1.1.501.8170 . doi : 10.1111/1467-937x.00253 . ISSN 0034-6527 .  
  23. ↑ بول، فريدل؛ أوتو، فيليب إي. (2010). "السعر إشارة: حول الدافعية الذاتية، والإزاحة، والاندماج". كيكلوس . 63 (1): 9-22 . doi : 10.1111/j.1467-6435.2010.00458.x . ISSN 1467-6435 . S2CID 154039981 .  
  24. ↑ بيرتيلي، أنتوني م. (1 أبريل 2006). "تراكم الحوافز لدى موظفي الخدمة المدنية الفيدرالية: أدلة من دائرة الإيرادات الداخلية الأمريكية". المجلة الدولية للإدارة العامة . 9 (1): 3-23 . doi : 10.1080/10967490600625191 . ISSN 1096-7494 . S2CID 154663057 .  
  25. ↑ ليبر، مارك ر. (1973). "التنافر، والإدراك الذاتي، والصدق لدى الأطفال". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 25 (1): 65-74 . doi : 10.1037 / h0034269 . ISSN 1939-1315 . PMID 4688170. S2CID 7108663 .   
  26. ↑ أريلي، دان؛ براخا، أنات؛ ماير، ستيفان (2009). "فعل الخير أم النجاح؟ دافع الصورة والحوافز النقدية في السلوك الاجتماعي الإيجابي". المجلة الاقتصادية الأمريكية . 99 (1): 544-555 . CiteSeerX 10.1.1.379.4701 . doi : 10.1257/aer.99.1.544 . ISSN 0002-8282 . S2CID 3001131 .   
  27. ↑ أيزنبرغر، روبرت؛ كاميرون، جودي (1996). "الآثار الضارة للمكافأة: حقيقة أم خرافة؟". عالم النفس الأمريكي . 51 (11): 1153-1166 . CiteSeerX 10.1.1.497.5780 . doi : 10.1037/0003-066x.51.11.1153 . ISSN 0003-066X . PMID 8937264 .   
  28. ↑ روميل، آمي؛ فاينبرغ، ريتشارد (1988). "نظرية التقييم المعرفي: مراجعة تحليلية شاملة للأدبيات". السلوك الاجتماعي والشخصية . 16 (2): 147-164 . doi : 10.2224/sbp.1988.16.2.147 . ISSN 0301-2212 . 
  29. ↑ ويرسما، أوكو ج. (1992). "آثار المكافآت الخارجية على الدافعية الذاتية: تحليل تلوي". مجلة علم النفس المهني والتنظيمي . 65 (2): 101-114 . doi : 10.1111/j.2044-8325.1992.tb00488.x . ISSN 0963-1798 . 
  30. ↑ تانغ، شو-هوا؛ هول، فيرنون سي. (1995). "تأثير التبرير المفرط: تحليل تلوي". علم النفس المعرفي التطبيقي . 9 (5): 365-404 . doi : 10.1002/acp.2350090502 . ISSN 0888-4080 . S2CID 143505587 .  
  31. ↑ جنيزي، أوري؛ ماير، ستيفان؛ ري-بيل، بيدرو (2011). "متى ولماذا تنجح الحوافز (أو لا تنجح) في تعديل السلوك" . مجلة وجهات النظر الاقتصادية . 25 (4): 191-210 . doi : 10.1257/jep.25.4.191 . ISSN 0895-3309 . S2CID 14327007 .  
  32. ↑ حسين، تنجيم؛ لي، كينغ كينغ (2014). "التزاحم في سوق العمل: ضرورة وجود بيئة داعمة للسلوك الاجتماعي". مجلة علوم الإدارة . 60 (5): 1148-1160 . doi : 10.1287/mnsc.2013.1807 . ISSN 0025-1909 . 
  33. ↑ ميلستروم، كارل؛ يوهانسون، ماغنوس (2008). "التزاحم في التبرع بالدم: هل كان تيتماس محقًا؟". مجلة الرابطة الاقتصادية الأوروبية . 6 (4): 845-863 . CiteSeerX 10.1.1.319.3943 . doi : 10.1162/jeea.2008.6.4.845 . ISSN 1542-4766 .  
  34. ↑ فراي، برونو (1997). ليس من أجل المال فقط . تشيلتنهام: دار إدوارد إلجار للنشر . ISBN 1-85898-509-9.
  35. ↑ ماير، ستيفان (2006). "هل تزيد الإعانات من التبرعات الخيرية على المدى الطويل؟ مطابقة التبرعات في تجربة ميدانية". سلسلة أوراق عمل SSRN . doi : 10.2139/ssrn.960959 . ISSN 1556-5068 . S2CID 14643219 .  
  36. ↑ فراير، رولاند (2010). الحوافز المالية وتحصيل الطلاب: أدلة من تجارب عشوائية (ملف PDF) (تقرير). سلسلة أوراق العمل. كامبريدج، ماساتشوستس: المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية . doi : 10.3386/w15898 .
  37. ↑ فراي، برونو (2017). "الآثار السياسية لربط الأجر بالأداء ومزاحمة الشركات الناشئة" ( ملف PDF) . مجلة الاقتصاد السلوكي للسياسات . 1. جمعية النهوض بالاقتصاد السلوكي : 55-59 .
  38. ↑ جيبس، مايكل؛ نيكرمان، سوزان؛ سيمروث، كريستوف (2017). "تجربة ميدانية في تحفيز أفكار الموظفين" . مجلة الاقتصاد والإحصاء . 99 (4): 577-590 . doi : 10.1162/REST_a_00631 . ISSN 0034-6535 .